lOMoAR cPSD| 48641284
Bài tập tình huống tổng quan về quản trị nhân lực Tình huống
• Ông Trung là GĐ công ty TNHH Hoàng Đạo đã được gần 3 năm. Lúc
mới thành lập công ty chỉ có 9 nhân viên, đến nay công ty có tất cả gần
300 nhân viên, có chi nhánh ở rải rác các nơi trong cả nước. Lúc đầu ông
Trung tự mình giải quyết tất cả công việc ( CV) liên quan đến tuyển chọn
nhân viên( NV), trả lương và bổ nhiệm NV. Do CV ngày càng nhiều và
phức tạp, ông Trung đã giao dần trách nhiệm tuyển NV mới cho các GĐ
chi nhánh (CN) của công ty. Mặc dù công ty đang hoạt động có hiệu quả,
gần đây qua kiểm tra ông Trung nhận thấy công ty có nhiều vấn đề chưa
ổn, cần giải quyết. Một số GĐ các CN tỏ ra thiếu thận trọng khi tuyển
NV. Nhiều NV chưa được đào tạo đầy đủ hoặc thiếu kinh nghiệm, yếu
kém trong thực hiện CV. Tại nhiều phòng ban, cơ sở, cửa hàng của công
ty, kỷ luật lao động lỏng lẻo, một số NV được phân quá ít CV, một số NV
khác lại làm việc quá tải. Nhiều NV có năng lực tốt không được cất nhắc
phù hợp. Ở một vài CN tiền lương không được trả công bằng và có sự
khác biệt lớn giữa các CN khác nhau. Một số NV cảm thấy bất mãn về
chế độ tiền lương & các chính sách kích thích, động viên trong công ty.
• Ông Trung cảm nhận được sự cần thiết phải có 1 chuyên viên về lĩnh vực
QTNNL. Tuy nhiên, ông còn băn khoăn không biết có cần 1 phòng
QTNNL không và GĐ các CN của công ty sẽ phản ứng như thê nào đối
với trưởng phòng mới? Trường phòng sẽ có những trách nhiệm cụ thể
nào? Làm thế nào để CV không bị chồng chéo và phối hợp hiệu quả hoạt
động của GĐ các CN với hoạt động của bộ phận chuyển trách về QTNNL của công ty?