Bài tập Marketing Căn Bản | Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp

lOMoAR cPSD| 45740153 Câu 1:
Phân biệt sự khác nhau giữa Marketing và bán hàng? Marketing và Quảng cáo?
Marketing và bán hàng: •
Marketing: Là một tập hợp các hoạt động nhằm xác định nhu cầu và mong muốn
của khách hàng, sau đó tạo ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp và đưa sản phẩm/dịch
vụ đó đến tay khách hàng. •
Bán hàng: Là một phần của Marketing, tập trung vào việc thuyết phục khách
hàng mua sản phẩm/dịch vụ.
Marketing và Quảng cáo: •
Marketing: Là một khái niệm rộng hơn, bao gồm nhiều hoạt động như nghiên
cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối, quảng cáo, v.v. •
Quảng cáo: Là một hoạt động trong Marketing nhằm truyền thông thông tin về
sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
Tại sao nói "Marketing vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật"? •
Khoa học: Marketing dựa trên các nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu để
đưa ra các quyết định phù hợp. •
Nghệ thuật: Marketing đòi hỏi sự sáng tạo, khả năng truyền tải thông điệp hiệu quả đến khách hàng. Câu 2:
Lấy ví dụ minh họa sự khác nhau giữa nhu cầu, mong muốn và cầu? •
Nhu cầu: Là những thứ cần thiết cho cuộc sống, ví dụ như nhu cầu ăn uống, ngủ nghỉ. •
Mong muốn: Là những thứ con người muốn có nhưng không nhất thiết phải có,
ví dụ như nhu cầu sở hữu một chiếc điện thoại mới. •
Cầu: Là nhu cầu có khả năng thanh toán, ví dụ như nhu cầu mua một chiếc điện
thoại phù hợp với khả năng tài chính.
Tại sao nói "Marketing ngày nay không chỉ là bán sản phẩm mà còn là bán ý
tưởng, bán lợi ích cho khách hàng"? •
Khách hàng ngày càng thông minh, họ không chỉ quan tâm đến giá cả mà còn
quan tâm đến giá trị, lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại. •
Marketing cần tập trung vào việc truyền tải thông điệp về giá trị, lợi ích của sản
phẩm/dịch vụ đến khách hàng. Câu 3:
Marketing có ý nghĩa như thế nào đối với các tổ chức kinh doanh? lOMoAR cPSD| 45740153 •
Giúp doanh nghiệp xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng. •
Giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm/dịch vụ phù hợp với thị trường. •
Giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận. •
Giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và uy tín trên thị trường.
Ý nghĩa của marketing với cá nhân người tiêu dùng: •
Giúp người tiêu dùng tìm hiểu thông tin về sản phẩm/dịch vụ. •
Giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Giúp người
tiêu dùng tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Marketing có nên được áp dụng cho các tổ chức phi lợi nhuận? •
Có. Marketing có thể giúp các tổ chức phi lợi nhuận: o Thu hút sự ủng hộ của
các nhà tài trợ. o Tuyển dụng nhân viên và tình nguyện viên. o Nâng cao nhận
thức về hoạt động của tổ chức. o Mở rộng đối tượng thụ hưởng. Lưu ý: •
Marketing là một lĩnh vực rộng lớn và phức tạp. •
Các khái niệm về Marketing có thể thay đổi theo thời gian. •
Doanh nghiệp và cá nhân cần cập nhật kiến thức về Marketing để áp dụng hiệu quả.