Các yếu tố cơ bản của hệ thống đánh giá thực hiện công việc môn Quản trị nhân lực | Học viện Nông nghiệp Việt Nam

lOMoAR cPSD| 48641284
Các yếu tố cơ bản của hệ thống đánh giá thực hiện công việc
1 . Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Là yếu tố cơ sở để hệ thống đánh giá có hoạt động được hay không
Là mốc chuẩn để tiến hành so sánh và xác định mức độ hoàn thành công việc
Tiêu chuẩn càng rõ ràng cụ thể càng tốt
• Tiêu chuẩn xây dựng phải thể hiện được khía cạnh
nhiệm vụ thực hiện công việc.
• Phải thể hiện được tiêu chuẩn định lượng và định tính •
Tiêu chuẩn xây dựng phải dễ hiểu, dễ giải thích, rõ ràng. Ví dụ?
1. Công nhân sản xuất. Tiêu chí gì? - Số lượng sản phẩm
- Chất lượng sản phẩm
- Định mức tiêu hao vật liệu - An toàn lao động - Vệ sinh môi trường
2. Trưởng phòng kinh doanh? -
Doanh số bán hàng - Tỷ lệ lợi nhuận
- Phát triển thị trường, sản phẩm mới
- Đào tạo phát triển nhân viên trong phòng
- Sự hài lòng của khách hàng…
2 cách xây dựng tiêu chuẩn đánh giá.
+ Chỉ đạo tập trung: người quản lý trực tiếp viết tiêu chuẩn và phổ biến cho
nhân viên thực hiện theo lOMoAR cPSD| 48641284
+ Thảo luận dân chủ: người lao động cùng đưa ra tiêu chuẩn, cùng thảo luận
với người quản lý để thống nhất tiêu chuẩn chung.
2 . Đo lường thực hiện công việc -
Để đo lường thì phải lựa chọn phương pháp khoa học phù hợp tính chất
công việc trong tổ chức. -
Đo lường là phải xác định các văn bản đánh giá cho từng phương pháp,
tiêu chuẩn đánh giá phải xuất phát từ bản MTCV. -
Khi sử dụng phương pháp đo lường phải đưa ra được các kết luận về mức
độ thực hiện công việc theo các mức độ: tốt, khá, trung bình, yếu, kém -
Khi đo lường phải đảm bảo nguyên tắc sử dụng phương pháp có thể đưa
ra tiêu thức để kết luận so sánh được.
3 . Thông tin phản hồi
Thông tin cho người lao động về kết quả đánh giá
Người quản lý đưa ra những nhận xét cho nhân viên, chỉ ra phương hướng
cho người lao động cải tiến trong tương lai, đồng thời để người lao động
có cơ hội bộc lộ quan điểm đối với khía cạnh quản lý của tổ chức.
Hình thức: thông qua 1 cuộc phỏng vấn đánh giá mang tính chất chính thức…
Sau đó, tập hợp kết quả đánh giá cho bộ phận QLNS và trình lãnh đạo cấp cao duyệt.