Đề cương Quản trị Dự án CNTT: Chiến lược và Quy trình (MGT 101). Môn Quản trị dự án phần mềm (Phenika) | Đại học Trường Đại học Phenika.

lOMoAR cPSD| 59561451
Đề cương quản trị dự án cntt Chương 1 Module 1
Câu hỏi 1: Là một người đang tìm kiếm vai trò quản lý dự án, thỉnh thoảng bạn gặp gỡ mọi người trong
môi trường chuyên nghiệp để chia sẻ kiến thức và tạo các mối quan hệ kinh doanh mới. Đây là ví dụ về
chiến lược nào để có được công việc?
A. Cập nhật sơ yếu lý lịch B. Nhận thực tập C. Tham gia LinkedIn
D. Tham dự các sự kiện kết nối mạng trực tuyến hoặc địa phương
Câu hỏi 2: Điền vào chỗ trống: Theo một nghiên cứu năm 2017 của Viện Quản lý Dự án (Project
Management Institute), các ngành như sản xuất, xây dựng, công nghệ thông tin, xuất bản, tài chính, và
dầu khí đang trải qua _____ với các công việc quản lý dự án.
A. không có tăng trưởng so với các ngành khác
B. mức tăng trưởng tương tự so với các ngành khác
C. mức tăng trưởng thấp nhất so với các ngành khác
D. mức tăng trưởng cao nhất so với các ngành khác ---
Câu hỏi 3: Một người quản lý dự án có kinh nghiệm đang tìm kiếm công việc quản lý chương trình, với
mục tiêu thăng tiến trong sự nghiệp. Tại sao họ lại muốn đảm nhận vai trò của người quản lý chương trình?
A. Họ muốn quản lý một bộ sưu tập các dự án.
B. Họ không còn muốn quản lý các dự án nữa.
C. Họ đã chứng minh được chuyên môn trong một ngành cụ thể.
D. Họ đã chứng minh được thành công trong việc quản lý danh mục dự án. lOMoAR cPSD| 59561451 ---
Câu hỏi 4: Là một người quản lý dự án cho một sản phẩm năng lượng tái tạo, bạn thường xuyên truyền
đạt các mốc quan trọng cho nhóm lớn hơn và khách hàng của bạn. Trách nhiệm quản lý dự án này là ví dụ của điều gì?
A. Lập kế hoạch và tổ chức B. Kiểm soát chi phí
C. Quản lý hoạt động của công ty D. Quản lý nhiệm vụ ---
Câu hỏi 5: Điền vào chỗ trống: _____ là việc áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật để đáp
ứng các yêu cầu của dự án và đạt được kết quả mong muốn. A. Tổ chức B. Quản lý ngân sách C. Quản lý dự án D. Giao tiếp ---
Câu hỏi 6: Điền vào chỗ trống: Quản lý dự án có giá trị đối với doanh nghiệp vì nó _____.
A. giúp đảm bảo rằng một dự án mang lại kết quả mong đợi đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách
B. giúp đảm bảo rằng một dự án cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng
C. giúp đảm bảo rằng một dự án tuân thủ các thời hạn ngắn hạn và dài hạn
D. giúp đảm bảo rằng một dự án tập trung hóa giao tiếp - cả trong thời gian thực và đồng thời --- lOMoAR cPSD| 59561451
Câu hỏi 7: Là một người quản lý dự án tại một công ty xây dựng nhỏ, trách nhiệm của bạn bao gồm lập
kế hoạch và tổ chức việc khởi đầu các công trình mới. Các hoạt động nào sau đây liên quan đến lập kế hoạch và tổ chức?
A. Thu thập yêu cầu dự án và tạo kế hoạch dự án
B. Giám sát các hoạt động mà các thành viên trong nhóm thực hiện hàng ngày hoặc hàng tuần
C. Truyền đạt các mốc quan trọng của dự án D. Kiểm soát chi phí ---
Câu hỏi 8: Điền vào chỗ trống: Một _____ có kết quả rõ ràng và ngày bắt đầu cũng như kết thúc được xác định rõ ràng. A. chương trình B. giao tiếp C. nhiệm vụ D. dự án ---
Câu hỏi 9: Điều nào sau đây đúng với những người quản lý dự án thành công? A.
Người quản lý dự án tích lũy kinh nghiệm thực tế vì các kỹ năng như quản lý ngân sách và quản
lý thời gian có thể chuyển đổi được. B.
Người quản lý dự án cần có một nền tảng giáo dục chính thức vì các công việc quản lý dự án yêu
cầu bằng cấp kinh doanh. C.
Người quản lý dự án thành công nhất khi được đào tạo trong một lĩnh vực đang phát triển nhanh
chóng, như viễn thông hoặc chăm sóc sức khỏe. D.
Người quản lý dự án thành công nhất khi học các kỹ năng quản lý dự án sớm trong sự nghiệp của
họ vìđó là một vai trò rất kỹ thuật. ---
Câu hỏi 10: Điền vào chỗ trống: Có _____ các chức danh công việc mà một người quản lý dự án có thể có. lOMoAR cPSD| 59561451 A. nhiều và đa dạng B. chỉ có một vài C. số lượng giảm dần D. rất cụ thể Module 2
Câu hỏi 1: Giả sử rằng với tư cách là một người quản lý dự án, bạn nói chuyện với các bên liên quan để
xác định những nhiệm vụ nào nhóm nên hoàn thành trước tiên. Giá trị quản lý dự án nào được thể hiện ở đây?
A. Sắp xếp thứ tự ưu tiên B. Lạc quan C. Giao tiếp hiệu quả D. Phân công công việc ---
Câu hỏi 2: Với tư cách là một người quản lý dự án, bạn theo dõi các hoạt động của dự án để có thể trình
bày tiến độ cho các bên liên quan. Trách nhiệm quản lý dự án nào được thể hiện ở đây?
A. Sử dụng các công cụ năng suất B. Quản lý nhiệm vụ
C. Loại bỏ các rào cản bất ngờ D. Quản lý ngân sách ---
Câu hỏi 3: Với tư cách là một người quản lý dự án, bạn chọn phương pháp quản lý dự án tốt nhất cho
nhóm của mình và đảm bảo rằng họ tuân theo nó trong suốt dự án. Trách nhiệm quản lý dự án nào được thể hiện ở đây?
A. Hợp tác với các nhóm khác trong tổ chức. lOMoAR cPSD| 59561451
B. Đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm chịu trách nhiệm với nhiệm vụ được giao.
C. Đảm bảo rằng các vấn đề và rủi ro được theo dõi và hiển thị rõ ràng.
D. Giúp các đồng đội áp dụng đúng quy trình làm việc và phong cách quản lý dự án. ---
Câu hỏi 4: Ví dụ nào sau đây thể hiện việc đo lường tiến độ cho một nhóm chức năng chéo?
A. Xác định các mục chính và khuyến khích các thành viên trong nhóm đặt câu hỏi
B. Tìm hiểu điều gì khiến các thành viên trong nhóm cảm thấy được hỗ trợ và đưa ra phản hồi tích cực
C. Thiết lập các công cụ hiệu quả để nhóm có thể dễ dàng làm việc cùng nhau
D. Ghi lại các mốc quan trọng và ghi nhận khi các nhiệm vụ được hoàn thành ---
Câu hỏi 5: Bạn là người quản lý dự án trong một nhóm đang cải thiện một sản phẩm. Làm thế nào bạn
có thể giúp các đồng đội đưa ra quyết định?
A. Giữ cho lịch trình nhiệm vụ mơ hồ và cho phép linh hoạt về thời hạn.
B. Yêu cầu các đồng đội bao gồm các bên liên quan trong các buổi thảo luận ý tưởng.
C. Hạn chế giao tiếp với các bên liên quan để tránh đầu vào của họ cho đến khi sản phẩm được ra mắt.
D. Cung cấp dữ liệu và phản hồi về cách khách hàng tương tác với sản phẩm. ---
Câu hỏi 6: Với tư cách là một người quản lý dự án, bạn biết rằng một đồng đội sẽ nghỉ ốm ít nhất một
tuần. Họ sẽ không thể hoàn thành nhiệm vụ của mình, điều này có thể khiến dự án không kịp hạn chót.
Chiến lược phân bổ lại công việc nào có thể giúp dự án hoàn thành đúng tiến độ?
A. Xem xét các nhiệm vụ của đồng đội đang nghỉ ốm để xác định nhiệm vụ nào có "khoảng trống" và tìm
cách thay đổi thứ tự nhiệm vụ hoặc thay đổi tài nguyên.
B. Yêu cầu các đồng đội làm việc nhiều giờ hơn để hoàn thành nhiệm vụ của họ và sau đó thực hiện các
nhiệm vụ của đồng đội đang nghỉ ốm.
C. Phân chia đều tất cả các nhiệm vụ của đồng đội đang nghỉ ốm cho các thành viên trong nhóm. lOMoAR cPSD| 59561451
D. Yêu cầu lãnh đạo phê duyệt giờ làm thêm để đồng đội có thể bắt kịp công việc khi họ trở lại. ---
Câu hỏi 7: Khả năng của người quản lý dự án trong việc hướng dẫn các đồng đội hoàn thành công việc
được giao mà không hành động như quản lý trực tiếp của họ được gọi là gì?
A. Điều chỉnh động lực liên cá nhân B. Hòa giải xung đột
C. Hiểu động cơ thúc đẩy
D. Ảnh hưởng mà không có quyền lực ---
Câu hỏi 8: Với tư cách là một người quản lý dự án ảnh hưởng đến tổ chức, bạn muốn quản lý dự án một
cách hiệu quả. Người quản lý dự án có thể làm gì để quản lý dự án hiệu quả? Chọn tất cả các đáp án đúng.
A. Hiểu tác động của từng quy trình trong dự án.
B. Kiểm tra nhóm càng ít càng tốt để tăng năng suất.
C. Thường xuyên truyền đạt mục tiêu lớn của dự án cho nhóm.
D. Thay đổi mục tiêu cuối cùng của dự án để đáp ứng nhu cầu của các nhiệm vụ dự án. ---
Câu hỏi 9: Đâu là ví dụ về khách hàng nội bộ? Chọn tất cả các đáp án đúng.
A. Các phòng ban trong tổ chức
B. Các thành viên trong nhóm C. Ban quản lý lOMoAR cPSD| 59561451 D. Nhà cung cấp ---
Câu hỏi 10: Với tư cách là một người quản lý dự án, bạn có thể bảo vệ nhóm khỏi các thay đổi trong dự
án bằng cách nào? Chọn tất cả các đáp án đúng.
A. Cho các bên liên quan biết cách các thay đổi ảnh hưởng đến ngân sách và lịch trình.
B. Xác định rõ ràng bất kỳ thay đổi nào trong dự án.
C. Ghi nhận các kỳ vọng ban đầu của dự án.
D. Hạn chế giao tiếp bên ngoài nhóm khi dự án bắt đầu. ---
Câu hỏi 11: Sofia là người quản lý dự án cho việc triển khai chương trình phần mềm trung tâm cuộc gọi
mới. Điều nào sau đây là cần thiết để Sofia trở thành một người quản lý dự án hiệu quả?
A. Sofia biết cách tạo kế hoạch dự án, quản lý các thành viên trong nhóm và xác định các rủi ro.
B. Sofia phải có bằng đại học về kỹ thuật phần mềm.
C. Sofia phải làm việc tại một trung tâm cuộc gọi dịch vụ khách hàng lớn.
D. Sofia phải được công nhận bởi lãnh đạo là một nhân viên xuất sắc. Module 3
Câu hỏi 1: Thuật ngữ nào đề cập đến quy trình khởi xướng dự án, lập kế hoạch, thực hiện và hoàn thành
nhiệm vụ, và đóng dự án?
A. Phương pháp quản lý dự án B. Phương pháp Waterfall C. Phương pháp Agile D. Vòng đời dự án lOMoAR cPSD| 59561451 ---
Câu hỏi 2: Với tư cách là một người quản lý dự án, bạn đã ghi lại các sản phẩm bàn giao cho dự án và
trình bày giá trị của dự án với lãnh đạo. Dự án đã được phê duyệt. Giai đoạn tiếp theo của vòng đời dự án là gì? A. Thực hiện dự án B. Khởi xướng dự án C. Đóng dự án
D. Lập kế hoạch cho dự án ---
Câu hỏi 3: Phương pháp quản lý dự án nào cho phép một số giai đoạn và nhiệm vụ chồng chéo nhau?
A. Phương pháp có thứ tự
B. Phương pháp tuyến tính C. Phương pháp quy trình D. Phương pháp Agile ---
Câu hỏi 4: Câu trả lời nào mô tả tốt nhất phương pháp quản lý dự án Agile? A.
Được tạo ra vào những năm 80, phương pháp Agile đề cập đến khả năng di chuyển nhanh chóng
và dễ dàng qua một dự án bằng cách kết hợp và loại bỏ các nhiệm vụ. B.
Được tạo ra vào những năm 90, phương pháp Agile đề cập đến khả năng di chuyển nhanh chóng
và dễ dàng qua một dự án bằng cách làm nhiều nhiệm vụ cùng lúc. C.
Được tạo ra vào những năm 80, phương pháp Agile đề cập đến việc sắp xếp tuần tự các giai đoạn,
bao gồm xác định, đo lường, phân tích, cải thiện và kiểm soát. lOMoAR cPSD| 59561451 D.
Được tạo ra vào những năm 70, phương pháp Agile đề cập đến việc sắp xếp tuần tự các giai đoạn,
bao gồm khởi xướng, lập kế hoạch, thực hiện và đóng dự án. ---
Câu hỏi 5: Lợi thế chính của phương pháp Agile so với phương pháp Waterfall là gì?
A. Agile có cách tiếp cận linh hoạt, cho phép nhóm điều chỉnh trong quá trình làm việc.
B. Agile cho phép người quản lý dự án đưa ra quyết định tập trung và phân công nhiệm vụ.
C. Agile có các kỳ vọng được xác định rõ ràng và giúp nhóm tránh những thay đổi tốn kém sau khi dự án bắt đầu.
D. Agile tập trung vào việc giảm lãng phí trong một hoạt động. ---
Câu hỏi 6: Phương pháp Lean Six Sigma bao gồm những giai đoạn nào sau đây?
A. Xác định, đo lường, phân tích, cải tiến, kiểm soát
B. Đo lường, xác định, áp dụng, cải tiến, kiểm soát
C. Tác động, đo lường, xác định, kiểm soát, phân tích
D. Kết nối, kiểm soát, tác động, áp dụng, phân tích --- Câu hỏi 7:
Khi lập kế hoạch cho dự án, người quản lý dự án xem xét các khả năng trì hoãn, thay đổi ngân sách và các
vấn đề pháp lý. Họ đang cố gắng giảm thiểu điều gì khi xem xét những điều này? A. Rủi ro B. Tài nguyên C. Sản phẩm bàn giao D. Kế hoạch lOMoAR cPSD| 59561451 ---
Câu hỏi 8: Người quản lý dự án viết báo cáo tiến độ hàng tuần và điều chỉnh thời gian biểu của dự án khi
nhóm hoàn thành các nhiệm vụ. Các sự kiện này diễn ra ở giai đoạn nào của dự án? A. Khởi xướng B. Đóng dự án C. Thực hiện D. Lập kế hoạch ---
Câu hỏi 9: Người quản lý dự án đã ghi nhận những điều đã làm tốt trong dự án đã hoàn thành và suy
nghĩ về cách cải thiện trong tương lai. Họ vừa hoàn thành giai đoạn nào của dự án? A. Lập kế hoạch B. Khởi xướng dự án C. Đóng dự án D. Thực hiện dự án ---
Câu hỏi 10: Phương pháp quản lý dự án nào là khung Agile cung cấp sản phẩm thông qua quy trình lặp lại? A. Scrum B. Lean C. Waterfall D. Six Sigma Module 4
Câu hỏi 1: Kịch bản nào sau đây mô tả tốt nhất cấu trúc Classic? lOMoAR cPSD| 59561451 A.
Hãy tưởng tượng bạn làm việc tại một công ty quảng cáo nhỏ và vừa bắt đầu một dự án mới. Tất
cả các nhà thiết kế đồ họa của công ty đều làm việc trong phòng ban Nghệ thuật và báo cáo với Giám đốc
Nghệ thuật. Tuy nhiên, hai trong số những nhà thiết kế đồ họa đó đã được giao cho dự án của bạn, vì vậy
họ cũng sẽ báo cáo với bạn khi làm việc cho dự án. B.
Hãy tưởng tượng bạn đang quản lý một dự án quan trọng tại một công ty yêu cầu tất cả các đơn
hàng phải thông qua bộ phận vận chuyển. Tuy nhiên, dự án của bạn có lịch trình chặt chẽ, và bộ phận vận
chuyển đang có một lượng lớn đơn hàng tồn đọng. Bạn quyết định gặp quản lý trực tiếp của mình để xin
phê duyệt việc đặt hàng thông qua nhà cung cấp bên thứ ba. Cuối cùng, quản lý trực tiếp của bạn phải gặp
phó chủ tịch để nhận được sự phê duyệt cuối cùng. C.
Hãy tưởng tượng bạn làm việc cùng một nhóm nhỏ các nhà quản lý dự án. Một trong những dự
án hiệntại của bạn chia sẻ thành viên với một dự án đang diễn ra khác. Để đảm bảo bạn đạt được mốc tiếp
theo, bạn muốn các thành viên trong nhóm chỉ làm việc cho dự án của bạn trong hai tuần tới. Bạn quyết
định gặp nhóm của mình để thảo luận về đề xuất của mình.
Câu hỏi 2: Tại sao việc một người quản lý dự án trong một tổ chức Matrix cần phải xác định rõ vai trò
và trách nhiệm là quan trọng? Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Vì nhân viên có thể báo cáo cho nhiều người và có nhiều trách nhiệm khác nhau trong các nhóm.
B. Vì người quản lý dự án có thể có cùng cấp độ thẩm quyền với các nhà quản lý chức năng.
C. Vì người quản lý dự án cần xác định rõ người quản lý hoặc giám đốc duy nhất của họ.
D. Vì người quản lý dự án phải xin phê duyệt từ cấp trên trực tiếp của họ cho bất kỳ quyết định nào họ
đưa ra về các hoạt động hàng ngày của dự án.
Câu hỏi 3: Cấu trúc tổ chức có thể ảnh hưởng đến vai trò của người quản lý dự án như thế nào? Hãy
chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Khả năng thăng tiến trong sự nghiệp của họ.
B. Mức độ thẩm quyền của họ.
C. Phương pháp tiếp cận của họ trong việc nhận phê duyệt.
D. Khả năng tiếp cận các nguồn lực của họ.
Câu hỏi 4: Một số chức năng chính của Project Management Office (PMO) là gì? Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Lập kế hoạch chiến lược và quản trị. lOMoAR cPSD| 59561451
B. Quản lý thu nhập và chi phí của tổ chức.
C. Thực hiện các phương pháp quản lý dự án tốt nhất.
D. Tạo tài liệu dự án, lưu trữ và các công cụ.
Câu hỏi 1: Điền vào chỗ trống. Văn hóa tổ chức đề cập đến ____ của một công ty. A. Giá cổ phiếu và vốn. B. Thu nhập và chi phí. C. Logo và khẩu hiệu.
D. Giá trị và tính cách.
Đáp án đúng: D. Giá trị và tính cách.
Văn hóa tổ chức của một công ty gần giống như tính cách của doanh nghiệp đó. Nó bao gồm giá trị, sứ
mệnh và lịch sử của tổ chức. ---
Câu hỏi 2: Người quản lý dự án có thể tìm hiểu về văn hóa tổ chức của một công ty bằng cách nào? Hãy
chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Hỏi quản lý những câu hỏi để hiểu rõ hơn họ mong đợi điều gì.
B. Khảo sát nhân viên về cách lịch sử cá nhân của họ có thể ảnh hưởng đến công việc của họ.
C. Hỏi nhân viên về các nghi thức và truyền thống trong công việc.
D. Quan sát nhân viên trong tổ chức. ---
Câu hỏi 3: Ba lý do nào khiến việc người quản lý dự án hiểu rõ văn hóa tổ chức của công ty là quan trọng?
A. Nó có thể ảnh hưởng đến nhiều khía cạnh của dự án của họ.
B. Nó có thể giúp họ quyết định liệu họ có muốn nhận vị trí trong công ty hay không.
C. Nó có thể giúp họ lập ngân sách chính xác. lOMoAR cPSD| 59561451
D. Nó có thể giúp họ tránh gặp phải các rào cản khi dự án của họ làm thay đổi hiện trạng. ---
Câu hỏi 4: Hãy tưởng tượng bạn đang phỏng vấn cho vị trí quản lý dự án tại một start-up địa phương.
Bạn rất quan tâm đến công việc mà tổ chức đang làm, nhưng bạn muốn tìm hiểu thêm về văn hóa của họ
để đảm bảo vị trí này phù hợp với bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về văn hóa của tổ chức bằng cách nào?
Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Bạn có thể hỏi các nhân viên hiện tại về trải nghiệm của họ tại công ty.
B. Bạn có thể hỏi người phỏng vấn bạn về không khí làm việc, chính sách, quy trình và những câu chuyệncủa tổ chức.
C. Bạn có thể hỏi phòng Nhân sự về mức lương đề xuất cho vị trí này.
D. Bạn có thể hỏi các nhân viên hiện tại về lịch sử làm việc của họ ở các công ty khác.
Câu hỏi 1: Ba khái niệm cốt lõi nào của quy trình quản lý thay đổi? Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Tạo ra ý thức sở hữu và sự khẩn cấp xung quanh dự án.
B. Lựa chọn sự kết hợp đúng đắn giữa kỹ năng và tính cách cho đội ngũ. C. Giao tiếp hiệu quả.
D. Áp dụng các phương pháp quản lý thay đổi khác nhau cho từng dự án cụ thể. ---
Câu hỏi 2: Kết quả nào của dự án sẽ cần đến quản lý thay đổi trong tổ chức? Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Tổ chức cuộc họp hàng năm cho các bên liên quan.
B. Cài đặt phần mềm lập lịch mới trên máy tính của nhân viên.
C. Áp dụng hệ thống đặt hàng mới cho việc cung cấp hàng hóa.
D. Khởi động việc lập kế hoạch cho quý tiếp theo. lOMoAR cPSD| 59561451 ---
Câu hỏi 3: Ba phương pháp thực hành tốt nhất nào có thể giúp người quản lý dự án tiếp cận với quản lý
thay đổi trong các dự án của họ? Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Sử dụng công cụ để hỗ trợ thực hiện thay đổi.
B. Thực hành sự thấu hiểu.
C. Chỉ kết hợp chiến lược quản lý thay đổi trong giai đoạn đóng dự án của vòng đời dự án.
D. Giao tiếp về những thay đổi sắp tới. ---
Câu hỏi 4: Tổ chức có thể điều chỉnh quản trị dự án của mình với quản trị doanh nghiệp như thế nào?
Hãy chọn tất cả các đáp án phù hợp.
A. Tránh sự tham gia của các bên liên quan cấp cao.
B. Thực hiện các quyết định cẩn trọng về việc chọn dự án và tránh các dự án nếu không có đủ tài nguyên.
C. Cân nhắc đến lợi ích ngắn hạn và dài hạn của tổ chức.
D. Cung cấp thông tin kịp thời, phù hợp và đáng tin cậy cho các bên liên quan.
Câu hỏi 1: Thuật ngữ nào sau đây đề cập đến cách một công ty sắp xếp hệ thống nhân viên, phân chia và
phối hợp nhiệm vụ công việc, cũng như giúp các thành viên trong tổ chức tương tác với nhau?
A. Văn phòng Quản lý Dự án (PMO) B. Cấu trúc quyền lực
C. Cấu trúc tổ chức ma trận D. Cấu trúc tổ chức ---
Câu hỏi 2: Chức năng chính nào của PMO liên quan đến việc đào tạo nhân viên về các phương pháp tối
ưu và thực hành tốt nhất? lOMoAR cPSD| 59561451 A. Văn hóa dự án chung B. Quản lý tài nguyên
C. Lập kế hoạch chiến lược và quản trị D. Đánh giá năng suất ---
Câu hỏi 3: Câu nào sau đây mô tả chính xác cách cấu trúc tổ chức tác động đến quản lý dự án? Hãy chọn
tất cả các đáp án phù hợp.
A. Nó ảnh hưởng đến sự sẵn có của các tài nguyên có thể dành cho một dự án.
B. Nó ảnh hưởng đến tiêu chí thành công của khách hàng.
C. Nó ảnh hưởng đến mức độ quyền hạn của người quản lý dự án và khả năng ra quyết định ảnh hưởng
đến tổ chức lớn hơn.
D. Nó ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với dự án. ---
Câu hỏi 4: Điền vào chỗ trống: Văn hóa của một tổ chức cung cấp ngữ cảnh và hoạt động như một
hướng dẫn cho những gì nhân viên của họ coi trọng, cách họ vận hành hàng ngày, cách họ tương tác với
nhau và cách họ có thể được kỳ vọng để thực hiện công việc. Nói cách khác, văn hóa tổ chức có thể được coi là _____ của công ty. A. thế mạnh B. tính cách C. cấu trúc D. mục tiêu --- Câu hỏi 5:
Khi làm việc ở các địa lý khác nhau, tại sao nhận thức về các phong tục thiết lập lại quan trọng trong việc hiểu văn hóa tổ chức? lOMoAR cPSD| 59561451
A. Nó có thể giúp bạn xây dựng các mối quan hệ tôn trọng.
B. Nó có thể dẫn đến sự đổi mới sản phẩm.
C. Nó sẽ gây ấn tượng với cấp trên của bạn.
D. Nó có thể giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn. ---
Câu hỏi 6: Là một người quản lý dự án, nhóm của bạn đã tạo ra một bảng điều khiển báo cáo hiệu quả
hơn. Bây giờ, bạn đang cố gắng để tổ chức chấp nhận và áp dụng bảng điều khiển mới này. Quá trình tổ
chức này đại diện cho gì? A. Quản lý thay đổi B. Chấp nhận thay đổi C. Quản trị dự án D. Quản lý dự án ---
Câu hỏi 7: Công cụ quản lý thay đổi nào sau đây được thiết kế để trực quan hóa quy trình phát triển dự án của bạn? A. Biểu đồ phân tán B. Sơ đồ quy trình
C. Lập bản đồ văn hóa D. Cơ chế phản hồi ---
Câu hỏi 8: Khi phỏng vấn cho một vai trò quản lý dự án, bạn muốn hiểu rõ văn hóa tổ chức của công ty
bạn đang phỏng vấn. Những câu hỏi nào sau đây có thể giúp bạn tìm hiểu về quy trình của công ty? Hãy
chọn tất cả các đáp án phù hợp. lOMoAR cPSD| 59561451
A. Nhân viên đo lường tác động của công việc của họ như thế nào?
B. Công ty dự kiến có bao nhiêu dự án mới trong năm nay?
C. Người trong vai trò này có thể mở rộng vai trò của họ và thăng tiến trong công ty như thế nào?
D. Nhân viên mới được giới thiệu vào công ty như thế nào? ---
Câu hỏi 9: Là một người quản lý dự án, bạn muốn tích hợp quản lý thay đổi vào dự án của mình. Để
chuẩn bị cho việc áp dụng các thay đổi mà bạn đề xuất và thu thập thông tin, bạn kết hợp các khảo sát, sơ
đồ quy trình và lập bản đồ văn hóa. Các hành động này đại diện cho phương pháp thực hành tốt nhất nào trong quản lý thay đổi? A. Sử dụng công cụ
B. Tuân theo quy trình nhất quán
C. Thực hành sự thấu hiểu
D. Cân nhắc các xu hướng ---
Câu hỏi 10: Điền vào chỗ trống: _____ là khung để đưa ra quyết định dự án. A. Cấu trúc tổ chức B. Quản trị dự án
C. Quản trị doanh nghiệp D. Tầm nhìn doanh nghiệp CHƯƠNG 2 Module 1
Câu hỏi 1: Ba lợi ích chính của việc lập kế hoạch dự án là gì? lOMoAR cPSD| 59561451
A. Nó giúp bạn lập bản đồ toàn bộ dự án.
B. Nó giúp bạn nghĩ ra các mục tiêu sơ bộ cho dự án.
C. Nó giúp bạn xác định và chuẩn bị cho các rủi ro có thể ảnh hưởng đến dự án của bạn.
D. Nó giúp các cá nhân được giao nhiệm vụ trong dự án trở thành một đội nhóm mạnh mẽ bằng cách làm việc cùng nhau. ---
Câu hỏi 2: Ba thành phần chính của dự án được làm rõ trong giai đoạn lập kế hoạch là gì?
A. Phạm vi, mục tiêu và sản phẩm bàn giao
B. Lịch trình, ngân sách và kế hoạch quản lý rủi ro
C. Tiêu chí thành công, các bên liên quan và tài nguyên
D. Theo dõi dự án, quản lý chất lượng và phản hồi ---
Câu hỏi 3: Trong cuộc họp khởi động, mục nào trong chương trình nghị sự liên quan đến việc thảo luận
về cách dự án hình thành và tại sao dự án lại quan trọng? A. Hợp tác B. Nền tảng C. Vai trò D. Mục tiêu và phạm vi ---
Câu hỏi 4: Những thực hành tốt nhất nào nên được áp dụng khi bạn dẫn dắt cuộc họp khởi động? Chọn
tất cả các câu trả lời đúng.
A. Ghi chú thật kỹ lưỡng.
B. Chia sẻ chương trình nghị sự.
C. Theo dõi sau cuộc họp. lOMoAR cPSD| 59561451
D. Chọn thời gian phù hợp. ---
Câu hỏi 1: WBS diagram và bảng tính của bạn giúp bạn phát triển và triển khai chương trình Operations
and Training cho Plant Pals như thế nào?
a. Làm rõ các nhiệm vụ mà đội ngũ cần hoàn thành để đạt được các cột mốc của dự án
b. Đặt ra chi phí của dự án một cách chi tiết, để bạn không vượt quá ngân sách của mình
c. Giúp bạn tuyển dụng các thành viên trong đội có kỹ năng phù hợp cho dự án
d. Thông báo cho khách hàng biết những gì họ có thể mong đợi từ dịch vụ mới ---
Câu hỏi 2: Bạn đã chỉ định thành viên đội nào để thực hiện nhiệm vụ “giám sát việc lắp đặt thiết bị hoàn thành”?
a. Chuyên gia Nhân sự (HR Specialist)
b. Quản lý Đào tạo (Training Manager)
c. Giám đốc Hoàn thành (Fulfillment Director)
d. Chuyên gia Tài chính (Financial Analyst) ---
Câu hỏi 3: Bạn đã chỉ định thành viên đội nào để thực hiện nhiệm vụ “đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm và thiết bị”?
a. Chuyên gia Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance Tester)
b. Chuyên gia Nhân sự (HR Specialist)
c. Giám đốc Hoàn thành (Fulfillment Director)
d. Quản lý Đào tạo (Training Manager) lOMoAR cPSD| 59561451 --- Câu hỏi 4:
Những nhiệm vụ bổ sung nào là phù hợp cho cột mốc “thiết lập kế hoạch giao hàng và logistics cho nhà
máy”? Chọn tất cả các câu trả lời đúng.
a. Mua xe tải giao hàng
b. Đặt ra các quy trình dịch vụ khách hàng
c. Tuyển dụng nhân viên kho để đóng gói hàng hóa
d. Tìm nguồn cung cấp cho các loại cây trồng bổ sung
Câu hỏi 1: Khi tạo một cấu trúc phân rã công việc (WBS), một quản lý dự án nên tập trung vào _____ thay vì các hành động. a. thời gian biểu
b. điểm mạnh của các thành viên trong nhóm c. các kết quả đầu ra
d. nhu cầu của các bên liên quan ---
Câu hỏi 2: Trước khi bắt đầu giai đoạn lập kế hoạch, bạn hoàn thành giai đoạn khởi xướng. Các bên liên
quan hoặc khách hàng sẽ thực hiện những bước nào trong giai đoạn khởi xướng?
a. Các bên liên quan chỉ định một quản lý dự án, chọn công cụ để quản lý dự án, xem ghi chú cuộc họp vàphê duyệt ngân sách.
b. Các bên liên quan chỉ định một quản lý dự án, phê duyệt các mục tiêu, xác định phạm vi và các kết quả
đầu ra, và phê duyệt bản điều lệ dự án.
c. Các bên liên quan chỉ định một quản lý dự án, xem xét các công cụ quản lý rủi ro, và phê duyệt ngân sách.
d. Các bên liên quan chỉ định một quản lý dự án, xác định phạm vi và các kết quả đầu ra, và chọn nhóm.