Thảo luận về thương mại trong ngân hàng - Kinh doanh thương mại | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp
Ngân hàng thương mại đóng vai trò thiết yếu trong việc thúc đẩy các hoạt động thương mại, cung cấp các công cụ tài chính, thanh toán và tín dụng cho các doanh nghiệp và cá nhân. Các ngân hàng không chỉ hỗ trợ các giao dịch trong nước mà còn tạo điều kiện cho các giao dịch quốc tế, qua đó giúp tăng trưởng kinh tế và ổn định tài chính toàn cầu. Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc quản lý rủi ro và ứng dụng công nghệ mới.
Môn: Kinh doanh thương mại (KTKTCN)
Trường: Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp
Thông tin:
Tác giả:
Thông tin :
Môn:
Kinh doanh thương mại (KTKTCN)
Trường:
Đại học Kinh tế kỹ thuật công nghiệp
Tác giả:
Tài liệu liên quan:
Preview text:
Kịch bản mô phổng gửi tiết kiệm tại ngân hàng
THẢO LUẬN : NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NHÓM 4- LỚP TCNH15A10HN
Thành viên : Trương Thị Tuyết : Người lên kịch bản
Vũ Quý Quốc : Người tìm số liệu
Đỗ Minh Quân : Người lên kịch bản Nguyễn Thị Thảo Vân Nguyễn Thành Đạt Ngô Ngọc Hào
Chủ đề :Tư vấn trong việc gửi tiết kiệm tại ngân hàng VP Bank cho khách hàng
Sáng thứ 5 ngày 9/3/2022 tại phòng giao dịch của ngân hàng VP Bank chi nhánh Đống Đa
GDV : VP Bank xin chào quý khách
Không biết em có thể tư vấn được gì cho Anh ( Chị ) ạ ?
Khách Hàng : Anh (chị) đang có nhu cầu gửi tiết kiệm bên mình thì không biết bên mình
có những loại hình gửi tiết kiệm nào nhỉ ? GDV : Dạ vâng
Bên em đang có hai lại hình gửi tiết kiệm là có kì hạn và không kì hạn ạ
Không biết Anh (Chị) muốn gửi theo loại hình nào ạ ?
Khách hàng : Em có thể giải thích rõ hơn cho Anh ( Chị ) về hai loại hình đó không ? GDV : Dạ vâng
Đối với việc gửi tiết kiệm không kì hạn thì Anh ( Chị ) có thể rút tiền theo yêu cầu
và không phải báo trước tuy nhiên đây là hình thức nhờ ngân hàng giữ tiền giúp một
thời gian và có thể rút bất cứ lúc nào nên kì hạn có thể ngắn có thể được tính theo ngày
nên lãi suất sẽ thấp hơn so với việc gửi có kì hạn.
Ưu điểm của loại hình này là Anh (Chị) sẽ được hưởng lãi suất thực theo ngày
tính theo số dư còn lại mỗi cuối ngày
Có thể rút tiền bất cứ lúc nào trong giờ hành chính giúp Anh (Chị) chủ động
trong việc huy động nguồn tiền
Có thể sử dụng sổ tiết kiệm này để để đảm bảo vay vốn hay bảo lãnh cho
người thứ ba vay vốn ngân hàng
Còn đối với việc gửi tiết kiệm có kì hạn thì là gửi tiết kiệm có kì hạn cố định và
mức lãi suất hàng kì mà Anh (Chị) được hưởng sẽ ấn định ngay từ thời điểm mở sổ tiết
kiệm và kéo dài cho đến cuối kì hạn. Kì hạn Anh (Chị) có thể chọn theo tuần theo tháng
hoặc theo năm tuy nhiên Anh (Chị) chỉ có thể nhận đủ tiền lãi nếu rút tiền tại thời điểm
đã thỏa thuận trong hợp đồng ạ. Vậy nên lãi suất sẽ cao hơn so với việc Anh ( Chị ) gửi
với hình thức không kì hạn
Khách hàng : Em có thể giải thích cụ thể hơn về hình thức gửi tiết kiệm có kì hạn không? GDV : Dạ vâng
Như em đã nói thì việc Anh ( Chị ) gửi với hình thức này thì lãi suất sẽ cao hơn so
với gửi có kì hạn nó sẽ có ba hình thức trả lãi là trả lãi trước, trả lãi định kì hoặc trả lãi
sau và hạn mức tối tiểu là một triệu đồng ạ và lãi suất sẽ thay đổi phụ thuộc vào kì hạn ạ
Và nó sẽ mang lại nhiều lợi ích cho Anh (Chị) như :
Về an toàn thì việc anh chị giữ tiền ở nhà hay mang theo người sẽ rất không
an toàn và mang lại nhiều rủi ro như mất cắp vì thế nên Anh (Chị) có thể hoàn
toàn yên tâm khi gửi tiền tại ngân hàng do ngân hàng được quản lý và kiểm
soát chặt chẽ bởi Nhà nước và ngân hàng luôn có biện pháp phòng ngừa rủi ro
nhằm đảm bảo an toàn cho số tiền của anh chị.
Còn về sinh lời thì Anh (Chị) sẽ được hưởng một khoản lãi tính dựa trên mức
lãi suất cố định tại thời điểm mở sổ. Mức lãi suất này không chịu ảnh hưởng
của biến động thị trường.
Về mức độ rủ ro thì mức lãi suất mà Anh (Chị) được hưởng khi gửi tiền có kỳ
hạn là hoàn toàn cố định từ thời điểm gửi tiền cho đến thời điểm đáo hạn
hoặc tất toán. Anh (Chị) không phải lo lắng hay e ngại vấn đề khoản tiền đó bị
ảnh hưởng bởi các nhân tố bên ngoài ạ
Khách hàng : Em cho Anh (Chị) hỏi một chút là nếu Anh (Chị) đang có việc cần tiền gấp
mà rút tiết kiệm thì Anh (Chị) có được hưởng mức lãi suất đấy không nhỉ hay anh chị sẽ mất hết số tiền lãi ?
GDV : Đối với trường hợp Anh (Chị) rút tiết kiệm trước hạn thì sẽ không được hưởng
mức lại suất ban đầu ạ. Tuy nhiên Anh (Chị) sẽ được hưởng mức lãi suất đối với không kì
hạn như bên em là 0,5%/năm ạ
Khách hàng: Anh (Chị) hiểu rồi
Vậy Anh (Chị) đang có 100tr muốn gửi với loại hình có kì hạn và đang phân
vân nên gửi 6 tháng hay 12 tháng vậy em có thể tư vấn cho chị không ? GDV : Dạ vâng ạ
Nếu Anh (Chị) đang có một khoản tiền nhàn rỗi và không có nhu cầu sử dụng
chúng trong một khoảng thời gian dài thì nên lựa chọn hình thức gửi tiết kiệm 1 năm.
Còn ngược lại, nếu nguồn tài chính của Anh (Chị) thực sự không ổn định thì lựa chọn kỳ
hạn 6 tháng là tốt nhất.
Khách hàng: Anh (Chị) hiểu rồi vậy Anh (Chị) sẽ chọn gửi bên em với loại hình gửi có kì
hạn và kì hạn là 6 tháng. GDV : Vâng ạ
Hiện tại lãi suất kì hạn 6 tháng gửi với loại hình này bên em là 4,60%/năm ạ.
Em sẽ làm thủ tục hồ sơ để Anh (Chị) có thể gửi tiết kiệm bên em nhé
Khách hàng : À nhưng mà Anh (Chị) muốn biết tiền lãi của mình thì em có thể tính luôn
cho Anh (Chị) được không? GDV : Được ạ
Cách tính tiền lãi khi gửi tiền có kỳ hạn khá đơn giản. Anh (Chị) có thể áp dụng công thức sau đây ạ
Tiền lãi = Số dư thực tế * Lãi suất tiền gửi (%/năm) * Số ngày duy trì số dư / 365
Em có thể tạm tính tiền lãi cho Anh (Chị) từ ngày 9/3/2023 đến ngày 9/9/2023 là :
100,000,000 * 4,60% * 180/365 = 2,268,493 (đồng) ạ
Khách hàng : Anh (Chị) hiểu rồi vậy em làm hồ sơ và thủ tục để Anh (Chị) có thể hoàn
thành việc gửi tiết kiệm bên em đi
GDV : Dạ vâng ạ em cảm ơn Anh (Chị) đã tin tưởng sử dụng dịch vụ gửi tiết kiệm bên em
ạ và Anh (chị) có thể qua bàn trà đợi em một lát để em có thể hoàn thành hồ sơ thủ tục
cho mình một cách nhanh nhất ạ VP Bank xin cảm ơn THE END NOTE: GDV : giao dịch viên
Kịch bản mang đến một tình huống thực tế và mô phổng lại quá trình tư vấn
gửi tiết kiệm tại một ngân hàng