BẢN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

BẢN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.Tóm tắt kinh doanh
1.1: Lí do xây dựng kế hoạch kinh doanh
Ngày nay thể thao là món ăn tinh thần không thể thiếu trong cuộc sống . Cầu lông đang là môn
thể thao được yêu thích. Việc lựa chọn vợt cầu lông để kinh doanh là vì những lí do như sau:
1. Vợt cầu lông là một sản phẩm quan trọng trong ngành thể thao và giải trí,đặc biệt là đối
với những người yêu thích môn thể thao cầu lông. Sự phổ biến của cầu lông trên toàn cầu
đồng nghĩa với việc có một thị trường tiềm năng lớn. Đối tượng khách hàng rộng lớn từ
người chơi chuyên nghiệp đến người chơi tự do và người mới bắt đầu đều tạo ra nhu cầu
không ngừng cho các sản phẩm chất lượng,đặc biệt là vợt cầu lông.
2. Vợt cầu lông là một sản phẩm có tính công nghệ cao và liên tục được cải tiến. Các sản
phẩm có trọng lượng,cân bằng,và kết cấu phù hợp với nhu cầu và phong cách chơi của từng người chơi.
3. Không chỉ là một sản phẩm thể thao,vợt cầu lông còn mang đến cơ hội cho việc xây dựng
cộng đồng yêu thể thao cầu lông thông qua sự hỗ trợ các sự kiện, giải đấu, và các hoạt động
quảng bá. Kết hợp với chiến lược tiếp thị hiệu quả,kế hoạch kinh doanh có thể giúp doanh
nghiệp tận dụng sức hút và đam mê của cộng đồng cầu lông để phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
Tóm lại,việc kinh doanh vợt cầu lông không chỉ mở ra cơ hội kinh doanh mà còn hỗ trợ
trong việc kết nối cộng đồng yêu thể thao,đồng thời đáp ứng nhu cầu đa dạng của một thị trường rộng lớn. 1.2. Sản phẩm kinh doanh
- Với tiêu chí luôn đảm bảo cung cấp đầy đủ các mặt hàng vợt cầu lông nổi trội với nhiều
phân khúc giá trải dài từ thấp đến cao nên các lông thủ cần mua gì cứ đến ngay với
ShopVNB,chắc chắn sẽ làm các bạn vô cùng hài lòng.
- Luôn là nơi cung cấp nhanh nhất các mặt hàng hot đến từ những thương hiệu top đầu
thế giới như Yonex,Lining,Victor,Mizuno... Không những vậy các sản phẩm đến từ các
hãng tầm trung và giá rẻ như Adidas,Forza,Apacs,VNB,Kamito,... Shop cầu lông VNB
cũng luôn cung cấp đầy đủ và mẫu mã rất đa dạng. Một số sản phẩm :
1.Vợt Cầu Lông VS Wind Speed F9X
2. Vợt Cầu Lông Yonex Arcsaber 73 Light (Dark Blue) .................. 1.3: Hình thức kinh doanh
Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng ShopVBN để lựa chọn những sản phẩm mong
muốn,phù hợp nhất và khách hàng có thể trải nghiệm ngay sản phẩm tại shop để đưa ra
những lựa chọn phù hợp
Bên cạnh một website chuyên nghiệp thì Shop VNB còn phát triển thêm 1 kênh
fanpage https://www.facebook.com/caulongvnbadminton/ để cung cấp thông tin nhanh hơn
cho thành viên yêu mến cầu lông. 1.4: Mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu kinh doanh của chúng tôi đối với sản phẩm vợt cầu lông không chỉ là việc cung cấp
các sản phẩm chất lượng và hiệu suất cao mà còn là việc tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho người
chơi cầu lông. Chúng tôi cam kết đem đến sự đổi mới liên tục thông qua nghiên cứu và phát
triển,nhằm cải thiện khả năng chơi và thoả mãn niềm đam mê thể thao của cộng đồng yêu cầu lông.
Mục tiêu của chúng tôi là chiếm lĩnh các phân khúc thị trường từ người chơi mới bắt đầu đến
những người chơi chuyên nghiệp. Chúng tôi muốn trở thành người đồng hành đáng tin cậy cho
mọi người yêu cầu lông,mang lại sự hỗ trợ và khích lệ trong hành trình phát triển kỹ năng của họ.
Chúng tôi không chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm,mà còn xây dựng một cộng đồng đam
mê quanh sản phẩm vợt cầu lông của chúng tôi. Điều này bao gồm việc tổ chức sự kiện,giải
đấu ,và các hoạt động tương tác để tạo nên một môi trường thân thiện và sôi nổi. Chúng tôi
hy vọng rằng mọi chiếc vợt của chúng tôi không chỉ là công cụ thi đấu mà còn là nguồn động
viên cho niềm đam mê cầu lông của mọi người.
1.5: Dự kiến thời gian thực hiện Ngày 15/3/2024
1.6 : Dự kiến doanh thu chi phí Sản phẩm nhập Số lượng Giá nhập Giá bán Vợt cầu Yonex voltric 30 100.000 200.000
Vợt cầu lông trẻ em Màu đỏ 20 90.000 180.000 30 150.000 280.000 Vợt cầu lông nike Hồng 20 80.000 170.000
Vợt Cầu Lông Prokennex Lion Đỏ Chính Hãng
2. Mục tiêu của doanh nghiệp 2.1 Mục tiêu ngắn hạn :
- Xây Dựng Nhận Thức Thương Hiệu:
Tăng cường nhận thức thương hiệu trong thị trường cụ thể trong vòng 6 tháng.
Tổ chức các sự kiện quảng bá và tham gia triển lãm thể thao để tăng cường sự nhận biết của sản phẩm.
- -Chinh Phục Đối Tượng Khách Hàng:
Tìm hiểu và hiểu rõ nhu cầu của đối tượng khách hàng trong vòng 3 tháng.
Phát triển và tung ra dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu đặc biệt của người chơi mới bắt đầu.
- -Xây Dựng Kênh Phân Phối:
Mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách ký kết hợp đồng với các cửa hàng thể thao và trang
web thương mại điện tử trong vòng 4 tháng.
Thực hiện các chiến lược giảm giá và khuyến mãi để kích thích việc đặt hàng và tăng doanh số bán hàng. 2.2: Mục tiêu dài hạn :
- Lãnh Đạo Thị Trường:
Trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực vợt cầu lông trong vòng 3 năm.
Nghiên cứu và phát triển công nghệ mới để duy trì sự độc đáo và cạnh tranh của sản phẩm.
Tìm hiểu và thí nghiệm với yếu tố văn hóa để tùy chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu địa phương.
- Tạo Dựng Cộng Đồng Người Hâm Mộ:
Xây dựng cộng đồng trực tuyến và offline cho người yêu cầu lông để tăng cường tương tác và sự liên kết.
Tổ chức các sự kiện thể thao và chương trình hỗ trợ cộng đồng để thúc đẩy tình cảm đối tác.
3. Định hướng doanh nghiệp 3.1: Tầm nhìn
- "Trở thành nhà phân phối và sản xuất thể thao lớn nhất Việt Nam"
- Trở thành đơn vị dẫn đầu cả nước trong lĩnh vực thể thao, giúp nâng cao sức khỏe cộng đồng.
- Tự lực sản xuất các sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng hệ thống cửa hàng rộng khắp các tỉnh thành. 3.2: Sứ mệnh
Tạo ra sản phẩm chất lượng cao: Sứ mệnh của VNB có thể là cung cấp các sản
phẩm cầu lônh chất lượng cao, đảm bảo độ an toàn, bền bỉ và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ lối sống sức khoẻ: Đặt mình làm đối tác trong việc cung cấp giải pháp tập
luyện và giải trí lành mạnh, thúc đẩy lối sống tích cực và tăng cường sức khỏe cho khách hàng của bạn.
Khuyến khích hoạt động thể chất: Sản phẩm cầu lônh của bạn có thể được xem
như một công cụ khuyến khích mọi người tham gia vào hoạt động thể chất, giúp họ
duy trì một lối sống hoạt bát và khỏe mạnh.
Xây dựng cộng đồng: Hình thành một cộng đồng xung quanh sản phẩm cầu lông,
tạo ra không gian để chia sẻ kinh nghiệm,kỹ thuật,và thúc đẩy tinh thần đồng đội.
Phát triển sản phẩm: Tăng cường đa dạng trong sản phẩm để phù hợp với mọi
đối tượng khách hàng,từ người mới bắt đầu đến những người có kinh nghiệm và từ mọi độ tuổi.
4. Các tiêu chuẩn đánh giá
Số lượng khách hàng truy cập page/wep: Trung bình 350 lượt 1 ngày
Khách hàng mua sản phẩm: 100 sản phẩm /ngày
Số lượng khách hàng tương tác,đánh giá sản phẩm: 200 lượt bình luận.
Số lượng khách hàng dự kiến quay lại mua sản phẩm: 90% 5. Phân tích ma trận SWOT
Phân tích ma trận SWOT cho cửa hàng: Điểm mạnh (Strengths):
- Chất lượng sản phẩm: Vợt cầu lông có chất lượng cao, sẽ tạo ra sự tin tưởng từ phía
khách hàng và đặt doanh nghiệp vào vị thế cạnh tranh.
- Thiết kế và công nghệ độc đáo: Sản phẩm có sử dụng công nghệ tiên tiến và có thiết
kế độc đáo điều , này có thể là điểm mạnh giúp thu hút khách hàng.
- Giá cả hợp lí : Phù hợp ví tiền tương xứng với chất lượng khi lựa chọn sản phẩm
- Có page bán hàng online: Giúp mọi người tìm kiếm thuận lợi và dễ dàng mua sắm. Điểm yếu (Weaknesses):
- Thương hiệu: Thương hiệu mới việc xây dựng thương hiệu là một thách thức.
- Sản phẩm chưa đa dạng : Chỉ tập trung vào một loại vợt cầu lông có thể bị ảnh
hưởng bởi sự đa dạng của nhu cầu thị trường.
- Quảng bá và tiếp thị yếu: Nếu chiến lược và quảng bá sản phẩm không được hiệu
quả sản phẩm có thể không nhận được sự chú ý cẩn thiết.
- Khả năng canh trạnh về giá : Các sản phẩm giá rẻ từ thị trường cạnh tranh. Cơ hội (Opportunities):
- Tăng cường chiến lược quảng bá: Cơ hội để tăng cường chiến lược quảng bá và
tiếp thị để nâng cao nhận thức thương hiệu.
- Phát triển sản phẩm mới: Cơ hội để phát triển các sản phẩm mới đáp ứng nhanh
chóng với các xu hướng và nhu cầu mới của thị trường.
- Hợp tác với ngôi sao thể thao: Cơ hội hợp tác với các vận động viên nổi tiếng hoặc
ngôi sao thể thao để tăng cường uy tín thương hiệu.
- Hợp tác với sự kiện thể thao: Cơ hội hợp tác với các sự kiện thể thao và giải đấu để
tăng cường nhận thức thương hiệu. Thách thức (Threats):
- Cạnh tranh mạnh mẽ: Thách thức sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ trong ngày
- Vấn đề pháp lí: Nếu có vấn đề về sở hữu trí tuệ hoặc các vấn đề pháp lý khác có thể
ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
- Biến động giá nguyên liệu: Nếu giá nguyên liệu tăng cao có thể ảnh hưởng đến giá cả và biên lợi nhuận.
6. Phân tích cạnh tranh 6.1. HV Shop a. Giới thiệu về HV shop Hình 1.2:
HVShop Chuyên cung cấp các sản phẩm cầu lông và là nơi chia sẻ những kiến thức chuyên
nghiệp uy tín về lĩnh vực cầu lông.
Với những hiểu biết lâu năm hoạt động trong lĩnh vực cầu lông cùng đội ngũ tư vấn chuyên
nghiệp giá cả hợp lí bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng của sản phẩm tại HVShop.
Địa chỉ: HVShop Hoàng Mai
Đ/C Cửa Hàng: 36 Đền Lừ 3, Hoàng Văn Thụ, Hoàng Mai , Hà Nội Hotline: 0969.734.130
Fanpage: https://www.facebook.com/hvshopcaulong Wepsite: https://hvshop.vn
HVShop cam kết bán những sản phẩm cầu lông chính hãng của những thương hiệu
lớn. Không bán hàng kém chất lượng ảnh hưởng uy tín. b. Ưu nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm
- Chuyên cung cấp các loại vợt cầu
- Khách hàng không được đồng kiểm lông chính hãng cao cấp.
cùng shipper trước khi thanh toán.
- Nhân viên của HVShop rất thân thiện
- Có giá thành tương đối cao so với
và tận tâm với khách hàng luôn tư các sản phẩm khác.
vấn chuyên nghiệp và nhiệt tình.
- Chỉ có duy nhất 1 chi nhánh offline
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng
có giá trị trên 100k. Những khách
hàng có địa chỉ gần shop sản phẩm có thể giao trong 1-2 giờ
- Nhiều ưu đãi voucher hấp dẫn cho khách hàng khi mua sắm
- Wepsite thiết kế bắt mắt giúp cho
khách hàng dễ dàng lựa chọn khi mua sản phẩm. 6.2: Vợt cầu lông shop
a. Giới thiệu về Vợt cầu lông shop Hình 1.3
Vợt Cầu Lông Shop với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực cầu lông ☐ đã tạo được uy tín
và tầm ảnh hưởng nhất định trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm cho sân chơi môn cầu lông cả
trong và ngoài nước. Vợt Cầu Lông Shop cũng là nơi kết nối giao lưu và chia sẻ kinh
nghiệm về cầu lông của mọi tín đồ môn cầu lông.
Chúng tôi cam kết bán hàng chính hãng với giá giá thành cạnh tranh nhất thị trường. Nói
“KHÔNG” với hàng giả nhái kém chất lượng. Sứ mệnh của Vợt Cầu Lông Shop là đem
đến người dùng những sản phẩm phù hợp và tiện lợi để người có có trải nghiệm thoải mái
nhất khi chơi bộ môn cầu lông này. Địa chỉ:
Địa chỉ CN chính: Số 527 đường Điện Biên Phủ, phường 3, Quận 3 TPHCM, Việt Nam
Địa chỉ CN2: Số 757 đường Kha Vạn Cân, phường Linh Tây , Quận Thủ Đức, TPHCM, Việt Nam
Địa chỉ CN3: Số 1017 đường Phan Văn Trị, phường 7, Quận Gò Vấp, TPHCM, Việt Nam
Địa chỉ CN4: Số 126 đường Huỳnh Thiện Lộc, phường Hoà Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM, Việt Nam
Địa chỉ CN5: Sô 301A đường Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM, Việt Nam
Fanpage: https://www.facebook.com/votcaulongshop79/
Wepsite: https://votcaulongshop.vn/ b. Ưu nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm
- Cung cấp nhiều sản phẩm vợt cầu
- Khi nhận hàng hãy quay lại video
lông và phụ kiện chính hãng với hoá
mở hàng rõ nét chính xác mã đơn đơn rõ ràng.
hàng và mã vận đơn kèm quá trình
- Sản phẩm đa dang ☐ sản phẩm có mở hàng.
màu sắc và thiết kế bắt mắt.
- Có một số mẫu mã thường xuyên hết -
Có nhiều chi nhánh offline giúp cho
hàng vì số lượng mua lớn.
khách hàng dễ dàng lựa chọn khi mua sản phẩm. -
Nhân viên có nhiều năm kinh
nghiệm tư vấn và rất nhiệt tình. -
Đa dạng hình thức thanh toán khi mua hàng: cod ☐ quét mã QR ☐ tiền mặt. 6.3: FBSHOP a. Giới thiệu về FBSHOP Hình 1.4
Với xuất phát từ những người chơi cầu lông và đam mê cầu lông.FBshhop hiểu
được sự cần thiết cùa dụng cụ cầu lông chính hãng phục vụ cho người chơi sẽ
mang tới những cảm giác thích thú nhất cho những người đam mê bộ môn này .
Với hệ thống cửa hàng trải dài khắp toàn quốc. Fbshop sẽ mang lại cho khách
hàng một dịch vụ tốt nhất giúp cho khách hàng dễ dàng lựa chọn khi mua sản phẩm. Địa chỉ:
- Công ty TNHH FB sport Việt Nam.
- 12/70 Ngõ 102 Trường Chinh, Đống Đa, Hà Nội.
- Fanpage: https://www.facebook.com/Fbcs3 - Wepsite: https://fbshop.vn
- Shopee: https://shopee.vn/fbshop.vn b. Ưu nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm
- Là thương hiệu có uy tín top đầu
- Phải gọi đến số hotline của hãng
- Có hai hình thức mua sắm offline
nếu huỷ đơn hàng đặt trực tuyến và online
- Phí giao hàng cao và thời gian
- Là đối tác KOL, các reviewer giao hàng chậm Blogger nổi tiếng.
- Không dán giá lên sản phẩm mà
- Được đổi trả sản phẩm khi gặp lỗi
cần sự tư vấn của nhân viên khi trong vòng 7 ngày
khách hàng mua trực tiếp tại cửa
- Nhân viên tư vấn nhiệt tình, có hàng
nhiều hotline chăm sóc khách
- Giá sản phẩm có thể cao hơn so hàng.
với một số thương hiệu khác trên
- Sản phẩm đa dạng, đặc biệt thị trường
shop bán các sản phẩm trang phục thể thao. 7. Khách hàng mục tiêu
VNB Shop đem đến cho khách hàng là những người yêu thích và đam mê môn thể thao này.
Chúng tôi hướng đến các đối tượng đa dạng từ người mới bắt đầu muốn nâng cao trình độ
chơi đến những vận động viên chuyên nghiệp cần trang bị chất lượng cao để đạt được thành
công trong các giải đấu cầu lông.
VNB Shop cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng đa dạng với mức giá hợp lý. Chúng tôi
hiểu rằng khách hàng mong muốn không chỉ là sự hoàn hảo trong sản phẩm mà còn là dịch vụ
chăm sóc khách hàng tốt nhất. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và tư vấn cho khách
hàng về lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu cá nhân của họ. Khách hàng
mục tiêu của VNB shop chúng tôi là những người yêu cầu lông họ mong muốn trải nghiệm
một cách tốt nhất và đạt được mọi mục tiêu trong sân đấu. Chúng tôi hy vọng có thể là người
bạn đồng hành tin cậy của họ trên hành trình chinh phục những cột mốc mới và thành công trong lĩnh vực cầu lông.
8. Nghiên cứu thị trường
8.1 Bảng khảo sát nghiên cứu thị trường về nhu cầu sử dụng sản phẩm Vợt cầu
lông. Phần 1 : Thông tin cá nhân 1. Giới tính ☐ Nam ☐ Nữ 2. Độ tuổi ☐ Dưới 18 ☐ 18-35 ☐ 35-54 ☐ 55+ 3. Nghề nghiêp: ☐ Học sinh, sinh viên ☐ Nhân viên văn phòng ☐ Chủ doanh nghiệp ☐ Khác:………………. 4. Thu nhập hàng tháng ☐ Dưới 5 triệu ☐ 5-10 triệu ☐ 10-20 triệu ☐ Trên 20 triệu
Phần II: Nhu cầu sử dụng sản phẩm vợt cầu lông.
1. Bạn đã chơi cầu lông trong bao lâu. ☐ Dưới 1 năm ☐ 1-3 năm ☐ 3-5 năm ☐ Trên 5 năm
2. Bạn thường mua sản phẩm vợt cầu lông ở đâu.
☐ Mua trực tuyến ( Shopee, Lazada, tiktok….)
☐ Mua trực tiếp tại cửa hàng ☐ Trung tâm thương mại
3. Bạn thường mua vợt với giá bao nhiêu ☐ 100.000-300.000 VNĐ ☐ 300.000-600.000 VNĐ ☐ 600.000-900.000 VNĐ ☐ Trên 1.000.000 VNĐ
4. Theo bạn yếu tố nào quan trọng nhất khi mua sản phẩm vợt cầu lông
☐ Chất lượng sản phẩm ☐ Giá cả ☐ Thương hiệu
☐ Đánh giá và phản hồi từ người dùng khác
5. Bạn đã từng sử dụng sản phẩm của hãng nào ☐ Yonex ☐ Lining ☐ Vitor ☐ Mizuno ☐ Khác:…………….
6. Nếu bạn đã từng sử dụng bạn đã từng sử dụng loại vợt nào. ☐ Vợt nặng ☐ Vợt nhẹ ☐ Vợt cứng ☐ Vợt mềm
7. Mức độ hài lòng của vợt bạn đang sử dụng. a) Độ nhẹ của vợt ☐ Rất hài lòng ☐ Hài lòng ☐ Bình thường ☐ Không hài lòng ☐ Rất không hài lòng
b) Kiểm soát (độ linh hoạt và khả năng kiểm soát bóng) ☐ Rất hài lòng ☐ Hài lòng ☐ Bình thường ☐ Không hài lòng ☐ Rất không hài lòng
c) Công nghệ vợt (Ví dụ: công nghệ giảm rung công nghệ tăng cường sức mạnh) ☐ Rất hài lòng ☐ Hài lòng ☐ Bình thường ☐ Không hài lòng ☐ Rất không hài lòng D) Độ bền của vợt ☐ Rất hài lòng ☐ Hài lòng ☐ Bình thường ☐ Không hài lòng ☐ Rất không hài lòng
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát của chúng tôi. Ý kiến
của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện và phát triển sản phẩm vợt cầu lông của mình. 8.2 Kết quả khảo sát. a) Cách thức mua hàng
Hình 1.5 : Biểu đồ cách thức mua hàng
Dựa vào biểu đồ trên ta thấy, tỉ lệ mua hàng trực tiếp tại cửa hàng chiếm 57,9%
nhiều hơn so với mua hàng trực tuyến là 36,8%. Dễ thấy khi sản phẩm là vợt cầu
lông, khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng sẽ có cơ hội trải nghiệm và kiểm tra sản
phẩm trực tiếp trước khi ra quyết định mua. Điều này giúp họ cảm nhận được chất
lượng, kích thước, màu sắc và các đặc tính khác của sản phẩm một cách trực quan
hơn. Một số khách hàng có thể cảm thấy lo lắng về chất lượng sản phẩm, hoặc trong
quá trình giao hàng khi mua hàng online, điều đó cho ta thấy việc mua trực tiếp cho
phép họ giảm thiểu rủi ro và có được sự tin cậy khi mình mua.
Hình 1.6: Biểu đồ thể hiện độ tuổi dùng sản phẩm.
Biểu đồ trên cho ta thấy độ tuổi 18-30 tuổi dùng sản phẩm chiếm 95%, trong
khoảng độ tuổi này , nhiều người thường có sức khoẻ và năng lượng tốt là thời
kì mà người trẻ bắt đầu tìm kiếm các hoạt động vận động thể thao và giữ gìn
sức khoẻ và giảm căng thẳng. Cầu lông là một hoạt động thú vị và có thể thu
hút sự quan tâm của họ. b) Mức độ sử dụng
Hình 1.7: Biểu đồ thể hiện thời gian chơi cầu lông .
Biểu đồ này cho ta thấy thời gian chơi cầu lông của khách hàng có nhiều sự
biến động, thời gian dưới 1 năm chiếm 1 nửa là 50%. Đó là sự quan tâm mới
mẻ , cầu lông có thể là một hoạt động mới mẻ và hấp dẫn mà người chơi mới
chỉ phát hiện ra, họ quyết định tham gia vào môn thể thao này như một cách là
để giải trí và tìm kiếm sở thích mới.
Hình 1.8: Biểu đồ thể hiện vợt cầu lông với các mức giá.
Như ta thấy trên biểu đồ này mức giá mà khách hàng trả khi mua vợt cầu lông
từ 100.000-300.00 VNĐ chiếm 47,4%. Những người chơi mới bắt đầu có thể
chưa chắc chắn liệu họ sẽ tiếp tục với môn thể thao này lâu dài hay không. Do
đó, họ có thể muốn bắt đầu với một sản phẩm giá rẻ trước khi quyết định lâu dài
vào một sản phẩm cao cấp hơn. Sản phẩm từ 300.000-600.000 VNĐ chiếm
31,6%, ta thấy được họ đã quyết định đầu tư vào môn thể thao này, họ lựa chọn
những sản phẩm phù hợp với phong cách chơi của ho.
c) Đánh giá từ khách hàng.
Hình 1.8: Biểu đồ đánh giá khách hàng khi lựa chọn sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm chiếm hơn 1 nửa đó là 52,6% , chất lượng là một yếu tố
quan trọng . Khách hàng thường xem xét về vật liệu chế tạo, độ bền và độ linh
hoạt của vợt để đảm bảo chúng đáp ứng được nhu cầu của và mong đợi của
họ.Giá cả chiếm 21,2% đó cũng là yếu tố quan trọng, khách hàng muốn đảm bảo
rằng giá cả phản ánh đúng chất lượng và tính năng sản phẩm, và có thể so
sánh với các sản phẩm khác trên thị trường trước khi quyết định mua.
Thương hiệu và đánh giá và phản hồi từ người dùng chiếm số ít là 10,5%.
Hình 1.10: Biểu đồ thể hiện sản phẩm khách hàng sử dụng.
Vợt nhẹ chiếm 52,6 % cho ta thấy khách hàng lựa chọn sản phẩm vợt nhẹ
giúp họ có một cảm giác chơi được thoải mái. Vợt nhẹ thường cho người
chơi tăng tốc độ về cú đánh và tạo ra những cú đánh nhanh và mạnh mà
không cần đầu tư quá nhiều sức lực, vợt nhẹ giúp họ dễ kiểm soát khi chơi
giúp người chơi điều chỉnh chính xác hướng cú đánh và độ mạnh của chúng.
Biểu đồ cho ta thấy các loại vợt khác chiếm số ít. 9.Kế hoạch Marketing 9.1 Mục tiêu marketing
1. Tăng nhận thức về thương hiệu: Một mục tiêu quan trọng của shop VNB
là tăng cường nhận thức về thương hiệu trong cộng đồng người chơi cầu
lông. Bằng cách tạo ra nội dung chất lượng, quảng cáo sáng tạo và tương tác
tích cực trên các nền tảng truyền thông xã hội, doanh nghiệp có thể tạo ra sự
nhận thức và tăng cường uy tín của thương hiệu.
2. Shop VNB nâng cao sự hài lòng của khách hàng: . Bằng cách cung cấp
sản phẩm chất lượng, dịch vụ khách hàng xuất sắc và chăm sóc sau bán
hàng tốt, tạo ra một cảm giác tin cậy và hài lòng trong lòng khách hàng.
3. Khuyến mãi và chiến lược giá cả: Mục tiêu này tập trung vào việc tạo ra
các chương trình khuyến mãi, giảm giá và ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách
hàng và tăng doanh số bán hàng. Chiến lược giá cả cũng cần được điều
chỉnh để đảm bảo sự cạnh tranh và thu hút khách hàng mới.
4. Tạo ra sản phẩm độc đáo và có giá trị: Shop VNB có thể đặt mục tiêu tạo ra
sản phẩm vợt cầu lông có thiết kế độc đáo, chất lượng cao và có giá trị. Việc
này có thể giúp tạo ra sự phân biệt cạnh tranh và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
5. Xây dựng mối quan hệ lâu dài: Một mục tiêu quan trọng của Shop VNB
trong marketing là xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Bằng cách
tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực, cung cấp thông tin hữu ích và liên tục
cập nhật sản phẩm mới, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ chặt chẽ
và trung thành với khách hàng.
9.2 Kế hoạch quảng cáo.