Tiểu luận môn học 2: Xây dựng kế hoạch kinh doanh

434 217 lượt tải Tải xuống

Chia sẻ Báo cáo tài liệu

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

KHOA THƯƠNG MẠI

---------------***-------------

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

TÀI LIỆU HỌC TẬP

TIỂU LUẬN MÔN HỌC 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Phượng

Sinh viên thực hiên : Đỗ Thị Thúy Huyền

Mã sinh viên : 20107200394

Lớp : DHTM14A6HN

 Hà Nội 2023 



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

MỤC LỤC

1: Giới thiệu doanh nghiệp

1.1Công ty cổ phần nội thất Baya

1.2Các sản phẩm chủ yếu đang kinh doanh? Thị trường hiện nay?

2: Phân tích,đánh giá thực trạng doanh nghiệp

2.1. Phân tích các hoạt động chức năng của BAYA

3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP

3.1Thu thập thông tin về yếu tố môi trường vĩ mô

3.2. Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp

     ơ ộ ứ ủ ệ 

4: MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH

     ậ ệ ơ ộ ưở 

 !"  #$   %&ả ẩ ị ụ ự 

5: PHÂN TÍCH DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG

5.1. Phân tích khách hàng tiềm năng

  %'#(ậ ạ 

)  !* "#+ạ 

   ứ ủ ạ 

,+ -%'.-&ậ ủ

) !  "(&/%&-.-&ổ ợ ủ

0. + '+ 1  ị ị ườ ổ ể2

3 !" * %+ự ả ượ ụ

6: XÂY DỰNG CÁC KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANH

4%& #156ạ 

4%& 6ạ 

4%&  -&ạ 

4%& /7%&  6ạ ổ ứ 

6.2. Kế hoạch mua sắm và dự trữ

6.3. Kế hoạch nhân sự, tiền lương

0 8   &+  ự ơ ổ ứ 

0. + '+ "ị ự



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

,+8  . *. ể ọ ạ ộ 

9+8%&!.:ộ

9! "ự2

4%& !ạ 2

4%& +-'-&"  -&ạ ử ụ 2

4%& +ạ 2

4%& !ạ 2

4%& *:;*-<=ạ 2



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

1: Giới thiệu doanh nghiệp

1.1Công ty cổ phần nội thất Baya

Tên quốc tế BAYA FURNITURE JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt BAYA FURNITURE JSC

Mã số thuế 0317230965

Địa chỉ Văn phòng 02, Tầng 08, Tòa nhà Pearl Plaza, Số 561A Điện Biên

Phủ - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.

Điện thoại 0909864088

Logo của công ty: Logo của Baya là hình chữ "B" được thiết kế đơn giản với màu xanh dương và

xanh lá cây. Logo này thể hiện sự tươi trẻ, năng động và gần gũi với thiên nhiên, phù hợp với

phong cách của thương hiệu.

Sologan: Slogan của BAYA: Biến ngôi nhà thành tổ ấm Căn hộ mẫu với tiêu chí bài trí biến ngôi

nhà thành tổ ấm. Không gian kiến trúc phải là một câu chuyện văn hóa, phong cách hay thẩm mĩ

của gia chủ.

Sứ mệnh: Sứ mệnh của Baya là mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất

lượng cao, đáng tin cậy và sáng tạo, từ việc tạo ra các ứng dụng di động, phần mềm quản lý, đến

việc tư vấn và triển khai giải pháp công nghệ thông tin. Baya cam kết đồng hành cùng khách

hàng trong việc đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và

thách thức.

Lịch sử phát triển của nội thất BAYA

Năm 2006, Công ty TNHH Sản xuất thương mại & dịch vụ Anh Nguyên giới thiệu mô hình mua

sắm nội thất mới mẻ, nhanh chóng đưa UMA trở thành thương hiệu tin cậy hàng đầu, đồng hành

cùng hàng ngàn gia đình Việt "biến ngôi nhà thành tổ ấm".



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Sau 12 năm phát triển, UMA có một niềm tin lớn lao về thời điểm mở ra một chương mới với

những giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh được khẳng định mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Trong môi trường kinh doanh hiện đại tại Việt Nam với nhiều thách thức và đầy tiềm năng, Công

ty Anh Nguyên quyết định lựa chọn một tên gọi mới - BAYA, tiếp tục sứ mệnh chăm chút cho

từng ngôi nhà - tổ ấm, và góp phần làm cho cuộc sống của mọi gia đình trở nên dễ dàng, phong

phú hơn mỗi ngày.

Thương hiệu mới theo chia sẻ từ người đại diện, được lấy cảm hứng từ loài chim BAYA nổi tiếng

với tài dệt tổ khéo léo, thông minh, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìm

được người đồng hành. Mỗi chiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải

lá và cây cỏ, là một hình ảnh tương đồng thể hiện cho khát khao của họ: Mang đến đa dạng

những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp cho tổ ấm của mỗi gia đình.

Từ ngày 1-6-2019, thương hiệu BAYA chính thức được thay thế cho UMA. Đây chỉ là sự thay

đổi về tên gọi, và hoàn toàn không ảnh hưởng đến chính sách bảo hành, điều khoản và điều kiện

đi kèm với quy trình mua sắm và giao hàng đã quen thuộc với người tiêu dùng.

Bước ngoặt thay đổi này chắc hẳn sẽ mở ra nhiều cơ hội và thành công trong tương lai. Hy vọng

rằng, với BAYA, người tiêu dùng Việt Nam sẽ còn được phục vụ với những sản phẩm và dịch vụ

đẳng cấp hơn nữa.

Baya là một thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Việt Nam. Lịch sử phát triển của đồ nội thất Baya

bắt đầu từ năm 2007, khi công ty TNHH Baya được thành lập tại TP. Hồ Chí Minh. Từ đó, Baya

đã không ngừng phát triển và mở rộng quy mô sản xuất, với nhiều chi nhánh và đại lý trên toàn

quốc.

Baya được biết đến với các sản phẩm nội thất chất lượng cao, thiết kế hiện đại và phong cách đa

dạng. Các sản phẩm của Baya bao gồm sofa, bàn ăn, giường ngủ, tủ quần áo, kệ sách, v.v.

Baya cũng chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến, để tạo ra các

sản phẩm có tính thẩm mỹ cao và bền bỉ theo thời gian

1.1.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chính của baya

Ngành nghề chính của công ty cổ phần nội thất Baya là thiết kế, sản xuất và cung cấp các sản

phẩm nội thất. Công ty Baya chuyên về các sản phẩm nội thất như bàn ghế, tủ kệ, giường, sofa



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

và các vật dụng trang trí khác. Họ có thể cung cấp các sản phẩm nội thất cho nhà ở, văn phòng,

khách sạn và các dự án xây dựng khác. Công ty Baya cam kết mang đến cho khách hàng những

sản phẩm chất lượng cao, thiết kế đẹp mắt và phong cách đa dạng để tạo nên không gian sống và

làm việc tốt nhất.

Công ty cổ phần nội thất Baya chuyên kinh doanh trong lĩnh vực nội thất và trang trí nội thất.

Các sản phẩm chính của công ty bao gồm:

-Thiết kế và sản xuất nội thất cho các không gian sống như phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp,

phòng làm việc và phòng tắm.

-Cung cấp các sản phẩm nội thất như bàn ghế, giường, tủ quần áo, kệ sách, bàn làm việc và các

vật dụng trang trí khác.

-Thiết kế và thi công các dự án trang trí nội thất cho các công trình như nhà ở, văn phòng, nhà

hàng, khách sạn và căn hộ chung cư.

-Cung cấp các dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất và lựa chọn sản phẩm phù hợp với không gian và

yêu cầu của khách hàng.

Công ty cổ phần nội thất Baya cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ

chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng trong việc trang trí không gian

sống và làm việc.

1.2Các sản phẩm chủ yếu đang kinh doanh? Thị trường hiện nay?

Công ty Cổ phần Nội thất Baya chuyên kinh doanh các sản phẩm nội thất đa dạng và đẳng cấp.

Dưới đây là một số sản phẩm chủ yếu mà công ty đang kinh doanh:

-Bàn và ghế: Cung cấp các loại bàn và ghế cho văn phòng, nhà hàng, khách sạn và gia đình. Các

sản phẩm này được thiết kế với nhiều kiểu dáng và chất liệu khác nhau để phù hợp với nhu cầu

và gu thẩm mỹ của khách hàng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

-Tủ và kệ: Cung cấp tủ và kệ để lưu trữ và trang trí trong không gian sống và làm việc. Các sản

phẩm này được làm từ các vật liệu chất lượng cao và có nhiều kiểu dáng và màu sắc khác nhau

để tạo điểm nhấn cho không gian.

-Sàn gỗ: Cung cấp các loại sàn gỗ tự nhiên và sàn gỗ công nghiệp. Sàn gỗ Baya có độ bền cao,

dễ lắp đặt và có nhiều mẫu mã đa dạng để khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích cá nhân.

-Sofa và ghế bành: Cung cấp các sản phẩm sofa và ghế bành với nhiều kiểu dáng và chất liệu

khác nhau. Các sản phẩm này được thiết kế để mang lại sự thoải mái và sang trọng cho không

gian sống.

-Đèn trang trí: Cung cấp các loại đèn trang trí để tạo điểm nhấn cho không gian. Các loại đèn này

có thiết kế đa dạng và sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng để giúp tiết kiệm điện.

Thị trường hiện nay của BAYA

Thời gian gần đây, thị trường nội thất Việt ngày càng trở nên sôi động khi đời sống của người

dân cao hơn trước. Các gia đình giờ không chỉ sẵn sàng chi tiền mua nhà, mua xe… mà còn rất

chăm chút trong việc lựa chọn mua sắm đồ nội thất với mong muốn làm đẹp không gian sống,

nâng cao chất lượng nhà ở.

Điều này mang đến cơ hội lớn cho ngành nội thất mở rộng, phát triển cả về chất và lượng nhưng

cũng đặt ra thử thách dành cho những thương hiệu đã tồn tại lâu năm. Làm sao để có thể cạnh

tranh, chiếm ưu thế giữa những tên tuổi mới với các dòng sản phẩm đa phong cách, phù hợp xu

hướng của thị trường luôn là bài toán khiến những thương hiệu nội thất Việt phải đau đầu.

Được biết, tên gọi BAYA lấy cảm hứng từ loài chim nổi tiếng với tài dệt tổ khéo léo, thông

minh, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìm được người đồng hành. Mỗi

chiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải lá và cây cỏ, là một hình



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

ảnh tương đồng thể hiện cho khát khao của họ: Mang đến đa dạng những sản phẩm và dịch vụ

đẳng cấp cho tổ ấm của mỗi gia đình

BAYA quan niệm mở rộng dịch vụ thiết kế nội thất để có thể đồng hành sâu sắc hơn với khách

hàng trong việc dựng xây tổ ấm: thiết kế sắp xếp không gian, đóng đồ theo kích thước cụ thể của

từng căn hộ thay vì chỉ sử dụng đồ có sẵn như trước đây

Hiện nay, thị trường đồ nội thất tại Việt Nam đang rất phát triển và cạnh tranh. Điều này cũng áp

dụng cho thương hiệu đồ nội thất Baya. Baya là một thương hiệu đồ nội thất đã có chỗ đứng trên

thị trường trong vài năm qua. Sản phẩm của Baya được đánh giá cao về chất lượng và thiết kế

hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách trang trí nội thất khác nhau. Tuy nhiên, để lựa chọn được

sản phẩm đồ nội thất Baya chất lượng và giá cả hợp lý, người tiêu dùng cần phải tìm hiểu kỹ

thông tin về sản phẩm cũng như địa chỉ mua hàng uy tín.

2: Phân tích,đánh giá thực trạng doanh nghiệp

1: Phân tích đánh giá thực trạng của Baya

Công ty cổ phần nội thất Baya có nguồn lực chủ yếu là đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và

tâm huyết với nghề, cùng với đó là các thiết bị, máy móc hiện đại và hệ thống cơ sở hạ tầng đầy

đủ. Ngoài ra, công ty còn có mối quan hệ hợp tác vững chắc với các đối tác trong và ngoài nước,

giúp tăng cường sức mạnh cạnh tranh và mở rộng thị trường.

*Công ty cổ phần nội thất Baya có các nguồn lực chính như sau:

-Nhân sự: Công ty cổ phần nội thất Baya có đội ngũ nhân sự chất lượng cao, được đào tạo

chuyên nghiệp và có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất. Công ty có nguồn

nhân lực đa dạng và chất lượng cao, bao gồm các chuyên gia thiết kế nội thất, kỹ sư cơ khí, thợ

mộc, thợ sơn, thợ điện, thợ lắp đặt và nhân viên hành chính. Công ty luôn đề cao việc đào tạo và

phát triển nhân lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch

vụ tốt nhất.

-Vật liệu: Baya sử dụng các loại vật liệu cao cấp, đảm bảo chất lượng và độ bền của sản phẩm.

Gỗ tự nhiên: Công ty Baya có thể sử dụng gỗ tự nhiên từ các loại cây như gỗ thông,

gỗ sồi, gỗ cẩm lai, gỗ xoan đào và nhiều loại gỗ khác để sản xuất các sản phẩm gỗ. Sản phẩm

làm bằng gỗ tự nhiên rất cứng cáp và chắc chắn.

Đa dạng về màu sắc và vân gỗ.Gỗ tự nhiên có thể chế tác được nhiều kiểu dáng, hình thù khác

nhau mà gỗ công nghiệp không thể làm được.

Sản phẩm có độ bền rất cao do không bị ăn mòn, không bị

hỏng trong môi trường ẩm ướt.

Gỗ tự nhiên rất dẻo dai và liên kết chắc chắn. Nên chịu được

sự va đập và dễ uốn nắn trong việc tạo hình.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Gỗ tự nhiên có độ bên cao khi tiếp xúc trực tiếp với nước, các sản phẩm được chế tác từ gỗ tự

nhiên không thấm nước, không bị giãn nỡ, cong vênh hay biến dạng khi tiếp xúc trực tiếp với

nước, tất nhiên phải được chế tác, tẩm sấy kỹ lưỡng

Gỗ công nghiệp: Ngoài gỗ tự nhiên, công ty cũng có thể sử dụng gỗ công nghiệp, bao

gồm gỗ MDF (Medium Density Fiberboard) và gỗ công nghiệp khác. Gỗ công nghiệp thường

được tạo thành từ việc kết hợp các chất liệu

như sợi gỗ, keo và chất phụ gia.

Gỗ ván MDF chống ẩm: Còn được gọi với tên là

HMR (High moisture Resistance) là sản phẩm gỗ

được sản xuất từ gỗ rừng tại Thái Lan,

Malaysia, đây là những quốc gia hàng đầu về gỗ

nhân tạo. Với đặc tính không bị mốc, trong

điều kiện không khí ẩm ướt thì ván chống ẩm

như HFM đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt

khe nhất của sản phẩm, cũng như những hạng mục yêu cầu kĩ thuật và thẩm mĩ cao.

Phù hợp với nhiều phong cách

Không bị cong vênh, không bị co ngót hay mỗi mọt như gỗ tự nhiên.

Bề bặt phẳng nhẵn.

Dễ dàng sơn lên bề mặt hoặc dán các chất liệu khác lên trên như veneer, laminate, melamine,

acrylic.

Có số lượng nhiều và đồng đều.

Giá thành rẻ hơn gỗ tự nhiên nhiều.

Thời gian gia công nhanh.

Gỗ tái chế: Công ty Baya có thể sử dụng gỗ tái chế từ các nguồn gỗ đã được sử dụng

trước đó. Gỗ tái chế giúp giảm thiểu tác động đến môi trường và tận dụng lại tài nguyên tự

nhiên.Hơn nữa dỗ tái chế có độ ẩm ít hơn, chỉ khoảng 20%, so với gỗ nguyên sinh là khoảng

60% đến 70%. Độ ẩm thấp hơn cũng có nghĩa là độ bền sản phẩm cao hơn. Với việc tái chế gỗ,

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

chúng ta có thể giảm chi phí nguyên

liệu thô cũng như chi phí vận hành

-Công nghệ: Công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến trong quá trình sản xuất và thiết kế, giúp

tăng năng suất và chất lượng sản phẩm. Một số công nghệ BAYA sử dụng:

Công nghệ CAD/CAM: Baya sử dụng công nghệ thiết kế và gia công bằng máy tính

(CAD/CAM) để tạo ra các bản vẽ và mô hình 3D chính xác. Điều này giúp đảm bảo rằng

mọi chi tiết của sản phẩm đều được thiết kế và sản xuất theo đúng yêu cầu.

Công nghệ gia công chính xác: Baya sử dụng các máy móc và thiết bị hiện đại để gia công

các chi tiết nội thất với độ chính xác cao. Công nghệ gia công chính xác này giúp đảm bảo

rằng sản phẩm cuối cùng có độ hoàn thiện cao và khớp với các yêu cầu kỹ thuật.

Công nghệ sơn tĩnh điện: Để tạo ra bề mặt nội thất mịn màng và bền bỉ, Baya sử dụng công

nghệ sơn tĩnh điện. Qua quá trình này, phủ lớp sơn sẽ được tạo ra bằng cách sử dụng điện

tĩnh để phân tán sơn trên bề mặt sản phẩm. Điều này giúp tạo ra lớp sơn đồng nhất và chống

trầy xước.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Công nghệ cắt CNC: Baya sử dụng máy cắt CNC để cắt và gia công các vật liệu như gỗ, kim

loại và nhựa. Công nghệ này cho phép Baya tạo ra các chi tiết chính xác và phức tạp, đồng

thời giảm thiểu sai số trong quá trình sản xuất

-Khách hàng: Baya có một lượng khách hàng ổn định, đảm bảo doanh số và tạo đà phát triển cho

công ty.

Mọi người luôn mong muốn sẽ ngồi trong không gian được tạo nên từ những ý tưởng của chính

mình dù có tư vấn thiết kế. BAYA hiểu điều đó nên sẽ đưa ra hướng tư vấn chuyên môn hợp lý,

người quyết định cuối cùng luôn là khách hàng. Cho nên, càng có nhiều đồ trang trí, càng nhiều

phong cách, màu sắc đa dạng thì khách hàng càng có nhiều lựa chọn

Trước đây, khi thu nhập còn thấp đi cùng tiêu chuẩn sống chưa cao, người tiêu dùng không quá

quan tâm đến việc bài trí nội thất. Giờ đây, khi thu nhập tăng lên cùng với sự đòi hỏi cao hơn về

đời sống vật chất cũng như tinh thần, người ta đặc biệt quan tâm đến không gian sống của mình.

Và đó là thời đại của đồ nội thất chất lượng đi kèm với sản phẩm trang trí thể hiện được cá tính

của người chủ căn nhà.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Bên cạnh đó, sự thay đổi của khách hàng cũng thể hiện rõ nét ở chính những sản phẩm mà họ

mua sắm. Trước kia, họ ưu tiên mua và gần như chỉ quan tâm tới những vật dụng lớn đóng vai

trò "thiết yếu" trong nhà như giường, tủ, ghế sofa. Bây giờ, họ chăm chút hơn cho những chi tiết

nhỏ bé nhưng có khả năng làm thay đổi cả căn phòng như đồ trang trí hoặc vật dụng mang lại sự

tiện lợi như giá treo, gối dựa lưng, giỏ đựng đồ…

-Vốn đầu tư: Công ty có nguồn vốn đầu tư ổn định, giúp đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh

liên tục và phát triển bền vững.

Công ty cổ phần nội thất Baya đã hợp tác với

nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực thiết kế và

sản xuất nội thất. Một số đối tác tiêu biểu của

Baya bao gồm:

Tập đoàn Hòa Phát

Tập đoàn Vingroup

Công ty cổ phần Tập đoàn Đức Long Gia Lai

Công ty TNHH Tập đoàn An Phát

Công ty TNHH MTV Kiến Trúc Nội Thất Nhật Bản

Bên cạnh đó, Baya cũng có nhiều dự án thành công với các chủ đầu tư, khách hàng cá nhân và

doanh nghiệp khác trên toàn quốc

*Phân tích và đánh giá các thông tin về nguồn lực của doanh nghiệp

Công ty cổ phần nội thất Baya là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp nội

thất. Dưới đây là một số thông tin về nguồn lực của công ty Baya:

1. Nhân sự: Công ty Baya có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong

lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất. Các nhân viên của công ty được đào tạo để đáp ứng

các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Về nhân lực, Baya coi yếu

tố con người chính là khởi nguồn cho sự bền vững. Các nhân viên được đào tạo bài bản,

kỹ lưỡng để mỗi người đều trở thành một đại sứ thương hiệu, mang lại cho khách hàng

những trải nghiệm tốt đẹp khi sử dụng các dịch vụ của Baya.

Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng Baya cần cải thiện việc quản lý nhân sự, đặc

biệt là trong việc phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Ngoài ra, cũng cần tăng cường giao tiếp và tương tác giữa các bộ phận trong công ty để

làm việc hiệu quả hơn.

2. Cơ sở vật chất: Nội thất Baya là một thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Việt Nam với

phong cách thiết kế hiện đại và sang trọng. Cơ sở vật chất của nội thất Baya được làm từ

các loại gỗ tự nhiên như gỗ sồi Nga, gỗ Ash, gỗ óc chó,..và được gia công bằng các công

nghệ hiện đại, đảm bảo độ bền và đẹp của sản phẩm. Ngoài ra, các sản phẩm của Baya

còn được trang trí bằng các chi tiết kim loại, kính cường lực và da bò thật, tạo nên sự



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

sang trọng và đẳng cấp cho không gian sống của bạn. Tuy nhiên, giá thành của sản phẩm

Baya khá cao so với các thương hiệu nội thất khác trên thị trường

Công ty Baya có xưởng sản xuất hiện đại và trang thiết bị tiên tiến để sản xuất nội thất.

Điều này giúp công ty tăng năng suất và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Khi mà thu nhập

của mọi người tăng cao thì yêu cầu về đời sống tinh thần cũng tăng nên để đáp ứng đủ

nhu cầu của khách hàng BAYA đã đầu tư đầy đủ các cơ sở vật chất hạ tầng để đáp ứng

mọi nhu cầu chỉ tiêu của khách hàng

Bên cạnh đó vì Baya là một đơn vị kinh tế tổng hợp, vì vậy cơ sở vật chất của Baya bao

gồm nhiều loại tài sản như:

Các nhà máy sản xuất

Các thiết bị, máy móc sản xuất

Các kho bãi, nhà xưởng

Các phương tiện vận chuyển (xe tải, container, tàu thuyền,...)

Các tài sản khác như đất đai, văn phòng, trang thiết bị văn phòng.

3. Nguồn vật liệu: Công ty Baya sử dụng các nguồn vật liệu chất lượng cao để sản xuất nội

thất. Nguồn vật liệu này đảm bảo tính bền vững và đẹp mắt của sản phẩm. Công ty cổ

phần gỗ Baya chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ gỗ tự nhiên như: đồ nội

thất, sàn gỗ, ván ép, gỗ ghép và các sản phẩm gỗ khác. Nguồn vật liệu chính của công ty

là các loại gỗ quý hiếm như gỗ Hương, gỗ Sồi, gỗ Teak, gỗ Ashwood,... được nhập khẩu

từ các nước có nền công nghiệp gỗ phát triển như Mỹ, Canada, Châu Âu, Nhật Bản,...

Ngoài ra, công ty cũng sử dụng nguồn gỗ từ các khu rừng trồng mới tại Việt Nam để đảm

bảo nguồn cung ổn định và bảo vệ môi trường.Các loại gỗ đều được tuyển chọn một cách

an toàn cũng như sử dụng một cách hợp lý để tạo ra được những sản phẩm đẹp mắt phu

hợp với tất cả mọi thu nhập của mọi đối tượng khách hàng



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Nguồn vật liệu của nội thất Baya được phân tích và đánh giá để đảm bảo chất lượng và

tính bền vững của sản phẩm. Baya sử dụng các nguồn vật liệu tự nhiên và tái chế như gỗ,

da và vải. Đối với gỗ, Baya ưu tiên sử dụng gỗ có nguồn gốc bền vững từ các khu vực

quản lý rừng và được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế như FSC (Hội đồng Quản lý

Rừng) để đảm bảo rằng việc khai thác gỗ được thực hiện một cách bền vững.

Bên cạnh đó, Baya cũng sử dụng da và vải tự nhiên từ các nguồn cung cấp đáng tin cậy.

Các vật liệu này được xử lý một cách cẩn thận để đảm bảo tính chất mềm mại, bền đẹp và

an toàn cho sức khỏe.

Tổng quan, Baya đánh giá cao việc sử dụng nguồn vật liệu bền vững và tái chế trong sản

xuất nội thất của mình, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và đáp ứng

nhu cầu của khách hàng về sản phẩm chất lượng cao.

4. Khách hàng: Công ty Baya đã xây dựng một danh sách khách hàng ổn định và có uy tín

trong ngành nội thất. Điều này cho thấy công ty có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch

vụ chất lượng. Baya là một công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giao nhận

nhanh tại Việt Nam. Khách hàng của Baya chủ yếu là các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ

và người mua hàng trực tuyến. Baya đặc biệt phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đáp

ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong phạm vi nội địa. Ngoài ra, Baya cũng hỗ trợ các

doanh nghiệp trong việc quản lý kho và lưu trữ hàng hóa. Khách hàng của Baya đánh giá

cao dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí của công ty.

tăng cường sự tương tác và tạo lòng trung thành từ phía khách hàng, từ đó nâng cao hiệu

quả kinh doanh và tăng cường cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó việc phân tích và

đánh giá về khách hàng của Baya là quá trình xem xét và đánh giá các thông tin liên quan

đến khách hàng của công ty này. Qua việc phân tích và đánh giá này, Baya có thể hiểu rõ

hơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược và

quyết định kinh doanh phù hợp.

Phân tích khách hàng bao gồm việc thu thập và phân loại thông tin về khách hàng, như độ

tuổi, giới tính, địa chỉ, sở thích, hạng mục tiêu và các thông tin khác. Đánh giá khách

hàng là quá trình đánh giá giá trị và tiềm năng của từng khách hàng đối với công ty.

Việc phân tích và đánh giá khách hàng giúp Baya hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng

mục tiêu, từ đó tạo ra các chiến lược marketing, quảng cáo và dịch vụ hướng tới nhóm

khách hàng này. Ngoài ra, thông qua phân tích và đánh giá, Baya cũng có thể



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

5. Kỹ thuật và công nghệ: Công ty Baya luôn theo dõi các xu hướng mới nhất trong lĩnh

vực thiết kế và sản xuất nội thất. Họ áp dụng các kỹ thuật và công nghệ tiên tiến để đáp

ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra các sản phẩm đẹp và chất lượng. Ngoài ra, Baya

cũng đã thực hiện một số dự án lớn tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm cả các dự án khách

sạn, căn hộ, văn phòng và nhà ở. Điều này cho thấy công ty có khả năng cung cấp các

giải pháp nội thất đa dạng cho khách hàng

Ngoài ra, Baya cũng đã thực hiện một số dự án lớn tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm cả

các dự án khách sạn, căn hộ, văn phòng và nhà ở. Điều này cho thấy công ty có khả năng

cung cấp các giải pháp nội thất đa dạng cho khách hàng.

Tuy nhiên, để đánh giá chính xác hơn về nguồn lực của công ty Baya, cần phải xem xét

thêm các thông tin khác như doanh thu, lợi nhuận, vốn điều lệ và quy mô hoạt động của

công ty

Tóm lại, công ty cổ phần nội thất Baya có nhân sự chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại, nguồn

vật liệu chất lượng cao, danh sách khách hàng ổn định và áp dụng kỹ thuật và công nghệ tiên tiến

để sản xuất các sản phẩm nội thất chất lượng.

*Công ty cổ phần đồ nội thất Baya có các năng lực chủ yếu tại các lĩnh vực chức năng sau:

1. Thiết kế nội thất:.Công ty Cổ phần Baya là một trong những đơn vị thiết kế nội thất hàng

đầu tại Việt Nam. Năng lực thiết kế nội thất của công ty này được đánh giá rất cao bởi sự

sáng tạo, chuyên nghiệp và đội ngũ kiến trúc sư, nhà thiết kế tài năng. Công ty Baya đã

thực hiện nhiều dự án thiết kế nội thất cho các khách hàng lớn như Vinhomes, Vingroup,

Gamuda, CapitaLand, Keppel Land

Công ty cổ phần nội thất Baya có đội ngũ kiến trúc sư, nhà thiết kế và kỹ sư chuyên

nghiệp, có kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất. :

Công ty Baya có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, có khả năng tạo ra các mẫu thiết kế độc

đáo và phù hợp với yêu cầu của khách hàng ;Họ luôn tìm kiếm và áp dụng những xu

hướng mới nhất để đưa ra những sản phẩm nội thất đẹp và tiện ích nhất cho khách hàng.

2. Sản xuất nội thất: Baya sở hữu các dây chuyền sản xuất hiện đại và công nghệ tiên tiến để

sản xuất các sản phẩm nội thất chất lượng cao và đáp ứng được số lượng lớn. Công ty cổ

phần nội thất Baya là một trong những đơn vị sản xuất nội thất hàng đầu tại Việt Nam.

Công ty này có năng lực sản xuất rất mạnh, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và

trang thiết bị hiện đại. Baya tự hào là đơn vị cung cấp nội thất cho nhiều dự án lớn tại

Việt Nam và quốc tế, từ căn hộ chung cư đến khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Công ty

Baya cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm nội thất thông minh và tiên tiến,

đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện đại.

Công ty cổ phần nội thất Baya có năng lực sản xuất đa dạng các sản phẩm nội thất từ gỗ,

như bàn ghế, tủ kệ, giường, đồ nội thất phòng khách, phòng ngủ và phòng bếp. Công ty

sử dụng các công nghệ hiện đại và có đội ngũ nhân viên lành nghề để đảm bảo chất lượng

sản phẩm.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

3. Lắp đặt nội thất: Công ty cổ phần nội thất Baya có năng lực lắp đặt nội thất chuyên

nghiệp và đáng tin cậy. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyên

môn trong lĩnh vực lắp đặt nội thất , công ty có thể đảm bảo việc lắp đặt nội thất được

thực hiện một cách chính xác và đạt chất lượng cao lắp đặt nội thất một cách chuyên

nghiệp và đảm bảo tính thẩm mỹ của sản phẩm.

Ngoài ra, công ty còn sử dụng các công nghệ và thiết bị hiện đại để đảm bảo chất lượng

và tiến độ thi công. Các sản phẩm nội thất của công ty Baya cũng được thiết kế theo

phong cách hiện đại và đa dạng, từ nội thất gia đình đến nội thất văn phòng, khách sạn

hay nhà hàng.

4. Dịch vụ sau bán hàng: Baya cam kết cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách

hàng, bao gồm bảo hành, sửa chữa và tư vấn về việc bảo dưỡng nội thất.

Công ty cổ phần nội thất Baya đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng trong

lĩnh vực sản xuất và cung cấp nội thất tại Việt Nam. Năng lực dịch vụ sau bán hàng của

công ty Baya được đánh giá cao bởi khách hàng vì tính chuyên nghiệp và tận tâm trong

cung cấp các dịch vụ hậu mãi, như bảo hành sản phẩm, sửa chữa, bảo trì và tư vấn khách

hàng. Công ty cũng có đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và chuyên nghiệp,

giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của mình một cách nhanh

chóng và hiệu quả.

Công ty cổ phần nội thất Baya đã xây dựng một hệ thống dịch vụ sau bán hàng chuyên

nghiệp và tận tình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Năng lực dịch vụ sau bán hàng

của công ty bao gồm:

Hỗ trợ khách hàng trong việc bảo trì, sửa chữa và bảo hành sản phẩm nội thất của

công ty.

Tư vấn khách hàng về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm để đảm bảo tuổi thọ và độ

bền của sản phẩm.

Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công

ty.

 Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của công ty.

5. Tư vấn thiết kế: Công ty Baya cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, giúp khách hàng

có được không gian sống hoặc làm việc tối ưu và phù hợp với phong cách và yêu cầu của

họ.

Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những đơn vị chuyên thiết kế và sản xuất nội

thất hàng đầu tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao và

sáng tạo, công ty Baya đảm bảo mang đến cho khách hàng những sản phẩm nội thất đẹp,

chất lượng và tiện ích. Năng lực tư vấn thiết kế nội thất của công ty Baya cũng được đánh

giá rất cao, với khả năng lắng nghe và hiểu được nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra

những giải pháp thiết kế phù hợp và độc đáo.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

*Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Nội thất Baya có những điểm mạnh và điểm yếu về các nguồn

lực/năng lực sẵn có như sau:

Điểm mạnh:

Kinh nghiệm: Công ty nội thất Baya có điểm mạnh là có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực

thiết kế và thi công nội thất. Chúng tôi đã hoàn thành nhiều dự án lớn nhỏ, từ căn hộ chung cư,

nhà phố, đến văn phòng và nhà hàng. Công ty đã hoạt động trong lĩnh vực nội thất trong một thời

gian dài, tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu trong việc thiết kế và sản xuất nội thất chất

lượng cao.

Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp: Baya có đội ngũ thiết kế tài năng và giàu kinh nghiệm, luôn

sáng tạo và đổi mới trong việc tạo ra các sản phẩm nội thất đẹp mắt và phù hợp với nhu cầu của

khách hàng. Baya là một công ty thiết kế chuyên nghiệp và có nhiều điểm mạnh về đội ngũ thiết

kế của mình. Dưới đây là một số điểm mạnh của đội ngũ thiết kế của Baya:

Sáng tạo: Đội ngũ thiết kế của Baya có khả năng sáng tạo và tư duy đột phá trong việc tạo ra

các giải pháp thiết kế độc đáo và đáng chú ý.

Kỹ năng chuyên môn: Các nhân viên thiết kế của Baya đã được đào tạo chuyên sâu và có

kiến thức vững vàng về các phần mềm và công nghệ thiết kế hiện đại. Họ có khả năng áp

dụng những kỹ thuật và công nghệ mới nhất để tạo ra các sản phẩm thiết kế chất lượng cao.

Kinh nghiệm: Đội ngũ thiết kế của Baya đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh

vực thiết kế. Họ đã tham gia vào nhiều dự án thành công và tích luỹ được nhiều kiến thức và

kinh nghiệm quý giá.

Tinh thần làm việc nhóm: Đội ngũ thiết kế của Baya là một nhóm làm việc hiệu quả và có

tinh thần hợp tác cao. Họ có khả năng làm việc cùng nhau để giải quyết các thách thức và

mang lại các giải pháp thiết kế tốt nhất cho khách hàng.

Chất lượng sản phẩm: Công ty Baya cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm nội thất chất

lượng cao, sử dụng các vật liệu và công nghệ tiên tiến nhất để đảm bảo sự bền vững và đẹp mắt

của sản phẩm.Các điểm mạnh về chất lượng sản phẩm của baya:

Sử dụng nguyên liệu tốt nhất và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.

Quy trình sản xuất được kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ các quy định về vệ sinh.

Sản phẩm có thiết kế tinh tế, hiện đại và đa dạng về mẫu mã, phù hợp với nhiều nhu cầu của

khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và giải quyết các vấn đề

của khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tận tâm: Baya luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch

vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chu đáo, từ giai đoạn tư vấn cho đến sau khi hoàn thành dự

án. Baya là một công ty có điểm mạnh về dịch vụ khách hàng tận tâm. Công ty này luôn đặt

khách hàng lên hàng đầu và tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Dịch vụ khách hàng tận tâm của Baya được thể hiện qua việc đáp ứng nhanh chóng và chuyên

nghiệp đối với mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng. Họ cung cấp hỗ trợ liên tục và luôn sẵn

sàng lắng nghe ý kiến và góp ý của khách hàng để cải thiện dịch vụ. Baya cũng đảm bảo rằng

thông tin và dữ liệu của khách hàng được bảo mật và được xử lý một cách an toàn. Tóm lại, điểm

mạnh về dịch vụ khách hàng tận tâm của Baya giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng

khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty này

Phong cách thiết kế đa dạng: Công ty Baya có khả năng thiết kế theo nhiều phong cách khác

nhau, từ hiện đại đến cổ điển, từ tối giản đến sang trọng. Điều này giúp khách hàng có nhiều lựa

chọn và tạo ra không gian sống độc đáo và phù hợp với phong cách riêng của họ. Các điểm mạnh

của Baya bao gồm:

Đa dạng về phong cách: Baya mang đến cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng về phong cách

thiết kế nội thất. Từ phong cách hiện đại, cổ điển, đến phong cách vintage, scandinavian hay

industrial, Baya có thể đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.

Sự sáng tạo: Baya luôn tìm kiếm những ý tưởng mới và sáng tạo để tạo ra những sản phẩm

nội thất độc đáo và đẹp mắt. Các sản phẩm của Baya thường mang tính chất nghệ thuật và

được thiết kế tỉ mỉ từng chi tiết.

Chất lượng cao: Baya chú trọng vào việc sử dụng các vật liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến

nhằm đảm bảo chất lượng cao cho sản phẩm. Nhờ vào việc thực hiện quy trình kiểm tra chất

lượng nghiêm ngặt, Baya đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều đáp ứng được tiêu chuẩn cao nhất.

Tính thẩm mỹ: Phong cách thiết kế của Baya luôn mang tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm của

Baya được thiết kế với sự cân nhắc tỉ mỉ về màu sắc, hình dáng và tỷ lệ, tạo ra những không

gian sống đẹp mắt và sang trọng.

Sự tận hưởng: Baya hiểu rằng không gian sống là nơi để tận hưởng và thư giãn. Vì vậy,

phong cách thiết kế của Baya luôn mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho người sử dụng.

Điểm yếu:

1. Hạn chế về quy mô: So với một số doanh nghiệp lớn trong ngành, Công ty Cổ phần Nội

thất Baya có quy mô nhỏ hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và khả

năng đáp ứng nhu cầu lớn.

Giới hạn về kích thước: Baya tập trung sản xuất các sản phẩm nội thất có kích thước

nhỏ và trung bình, do đó, không thể đáp ứng nhu cầu của các khách hàng cần các sản

phẩm lớn hơn.

Hạn chế về màu sắc: Baya có giới hạn về màu sắc và kiểu dáng, do đó, không thể đáp

ứng được sự đa dạng của nhu cầu của khách hàng.

Không có sản phẩm tùy chỉnh: Baya không cung cấp dịch vụ tùy chỉnh sản phẩm theo

yêu cầu của khách hàng, điều này có thể khiến cho khách hàng không hài lòng và tìm

kiếm các nhà sản xuất khác.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Giá cả: Sản phẩm của Baya có giá cả khá cao so với các sản phẩm cùng loại trên thị

trường, điều này có thể khiến cho khách hàng khó chấp nhận và tìm kiếm các sản

phẩm có giá cả phù hợp hơn.

2. Cạnh tranh: Ngành nội thất là một ngành có sự cạnh tranh cao, Baya có thể gặp khó khăn

trong việc cạnh tranh với các công ty cung cấp nội thất khác.

Các điểm yếu về cạnh tranh đồ nội thất Baya có thể bao gồm:

Giá cả: So với các thương hiệu nội thất khác trên thị trường, sản phẩm của Baya có

giá khá cao, dẫn đến sự khó khăn trong việc cạnh tranh về giá cả.

Thị phần: Thị phần của Baya trong lĩnh vực nội thất còn khá nhỏ, do đó, họ gặp khó

khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn và được biết đến nhiều hơn.

Độ phổ biến: Mặc dù sản phẩm của Baya có chất lượng tốt, nhưng họ chưa được phổ

biến rộng rãi đối với người tiêu dùng, điều này khiến cho việc cạnh tranh trở nên khó

khăn hơn.

Đa dạng sản phẩm: Baya chủ yếu tập trung vào sản xuất các sản phẩm nội thất cao

cấp, điều này khiến cho họ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu có

sản phẩm đa dạng hơn.

Tuy nhiên, để cải thiện và tăng cường sức cạnh tranh của mình, Baya có thể tập trung vào

việc phát triển các sản phẩm đa dạng hơn, tăng cường chiến lược quảng cáo để tăng độ

phổ biến của mình và tìm cách giảm giá thành để thu hút được nhiều khách hàng hơn.

3. Hạn chế về tài chính: Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc đầu tư vào nghiên

cứu và phát triển sản phẩm mới, mở rộng quy mô hoặc tiếp cận thị trường mới do hạn chế

tài chính. Hạn chế tài chính đồ nội thất Baya có thể bao gồm một số điểm yếu sau:

Giá cả cao: Sản phẩm nội thất Baya thường có giá cao hơn so với các thương hiệu

khác trên thị trường. Điều này có thể làm hạn chế sự lựa chọn của những người có

nguồn tài chính hạn hẹp.

Hạn chế về đa dạng sản phẩm: Baya tập trung vào việc sản xuất và phân phối các mẫu

mã nội thất cao cấp, điều này có thể làm giới hạn sự đa dạng của sản phẩm. Điều này

có thể không phù hợp với những người có sở thích và nhu cầu đặc biệt.

Khả năng cung ứng: Baya là một thương hiệu nổi tiếng và được nhiều người biết đến.

Tuy nhiên, do quy mô và quy trình sản xuất, Baya có thể gặp khó khăn trong việc đáp

ứng nhu cầu cung ứng của thị trường, đặc biệt là khi có nhiều đơn hàng đồng thời.

Hạn chế về phạm vi phân phối: Baya có thể không có mặt ở tất cả các khu vực hoặc

quốc gia. Điều này có thể làm hạn chế khả năng tiếp cận của người tiêu dùng và gây

khó khăn trong việc mua sắm sản phẩm của Baya.

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tuy nhiên, việc nhận diện và tận dụng điểm mạnh, cùng với việc xử lý và cải thiện điểm yếu, sẽ

giúp Công ty Cổ phần Nội thất Baya phát triển và thành công trong ngành nội thất

2.1. Phân tích các hoạt động chức năng của BAYA

Công ty cổ phần nội thất Baya có các hoạt động chính sau:

1. Hậu cần: Đây là các hoạt động liên quan đến việc quản lý và cung cấp các nguyên liệu,

vật tư, sản phẩm và dịch vụ cần thiết cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.

Các hoạt động hậu cần bao gồm quản lý kho hàng, vận chuyển, quản lý mua hàng và

quản lý chuỗi cung ứng.

2. Vận hành: Đây là các hoạt động liên quan đến việc điều hành và quản lý các quy trình

sản xuất, kinh doanh và dịch vụ của công ty. Các hoạt động vận hành bao gồm quản lý

sản xuất, quản lý chất lượng, quản lý dự án và quản lý nhân sự.

3. Marketing: Đây là các hoạt động liên quan đến việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm và

dịch vụ của công ty để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Các hoạt động

marketing bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing, quảng cáo,

khuyến mãi, PR và quản lý mối quan hệ khách hàng.

Các hoạt động hỗ trợ của doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Nội thất Baya có thể bao gồm:

1. Thiết kế và sản xuất nội thất: Công ty Baya cung cấp dịch vụ thiết kế và sản xuất nội thất

cho các khách hàng, bao gồm cả nội thất gia đình và nội thất văn phòng.

2. Tư vấn về nội thất: Công ty Baya cung cấp tư vấn về nội thất cho các khách hàng, giúp

họ lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của họ.

3. Lắp đặt và bảo trì: Công ty Baya cung cấp dịch vụ lắp đặt và bảo trì nội thất cho các

khách hàng, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và bền vững của sản phẩm.

4. Cung cấp vật liệu xây dựng: Công ty Baya cung cấp các vật liệu xây dựng như gỗ, sơn,

ván ép, ván MDF, vv... để đáp ứng nhu cầu sản xuất nội thất của khách hàng.

5. Dịch vụ vận chuyển: Công ty Baya cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm nội thất đến

địa chỉ yêu cầu của khách hàng.

6. Dịch vụ thi công: Công ty Baya cung cấp dịch vụ thi công các công trình xây dựng liên

quan đến nội thất như sơn, lát gạch, vv...

7. Dịch vụ trang trí: Công ty Baya cung cấp dịch vụ trang trí nội thất cho các sự kiện, hội

nghị, quảng cáo, vv...

Công ty cổ phần Baya hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số hoạt động

chính mà công ty thường tham gia:

1. Phát triển phần mềm: Baya chuyên thiết kế và phát triển các ứng dụng phần mềm cho các

công ty và tổ chức khác nhau. Công ty này có thể tạo ra các ứng dụng di động, ứng dụng

web, phần mềm quản lý doanh nghiệp và nhiều hơn nữa.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

2. Tư vấn công nghệ thông tin: Baya cung cấp dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin cho các

doanh nghiệp. Công ty này giúp định hình chiến lược công nghệ thông tin, xây dựng hệ

thống mạng và cung cấp giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

3. Dịch vụ đám mây: Baya cung cấp các dịch vụ đám mây, bao gồm lưu trữ dữ liệu và quản

lý hạ tầng điện toán đám mây. Công ty này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận hành và

tăng tính linh hoạt trong việc quản lý dữ liệu.

4. Giáo dục công nghệ: Baya cung cấp các khóa học và đào tạo về công nghệ thông tin cho

cá nhân và doanh nghiệp. Công ty này giúp người học nắm bắt được các kiến thức và kỹ

năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực công nghệ.

5. Phân phối sản phẩm công nghệ: Baya là đại lý phân phối sản phẩm công nghệ từ các nhà

sản xuất uy tín trên thế giới. Công ty này cung cấp các sản phẩm như máy tính, điện thoại

di động, máy in và nhiều thiết bị công nghệ khác..v.v..

Đánh giá các hoạt động cơ bản và hoạt động chủ yếu của DN

Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những đơn vị sản xuất và cung cấp nội thất hàng đầu

tại Việt Nam. Công ty sở hữu một hệ thống nhà máy hiện đại và đội ngũ nhân viên giàu kinh

nghiệm và tay nghề cao. Nguồn lực của công ty bao gồm:

Nhà máy sản xuất: Công ty sở hữu một hệ thống nhà máy sản xuất nội thất hiện đại với trang

thiết bị tiên tiến, đảm bảo chất lượng và số lượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị

trường.

Nhân sự: Công ty có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực sản

xuất và thiết kế nội thất, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Khách hàng: Công ty có mối quan hệ hợp tác lâu dài với các khách hàng lớn trong và ngoài

nước, đảm bảo nguồn lực và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Tóm lại, công

ty cổ phần nội thất Baya có nguồn lực vững mạnh để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

và cạnh tranh trên thị trường

Yếu tố nội bộ Trọng số Điểm số Điểm số trung bình

Chất lượng sản phẩm 0.20 4 0.80

Thương hiệu 0.15 3 0.45

Quản lý chất lượng 0.10 4 0.40

Tiếp thị và bán hàng 0.15 3 0.45

Năng lực sản xuất 0.10 3 0.30

Nghiên cứu và phát

triển

0.10 4 0.40

Tài chính 0.20 2 0.40



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Yếu tố nội bộ Trọng số Điểm số Điểm số trung bình

Tổng điểm 1.00 2.80

Từ mà trận IEF trên thì chất lượng sản phẩm được xem là yếu tố nội bộ quan trọng nhất của

công ty Baya, với trọng số là 0,20 và điểm số là 4. Tổng điểm số trung bình của các yếu tố

nội bộ là 2,80, cho thấy công ty có một số điểm mạnh và điểm yếu trong các yếu tố nội bộ

của mình.

Tuy nhiên, việc lập ma trận IFE chỉ là một phần trong quá trình phân tích chiến lược toàn

diện của một công ty, và cần phải được kết hợp với các công cụ khác để đưa ra quyết định

chiến lược chính xác và hiệu quả.

3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH

DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

3.1Thu thập thông tin về yếu tố môi trường vĩ mô

 Các nhân tố kinh tế

Dưới đây là tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, suy thoái, lãi suất, tổng thu nhập GDP và GDP/

đầu người trong 3 năm gần đây:

Yếu tố kinh tế 2020 2021 2022 (dự báo)

Tốc độ tăng trưởng

kinh tế

2,91% 2,91% 6,5%

Lạm phát 3,23% 3,81% 3,5%

Suy thoái - - -

Lãi suất 7,46% 6,03% 6,25%

Tổng thu nhập GDP

5.120.000 tỷ

VNĐ

6.300.000 tỷ VNĐ 7.300.000 tỷ VNĐ

GDP/ đầu người

53 triệu

VNĐ/người

66,5 triệu

VNĐ/người

76,8 triệu

VNĐ/người

Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Nếu tăng trưởng kinh tế tăng cao, người tiêu dùng có thể có

nhiều tiền hơn để chi tiêu cho đồ nội thất. Ngược lại, nếu tăng trưởng kinh tế chậm lại hoặc

suy thoái, người tiêu dùng có thể giảm chi tiêu cho đồ nội thất.

Lạm phát: Nếu mức lạm phát tăng cao, giá cả của các sản phẩm đồ nội thất có thể tăng. Điều

này có thể làm giảm khả năng mua sắm của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến doanh số bán

hàng của các cửa hàng đồ nội thất.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Suy thoái: Trong giai đoạn suy thoái kinh tế, người tiêu dùng thường có xu hướng giảm chi

tiêu cho các mặt hàng không thiết yếu và tập trung vào việc tiết kiệm. Do đó, doanh số bán

hàng của các cửa hàng đồ nội thất có thể giảm.

Lãi suất: Mức lãi suất có thể ảnh hưởng đến khả năng vay vốn và chi tiêu của người tiêu

dùng. Nếu lãi suất tăng cao, việc vay vốn để mua đồ nội thất có thể trở nên đắt đỏ và khó

khăn hơn.

Tổng thu nhập GDP và GDP/đầu người: Tổng thu nhập GDP và GDP/đầu người có thể phản

ánh mức độ giàu có của một quốc gia hoặc dân số. Nếu mức thu nhập tăng, người tiêu dùng

có thể có khả năng chi tiêu cao hơn cho đồ nội thất.

 Cơ cấu về dân số theo độ tuổi của 3 năm gần đây

Dưới đây là cơ cấu số dân của Việt Nam theo độ tuổi trong 3 năm 2020, 2021 và 2022:

Độ tuổi 2020 2021 2022

0-15 23.5 23.3 23.1

15-65 49.9 49.8 49.7

> 65 26.6 27.0 27.2

Cơ cấu số dân là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến ngành nội thất. Khi số lượng dân cư

tăng, nhu cầu về nhà ở và nội thất cũng tăng theo. Điều này góp phần tạo ra một thị trường lớn

cho ngành nội thất. Ngoài ra, sự thay đổi trong cơ cấu dân số, chẳng hạn như tăng tỷ lệ người già

và gia đình có con ít hơn, có thể ảnh hưởng đến xu hướng thiết kế và sử dụng nội thất của người

tiêu dùng. Cơ cấu số dân ảnh hưởng đến đồ nội thất bởi vì nhu cầu sử dụng đồ nội thất của mỗi

gia đình sẽ khác nhau, phụ thuộc vào số lượng thành viên trong gia đình. Nếu số lượng thành

viên gia đình ít thì không cần thiết phải mua nhiều đồ nội thất, ngược lại nếu số lượng thành viên



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

nhiều thì cần phải mua nhiều đồ nội thất hơn để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của mỗi người

trong gia đình. Ngoài ra, cơ cấu số dân còn ảnh hưởng đến diện tích và kiểu dáng của đồ nội thất,

vì vậy cần phải tính toán và lựa chọn sao cho phù hợp với diện tích và nhu cầu sử dụng của gia

đình.

 Nhân tố văn hóa, xã hội.

- Văn hóa: phong tục, tập quán, lối sống, thói quen tiêu dùng…tại thị trường DN đang kinh

doanh sản phẩm.

Thị trường đồ nội thất hiện nay đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Với sự đổi mới trong thiết

kế và công nghệ sản xuất, các sản phẩm nội thất đang ngày càng được cải tiến và đa dạng hóa để

phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Tuy nhiên, trong quá trình tiêu dùng đồ nội thất, người tiêu dùng cần lưu ý đến việc bảo vệ môi

trường và tôn trọng các giá trị văn hóa, phong tục, tập quán của địa phương. Việc sử dụng các

sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và bảo vệ môi trường sẽ giúp cho thị trường đồ nội thất ngày

càng phát triển bền vững và có ý nghĩa hơn trong việc góp phần phát triển kinh tế - xã hội của

đất nước.

 Nhân tố khoa học công nghệ

- Các công nghệ đang áp dụng hiện nay trong ngành.

Hiện nay, có rất nhiều công nghệ đang được áp dụng trong ngành đồ nội thất để cải thiện chất

lượng sản phẩm và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là một số công nghệ tiêu biểu:

Công nghệ CAD/CAM: Công nghệ này cho phép các nhà thiết kế tạo ra mô hình 3D

của sản phẩm và tạo ra các bản vẽ kỹ thuật chi tiết. Điều này giúp tăng tính chính xác

và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất.

Công nghệ CNC: Công nghệ này cho phép sản xuất các chi tiết nội thất chính xác hơn

bằng cách sử dụng máy tính để điều khiển các dụng cụ cắt, mài và khoan.

Công nghệ in 3D: Công nghệ này cho phép sản xuất các sản phẩm đồ nội thất có hình

dạng phức tạp bằng cách sử dụng máy in 3D.

Công nghệ IoT: Công nghệ này cho phép kết nối các sản phẩm đồ nội thất với

Internet và điều khiển chúng từ xa thông qua các thiết bị di động hoặc máy tính.

Công nghệ AR/VR: Công nghệ này cho phép khách hàng trải nghiệm các sản phẩm

đồ nội thất trực tiếp thông qua thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường, giúp họ có cái nhìn

rõ ràng hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua.

- Các công nghệ mới trong tương lai

Hiện nay, có rất nhiều công nghệ mới được áp dụng trong thiết kế và sản xuất đồ nội

thất. Một số công nghệ đáng chú ý bao gồm:



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

In 3D: Công nghệ in 3D cho phép sản xuất các sản phẩm đồ nội thất với độ chính xác

cao và thiết kế tinh tế hơn. Nó cũng giúp giảm thiểu lượng chất thải và tiết kiệm chi

phí sản xuất.

Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR): Các công nghệ này cho phép người

dùng xem trước và tương tác với các sản phẩm đồ nội thất trực tiếp trên màn hình của

họ. Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị hơn và giảm

thiểu những sai sót trong quá trình lựa chọn sản phẩm.

Internet of Things (IoT): Công nghệ IoT cho phép các thiết bị đồ nội thất được kết nối

với nhau và với internet, giúp người dùng điều khiển chúng từ xa thông qua điện

thoại hoặc máy tính bảng.

Cảm biến thông minh: Các cảm biến thông minh có thể được tích hợp vào đồ nội thất

để thu thập dữ liệu về việc sử dụng và hoạt động của chúng. Dữ liệu này có thể được

sử dụng để cải thiện hiệu suất và tiết kiệm năng lượng.

Vật liệu mới: Các vật liệu mới như gỗ tái chế, nhựa tái chế, kim loại tái chế và vật

liệu sinh học đang được sử dụng để sản xuất các sản phẩm đồ nội thất thân thiện với

môi trường và bền vững hơn.

 Nhân tố tự nhiên

- Địa hình, tài nguyên thiên nhiên, khí hậu, nguồn nước…

-Địa hình của đồ nội địa thường khác biệt tùy theo vị trí địa lý, nhưng chủ yếu là đồi núi và cao

nguyên. Tài nguyên thiên nhiên của đồ nội địa bao gồm rừng, khoáng sản và động vật hoang dã.

Khí hậu của đồ nội địa thường khô hạn và có nhiệt độ cao vào mùa hè và thấp vào mùa đông.

Nguồn nước của đồ nội địa có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi khí hậu và sự khai thác tài

nguyên.

3.2. Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động

kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích môi trường vĩ mô là quá trình đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động

kinh doanh của một công ty. Đối với đồ nội thất Baya, các yếu tố vĩ mô có thể bao gồm:

Kinh tế: Tình hình kinh tế ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng. Nếu kinh tế suy thoái,

khách hàng sẽ ít tiêu tiền cho đồ nội thất và ngược lại.

Chính trị: Các chính sách, quy định của chính phủ có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất,

nhập khẩu và xuất khẩu của công ty.

Xã hội: Thị hiếu, xu hướng mua sắm của khách hàng có thể thay đổi theo thời gian. Baya cần

phải đáp ứng được sở thích của khách hàng để tăng doanh số bán hàng.

Môi trường (Environmental): Bao gồm các vấn đề liên quan đến bảo vệ môi trường và sử

dụng nguyên liệu tái chế. Ngành đồ nội thất cần chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu bền

vững và giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Công nghệ: Công nghệ ngày càng phát triển, Baya cần phải cập nhật và sử dụng công nghệ

mới để sản xuất ra sản phẩm tốt hơn và cạnh tranh hơn trên thị trường

-Đánh giá

Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và

kinh doanh nội thất tại Việt Nam. Để đánh giá sự tác động của các yếu tố môi trường vĩ mô đến

hoạt động kinh doanh của công ty, chúng ta cần xem xét các yếu tố như:

Kinh tế: Tình hình kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty Baya.

Nếu kinh tế phát triển, nhu cầu sử dụng nội thất cũng tăng cao, do đó công ty sẽ có cơ hội

tăng trưởng và phát triển. Ngược lại, nếu kinh tế suy thoái, thị trường nội thất cũng giảm sút,

gây khó khăn cho công ty.

Chính sách: Chính sách của chính phủ về thuế, hỗ trợ đầu tư, quản lý doanh nghiệp,... cũng

ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.

Xã hội: Nhu cầu sử dụng nội thất của người dân phụ thuộc vào thu nhập và xu hướng thị

trường. Nếu xu hướng sử dụng nội thất mới, hiện đại, công ty Baya sẽ có cơ hội tăng trưởng.

Ngược lại, nếu xu hướng sử dụng nội thất truyền thống, giá rẻ, công ty sẽ gặp khó khăn.

Môi trường tự nhiên: Công ty Baya cần quan tâm đến việc sử dụng nguyên liệu và sản xuất

sản phẩm có thân thiện với môi trường để đảm bảo bền vững trong hoạt động kinh doanh

3.3. Đánh giá cơ hội, thách thức của doanh nghiệp

- Các cơ hội, thách thức :

Nhu cầu về nội thất tăng cao trong thị trường Việt Nam, đặc biệt là ở các thành phố lớn.

Baya có thể phát triển thêm sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sự phát triển của công nghệ và kỹ thuật sản xuất giúp Baya tiết kiệm chi phí và tăng năng

suất Thách thức:

Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong và ngoài nước.

Xu hướng mua sắm trực tuyến đang ngày càng phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có

chiến lược kinh doanh trực tuyến tốt để cạnh tranh.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Giá thành sản phẩm nội thất cao, đòi hỏi BAYA phải có chiến lược giá cả và tiết kiệm chi phí

sản xuất để giữ được lợi thế cạnh tranh.

-Đánh giá

Đồ nội thất BAYA là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất tại Việt

Nam. Cơ hội của BAYA nằm ở việc thị trường đồ nội thất hiện nay đang có sự phát triển

mạnh mẽ, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm và thiết kế đẹp mắt.

Bên cạnh đó, BAYA cũng có thể tận dụng các công nghệ mới để tăng cường chất lượng sản

phẩm, thu hút khách hàng và mở rộng thị trường tiêu thụ.

Cơ hội đối với ngành đồ nội thất Baya là rất lớn, bởi vì nhu cầu của người tiêu dùng đang

tăng lên và có xu hướng tăng trong tương lai. Baya có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thị

phần và tăng doanh thu.

Tuy nhiên, thách thức của BAYA là cạnh tranh với các thương hiệu nội thất khác, đặc biệt là

các công ty có quy mô lớn và có uy tín trên thị trường. Bên cạnh đó, việc giữ vững chất

lượng sản phẩm và giá cả cạnh tranh cũng là một thách thức đối với BAYA. Cạnh tranh trong

ngành đồ nội thất rất cao và khách hàng đòi hỏi chất lượng sản phẩm ngày càng cao. Baya

cần phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra những sản phẩm độc đáo và chất lượng

cao để cạnh tranh.

Ngoài ra, việc quản lý chi phí và quản lý nhân sự cũng là những thách thức mà Baya cần phải

giải quyết để duy trì hoạt động hiệu quả và bền vững trong lĩnh vực này.

Xây dựng ma trận EFE của đồ nội thất Baya

Yếu tố bên ngoài

Trọng

số

Điểm

Điểm tích lũy( trọng

số*điểm)

Tình hình kinh tế chung trong nước và

quốc tế

0.2 4 0.8

Sự cạnh tranh trong ngành nội thất 0.3 3 0.9

Xu hướng thiết kế và trang trí nội thất

hiện nay

0.2 4 0.8

Thay đổi trong thị trường bất động sản 0.2 2 0.4

Chính sách và quy định của nhà nước về

ngành nội thất

0.1 3 0.3

Tổng điểm tích lũy 1.0 - 3.2



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Ma trận EFE cho thấy điểm tích lũy của công ty cổ phần nội thất Baya là 3.2, cho thấy công ty có

khả năng tương đối tốt trong việc đối phó với các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động

kinh doanh của mìnhH

4: MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH

4.1. Nhận diện cơ hội và hình thành ý tưởng kinh doanh

1. Nhận diện cơ hội

- Xu hướng thị trường hiện nay của đồ nội thất

Trong những năm gần đây, xu hướng sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường

trong thiết kế nội thất ngày càng phổ biến. Nguyên nhân là do nhận thức của người tiêu dùng về

bảo vệ môi trường ngày càng tăng cao, cũng như sự phát triển của khoa học công nghệ đã giúp

cho việc tái chế và sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường trở nên dễ dàng và hiệu quả

hơn.

Gỗ tái chế là nguồn nguyên liệu có thể được sử dụng để sản xuất nhiều loại đồ nội thất khác

nhau, từ bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ,... đến các phụ kiện nội thất như kệ sách, giá treo,... Gỗ

tái chế có nhiều ưu điểm vượt trội so với gỗ nguyên liệu, bao gồm:

Thân thiện với môi trường: Gỗ tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được

thu gom và tái chế lại, giúp giảm thiểu ô nhiễm môi trường và bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.

Tiết kiệm tài nguyên: Gỗ tái chế được sản xuất từ các nguyên liệu có thể tái chế, giúp tiết

kiệm tài nguyên.

Độ bền cao: Gỗ tái chế có thể được xử lý để có độ bền cao, đáp ứng nhu cầu sử dụng của

người tiêu dùng.

Tính thẩm mỹ cao: Gỗ tái chế có thể được sơn, phủ vecni,... để tạo ra những sản phẩm có tính

thẩm mỹ cao, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất khác nhau.

Một số xu hướng của môi trường về nội thất gỗ bao gồm:

Sử dụng gỗ tái chế: Gỗ tái chế là nguồn nguyên liệu bền vững, thân thiện với môi trường. Gỗ

tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được thu gom và tái chế lại. Việc sử

dụng gỗ tái chế góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.

Sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường khác: Ngoài gỗ tái chế, các vật liệu thân thiện

với môi trường khác như tre, mây, nứa,... cũng được sử dụng phổ biến trong thiết kế nội thất.

Các vật liệu này có nguồn gốc tự nhiên, dễ tái chế và thân thiện với môi trường.

Thiết kế nội thất tối giản: Thiết kế nội thất tối giản sử dụng ít đồ đạc, giúp tiết kiệm tài

nguyên và bảo vệ môi trường. Thiết kế nội thất tối giản sử dụng các vật liệu đơn giản, ít chi

tiết, giúp tạo ra không gian sống gọn gàng, ngăn nắp.

Sử dụng các giải pháp tiết kiệm năng lượng: Các giải pháp tiết kiệm năng lượng như hệ

thống chiếu sáng tự nhiên, hệ thống sưởi ấm và làm mát tiết kiệm năng lượng,... cũng được



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

áp dụng trong thiết kế nội thất. Các giải pháp này giúp giảm thiểu lượng tiêu thụ năng lượng,

góp phần bảo vệ môi trường.

Những lợi ích của việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường trong thiết kế

nội thất:

Bảo vệ môi trường: Việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường góp

phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.

Tiết kiệm tài nguyên: Gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường được sản xuất từ

các nguyên liệu có thể tái chế, giúp tiết kiệm tài nguyên.

Tiết kiệm năng lượng: Các giải pháp tiết kiệm năng lượng giúp giảm thiểu lượng khí thải ra

môi trường, bảo vệ môi trường.

Tạo ra không gian sống xanh, sạch, đẹp: Việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện

với môi trường giúp tạo ra không gian sống xanh, sạch, đẹp, góp phần nâng cao chất lượng

cuộc sống.

-Khoảng trống cơ hội

Mẫu mã sản phẩm còn hạn chế: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế hiện nay chủ

yếu tập trung vào các sản phẩm đơn giản, phổ biến như bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ,...

Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thiết kế độc đáo, mới lạ, phù hợp với

nhiều phong cách thiết kế nội thất vẫn còn hạn chế.

 Chất lượng sản phẩm chưa đồng đều: Một số sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế

còn chưa đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng, độ bền, tính thẩm mỹ

1. Ý tưởng kinh doanh

Sử dụng mô hình SCAPER để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Bước S - Thay thế

Thay thế gỗ nguyên liệu bằng gỗ tái chế để giảm thiểu tác động đến môi trường.

Ý tưởng này mang tính bền vững, góp phần bảo vệ môi trường. Gỗ tái chế được sản xuất từ các

loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được thu gom và tái chế lại. Quá trình tái chế gỗ giúp giảm thiểu

lượng khí thải carbon, góp phần bảo vệ môi trường.

Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế, chẳng

hạn như bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ,... Các sản phẩm này được làm từ các loại gỗ vụn, gỗ

phế phẩm,... đượcthu gom và tái chế lại. Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ giúp giảm thiểu tác động

đến môi trường, góp phần bảo vệ môi trường.

Thay thế các vật liệu truyền thống bằng các vật liệu tái chế, chẳng hạn như ván ép, ván

MDF,... để tiết kiệm chi phí.

Ý tưởng này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận. Các vật liệu tái chế

thường có giá thành thấp hơn so với các vật liệu truyền thống. Do đó, việc thay thế các vật liệu

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

truyền thống bằng các vật liệu tái chế sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi

nhuận.

Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm nội thất thông minh từ ván ép tái chế.

Ván ép tái chế được làm từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được ép lại với nhau. Ván ép tái chế

có giá thành thấp hơn so với ván ép nguyên liệu. Do đó, việc sử dụng ván ép tái chế sẽ giúp

doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận.

Thay thế các chi tiết, bộ phận bằng các vật liệu tái chế, chẳng hạn như ốc vít, đinh,... để

tiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường.

Ý tưởng này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận và thân thiện với môi

trường. Các vật liệu tái chế thường có giá thành thấp hơn so với các vật liệu truyền thống. Do đó,

việc thay thế các chi tiết, bộ phận bằng các vật liệu tái chế sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản

xuất, nâng cao lợi nhuận. Ngoài ra, việc sử dụng các vật liệu tái chế cũng góp phần bảo vệ môi

trường.

Bước C - Kết hợp

Kết hợp nội thất thông minh với các chức năng khác, chẳng hạn như giường ngủ thông minh tích

hợp tủ quần áo, bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách,... để tối ưu hóa không gian sử dụng.

Ý tưởng này giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống. Nội thất thông minh có thể tích hợp

nhiều chức năng trong cùng một sản phẩm, giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống.

Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo. Giường

ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo có thể giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ. Giường ngủ

thông minh có thể được sử dụng để ngủ vào ban đêm và làm tủ quần áo vào ban ngày.

Kết hợp nội thất thông minh với các vật liệu tái chế khác nhau, chẳng hạn như gỗ, tre, mây,... để

tạo ra các

Bước M - Mở rộng:

Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh:

Ngoài việc mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo cách đã nói ở trên, doanh

nghiệp cũng có thể mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo cách sau:

Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo địa lý. Doanh nghiệp có thể mở

rộng thị trường xuất khẩu nội thất thông minh sang các nước khác.

Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo đối tượng sử dụng. Doanh nghiệp

có thể sản xuất nội thất thông minh dành cho các đối tượng sử dụng cụ thể, chẳng hạn như

trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật.

Bước P - Phân phối lại:



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Ngoài việc phân phối nội thất thông minh thông qua các kênh phân phối truyền thống, doanh

nghiệp cũng có thể phân phối nội thất thông minh thông qua các kênh phân phối mới, chẳng hạn

như thương mại điện tử, mạng xã hội.

Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sử dụng mạng xã hội để bán nội thất thông minh trực tiếp cho

người tiêu dùng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và giảm chi

phí phân phối.

Bước E - Loại bỏ:

Ngoài việc loại bỏ các yếu tố không cần thiết trong sản phẩm, doanh nghiệp cũng có thể loại bỏ

các quy trình sản xuất không cần thiết. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất

và tăng hiệu quả sản xuất.

Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể loại bỏ quy trình sơn phủ bề mặt nội thất thông minh. Điều này

sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sơn phủ và giảm thiểu tác động đến môi trường

4.2. Phân tích sản phẩm/dịch vụ dự kiến kinh doanh

Mô tả sản phẩm

1. Chức năng và tác dụng của sản phẩm/dịch vụ

Chức năng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:

Tích hợp nhiều chức năng:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể tích hợp nhiều chức năng khác nhau, giúp tiết kiệm diện

tích cho không gian sống. Ví dụ, một chiếc giường ngủ thông minh có thể tích hợp tủ quần áo,

bàn làm việc,... Điều này giúp người dùng tiết kiệm diện tích, không cần phải sử dụng nhiều đồ

nội thất khác nhau.

Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể tích hợp các chức năng mới, mang lại nhiều

tiện ích cho người dùng. Ví dụ, một chiếc tủ quần áo thông minh có thể tích hợp hệ thống chiếu

sáng, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn trang phục.

Thân thiện với môi trường:

Gỗ tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được thu gom và tái chế lại. Quá

trình tái chế gỗ giúp giảm thiểu lượng khí thải carbon, góp phần bảo vệ môi trường.

Ngoài ra, gỗ tái chế cũng có thể giúp giảm thiểu việc khai thác rừng, góp phần bảo vệ nguồn tài

nguyên thiên nhiên.

Thẩm mỹ và tiện lợi:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được thiết kế hiện đại, tinh tế và tiện lợi cho người sử dụng. Gỗ

tái chế có thể được xử lý để có màu sắc và vân gỗ đẹp mắt, phù hợp với nhiều phong cách thiết

kế nội thất.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được thiết kế thông minh, giúp người sử dụng

dễ dàng sử dụng và bảo quản.

Tác dụng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:

Tiết kiệm diện tích:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống, đặc biệt là

những không gian nhỏ, hẹp. Điều này rất cần thiết đối với những căn hộ chung cư, nhà phố có

diện tích hạn chế.

Bảo vệ môi trường:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế giúp giảm thiểu lượng rác thải ra môi trường, góp phần bảo vệ

môi trường.

Tăng tính thẩm mỹ cho không gian sống:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được thiết kế hiện đại, tinh tế, giúp tăng tính thẩm mỹ cho

không gian sống.

Tiện lợi cho người sử dụng:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được tích hợp nhiều chức năng, giúp người sử dụng tiết kiệm

thời gian và công sức.

Dưới đây là một số ví dụ về nội thất thông minh từ gỗ tái chế:

Giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo: Giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo có

thể giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ. Giường ngủ thông minh có thể được sử dụng để

ngủ vào ban đêm và làm tủ quần áo vào ban ngày.

Bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách: Bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách có thể

giúp tiết kiệm diện tích cho phòng làm việc. Bàn làm việc thông minh có thể được sử dụng

để làm việc và lưu trữ tài liệu.

Ghế sofa thông minh tích hợp bàn trà: Ghế sofa thông minh tích hợp bàn trà có thể giúp tiết

kiệm diện tích cho phòng khách. Ghế sofa thông minh có thể được sử dụng để ngồi thư giãn

và uống trà.

Tủ quần áo thông minh tích hợp gương: Tủ quần áo thông minh tích hợp gương có thể giúp

người dùng dễ dàng lựa chọn trang phục. Tủ quần áo thông minh có thể được sử dụng để lưu

trữ quần áo và làm gương soi.

Tủ bếp thông minh tích hợp bếp từ: Tủ bếp thông minh tích hợp bếp từ có thể giúp người

dùng tiết kiệm diện tích cho nhà bếp. Tủ bếp thông minh có thể được sử dụng để lưu trữ đồ

dùng nhà bếp và nấu ăn.

2. So sánh

So sánh nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya và nội thất MoMo



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm đang được ưa chuộng hiện nay, góp phần bảo

vệ môi trường và mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Trong đó, nội thất Baya và nội thất

MoMo là hai thương hiệu nội thất thông minh từ gỗ tái chế nổi tiếng tại Việt Nam. Cả hai thương

hiệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng.

-Nội thất Baya

Ưu điểm:

Đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Nội thất Baya có nhiều loại sản phẩm nội thất thông minh từ

gỗ tái chế, đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng, từ phòng khách, phòng ngủ, phòng

bếp đến văn phòng làm việc.

Chất lượng cao: Nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, đảm bảo độ

bền và tính thẩm mỹ. Gỗ tái chế được xử lý kỹ lưỡng, đảm bảo không chứa các chất độc hại, an

toàn cho sức khỏe người sử dụng.

hiết kế hiện đại, tinh tế: Nội thất Baya có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều phong cách

thiết kế nội thất. Các sản phẩm được thiết kế tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích.

Nhược điểm:

Giá thành cao: Nội thất Baya có giá thành cao hơn một số thương hiệu khác. Nguyên nhân là do

nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, có độ bền cao. Ngoài ra, nội

thất Baya cũng được thiết kế tinh tế, hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất.

Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng của nội thất Baya có thể lâu hơn một số thương

hiệu khác. Nguyên nhân là do nội thất Baya được sản xuất thủ công, cần nhiều thời gian để hoàn

thiện.

-Nội thất MoMo

Ưu điểm:

Giá thành hợp lý: Nội thất MoMo có giá thành hợp lý, phù hợp với túi tiền của nhiều người tiêu

dùng.

Thời gian giao hàng nhanh chóng: Thời gian giao hàng của nội thất MoMo nhanh chóng, đáp

ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt: Nội thất MoMo có chính sách bảo hành và đổi trả linh

hoạt, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Nhược điểm:

Sản phẩm ít đa dạng, phong phú hơn nội thất Baya: Nội thất MoMo có số lượng sản phẩm ít hơn

nội thất Baya, không đáp ứng được hết nhu cầu của người tiêu dùng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya: Nội thất MoMo được sản xuất

theo dây chuyền công nghiệp, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya

được sản xuất thủ công.

So sánh chi tiết

Tiêu chí Nội thất Baya Nội thất MoMo

Sản phẩm Đa dạng, phong phú Ít đa dạng, phong phú

Chất lượng Cao Khá

Thiết kế Hiện đại, tinh tế Hiện đại

Giá thành Cao Hợp lý

Thời gian giao hàng Lâu Nhanh chóng

Chính sách bảo hành Tốt Khá

So sánh nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya với nội thất Green Home

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm đang được ưa chuộng hiện nay, góp phần bảo

vệ môi trường và mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Trong đó, nội thất Baya và nội thất

Green Home là hai thương hiệu nội thất thông minh từ gỗ tái chế nổi tiếng tại Việt Nam. Cả hai

thương hiệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng.

-Nội thất Baya

Ưu điểm:

Đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Nội thất Baya có nhiều loại sản phẩm nội thất thông minh từ

gỗ tái chế, đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng, từ phòng khách, phòng ngủ, phòng

bếp đến văn phòng làm việc.

Chất lượng cao: Nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, đảm bảo độ

bền và tính thẩm mỹ. Gỗ tái chế được xử lý kỹ lưỡng, đảm bảo không chứa các chất độc hại, an

toàn cho sức khỏe người sử dụng.

Thiết kế hiện đại, tinh tế: Nội thất Baya có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều phong

cách thiết kế nội thất. Các sản phẩm được thiết kế tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích.

Nhược điểm:

Giá thành cao: Nội thất Baya có giá thành cao hơn một số thương hiệu khác. Nguyên nhân là do

nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, có độ bền cao. Ngoài ra, nội

thất Baya cũng được thiết kế tinh tế, hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất.

Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng của nội thất Baya có thể lâu hơn một số thương

hiệu khác. Nguyên nhân là do nội thất Baya được sản xuất thủ công, cần nhiều thời gian để hoàn

thiện.

Nội thất Green HomeƯu điểm:

Giá thành hợp lý: Nội thất Green Home có giá thành hợp lý, phù hợp với túi tiền của nhiều người

tiêu dùng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Thời gian giao hàng nhanh chóng: Thời gian giao hàng của nội thất Green Home nhanh chóng,

đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt: Nội thất Green Home có chính sách bảo hành và đổi trả

linh hoạt, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.Nhược điểm:

Sản phẩm ít đa dạng, phong phú hơn nội thất Baya: Nội thất Green Home có số lượng sản phẩm

ít hơn nội thất Baya, không đáp ứng được hết nhu cầu của người tiêu dùng.

Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya: Nội thất Green Home được sản

xuất theo dây chuyền công nghiệp, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất

Baya được sản xuất thủ công.

So sánh chi tiết

Tiêu chí Nội thất Baya Nội thất Green Home

Sản phẩm Đa dạng, phong phú Ít đa dạng, phong phú

Chất lượng Cao Khá

Thiết kế Hiện đại, tinh tế Hiện đại

Giá thành Cao Hợp lý

Thời gian giao hàng Lâu Nhanh chóng

Chính sách bảo hành Tốt Khá

3. Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể có nhiều dạng trong cùng một loại sản phẩm. Điều này

giúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình.

Ví dụ, cùng là một chiếc ghế sofa, nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể có nhiều dạng khác

nhau như:

> Ghế sofa giường: Đây là loại ghế sofa có thể biến thành giường ngủ khi cần thiết.

> Ghế sofa kết hợp tủ: Đây là loại ghế sofa có thêm phần tủ ở phía dưới, giúp tăng thêm

không gian lưu trữ

> Ghế sofa kết hợp bàn trà:Đây là loại ghế sofa có thêm bàn trà ở phía trước, giúp tạo thành

một không gian tiếp khách tiện nghi.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế còn có thể có nhiều dạng khác nhau trong cùng một

loại sản phẩm như:

> Tủ quần áo thông minh:Tủ quần áo thông minh có thể có nhiều ngăn kéo, ngăn kéo,...

giúp người dùng phân chia quần áo và đồ dùng một cách khoa học.

> Bàn làm việc thông minh:Bàn làm việc thông minh có thể có thêm giá sách, ngăn kéo,...

giúp người dùng có thêm không gian làm việc và lưu trữ.

> Giường thông minh:Giường thông minh có thể có thêm tủ quần áo, bàn làm việc,... giúp

tiết kiệm diện tích phòng ngủ.

4. Thời gian sử dụng

Chu kỳ sống của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao

gồm:

Chất lượng gỗ tái chế: Gỗ tái chế chất lượng tốt sẽ có độ bền cao, giúp sản phẩm có chu kỳ

sống lâu hơn.

Công nghệ sản xuất: Công nghệ sản xuất hiện đại sẽ giúp sản phẩm có chất lượng tốt hơn,

đồng thời tăng tuổi thọ của sản phẩm.

Cách sử dụng và bảo quản: Cách sử dụng và bảo quản đúng cách sẽ giúp sản phẩm có tuổi

thọ lâu hơn.

Theo ước tính, chu kỳ sống của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể kéo dài từ

10 đến 20 năm, thậm chí lâu hơn nếu được sử dụng và bảo quản đúng cách.

Điều kiện vận hành thích hợp nhất của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là:

Nhiệt độ: Nhiệt độ thích hợp cho sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là từ 20 đến 25

độ C. Nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp có thể làm biến dạng sản phẩm.

Độ ẩm: Độ ẩm thích hợp cho sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là từ 40 đến 60%.

Độ ẩm quá cao có thể khiến sản phẩm bị ẩm mốc, độ ẩm quá thấp có thể khiến sản phẩm bị

cong vênh.

Ánh sáng: Nên tránh để sản phẩm tiếp xúc với ánh nắng mặt trời trực tiếp. Ánh nắng mặt trời

có thể làm hỏng sơn và gỗ, khiến sản phẩm nhanh xuống cấp.

Vị trí đặt sản phẩm: Nên đặt sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh tiếp xúc với nước.

Ứng dụng của sản phẩm:

-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được sử dụng trong nhiều không gian khác nhau, từ nhà ở, văn

phòng đến các khu vực công cộng.

Trong nhà ở, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các phòng khách,

phòng ngủ, phòng bếp, phòng làm việc,... Các sản phẩm phổ biến bao gồm:

Giường ngủ thông minh: Giường ngủ thông minh có thể được tích hợp thêm các chức năng

khác như bàn làm việc, tủ quần áo,... giúp tiết kiệm diện tích.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Sofa thông minh: Sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa đơn chỉ

với một vài thao tác đơn giản.

Bàn ăn thông minh: Bàn ăn thông minh có thể được mở rộng hoặc thu gọn tùy theo nhu cầu

sử dụng.

Tủ quần áo thông minh: Tủ quần áo thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và

kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ.

Đồ nội thất trang trí: Nội thất trang trí từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và mang tính

thẩm mỹ cao.

Trong văn phòng, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các phòng làm

việc, phòng họp,... Các sản phẩm phổ biến bao gồm:

Bàn làm việc thông minh: Bàn làm việc thông minh có thể được tích hợp thêm các chức năng

khác như giá sách, kệ đựng tài liệu,... giúp tiết kiệm không gian.

Ghế làm việc thông minh: Ghế làm việc thông minh có thể được điều chỉnh độ cao, độ

nghiêng,... để phù hợp với vóc dáng người sử dụng.

Tủ hồ sơ thông minh: Tủ hồ sơ thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và kệ

để tối ưu hóa không gian lưu trữ.

 Đồ nội thất trang trí: Nội thất trang trí từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và mang

tính thẩm mỹ cao.

Trong các khu vực công cộng, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các

quán cà phê, nhà hàng, khách sạn,... Các sản phẩm phổ biến bao gồm:

Bàn ghế thông minh: Bàn ghế thông minh có thể được gấp gọn hoặc xếp chồng lên nhau để

tiết kiệm diện tích.

Ghế sofa thông minh: Ghế sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa

đơn chỉ với một vài thao tác đơn giản.

Tủ đựng đồ thông minh: Tủ đựng đồ thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và

kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ.

-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, chưa có nhiều nhà sản xuất trên thị

trường. Do đó, sản phẩm đang tiếp cận một khu vực thị trường mới. Tuy nhiên, sản phẩm cũng

đang cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm nội thất thông minh thông thường được làm từ các

vật liệu khác như gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp,...

-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được làm từ gỗ chất lượng cao, có độ bền cao. Ngoài

ra, sản phẩm được thiết kế với cấu trúc chắc chắn, có khả năng chịu lực tốt. Do đó, sản phẩm có

thể sử dụng trong thời gian dài mà không bị hư hỏng.

* Phân tích lợi ích



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Nội thất thông minh là những sản phẩm nội thất có thiết kế tích hợp nhiều chức năng khác nhau,

giúp tiết kiệm diện tích và mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng. Nội thất thông minh mang

lại nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm:

Tiết kiệm diện tích: Nội thất thông minh thường được thiết kế với nhiều chức năng khác

nhau, giúp tiết kiệm diện tích cho không gian. Ví dụ, một chiếc giường thông minh có thể

được tích hợp thêm ngăn kéo để lưu trữ đồ đạc, giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ.

Tăng tính tiện nghi: Nội thất thông minh giúp người sử dụng dễ dàng thao tác và sử dụng. Ví

dụ, một chiếc bàn làm việc thông minh có thể được điều chỉnh độ cao, độ nghiêng,... giúp

người dùng có được tư thế làm việc thoải mái nhất.

Tăng tính thẩm mỹ: Nội thất thông minh thường có thiết kế độc đáo, mang tính thẩm mỹ cao.

Ví dụ, một chiếc ghế sofa thông minh có thể được thiết kế với kiểu dáng hiện đại, giúp tạo

điểm nhấn cho phòng khách.

Thân thiện với môi trường: Nội thất thông minh thường được làm từ các vật liệu thân thiện

với môi trường, như gỗ tái chế, nhựa tái chế,...

Dưới đây là một số ví dụ về các sản phẩm nội thất thông minh:

Giường thông minh: Giường thông minh có thể được tích hợp thêm ngăn kéo, bàn làm việc,

tủ quần áo,... giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ.

Sofa thông minh: Sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa đơn chỉ

với một vài thao tác đơn giản.

Bàn ăn thông minh: Bàn ăn thông minh có thể được mở rộng hoặc thu gọn tùy theo nhu cầu

sử dụng.

Tủ quần áo thông minh: Tủ quần áo thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và

kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ.

Đồ nội thất trang trí thông minh: Đồ nội thất trang trí thông minh thường có thiết kế độc đáo,

mang tính thẩm mỹ cao và có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau.

Chỉ

tiêu

Mức độ quan trọng Phân hạng trên thị trường

Quan

trọng

Tương

đối quan

trọng

Không

quan

trọng

Dẫn

đầu

Tốt Trung

bình

Kém Không

phân hạng

Hình thức x x

Hiệu suất x x

Giá cả x x

Độ bền x x



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

. Bảng phân tích lợi ích của sản phẩm

5: PHÂN TÍCH DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG

5.1. Phân tích khách hàng tiềm năng

5.1.1Nhận dạng khách hàng tiềm năng

Nhận dạng khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, đang ngày càng được ưa chuộng trên thị

trường. Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và môi trường, bao gồm:

Tiết kiệm diện tích

Thân thiện với môi trường

Độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao

Giá thành hợp lý

Để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, các doanh nghiệp cần phân tích và nhận dạng

khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế theo các yếu tố khác nhau, bao

gồm:

a. Vị trí trách nhiệm của người mua

Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại

thành các nhóm sau:

Chủ doanh nghiệp: Các chủ doanh nghiệp thường quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí và tăng

năng suất làm việc. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh

từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà xưởng.

Người quản lý: Các nhà quản lý thường quan tâm đến việc tạo ra một môi trường làm việc

thoải mái và hiệu quả cho nhân viên. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm

nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng.

Nhân viên: Các nhân viên thường quan tâm đến việc làm việc trong một môi trường thoải

mái và có tính thẩm mỹ cao. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất

thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà ở.

Cá nhân: Các cá nhân thường quan tâm đến việc tạo ra một không gian sống tiện nghi và

thoải mái. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái

chế cho nhà ở.

b. Các đặc điểm cá nhân của người mua

Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thành

các nhóm sau:

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tuổi: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường ở độ tuổi từ

25 đến 45 tuổi. Đây là độ tuổi đang có nhu cầu mua sắm nội thất cho nhà ở và văn phòng.

Giới tính: Cả nam giới và nữ giới đều có thể là khách hàng tiềm năng của ngành nội thất

thông minh từ gỗ tái chế. Tuy nhiên, nữ giới thường có xu hướng quan tâm đến nội thất hơn

nam giới.

Thu nhập: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có thu

nhập trung bình khá trở lên. Họ có khả năng chi trả cho các sản phẩm nội thất chất lượng cao.

Sở thích: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có sở

thích về các sản phẩm nội thất độc đáo, mang tính cá nhân hóa.

c. Hoạt động chung của người mua

Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thành

các nhóm sau:

Kinh doanh hoặc sản xuất: Các doanh nghiệp và nhà sản xuất thường là khách hàng tiềm

năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà xưởng.

Cơ quan chính phủ hay các tổ chức khác: Các cơ quan chính phủ và các tổ chức khác cũng có

thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế.

Cá nhân: Các cá nhân thường là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh

từ gỗ tái chế cho nhà ở.

d. Phân theo khu vực địa lý

Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường tập trung ở các thành

phố lớn, nơi có nhu cầu cao về nội thất và có nhiều người quan tâm đến việc bảo vệ môi trường.

-Lợi ích của việc nhận dạng khách hàng tiềm năng

Việc nhận dạng khách hàng tiềm năng giúp các doanh nghiệp:Xác định đúng đối tượng khách

hàng mục tiêu: Điều này giúp các doanh nghiệp tập trung nguồn lực để tiếp cận và thu hút

khách hàng tiềm năng, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh.

Tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả: Dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm

năng, các doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả, giúp tiếp cận và thu

hút khách hàng tiềm

5.1.2: Phân tích lý do tại sao khách hàng mua

-Lợi ích của nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và môi trường, bao

gồm:

Tiết kiệm diện tích: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được thiết kế để

tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích cho người sử dụng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Thân thiện với môi trường: Gỗ tái chế là loại vật liệu thân thiện với môi trường, góp phần

bảo vệ môi trường.

Độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường

có thiết kế độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao, tạo điểm nhấn cho không gian sống.

Giá thành hợp lý: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có giá thành hợp lý,

phù hợp với nhu cầu của nhiều người tiêu dùng.

Lý do khách hàng mua nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Dựa trên các lợi ích được trình bày ở trên, có thể phân tích lý do khách hàng mua nội thất thông

minh từ gỗ tái chế như sau:

Để tiết kiệm diện tích: Đây là lý do phổ biến nhất của khách hàng khi mua nội thất thông

minh từ gỗ tái chế. Đặc biệt là đối với những khách hàng có không gian sống nhỏ hẹp, việc

sử dụng các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế sẽ giúp tối ưu hóa không gian, tạo

cảm giác rộng rãi và thoải mái hơn.

Để bảo vệ môi trường: Ngày càng có nhiều người quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường.

Việc sử dụng các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một cách để thể hiện sự quan

tâm của người dùng đối với môi trường.

Để tạo điểm nhấn cho không gian sống: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế

thường có thiết kế độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao. Điều này giúp tạo điểm nhấn cho

không gian sống, thể hiện cá tính và phong cách của người dùng.

Để tiết kiệm chi phí: Giá thành của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường

hợp lý hơn so với các sản phẩm nội thất thông thường. Điều này giúp người dùng tiết kiệm

chi phí mua sắm nội thất.

Các cản trở cụ thể đối với việc mua hàng

Mặc dù nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang lại nhiều lợi ích, tuy nhiên vẫn có một số cản trở

cụ thể đối với việc mua hàng, chẳng hạn như:

Chi phí phải trả trước: Đối với một số khách hàng, chi phí phải trả trước khi mua hàng là một

cản trở lớn.

Sự thiếu hiểu biết về sản phẩm: Một số khách hàng chưa hiểu rõ về sản phẩm, dẫn đến việc

họ không tin tưởng và lựa chọn sản phẩm.

Sự thiếu đa dạng về mẫu mã và chủng loại: Hiện nay, các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ

tái chế vẫn còn hạn chế về mẫu mã và chủng loại. Điều này khiến khách hàng khó lựa chọn

được sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

-Hành vi của khách hàng tiềm năng

Hiện nay, khách hàng tiềm năng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có những hành vi



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên internet: Đây là cách phổ biến nhất để khách hàng tìm

hiểu về sản phẩm.

Xem xét các đánh giá của khách hàng khác: Khách hàng thường tìm kiếm các đánh giá của

khách hàng khác để có thêm thông tin về sản phẩm.

So sánh giá cả giữa các nhà cung cấp: Khách hàng thường so sánh giá cả giữa các nhà cung

cấp để lựa chọn được sản phẩm với giá cả hợp lý.

Tìm kiếm các chương trình khuyến mãi: Khách hàng thường tìm kiếm các chương trình

khuyến mãi để tiết kiệm chi phí mua hàng.

Bảng 5.1:Mô tả đặc điểm khách hàng

Đặc điểm khách hàng Mô tả sơ lược

Ai sẽ là khách hàng? (Mô tả chung)

> Những người quan tâm đến việc bảo vệ môi

> Những người có không gian sống hẹp

> Những người muốn tiết kiệm chị phí

Tuổi

> Thường thuộc độ tuổi từ 25-45 tuổi, đây là

độ tuổi đang có nhu cầu mua sắm nội thất cho

nhà ở và văn phòng

Giới tính

> Cả nam giới và nữ giới đều có thể là khách

hàng tiềm năng của nội thất thông minh từ gỗ

tái chế.

Địa điểm (nơi họ sinh sống)

> Các khách hàng tiềm năng thường sống ở

các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ

Chí Minh,Đà Nẵng,....

Thu nhập (ghi cụ thể)

> Thu nhập của khách hàng tiềm năng này có

thể dao động từ 10 triệu đồng đến 20 triệu

đồng mỗi tháng.

Các yếu tố khác

> Địa lý

> Lối sống

> Sở thích

> Thương hiệu

Khi nào thì họ mua sản phẩm hay dịch vụ của

bạn?

> Khi họ có nhu cầu mua sắm nội thất

mới cho nhà ở hoặc văn phòng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

> Khi họ tìm thấy sản phẩm hay dịch

vụ nội thất thông minh từ gỗ tái chế phù hợp

với nhu cầu và mong muốn của họ.

> Khi họ nhận thức được lợi ích của

nội thất thông minh từ gỗ tái chế, chẳng hạn

như tiết kiệm diện tích, thân thiện với môi

trường và giá thành hợp lý.

Họ sẽ trả mức giá bao nhiêu?

> Giường ngủ: Giá từ 10 triệu đồng

đến 20 triệu đồng.

> Tủ quần áo: Giá từ 15 triệu đồng đến

25 triệu đồng.

> Bàn ghế phòng khách: Giá từ 20 triệu

đồng đến 30 triệu đồng.

> Bàn ghế phòng bếp: Giá từ 15 triệu

đồng đến 25 triệu đồng.

Họ sẽ mua vì lý do gì?

> Tính thẩm mỹ: Nội thất thông minh

từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và

bắt mắt, mang đến vẻ đẹp sang trọng và tinh

tế cho không gian sống.

> Tính tiện dụng: Nội thất thông minh

từ gỗ tái chế thường có tính năng đa năng,

giúp tiết kiệm diện tích và mang đến sự tiện

nghi cho người sử dụng.

> Tính bền bỉ: Nội thất thông minh từ

gỗ tái chế được làm từ gỗ tái chế, có độ bền

cao và thân thiện với môi trường.

> Tính giá trị: Nội thất thông minh từ gỗ

tái chế thường có giá trị cao, thể hiện gu thẩm

mỹ và cá tính của chủ sở hữu.

Quy mô thị trường trong tương lai (xu hướng

tăng hay giảm, giữ nguyên)

Xu hướng quy mô trong thị trường tương lai

của nội thất gỗ thông minh từ gỗ tái chế có

xu hướng dẫn tăng mạnh do:

> Xu hướng sử dụng vật liệu tái chế



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

ngày càng phổ biến

> Xu hướng sử dụng nội thất thông

minh ngày càng tăng

> Thị trường nội thất Việt Nam đang

phát triển nhanh chóng

5.2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

5.2.1 Thu thập các thông tin về đối thủ

Đối thủ cạnh tranh của nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya

Thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, thu hút

sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, trong đó có nội thất Baya. Để cạnh tranh hiệu quả, doanh

nghiệp cần hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh.

Theo khảo sát thị trường, hiện nay có khoảng 10 đối thủ cạnh tranh của nội thất thông minh từ gỗ

tái chế của nội thất Baya trên địa bàn hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm:

Nội thất Xinh: Có trụ sở chính tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm 2002,

quy mô lớn, thị phần lớn, là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Baya.

Phố Xinh: Có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm

2005, quy mô lớn, thị phần lớn.

Bo Concept: Thương hiệu nội thất quốc tế, có mặt tại Việt Nam từ năm 2014, quy mô lớn, thị

phần lớn.

JYSK: Thương hiệu nội thất quốc tế, có mặt tại Việt Nam từ năm 2013, quy mô lớn, thị phần

lớn.

Mộc Minh Đức: Có trụ sở chính tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm 2010,

quy mô lớn, thị phần lớn.

Nội thất IHOME: Có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ

năm 2015, quy mô lớn, thị phần lớn.

Nội thất FURNIHOME: Có trụ sở chính tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm

2017, quy mô lớn, thị phần lớn.

Nội thất VINAFURNITURE: Có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực

nội thất từ năm 2016, quy mô lớn, thị phần lớn.

Trong số các đối thủ cạnh tranh trên, Nội thất Xinh, Phố Xinh, Bo Concept, JYSK, Mộc Minh

Đức, IHOME, FURNIHOME và VINAFURNITURE là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với

Baya. Các đối thủ này có quy mô lớn, thị phần lớn và hoạt động trong nhiều lĩnh vực nội thất,

bao gồm cả nội thất thông minh từ gỗ tái chế.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Dựa trên các kiến thức chuyên môn trên, có thể phân tích các đối thủ cạnh tranh của nội thất

thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya như sau:

Nội thất lớn và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nội thất. Nội thất Xinh cũng có nhiều cửa

hàng trên toàn quốc, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Phố Xinh: cũng là một đối thủ cạnh tranh mạnh của Baya. Phố Xinh có quy mô lớn, thị phần

lớn và hoạt động mạnh mẽ trong lĩnh vực nội thất thông minh.

Bo Concept và JYSK: là các đối thủ cạnh tranh quốc tế của Baya. Bo Concept và JYSK có

thương hiệu uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nội thất. Các thương hiệu này cũng

có nhiều cửa hàng trên toàn quốc, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Mộc Xinh: là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Baya. Nội thất Xinh có quy mô lớn, thị phần

Minh Đức, IHOME, FURNIHOME và VINAFURNITURE: là các đối thủ cạnh tranh tiềm năng

của Baya. Các đối thủ này có quy mô lớn, thị phần lớn và đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh

vực nội thất thông minh.

Khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Baya

Khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Baya thường là

những người có thu nhập trung bình khá trở lên, quan tâm đến các sản phẩm nội thất chất lượng

cao, thân thiện với môi trường và tiện nghi.

Cụ thể, khách hàng của các đối thủ cạnh tranh này có thể được phân loại như sau:

Người trẻ tuổi: Đây là nhóm khách hàng tiềm năng lớn nhất của các đối thủ cạnh tranh.

Người trẻ tuổi thường có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm nội thất có thiết kế hiện đại,

trẻ trung và tiện nghi.

Gia đình có trẻ nhỏ: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu cao về các sản phẩm nội thất thông

minh, giúp tiết kiệm diện tích và mang đến sự tiện nghi cho gia đình.

Người trung niên: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu cao về các sản phẩm nội thất chất

lượng cao, bền bỉ và thân thiện với môi trường.

Các phàn nàn của khách hàng đối với các đối thủ cạnh tranh

Khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có các phàn

nàn sau:

Giá cả: Một số khách hàng cho rằng giá cả của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái

chế của các đối thủ cạnh tranh là khá cao.

Chất lượng: Một số khách hàng cho rằng chất lượng của các sản phẩm nội thất thông minh từ

gỗ tái chế của các đối thủ cạnh tranh không được đảm bảo, có thể bị cong vênh, mối mọt sau

một thời gian sử dụng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Dịch vụ: Một số khách hàng cho rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các đối thủ cạnh

tranh không tốt, có thể gặp khó khăn khi bảo hành, sửa chữa sản phẩm.

- Các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp

Nội thất Xinh: cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế với thiết kế hiện đại,

sang trọng. Nội thất Xinh cũng có chính sách bảo hành, sửa chữa sản phẩm tốt.

Phố Xinh: cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế với giá cả hợp lý. Phố

Xinh cũng có đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp.

Bo Concept: là thương hiệu nội thất quốc tế, cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ

gỗ tái chế với thiết kế độc đáo, ấn tượng. Bo Concept cũng có chính sách hậu mãi tốt.

JYSK: là thương hiệu nội thất quốc tế, cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái

chế với giá cả phải chăng. JYSK cũng có mạng lưới cửa hàng rộng khắp trên toàn quốc

Lấy Nội thất Xinh,Phố Xinh,JYSK 3đối thủ cạnh tranh lớn của Baya để phân tích

Cách thức các đối thủ cạnh tranh( đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya bán

sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng

Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang

sử dụng một số cách thức sau để bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng:

-Tiếp thị và quảng cáo: Các đối thủ cạnh tranh thường sử dụng các kênh tiếp thị và quảng cáo

truyền thống và trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các kênh tiếp thị và quảng cáo phổ

biến bao gồm:

Quảng cáo trên truyền hình, báo chí và tạp chí.

Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.

SEO và SEM.

-Giới thiệu trực tiếp từ nhân viên bán hàng.

Tư vấn và bán hàng: Các đối thủ cạnh tranh thường có đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng

chuyên nghiệp để tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của

mình.

Giá cả và khuyến mãi: Các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra các chương trình khuyến mãi và

giảm giá để thu hút khách hàng.

-Những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh mang lại cho khách hàng

Ngoài các đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ, các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya còn

mang lại cho khách hàng một số lợi ích sau:

Giá cả hợp lý: Các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra các mức giá hợp lý để thu hút khách

hàng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Chất lượng cao: Các đối thủ cạnh tranh thường sử dụng nguyên liệu và vật liệu chất lượng

cao để sản xuất sản phẩm.

Thiết kế độc đáo: Các đối thủ cạnh tranh thường có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp để tạo ra

các sản phẩm có thiết kế độc đáo, ấn tượng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Các đối thủ cạnh tranh thường có các chính sách bảo hành,

sửa chữa và hậu mãi tốt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

-Lợi ích của nhãn hiệu

Nhãn hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt với

các đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya thường có các nhãn hiệu

mạnh với các giá trị và lợi ích chủ yếu sau:

Uy tín và chất lượng: Các nhãn hiệu này được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao về

chất lượng sản phẩm.

Thiết kế độc đáo: Các nhãn hiệu này có các sản phẩm có thiết kế độc đáo, ấn tượng.

Giá cả hợp lý: Các nhãn hiệu này có các sản phẩm có mức giá hợp lý.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Các nhãn hiệu này có các chính sách bảo hành, sửa

chữa và hậu mãi tốt.

Cách phân phối và giao các sản phẩm và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông

minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya

Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang

sử dụng một số cách thức sau để phân phối và giao sản phẩm và dịch vụ

Phân phối trực tiếp: Các đối thủ cạnh tranh thường có mạng lưới cửa hàng bán lẻ trên toàn

quốc để phân phối sản phẩm và dịch vụ trực tiếp đến khách hàng.

Phân phối gián tiếp: Các đối thủ cạnh tranh cũng có thể sử dụng các kênh phân phối gián tiếp

như đại lý, nhà phân phối để phân phối sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.

Giao hàng tận nơi: Các đối thủ cạnh tranh thường cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho

khách hàng.

Nơi giao sản phẩm và dịch vụ

Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya thường giao sản phẩm và dịch vụ đến tận nhà cho khách

hàng. Một số đối thủ cạnh tranh cũng cung cấp dịch vụ giao hàng đến các địa điểm khác như văn

phòng, công ty,...

Cách thu hút khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội

thất Baya

-Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang

sử dụng một số cách thức sau để thu hút khách hàng:



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Quảng cáo: Các đối thủ cạnh tranh thường sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống và trực

tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các kênh quảng cáo phổ biến bao gồm:

Quảng cáo trên truyền hình, báo chí và tạp chí.

Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.

SEO và SEM.

-Giới thiệu trực tiếp từ nhân viên bán hàng.

Khuyến mại: Các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá để

thu hút khách hàng. Các chương trình khuyến mãi phổ biến bao gồm:

Giảm giá theo sản phẩm, theo bộ sản phẩm, theo dịp lễ tết,...

Tặng quà, tặng voucher,...

Mua 1 tặng 1,...

-Các dịch vụ khác: Ngoài các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi, các đối thủ cạnh tranh cũng

cung cấp thêm một số dịch vụ khác để thu hút khách hàng, bao gồm:

Tư vấn thiết kế nội thất.

Giao hàng và lắp đặt tận nơi.

Bảo hành, sửa chữa sản phẩm.

Hỗ trợ khách hàng 24/7.

Điểm khác biệt trong dịch vụ khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ

gỗ tái chế của nội thất Baya

Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang

tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng để tạo sự khác biệt với các đối thủ

cạnh tranh. Một số điểm khác biệt trong dịch vụ khách hàng của các đối thủ cạnh tranh bao gồm:

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Các đối thủ cạnh tranh thường có đội ngũ nhân viên tư vấn và

hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách

hàng.

Giao hàng và lắp đặt tận nơi: Các đối thủ cạnh tranh thường cung cấp dịch vụ giao hàng và

lắp đặt tận nơi nhanh chóng và an toàn.

Bảo hành, sửa chữa sản phẩm: Các đối thủ cạnh tranh thường có chính sách bảo hành, sửa

chữa sản phẩm tốt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng 24/7: Các đối thủ cạnh tranh thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng

24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề của khách hàng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Cách thức các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya củng cố

lòng trung thành của khách hàng

Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang

áp dụng một số cách thức sau để củng cố lòng trung thành của khách hàng:

Chương trình khách hàng thân thiết: Các đối thủ cạnh tranh thường có chương trình khách

hàng thân thiết để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm. Chương trình khách hàng

thân thiết thường bao gồm các ưu đãi như tích điểm, giảm giá, tặng quà,...

Chính sách hậu mãi tốt: Các đối thủ cạnh tranh thường có chính sách hậu mãi tốt để đảm bảo

quyền lợi của khách hàng. Chính sách hậu mãi tốt bao gồm các chính sách bảo hành, sửa

chữa, đổi trả sản phẩm,...

 Trải nghiệm mua sắm tốt: Các đối thủ cạnh tranh thường tập trung vào việc tạo ra trải

nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng. Trải nghiệm mua sắm tốt bao gồm các yếu tố như

không gian mua sắm thuận tiện, đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình,...

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đang liên tục cải

tiến các phương pháp kinh doanh và các sản phẩm của họ để cạnh tranh hiệu quả hơn.

Về phương pháp kinh doanh, các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc:

Mở rộng mạng lưới phân phối: Các đối thủ cạnh tranh đang mở rộng mạng lưới cửa hàng bán

lẻ và hợp tác với các đại lý, nhà phân phối để phân phối sản phẩm và dịch vụ đến nhiều

khách hàng hơn.

Tăng cường hoạt động marketing và truyền thông: Các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào

việc xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh marketing

và truyền thông đa dạng.

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc xây

dựng đội ngũ nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, có kiến thức chuyên

môn sâu và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

Về sản phẩm, các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc:

Đổi mới thiết kế: Các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm có thiết

kế độc đáo, ấn tượng và phù hợp với xu hướng thị trường.

Cải thiện chất lượng: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng nguyên liệu và vật liệu chất lượng

cao để sản xuất sản phẩm.

Tăng cường tính năng: Các đối thủ cạnh tranh đang tích hợp các tính năng thông minh và tiện

lợi vào sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Số lượng và tay nghề của nhân viên của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái

chế của nội thất Baya

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đang có số lượng

và tay nghề nhân viên ngày càng cao.

Số lượng nhân viên

Các đối thủ cạnh tranh thường có số lượng nhân viên lớn, bao gồm nhân viên sản xuất, nhân viên

bán hàng, nhân viên tư vấn, nhân viên hỗ trợ khách hàng,...

Tay nghề nhân viên

Các đối thủ cạnh sách đào tạo và phát triển nhân viên thường xuyên để nâng cao tay nghề của

nhân viên tranh thường có đội ngũ nhân viên tay nghề cao, được đào tạo bài bản về chuyên môn

và kỹ năng. Các đối thủ cạnh tranh cũng thường có chính

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đang áp dụng

công nghệ thông tin vào các hoạt động kinh doanh của họ một cách rộng rãi. Các đối thủ cạnh

tranh đang sử dụng công nghệ thông tin để:

Quản lý hoạt động kinh doanh: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng các phần mềm quản lý

để quản lý các hoạt động kinh doanh của họ, bao gồm quản lý sản xuất, quản lý bán hàng,

quản lý tài chính,...

Tiếp thị và bán hàng: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng công nghệ thông tin để tiếp thị và

bán hàng, bao gồm xây dựng trang web, quảng cáo trên mạng xã hội, thương mại điện tử,...

Dịch vụ khách hàng: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng công nghệ thông tin để cung cấp

dịch vụ khách hàng, bao gồm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng qua

email,...

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách thức áp dụng công nghệ thông tin của các đối thủ

cạnh tranh:

Trang web: Các đối thủ cạnh tranh đều có trang web riêng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ

của họ. Trang web của các đối thủ cạnh tranh thường được thiết kế đẹp mắt, thân thiện với

người dùng và tích hợp các tính năng như thanh toán trực tuyến, hỗ trợ khách hàng trực

tuyến,...

Thư điện tử: Các đối thủ cạnh tranh sử dụng thư điện tử để liên lạc với khách hàng, nhân viên

và nhà cung cấp. Thư điện tử giúp các đối thủ cạnh tranh trao đổi thông tin một cách nhanh

chóng và hiệu quả.

Mạng nội bộ: Các đối thủ cạnh tranh sử dụng mạng nội bộ để chia sẻ thông tin và tài liệu

giữa các nhân viên. Mạng nội bộ giúp các đối thủ cạnh tranh nâng cao hiệu quả công việc.

Thương mại điện tử: Các đối thủ cạnh tranh đang áp dụng thương mại điện tử để bán sản

phẩm trực tuyến. Thương mại điện tử giúp các đối thủ cạnh tranh tiếp cận khách hàng trên

toàn quốc và quốc tế.

Chủ doanh nghiệp của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất

Baya là những người có kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

thất. Họ là những người có niềm đam mê với đồ nội thất và mong muốn tạo ra những sản phẩm

chất lượng, thân thiện với môi trường.

Nội thất Xinh: Chủ doanh nghiệp của Nội thất Xinh là anh Dương Quốc Nam. Anh Nam là

một doanh nhân có kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội

thất. Anh Nam là người sáng lập và điều hành Nội thất Xinh với mong muốn tạo ra những

sản phẩm nội thất chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Phố Xinh: Chủ doanh nghiệp của Phố Xinh là anh Nguyễn Văn Đạt. Anh Đạt là một doanh

nhân trẻ có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội thất. Anh

Đạt là người sáng lập và điều hành Phố Xinh với mong muốn tạo ra những sản phẩm nội thất

độc đáo, ấn tượng và phù hợp với xu hướng thị trường.

JYSK: Chủ doanh nghiệp của JYSK là Lars Larsen. Ông Larsen là một doanh nhân Đan

Mạch có kinh nghiệm hơn 70 năm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội thất. Ông

Larsen là người sáng lập và điều hành JYSK với mong muốn tạo ra những sản phẩm nội thất

chất lượng cao, giá cả phải chăng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đều có những kế

hoạch và dự định phát triển trong tương lai

Nội thất Xinh: Nội thất Xinh dự định mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh thành

trên cả nước. Bên cạnh đó, Nội thất Xinh cũng sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm

mới, có thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường.

Phố Xinh: Phố Xinh dự định mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước Đông Nam Á và

châu Âu. Bên cạnh đó, Phố Xinh cũng sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm,

đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

JYSK: JYSK dự định mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam, lên tới 100 cửa hàng

vào năm 2025. Bên cạnh đó, JYSK cũng sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới,

có giá cả phải chăng và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya có thể phản ứng

theo một số cách khác nhau trước động thái mới của công ty bạn. Dưới đây là một số dự đoán cụ

thể:

Nội thất Xinh: Nội thất Xinh có thể sẽ tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và

dịch vụ để cạnh tranh với Baya. Nội thất Xinh cũng có thể sẽ mở rộng thị trường xuất khẩu

để tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.

Phố Xinh: Phố Xinh có thể sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới, có thiết kế độc

đáo và phù hợp với xu hướng thị trường. Phố Xinh cũng có thể sẽ giảm giá sản phẩm để thu

hút khách hàng.

JYSK: JYSK có thể sẽ tập trung vào việc mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ để tiếp cận

được với nhiều khách hàng hơn. JYSK cũng có thể sẽ tung ra các chương trình khuyến mãi

để thu hút khách hàng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya bao quát thị trường

được tới đâu?

Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya bao quát thị

trường khá rộng, bao gồm cả thị trường nội địa và thị trường xuất khẩu.

Nội thất Xinh: Nội thất Xinh có mạng lưới cửa hàng bán lẻ rộng khắp cả nước, với hơn 50

cửa hàng. Nội thất Xinh cũng xuất khẩu sản phẩm sang một số nước Đông Nam Á và châu

Âu.

Phố Xinh: Phố Xinh có mạng lưới cửa hàng bán lẻ tập trung ở các thành phố lớn, với hơn 20

cửa hàng. Phố Xinh cũng xuất khẩu sản phẩm sang một số nước Đông Nam Á.

JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có mạng lưới cửa hàng bán lẻ

trên toàn cầu. Tại Việt Nam, JYSK có 20 cửa hàng, tập trung ở các thành phố lớn

Dự tính cụ thể về thị phần của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của

Baya tại Việt Nam:

Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp có kinh nghiệm và uy tín trên thị trường đồ

nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Doanh nghiệp có mạng lưới cửa hàng bán lẻ

rộng khắp cả nước và xuất khẩu sản phẩm sang một số nước Đông Nam Á và châu Âu. Do

đó, Nội thất Xinh có thể chiếm khoảng 20-30% thị phần.

Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Doanh nghiệp đã phát triển

được một số sản phẩm có thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường. Do đó, Phố

Xinh có thể chiếm khoảng 10-20% thị phần.

JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính mạnh.

Doanh nghiệp đã mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam và tung ra các chương

trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Do đó, JYSK có thể chiếm khoảng 20-30% thị phần.

Dự tính cụ thể về tỷ lệ khách hàng mới và khách hàng thu hút từ các đối thủ cạnh tranh của

doanh nghiệp:

Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp có thương hiệu mạnh và uy tín trên thị

trường đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Do đó, tỷ lệ khách hàng mới của

Nội thất Xinh có thể chiếm khoảng 70%, tỷ lệ khách hàng thu hút từ các đối thủ cạnh tranh

có thể chiếm khoảng 30%.

Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Do đó, tỷ lệ khách hàng mới

của Phố Xinh có thể chiếm khoảng 60%, tỷ lệ khách hàng thu hút từ các đối thủ cạnh tranh

có thể chiếm khoảng 40%.

JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính mạnh.

Do đó, tỷ lệ khách hàng mới của JYSK có thể chiếm khoảng 50%, tỷ lệ khách hàng thu hút

từ các đối thủ cạnh tranh có thể chiếm khoảng 50%.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Hiện nay, các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam chưa có liên

kết với nhau để chống lại những kẻ mới xâm nhập thị trường. Tuy nhiên, không loại trừ khả năng

trong tương lai, các doanh nghiệp này sẽ có những liên kết nhất định để bảo vệ thị phần của

mình.

Có một số lý do khiến các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam

chưa có liên kết với nhau:

Các doanh nghiệp này có quy mô và nguồn lực khác nhau. Nội thất Xinh là một doanh

nghiệp lớn, có kinh nghiệm và uy tín trên thị trường. Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư

duy đổi mới. JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính

mạnh. Do đó, các doanh nghiệp này có những lợi thế cạnh tranh khác nhau và không có động

lực để liên kết với nhau.

Các doanh nghiệp này vẫn đang cạnh tranh gay gắt với nhau. Mỗi doanh nghiệp đều muốn

giành được thị phần lớn nhất, do đó họ không muốn hợp tác với nhau để chia sẻ thị phần

Các đối thủ cạnh tranh sẽ phản ứng như thế nào, ví dụ tung dư luận xấu, tiến hành chiến tranh

giá cả, tẩy chay, phá hoại ngầm hay bỏ mặc.

Cách các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya có thể phản

ứng:

 Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm và uy tín trên thị

trường đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Doanh nghiệp có thể sẽ phản

ứng bằng cách tung ra các sản phẩm mới với giá cả cạnh tranh hơn.

 Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Doanh nghiệp có thể sẽ

phản ứng bằng cách tung ra các sản phẩm mới với thiết kế độc đáo và phù hợp với xu

hướng thị trường.

 JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính

mạnh. Doanh nghiệp có thể sẽ phản ứng bằng cách mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ

tại Việt Nam và tung ra các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

Chiến lược phòng thủ cụ thể mà nội thất Baya có thể áp dụng để đối phó với từng đối thủ cạnh

tranh:

Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm và uy tín trên thị

trường đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Doanh nghiệp có thể sẽ phản ứng

bằng cách tung ra các sản phẩm mới với giá cả cạnh tranh hơn. Để đối phó với điều này, nội

thất Baya cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để tạo ra sự khác

biệt với Nội thất Xinh.

Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Doanh nghiệp có thể sẽ

phản ứng bằng cách tung ra các sản phẩm mới với thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng

thị trường. Để đối phó với điều này, nội thất Baya cần tập trung vào việc nghiên cứu và phát

triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính mạnh.

Doanh nghiệp có thể sẽ phản ứng bằng cách mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại Việt

Nam và tung ra các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Để đối phó với điều

này, nội thất Baya cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và phát triển kênh phân phối

hiệu quả.

5.2.2: Phân tích, tổng hợp và sắp xếp thông tin đối thủ

Đặc

tính

của

đối

thủ

cạnh

tranh

Tên:

Địa

chỉ:

Sản

phẩm/dịchvụ

của doanh

nghiệp

Đối thủ cạnh tranh

-Nội thất Xinh

- Trụ sở chính: Số

112 Thái Hà,

Phường Trung

Liệt,Quận Đống Đa,

Thành phố Hà Nội

-Bàn ghế, Giường

ngủ, Tủ quần áo,Tủ

bếp, sofa,

Trang trí nội thất

-Phố Xinh

- Trụ sở chính: Số 17

Tố Hữu, Phường

Trung Văn,Quận

Nam Từ Liêm,

Thành phố Hà Nội

-Bàn làm việc thông

minh, Giường ngủ

thông minh,Tủ quần

áo thông minh, Sofa

thông minh

-JYSK

- Trụ sở chính: Số

312Nguyễn Trãi,

PhườngThanh Xuân

Trung, Quận

ThanhXuân,Thành

phố Hà Nội

-Bàn ghế,Giường

ngủ, Tủ quần áo,

Tủ bếp,Sofa,Trang

trí nội thất

Điện

thoại

0243.852.7272 0243.852.7272 0243.767.9999

Giá cả -Bàn làm việc

thông minh

-Giường ngủ

thông minh

-Tủ quần áo

thông minh

-12 triệu đồng

-25 triệu đồng

-20 triệu đồng

- 20 triệu đồng

-40 triệu đồng

-18 triệu đồng

-15 triệu đồng

-30 triệu đồng

-16 triệu đồng

Chất -Nội thất Xinh là -Phố Xinh là một



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

lượng một doanh nghiệp

lớn, có kinh nghiệm

và uy tín lâu năm

trên thị trường đồ

nội thất thông minh

từ gỗ tái chế tại Việt

Nam. Doanh nghiệp

sử dụng gỗ tái chế

chất lượng cao, được

xử lý kỹ lưỡng để

đảm bảo độ bền và

tính thẩm mỹ của

sản phẩm.

doanh nghiệp trẻ, có

tư duy đổi mới và

sáng tạo. Doanh

nghiệp tập trung vào

việc cung cấp các

sản phẩm đồ nội thất

thông minh từ gỗ tái

chế với thiết kế độc

đáo và phù hợp với

xu hướng thị trường.

Doanh nghiệp sử

dụng gỗ tái chế chất

lượng cao, được xử

lý kỹ lưỡng để đảm

bảo độ bền và tính

thẩm mỹ của sản

phẩm.

-JYSK là một tập

đoàn đồ nội thất lớn

của Đan Mạch, có

nguồn lực tài chính

mạnh. Doanh nghiệp

sử dụng gỗ tái chế

chất lượng cao, được

xử lý kỹ lưỡng để

đảm bảo độ bền và

tính thẩm mỹ của

sản phẩm.

Độ sẵn

có

-Nội thất Xinh là

một doanh nghiệp

lớn, có hệ thống

phân phối rộng khắp

cả nước. Doanh

nghiệp có kho hàng

lớn, nên sản phẩm

luôn sẵn có để đáp

ứng nhu cầu của

khách hàng.

- Phố Xinh là một

doanh nghiệp trẻ, có

hệ thống phân phối

tập trung ở các thành

phố lớn. Doanh

nghiệp có số lượng

sản phẩm hạn chế,

nên có thể xảy ra

tình trạng hết hàng

vào một số thời

điểm.

- JYSK là một tập

đoàn đồ nội thất lớn,

có hệ thống phân

phối rộng khắp cả

nước. Doanh nghiệp

có kho hàng lớn, nên

sản phẩm luôn sẵn

có để đáp ứng nhu

cầu của khách hàng.

Khách

hàng

Khách hàng của Nội

thất Xinh bao gồm:

-Các gia đình: Nội

thất Xinh cung cấp

các sản phẩm đồ nội

thất thông minh từ

Khách hàng của Phố

Xinh bao gồm:

-Các gia đình trẻ:

Phố Xinh cung cấp

các sản phẩm đồ nội

thất thông minh từ

Khách hàng của

JYSK bao gồm:

-Các gia đình: JYSK

cung cấp các sản

phẩm đồ nội thất

thông minh từ gỗ tái



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

gỗ tái chế cho gia

đình, bao gồm bàn

ghế, giường ngủ, tủ

quần áo,...

-Các văn phòng: Nội

thất Xinh cung cấp

các sản phẩm đồ nội

thất thông minh từ

gỗ tái chế cho văn

phòng, bao gồm bàn

làm việc, ghế văn

phòng,...

-Các nhà hàng,

khách sạn: Nội thất

Xinh cung cấp các

sản phẩm đồ nội thất

thông minh từ gỗ tái

chế cho nhà hàng,

khách sạn, bao gồm

bàn ghế, tủ bếp,...

gỗ tái chế với thiết

kế hiện đại, phù hợp

với nhu cầu của các

gia đình trẻ.

-Các khách hàng yêu

thích phong cách

sống xanh: Phố Xinh

cung cấp các sản

phẩm đồ nội thất

thông minh từ gỗ tái

chế, góp phần bảo

vệ môi trường.

chế với giá cả hợp

lý, phù hợp với nhu

cầu của nhiều gia

đình.

-Các khách hàng

muốn tiết kiệm chi

phí: JYSK cung cấp

các sản phẩm đồ nội

thất thông minh từ

gỗ tái chế với giá cả

cạnh tranh.

Kỹ

năng

của

nhân

viên

Doanh nghiệp có

kinh nghiệm và uy

tín lâu năm, nên đội

ngũ nhân viên bán

hàng của doanh

nghiệp có kiến thức

chuyên môn sâu

rộng về sản phẩm.

Doanh nghiệp có tư

duy đổi mới và sáng

tạo, nên đội ngũ

nhân viên bán hàng

của doanh nghiệp có

khả năng tư vấn

khách hàng một

cách sáng tạo và phù

hợp với xu hướng

thị trường.

Doanh nghiệp có

nguồn lực tài chính

mạnh, nên đội ngũ

nhân viên bán hàng

của doanh nghiệp có

kỹ năng bán hàng

tốt.

Uy tín Doanh nghiệp có

kinh nghiệm và uy

tín lâu năm, nên

được nhiều khách

Doanh nghiệp có sản

phẩm chất lượng cao

và dịch vụ khách

hàng tốt, nên được

Doanh nghiệp có

nguồn lực tài chính

mạnh và uy tín lâu

năm trên thị trường



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

hàng tin tưởng và

lựa chọn.

nhiều khách hàng trẻ

tin tưởng và lựa

chọn

quốc tế, nên được

nhiều khách hàng tin

tưởng và lựa chọn.

Quảng

cáo

-Quảng cáo trên

truyền hình

-Quảng cáo trên báo

chí

-Quảng cáo trên

mạng xã hội

-Quảng cáo trên

truyền thông xã hội

-Quảng cáo qua

influencer

-Quảng cáo qua

công đồng

- Quảng cáo trên

truyền hình

-Quảng cáo trên báo

chí

-Quảng cáo trên

mạng xã hội

-Quảng cáo qua các

cửa hàng

Giao

hàng

Thời gian giao hàng:

Trong vòng 2-3 ngày

làm việc kể từ ngày

đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

Trong vòng 5-7 ngày

làm việc kể từ ngày

đặt hàng

Thời gian giao hàng:

Trong vòng 5-7 ngày

làm việc kể từ ngày

đặt hàng

Địa

điểm

Có các cửa hàng trải

dài khắp cả nước

chỉ có 2 cửa hàng tại

Hà Nội và TP. Hồ

Chí Minh.

có 44 cửa hàng tại

Việt Nam của cả 3

miền Bắc Trung

Nam

- Dịch vụ/sản phẩm của Nội thất Baya đặc biệt vì:

Sản phẩm được làm từ gỗ tái chế: Nội thất Baya sử dụng gỗ tái chế làm nguyên liệu chính để

sản xuất đồ nội thất. Đây là một giải pháp thân thiện với môi trường, góp phần giảm thiểu rác

thải và bảo vệ môi trường.

Thiết kế độc đáo, sáng tạo: Nội thất Baya có đội ngũ thiết kế trẻ trung, năng động, luôn sáng

tạo ra những sản phẩm độc đáo, phù hợp với xu hướng thị trường.

Chất lượng cao: Nội thất Baya sử dụng gỗ tái chế chất lượng cao, được xử lý kỹ lưỡng để

đảm bảo độ bền và an toàn cho người sử dụng.

- Dịch vụ / sản phẩm của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh có những lợi thế sau:

Lợi thế của Nội thất Baya so với các đối thủ canh tranh

Thiết kế độc đáo, sáng tạo: Nội thất Baya có đội ngũ thiết kế trẻ trung, năng động, luôn sáng

tạo ra những sản phẩm độc đáo, phù hợp với xu hướng thị trường. Đây là một lợi thế lớn của

Nội thất Baya so với Nội thất Xinh, giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng trẻ,

yêu thích sự độc đáo và sáng tạo.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Giá cả hợp lý: Nội thất Baya có chính sách giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng khách

hàng. Đây là một lợi thế cạnh tranh của Nội thất Baya so với Nội thất Xinh, giúp doanh

nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Chất lượng cao: Nội thất Baya sử dụng gỗ tái chế chất lượng cao, được xử lý kỹ lưỡng để

đảm bảo độ bền và an toàn cho người sử dụng. Đây là một lợi thế của Nội thất Baya so với

các đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tạo dựng được niềm tin với khách hàng.

Chế độ bảo hành tốt: Nội thất Baya có chính sách bảo hành 1 năm cho tất cả sản phẩm, giúp

khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm. Đây là một lợi thế của Nội thất Baya so với các đối

thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng

Lập ma trận hình ảnh cạnh tranh

Các yếu

tố thành

công chủ

yếu

Trọng số Doanh

nghiệp

Nội thất

Xinh

JYSK

Điểm Trọng

điểm

Điểm Trọng

điểm

Điểm Trọng

điểm

(1) (2) (3) (4)=(2)*(3

)

(5) (6)=(2)*(5

)

(7) (8)=(2)*(7

)

Yếu tố

bên

trong

Thiết kế 0,13 5 0,65 4 0,52 3 0,39

Chất

lượng

0,1

4 0,4 4 0,4 4 0,4

Giá cả 0,08 3 0,24 4 0,32 5 0,4

Tính đa

dạng

0,05

3 0,15 5 0,25 4 0,2

Tính bền

vững

0,05

4 0,2 4 0,2 4 0,2

Thị

trường

mục tiêu

0,07

4 0,28 5 0,35 3 0,21

Phân

phối

0,05

3 0,15 4 0,2 5 0,25

Tiếp thị 0,06 4 0,24 4 0,24 5 0,3

Bán

hàng

0,05

3 0,15 4 0,2 5 0,25

Yếu tố

bên

ngoài 0 0 0

Nguồn

vốn

0,07

4 0,28 4 0,28 5 0,35

Lợi 0,06 4 0,24 4 0,24 5 0,3



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

nhuận

Chi phí 0,06 3 0,18 4 0,24 5 0,3

Kĩ năng 0,05 4 0,2 4 0,2 5 0,25

Kinh

nghiệm

0,06

4 0,24 4 0,24 5 0,3

Đào tạo 0,06 4 0,24 4 0,24 5 0,3

Tổng 1 3,84 4,12 4,4

Phân tích ma trận

Nội thất Baya có nhiều điểm mạnh về sức mạnh tài chính, khả năng quản lý, chất lượng sản

phẩm và thương hiệu.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng có một số điểm yếu như chi phí sản xuất cao, khả năng đáp ứng

nhu cầu đa dạng của khách hàng còn hạn chế, thương hiệu chưa được biết đến rộng rãi ở thị

trường nước ngoài và mạng lưới phân phối chưa rộng khắp.

Các yếu tố bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của Nội thất Baya, bao gồm

nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế ngày càng tăng, chính sách pháp luật ủng hộ phát

triển sản xuất kinh doanh và xu hướng thị trường hướng đến sản phẩm thân thiện với môi trường.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với một số thách thức từ các yếu tố bên ngoài như

cạnh tranh ngày càng gay gắt, chính sách pháp luật liên quan đến môi trường còn chưa hoàn

thiện và xu hướng thị trường thay đổi nhanh chóng.

Điểm mạnh điểm yếu của nội thất Baya qua bảng ma trận

Yếu tố Điểm mạnh Điểm yếu

Sức mạnh

tài chính

Tài chính ổn định, có nguồn vốn đầu

tư để phát triển sản xuất kinh doanh.

Chi phí sản xuất cao do sử dụng nguyên

liệu gỗ tái chế.

Khả năng

quản lý

Đội ngũ quản lý có kinh nghiệm,

năng lực.

Chưa có nhiều kinh nghiệm trong thị

trường đồ nội thất.

Chất lượng

sản phẩm

Sản phẩm có chất lượng cao, thân

thiện với môi trường.

Khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của

khách hàng còn hạn chế.

Thương hiệu

Thương hiệu uy tín, được khách

hàng biết đến.

Thương hiệu chưa được biết đến rộng

rãi ở thị trường nước ngoài.

Dịch vụ

khách hàng

Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp,

tận tâm.

Mạng lưới phân phối chưa rộng khắp.

Thị trường

Nhu cầu về đồ nội thất thông minh

từ gỗ tái chế ngày càng tăng.

Thị trường cạnh tranh ngày càng gay

gắt.

Cạnh tranh

Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ

các đối thủ trong và ngoài nước.

Có nhiều cơ hội hợp tác với các đối thủ

cạnh tranh.

Chính sách

pháp luật

Chính sách pháp luật ủng hộ phát

triển sản xuất kinh doanh.

Chính sách pháp luật liên quan đến môi

trường còn chưa hoàn thiện.

Công nghệ

Sự phát triển của công nghệ giúp

nâng cao chất lượng sản phẩm và

dịch vụ.

Công nghệ sản xuất gỗ tái chế còn hạn

chế.

Xu hướng Xu hướng thị trường hướng đến sản Xu hướng thị trường thay đổi nhanh

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

thị trường phẩm thân thiện với môi trường. chóng

5.3Xác định nhu cầu thị trường tổng thể

Thu thập dữ liệu liên quan đến số lượng người mua tiềm năng, mức tiêu thụ của người mua tiềm

năng

Số lượng người mua tiềm năng

-Tổng hợp ý kiến từ chuyên gia

https://innovativehub.com.vn/phan-tich-thi-truong-nganh-noi-that-viet-nam/

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực nội thất, số lượng người mua tiềm năng của ngành nội thất

thông minh từ gỗ tái chế là rất lớn.

Ông Huỳnh Văn Hạnh – Phó Chủ tịch Hội mỹ nghệ và Chế biến gỗ TP. Hồ Chí Minh (HAWA)

khẳng định, dung lượng thị trường vẫn đang tăng lên theo từng năm. Trong năm 2019, dự báo

tổng dung lượng giá trị của thị trường đạt khoảng 5 tỷ USD, trong đó, chưa tới 1 tỷ USD là sản

phẩm nhập khẩu, số còn lại do thị trường nội địa đáp ứng.

Về nguyên nhân thị trường tiêu dùng đồ gỗ nội địa gia tăng, ông Hạnh cho hay, Việt Nam là thị

trường rất lớn với dân số lên tới trên 96 triệu người và là quốc gia đang phát triển nên nhu cầu

xây dựng, kiến thiết các công trình nhà ở, khách sạn… rất lớn. Thêm vào đó, xu hướng tiêu dùng

của người Việt hiện nay không nghĩ tới giá rẻ mà họ yêu cầu sản phẩm phải phù hợp với phong

cách, kiến trúc của ngôi nhà. Đây cũng là điều dễ hiểu khi những thương hiệu có thiết kế độc

đáo, cao cấp rất ăn khách.

Ông Hạnh cho rằng, khả năng tiêu thụ đồ nội thất của Việt Nam còn rất lớn và sẽ tiếp tục tăng

hơn so với mức dự báo như hiện nay. Đặc biệt là gần đây, Thủ tướng yêu cầu ngành gỗ phải giữ

cho được thị trường nội địa nên các doanh nghiệp trong ngành đã ngày một chú trọng hơn, thậm

chí những doanh nghiệp vốn chỉ xuất khẩu thì cũng đã có xu hướng tìm hiểu để quay lại nội địa.

Ông Park YN – CEO của YN Việt Nam với thương hiệu nội thất online Dongsuh Furniture –

chia sẻ, mặc dù tình hình thị trường bất động sản không tích cực như kỳ vọng song doanh thu

bán nội địa của doanh nghiệp này vẫn tăng trưởng khoảng 10% trong Quý 1 năm 2020 so với

Quý 4 năm 2019. Nên điểm mấu chốt là phải nắm bắt được xu hướng tiêu dùng cũng như thói

quen mua sắm nội thất của người Việt.

Theo ông Phan Đằng Chương – Phó tổng giám đốc Công ty ERNST & Young Vietnam

Limited, trong vòng 5 năm qua, có khoảng 400.000 – 500.000 căn hộ nhà phố, chung cư cao cấp

ra đời tại Việt Nam. Trung bình mỗi căn hộ sử dụng ít nhất từ 100 – 200 triệu đồng cho phần nội

thất, như vậy, có trên dưới 100.000 tỷ đồng cho nhu cầu này.

https://books.google.com.vn/books?

hl=vi&lr=&id=UboSEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR3&dq=d%E1%BB%B1+b%C3%A1o+c



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

%E1%BB%A7a+chuy%C3%AAn+gia+v%E1%BB%81+s%E1%BB%91+l%C6%B0%E1%BB

%A3ng+ng%C6%B0%E1%BB%9Di+mua+h%C3%A0ng+ng%C3%A0nh+n%E1%BB%99i+th

%E1%BA%A5t+th%C3%B4ng+minh+

+&ots=E3RbkRZDZT&sig=02yMgP8OCazeYy28iDtArnc3rNk&redir_esc=y#v=onepage&q&f

=false

- Phân tích thống kê nhu cầu

Thống kê nhu cầu số lượng người mua tiềm năng của đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Theo thống kê của Hiệp hội Nội thất Việt Nam, thị trường nội thất Việt Nam hiện nay có quy mô

khoảng 100 nghìn tỷ đồng. Trong đó, đồ nội thất thông minh đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn,

ước tính khoảng 20%.

Nhu cầu sử dụng đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang ngày càng tăng cao, do những ưu

điểm vượt trội của sản phẩm này, bao gồm:

Thân thiện với môi trường: Đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế được làm từ các vật liệu

gỗ đã qua sử dụng, được tái chế và sản xuất thành các sản phẩm mới có tính thẩm mỹ và

tiện nghi cao.

Tiết kiệm chi phí: Gỗ tái chế có giá thành thấp hơn so với gỗ nguyên liệu, giúp giảm chi

phí sản xuất và giá thành sản phẩm.

Thẩm mỹ và tiện nghi: Đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế có nhiều kiểu dáng, mẫu mã

đa dạng, phù hợp với nhiều phong cách nội thất. Đồng thời, các sản phẩm này cũng được

thiết kế thông minh, giúp tiết kiệm không gian và mang lại sự tiện nghi cho người sử

dụng.

Dựa trên các yếu tố trên, có thể phân tích số lượng người mua tiềm năng của đồ nội thất thông

minh từ gỗ tái chế như sau:



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Theo nhóm tuổi: Nhóm người tiêu dùng có độ tuổi từ 25-45 tuổi là nhóm có nhu cầu cao

nhất về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế. Đây là nhóm người tiêu dùng có nhận thức

cao về môi trường và có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Theo thu nhập: Nhóm người tiêu dùng có thu nhập trung bình khá trở lên là nhóm có khả

năng chi trả cao cho các sản phẩm đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế.

Theo vị trí địa lý: Nhóm người tiêu dùng sống ở các thành phố lớn là nhóm có nhu cầu

cao nhất về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế. Đây là nhóm người tiêu dùng có lối

sống hiện đại và có xu hướng sử dụng các sản phẩm tiện lợi, thông minh.

Dựa trên những phân tích trên, có thể thống kê nhu cầu số lượng người mua tiềm năng của đồ

nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau:

Tổng số người mua tiềm năng: Khoảng 40 triệu người, chiếm khoảng 40% dân số Việt Nam.

Phân bổ theo nhóm tuổi:

Nhóm tuổi 25-45 tuổi: 24 triệu người, chiếm 60% tổng số người mua tiềm năng.

Nhóm tuổi trên 45 tuổi: 16 triệu người, chiếm 40% tổng số người mua tiềm năng.

Phân bổ theo thu nhập:

Thu nhập trung bình khá trở lên: 32 triệu người, chiếm 80% tổng số người mua tiềm năng.

Thu nhập thấp hơn trung bình khá: 8 triệu người, chiếm 20% tổng số người mua tiềm năng.

Phân bổ theo vị trí địa lý:

Thành phố lớn: 28 triệu người, chiếm 70% tổng số người mua tiềm năng.

Khu vực nông thôn: 12 triệu người, chiếm 30% tổng số người mua tiềm năng.

Mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng

-Tổng hợp ý kiến từ chuyên giá

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực nội thất, mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng

của nội thất thông minh từ gỗ tái chế là rất lớn.

- Phân tích thống kê nhu cầu

Trên cơ sở tổng hợp ý kiến từ chuyên gia và khảo sát thị trường, có thể phân tích thống kê nhu

cầu Mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng của đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế

như sau:

Theo nhóm tuổi:

Nhóm tuổi 25-45 tuổi: Đây là nhóm có nhu cầu cao nhất về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế.

Nhóm tuổi này có nhận thức cao về môi trường và có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thân thiện

với môi trường.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Nhóm tuổi trên 45 tuổi: Nhóm tuổi này có nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế thấp

hơn nhóm tuổi 25-45 tuổi. Tuy nhiên, nhóm tuổi này vẫn có nhu cầu về các sản phẩm có chất

lượng cao và giá cả hợp lý.

Theo thu nhập:

Thu nhập trung bình khá trở lên: Đây là nhóm có nhu cầu cao nhất về đồ nội thất thông minh từ

gỗ tái chế. Nhóm này có khả năng chi trả cao cho các sản phẩm chất lượng cao.

Thu nhập thấp hơn trung bình khá: Nhóm này có nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế

thấp hơn nhóm thu nhập trung bình khá trở lên. Tuy nhiên, nhóm này vẫn có nhu cầu về các sản

phẩm có giá cả hợp lý.

Theo vị trí địa lý:

Thành phố lớn: Nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế ở các thành phố lớn cao hơn ở

các khu vực nông thôn. Điều này là do người tiêu dùng ở các thành phố lớn có nhận thức cao về

môi trường và có xu hướng lựa chọn các sản phẩm tiện nghi, đa năng.

Khu vực nông thôn: Nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế ở các khu vực nông thôn

thấp hơn ở các thành phố lớn. Tuy nhiên, nhu cầu này đang ngày càng tăng cao, khi người tiêu

dùng ở khu vực nông thôn có xu hướng tiếp cận với các sản phẩm mới và hiện đại.

Mức tiêu thụ mong muốn:

Dựa trên các phân tích trên, có thể ước tính mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng

của đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam như sau:

Tổng số đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế được tiêu thụ: Khoảng 10 triệu sản phẩm/năm.

Mức tiêu thụ đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế bình quân đầu người: Khoảng 1 sản phẩm/năm.

-Xác định nhu cầu thị trường tổng thể

Căn cứ vào số liệu vừa thu thập được từ tổng hợp ý kiến từ chuyên gia và phân tích thống kê nhu

cầu ta có các thông tin sau:

Số người mua tiềm năng :40 triệu người

Số lượng sản phẩm trung bình mà một khách hàng mua: 1 sản phẩm /năm

Mức giá bán dự kiến :10 triệu đồng /sản phẩm

Từ các thông tin trên, ta có thể tính được nhu cầu thị trường tổng thể của nội thất thông minh từ

gỗ tái chế như sau:Q = nqp (Q: Nhu cầu thị trường tổng thể;n: Số người mua đối với một sản

phẩm/dịch vụ nhất định với những giả thiết nhất định;q: Số lượng sản phẩm trung bình mà một

khách hàng mua;p: Mức giá bán dự kiến.)

Q= nqp=40 triệu người * 1 sản phẩm /năm * 10 triệu đồng /sản phẩm

Q= 400 nghìn tỷ đồng



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Như vậy, nhu cầu thị trường tổng thể của nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam là 400

nghìn tỷ đồng/năm. Đây là một con số rất lớn, cho thấy ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế

có tiềm năng phát triển rất lớn tại Việt Nam.

5.4. Dự tính sản lượng tiêu thụ

-Xác định thị phần tiêu thụ của doanh nghiệp

Dựa trên việc phân tích sản phẩm, khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh, có thể xác định

thị phần tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau:

Thị phần tiêu thụ trong nước

Nhu cầu sử dụng nội thất thông minh tại Việt Nam đang ngày càng tăng cao, do đó thị phần

tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế trong nước cũng có tiềm năng phát triển lớn.

Thị phần tiêu thụ trong nước của nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể đạt khoảng 5%

trong giai đoạn 2023-2025.

Thị phần tiêu thụ quốc tế

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm mới, có nhiều ưu điểm vượt trội, do đó có tiềm

năng phát triển mạnh mẽ trên thị trường quốc tế.

Thị phần tiêu thụ quốc tế của nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể đạt khoảng 10% trong

giai đoạn 2023-2025

Ngoài những yếu tố đã phân tích ở trên, thị phần tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái

chế còn phụ thuộc vào một số yếu tố khác, bao gồm:

Xu hướng tiêu dùng: Xu hướng tiêu dùng hiện nay đang ngày càng hướng đến các sản phẩm

thân thiện với môi trường và tiết kiệm diện tích. Điều này sẽ thúc đẩy nhu cầu sử dụng nội

thất thông minh từ gỗ tái chế.

Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách hàng có

chọn mua sản phẩm hay không. Các doanh nghiệp sản xuất nội thất thông minh từ gỗ tái chế

cần chú trọng đến chất lượng sản phẩm, đảm bảo các tiêu chuẩn về độ bền, tính thẩm mỹ và

an toàn cho người sử dụng.

Giá cả sản phẩm: Giá cả sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định

mua hàng của khách hàng. Các doanh nghiệp cần cân đối giữa chất lượng và giá cả để sản

phẩm có thể cạnh tranh với các sản phẩm nội thất thông minh khác trên thị trường

-Dự kiến sản lượng tiêu thụ của doanh nghiệp

Dự kiến sản lượng tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế

Dựa trên công thức Qi=SiQ, có thể dự kiến sản lượng tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ

tái chế như sau:



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Nhu cầu thị trường tổng thể:

Theo Hiệp hội Nội thất Việt Nam, nhu cầu sử dụng nội thất thông minh tại Việt Nam trong

giai đoạn 2023-2025 dự kiến đạt khoảng 50.000 tỷ đồng.

Thị phần của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:

Dựa trên phân tích thị phần tiêu thụ ở trên, thị phần của nội thất thông minh từ gỗ tái chế

trong giai đoạn 2023-2025 có thể đạt khoảng 35%.

Dự kiến sản lượng tiêu thụ:

Qi= SiQ (Q

: Sản lượng tiêu thụ của doanh nghiệp i;

: Thị phần của doanh nghiệp i;

Q: Nhu cầu thị trường tổng thể.)

Qi = 50.000*35%=17.500 tỷ đồng

Với nhu cầu thị trường tổng thể là 50.000 tỷ đồng và thị phần là 35%, sản lượng tiêu thụ của

nội thất thông minh từ gỗ tái chế trong giai đoạn 2023-2025 có thể đạt khoảng 17.500 tỷ

đồng.

Dự kiến sản lượng tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế trong giai đoạn 2023-2025

sẽ đạt khoảng 17.500 tỷ đồng. Đây là một con số tiềm năng, cho thấy thị trường nội thất

thông minh từ gỗ tái chế đang ngày càng phát triển

Lập bảng dự kiến nhu cầu của thị trường

Sản phẩm Năm Nhu cầu thị

trường(tỷ

đồng)

Thị phần

của nội

thất

Baya(%)

Sản lượng

tiêu thụ

của nội

thất

Baya(tỷ

đồng)

202

3 2,5 10 0,25

1 Tủ quần áo thông

minh

202

4 3 12,5 0,375

202

5 3,5 15 0,525

202

3 1,5 7,5 0,1125

2 Giường thông minh 202

4 2 10 0,2

202 2,5 12,5 0,3125



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

202

3 1 5 0,05

3 Bàn ghế thông

minh

202

4 1,25 6,25 0,078125

202

5 1,5 7,5 0,1125

6: XÂY DỰNG CÁC KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANH

6.1. Kế hoạch marketing và bán hàng

6.1.1. Kế hoạch giá bán

6.1.1.1. Xác định mức giá cơ bản

Sử dụng dữ liệu đã tìm trên sử dụng phương pháp định giá dự vào chi phí (phương pháp định

giá cộng lãi giá nhập)

Giá bán = giá nhập + lãi dự kiến

Giá nhập nội thất thông minh từ gỗ tái chế phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

Kích thước và kiểu dáng sản phẩm: Các sản phẩm có kích thước lớn và kiểu dáng phức tạp

thường có giá nhập cao hơn các sản phẩm có kích thước nhỏ và kiểu dáng đơn giản.

Chất lượng sản phẩm: Các sản phẩm được làm từ gỗ tái chế chất lượng cao thường có giá

nhập cao hơn các sản phẩm được làm từ gỗ tái chế chất lượng thấp.

Thương hiệu sản phẩm: Các sản phẩm của các thương hiệu uy tín thường có giá nhập cao

hơn các sản phẩm của các thương hiệu ít tên tuổi

Stt Tên sản phẩm Giá nhập(tùy theo sản phẩm)

1 Tủ quần áo thông minh 20-45 triệu đồng

2 Giường thông minh 15-50 triệu đồng

3 Bàn ghế thông minh 10-40 triệu đồng

Lãi dự kiến của nội thất thông minh từ gỗ tái chế đến từ :

Định giá sản phẩm hợp lý: Doanh nghiệp cần định giá sản phẩm sao cho phù hợp với giá trị

thực của sản phẩm và cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác.

Giảm chi phí sản xuất: Doanh nghiệp cần tìm cách giảm chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận.

Tăng doanh số bán hàng: Doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động marketing và bán hàng để

tăng doanh số bán hàng.

-Gia bán của một số sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế hiện nay trên thị trường là:

Stt Tên sản phẩm Giá bán(tùy theo sản phẩm)

1 Tủ quần áo thông minh 20-60 triệu đồng/sản phảm

2 Giường thông minh 15-50 triệu đồng/sản phẩm



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

3 Bàn ghế thông minh 10-60 triệu đồng/sản phẩm

Một chiếc tủ quần áo thông minh từ gỗ tái chế 3 trong 1(tủ quần áo+ giường ngủ +bàn học)

có giá bán là 40 triệu đồng và chi phí sản xuất là 30 triệu đồng. Như vậy, lợi nhuận dự kiến

của chiếc tủ này là 10 triệu đồng, tương đương với 25%.

Một chiếc giường thông minh từ gỗ tái chế 2 trong 1( giường ngủ+tủ quần áo) có giá bán là

30 triệu đồng và chi phí sản xuất là 20 triệu đồng. Như vậy, lợi nhuận dự kiến của chiếc

giường này là 10 triệu đồng, tương đương với 33,3%.

Một bộ bàn ghế thông minh từ gỗ tái chế 2 trong 1(ghế sofa+giường ngủ) có giá bán là 40

triệu đồng và chi phí sản xuất là 25 triệu đồng. Như vậy, lợi nhuận dự kiến của bộ bàn ghế

này là 15 triệu đồng, tương đương với 37,5%.

Dựa trên các yếu tố trên, lãi dự kiến của nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể dao động từ

20% đến 40%. Tuy nhiên, đây chỉ là dự kiến, lợi nhuận thực tế có thể cao hơn hoặc thấp hơn

tùy thuộc vào tình hình thực tế của doanh nghiệp

Bảng giá cơ bản của từng mặt hàng

Tên sản phẩm Giá nhập Giá bán Chênh lệch giữa

giá bán và giá nhập

1 Tủ quần áo thông

minh

20-45 triệu

đồng

20-60

triệu

đồng/sản

phảm

10-15 triệu

đồng/sản phẩm

2 Giường thông

minh

15-40 triệu

đồng/sản

phẩm

15-50

triệu

đồng/sản

phẩm

15-17triệu

đồng/sản phẩm

3 Bàn ghế thông

minh

10-40 triệu

đồng/sản

phẩm

15-60

triệu

đồng/sản

phẩm

13-20 triệu đồng/

sản phẩm

6.1.1.2. Điều chỉnh mức giá cơ bản

Đối với đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế, cách thức định giá phù hợp với thị trường kinh

doanh hiện tại là định giá trọn gói.

Định giá trọn gói là cách thức định giá dựa trên tổng chi phí sản xuất, bao gồm: chi phí

nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí khấu hao, chi phí quản lý và chi phí bán hàng.

Cách thức này phù hợp với thị trường kinh doanh hiện tại vì các lý do sau:

Đơn giản, dễ thực hiện: Cách thức này không đòi hỏi nhiều tính toán phức tạp, doanh nghiệp

chỉ cần tính toán tổng chi phí sản xuất và thêm vào phần lợi nhuận mong muốn là có thể xác

định được giá bán.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Phù hợp với đặc điểm của sản phẩm: Đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có kích

thước lớn và kiểu dáng phức tạp, do đó việc định giá theo từng bộ phận sẽ rất phức tạp và tốn

thời gian. Định giá trọn gói sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định giá bán cho sản phẩm.

Cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác: Định giá trọn gói sẽ giúp doanh nghiệp cạnh

tranh được với các doanh nghiệp khác trên thị trường

Tên

sản

phẩm Giá lẻ

Tên

sản

phẩm Giá lẻ

Tên

sản

phẩm Giá lẻ

Giá trọn

gói

Tủ

quần

áo 2

cánh

10.000.00

Tủ

quần

áo 3

cánh

15.000.00

Tủ

quần

áo 4

cánh

20.000.00

0 45.000.000

Tủ

quần

áo âm

tường

25.000.00

Tủ

quần

áo

thông

minh 2

trong 1

30.000.00

Tủ

quần

áo

thông

minh 3

trong 1

40.000.00

0 75.000.000

Giườn

g ngủ

đơn

15.000.00

Giườn

g ngủ

đôi

20.000.00

Giườn

g ngủ

gấp

25.000.00

0 60.000.000

Giườn

g ngủ

thông

minh 2

trong 1

30.000.00

Giườn

g ngủ

thông

minh 3

trong 1

40.000.00

Giườn

g ngủ

thông

minh 4

trong 1

50.000.00

120.000.00

5 Bàn ăn

10.000.00

Bàn

làm

việc

15.000.00

Bàn

học

20.000.00

0 45.000.000

Ghế

sofa

25.000.00

Ghế

sofa

thông

minh

40.000.00

Bàn ăn

thông

minh

50.000.00

0 95.000.000

6.1.2. Kế hoạch phân phối

-Nội thất Baya đang sử dụng các kênh phân phối sau:

Kênh phân phối trực tiếp: Baya có hệ thống showroom và cửa hàng trưng bày sản phẩm trên

toàn quốc. Khách hàng có thể đến trực tiếp các showroom và cửa hàng để xem, mua sắm sản

phẩm. Kênh này giúp Baya kiểm soát được chất lượng sản phẩm và dịch vụ bán hàng. Tuy

nhiên, kênh này cũng có chi phí cao và khó mở rộng quy mô



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Kênh phân phối gián tiếp: Baya hợp tác với các đại lý, nhà phân phối để đưa sản phẩm đến

với khách hàng. Các đại lý, nhà phân phối sẽ trưng bày và bán sản phẩm của Baya tại các cửa

hàng, showroom của họ. Kênh này giúp Baya mở rộng quy mô phân phối và tiếp cận với

nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, kênh này cũng khó kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch

vụ bán hàng.

Kênh phân phối online: Baya có website bán hàng trực tuyến để khách hàng có thể mua sắm

sản phẩm online. Kênh này giúp Baya tiếp cận với khách hàng trên toàn quốc và tiết kiệm chi

phí phân phối. Tuy nhiên, kênh này cũng có hạn chế về khả năng kiểm soát chất lượng sản

phẩm và dịch vụ bán hàng

Danh sách các thành viên trong kênh phân phối

STT

Tên thành

viên

Mặt hàng

phân phối Địa chỉ

Số

điện

thoại

Showroom

Hà Nội

Nội thất

thông minh

Tầng 1, tòa nhà 1000 Xuân Thủy, Cầu

Giấy, Hà Nội

024

3787

6666

Showroom

Hồ Chí

Minh

Nội thất

thông minh

Tầng 1, tòa nhà 123 Nguyễn Văn Trỗi,

Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

028

3999

6666

Showroom

Đà Nẵng

Nội thất

thông minh

Tầng 1, tòa nhà 222 Hoàng Diệu, Hải

Châu, Đà Nẵng

0236

3777

6666

0292 3999

5555

Nội thất

thông minh

Tầng 1, tòa nhà 555 Lê Hồng Phong,

Ngô Quyền, Hải Phòng

0225

3777

6666

Showroom

Cần Thơ

Nội thất

thông minh

Tầng 1, tòa nhà 777 Nguyễn Văn Cừ,

Ninh Kiều, Cần Thơ

0292

3777

6666

Đại lý Hà

Nội

Nội thất

thông minh

100 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà

Nội

0912

345

678

Đại lý Hồ

Chí Minh

Nội thất

thông minh

200 Lê Văn Sỹ, Phú Nhuận, Thành phố

Hồ Chí Minh

0923

456

789

Đại lý Đà

Nẵng

Nội thất

thông minh

300 Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà

Nẵng

0934

567

890

Đại lý Hải

Phòng

Nội thất

thông minh 400 Trần Phú, Ngô Quyền, Hải Phòng

0945

678

901

10 Đại lý Cần Nội thất 500 Nguyễn Trãi, Ninh Kiều, Cần Thơ 0956

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Thơ thông minh

789

012

Nhà phân

phối Nam

Huy

Nội thất

thông minh

Số 10, đường Nguyễn Văn Trỗi, Phú

Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

028

3999

1111

Nhà phân

phối

Hoàng

Huy

Nội thất

thông minh

Số 20, đường Lê Văn Sỹ, Phú Nhuận,

Thành phố Hồ Chí Minh

028

3999

2222

Nhà phân

phối Đông

Nội thất

thông minh

Số 30, đường Nguyễn Hữu Thọ, Hải

Châu, Đà Nẵng

0236

3999

3333

Nhà phân

phối Tây

Nam

Nội thất

thông minh

Số 40, đường Trần Phú, Ngô Quyền, Hải

Phòng

0225

3999

4444

Nhà phân

phối Miền

Trung

Nội thất

thông minh

Số 50, đường Nguyễn Trãi, Ninh Kiều,

Cần Thơ

0292

3999

5555

Kế hoạch lựa chọn kênh phân phối theo thị trường

Nhu cầu đặc thù của mỗi đoạn thị trường

M1: Khách hàng là những người trẻ tuổi, năng động, quan tâm đến môi trường và muốn tiết

kiệm chi phí. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất thông minh, hiện đại, có thiết kế đẹp

mắt và giá cả phải chăng.

M2: Khách hàng là những người trung niên, có thu nhập ổn định và quan tâm đến chất lượng

sản phẩm. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất thông minh, bền bỉ, có khả năng sử

dụng lâu dài.

M3: Khách hàng là những người cao tuổi, có nhu cầu sử dụng nội thất đơn giản, dễ sử dụng.

Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất thông minh, có thiết kế an toàn, thuận tiện cho

người già sử dụng.

M4: Khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất

thông minh, có khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng của nhiều người.

Thói quen mua hàng

M1: Khách hàng thường mua sắm online hoặc tại các showroom nội thất. Họ thường tham

khảo ý kiến của bạn bè, người thân trước khi mua hàng.

M2: Khách hàng thường mua sắm tại các showroom nội thất uy tín. Họ thường quan tâm đến

các chương trình khuyến mãi, giảm giá.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

M3: Khách hàng thường mua sắm tại các cửa hàng nội thất gần nhà. Họ thường quan tâm đến

giá cả và chất lượng sản phẩm.

M4: Khách hàng thường mua sắm qua các kênh bán hàng B2B. Họ thường quan tâm đến chất

lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi.

Nhu cầu đặc thù

của mỗi đoạn thị

trường

Thị trường

M1 M2 M3 M4

Kênh phân phối ưu tiên

KPP trực tiếp

và khách hàng

KPP trực tiếp

và đại lý

KPP trực tiếp

và cửa hàng

nội thất

KPP B2B

Mục tiêu kế hoạch:

-Khối lượng hàng hóa

tiêu thụ

- Giá trị hàng hóa tiêu

thụ

-100.000sp

-100 tỷ

đồng

-200.000sp

-200 tỷ

đồng

-300.000sp

-300 tỷ

đồng

-500.000sp

-500 tỷ

đồng

Chương trình hành động phân phối theo nhóm sản phẩm

Kênh phân phối Doanh thu (tỷ đồng) Khối lượng sản phẩm (sản phẩm)

Phân phối trực tiếp 50 10.000

Phân phối gián tiếp 70 15.000

Phân phối online 80 15.000

Tên chương trình

hành động

Mục tiêu Mô tả Phương

tiện

Thời

gian

Người phụ

trách

1 Phát triển dòng

sản phẩm nội thất

thông minh từ gỗ

tái chế mới

Đáp ứng

nhu cầu của

khách hàng

Nghiên cứu, phát

triển các dòng sản

phẩm nội thất

thông minh từ gỗ

tái chế mới, có

thiết kế độc đáo,

phù hợp với xu

hướng nội thất

hiện đại

Website,

mạng xã

hội, truyền

thông báo

chí

2023 Phòng

R&D

2 Tăng cường hoạt

động marketing

và truyền thông

Nâng cao

nhận diện

thương

Tổ chức các

chương trình

khuyến mãi, giảm

Website,

mạng xã

hội, truyền

2023 Phòng

Marketing



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

tập trung vào

nhóm sản phẩm

nội thất thông

minh từ gỗ tái chế

hiệu, thu

hút khách

hàng tiềm

năng

giá, tặng quà,...

tập trung vào

nhóm sản phẩm

nội thất thông

minh từ gỗ tái chế

thông trực

tiếp

3 Nâng cao chất

lượng dịch vụ

khách hàng tại

cửa hàng

Tạo trải

nghiệm

mua sắm

tốt nhất cho

khách hàng

Đào tạo nhân viên

bán hàng về kiến

thức sản phẩm, kỹ

năng bán hàng, và

dịch vụ khách

hàng

Website,

mạng xã

hội

2023 Phòng

Kinh

doanh

6.1.3. Kế hoạch xúc tiến và tổ chức bán hàng

6.1.3.1. Kế hoạch quảng cáo

Chương trình quảng cáo

Tên chương trình quảng cáo Đối tượng khách

hàng

Đặc điểm của đối tượng

khách hàng

1 Chương trình "Nội thất thông minh

từ gỗ tái chế - Giải pháp cho không

gian sống xanh"

Khách hàng mua

sắm nội thất

Quan tâm đến các sản phẩm

nội thất thông minh, thân

thiện với môi trường

2 Chương trình "Nội thất thông minh

từ gỗ tái chế - Tiện nghi, đa năng,

giá cả hợp lý"

Khách hàng trẻ

tuổi, năng động

Tìm kiếm các sản phẩm nội

thất tiện nghi, đa năng, giá cả

hợp lý

3 Chương trình "Nội thất thông minh

từ gỗ tái chế - Phong cách, thời

thượng, nâng tầm đẳng cấp"

Khách hàng

thành đạt, có gu

thẩm mỹ cao

Tìm kiếm các sản phẩm nội

thất có phong cách, thời

thượng, nâng tầm đẳng cấp

4 Chương trình "Nội thất thông minh

từ gỗ tái chế - Quà tặng ý nghĩa

cho người thân yêu"

Khách hàng có

nhu cầu mua quà

tặng

Tìm kiếm các sản phẩm nội

thất độc đáo, ý nghĩa để làm

quà tặng

Chương trình 1

Chương trình này hướng đến các khách hàng mua sắm nội thất, đặc biệt là các khách hàng quan

tâm đến các sản phẩm nội thất thông minh, thân thiện với môi trường. Chương trình sẽ tập trung

vào các thông điệp như:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là giải pháp cho không gian sống xanh.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế giúp tiết kiệm không gian, thời gian và công sức.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế thân thiện với môi trường, bảo vệ sức khỏe người dùng.

Chương trình 2

Chương trình này hướng đến các khách hàng trẻ tuổi, năng động. Chương trình sẽ tập trung vào

các thông điệp như:



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm tiện nghi, đa năng, đáp ứng nhu cầu của cuộc

sống hiện đại.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền của giới trẻ.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang đến phong cách sống hiện đại, năng động.

Chương trình 3

Chương trình này hướng đến các khách hàng thành đạt, có gu thẩm mỹ cao. Chương trình sẽ tập

trung vào các thông điệp như:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm có phong cách, thời thượng, nâng tầm đẳng

cấp.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được làm từ chất liệu cao cấp, bền đẹp.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang đến vẻ đẹp sang trọng, tinh tế cho không gian sống.

Chương trình 4

Chương trình này hướng đến các khách hàng có nhu cầu mua quà tặng. Chương trình sẽ tập

trung vào các thông điệp như:

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm độc đáo, ý nghĩa, phù hợp để làm quà tặng.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang đến giá trị tinh thần cao cho người nhận.

Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là món quà thiết thực, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống.

Lựa chọn phương tiện quảng cáo

STT Tên sản

phẩm/ nhãn

hiệu

Tên phương

tiện quảng cáo

Mục tiêu quảng cáo Tần suất

quảng cáo

Chi phí

quảng cáo

1 Nội thất

thông minh

từ gỗ tái chế

Quảng cáo

truyền hình

Tạo nhận thức về sản

phẩm, nâng cao độ

phủ sóng

2 lần/ngày 500 triệu

đồng/tháng

2 Nội thất

thông minh

từ gỗ tái chế

Quảng cáo trên

mạng xã hội

Thu hút khách hàng

tiềm năng, thúc đẩy

hành vi mua hàng

10 lần/ngày 200 triệu

đồng/tháng

3 Nội thất

thông minh

từ gỗ tái chế

Quảng cáo trên

các trang web

nội thất

Tiếp cận khách hàng

quan tâm đến nội thất

5 lần/ngày 100 triệu

đồng/tháng

4 Nội thất

thông minh

từ gỗ tái chế

Quảng cáo trên

các tạp chí nội

thất

Tăng sự tin tưởng của

khách hàng

3 lần/tháng 50 triệu

đồng/tháng

5 Nội thất

thông minh

từ gỗ tái chế

Tổ chức các sự

kiện, triển lãm

nội thất

Tạo trải nghiệm thực

tế cho khách hàng

2 lần/năm 1 tỷ

đồng/năm

Tổn 2,45 tỷ



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

g đồng/năm

Mục tiêu quảng cáo

Tạo nhận thức về sản phẩm: Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, do đó

Nội thất BAYA cần tập trung vào việc tạo nhận thức về sản phẩm, giúp khách hàng biết đến

sản phẩm và hiểu rõ về những ưu điểm của sản phẩm. Nội thất BAYA có thể sử dụng các

phương tiện quảng cáo có độ phủ sóng rộng như truyền hình, mạng xã hội để tiếp cận với

đông đảo khách hàng.

Thu hút khách hàng tiềm năng: Sau khi tạo được nhận thức về sản phẩm, Nội thất BAYA cần

tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành vi mua hàng. Nội thất BAYA

có thể sử dụng các phương tiện quảng cáo có khả năng nhắm mục tiêu như mạng xã hội, các

trang web nội thất để tiếp cận với khách hàng có nhu cầu mua sắm nội thất.

Tăng sự tin tưởng của khách hàng: Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới,

do đó Nội thất BAYA cần tập trung vào việc tăng sự tin tưởng của khách hàng. Nội thất

BAYA có thể sử dụng các phương tiện quảng cáo có tính uy tín như các tạp chí nội thất để

giới thiệu sản phẩm và chứng minh chất lượng của sản phẩm.

Tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng: Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm có

thiết kế độc đáo, do đó Nội thất BAYA cần tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm thực tế sản

phẩm. Nội thất BAYA có thể tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất để khách hàng có thể trực

tiếp tham quan, trải nghiệm sản phẩm

Lập kế hoạch ngân sách quảng cáo

Từ ngân sách quảng cáo của đối thủ xác định được ngân sách quảng cáo của nội thất thông

minh từ gỗ tái chế của Nội thất BAYA

Tỷ lệ % ngân sách quảng cáo của đối thủ

Tỷ lệ % ngân sách quảng cáo của đối thủ là tỷ lệ % doanh số mà đối thủ chi cho quảng cáo.

Tỷ lệ % này có thể được thu thập từ các báo cáo tài chính của đối thủ, từ các báo cáo nghiên

cứu thị trường hoặc từ các thông tin công khai trên các phương tiện truyền thông.

Với mục tiêu quảng cáo của Nội thất BAYA là tạo nhận thức về sản phẩm, nâng cao độ phủ

sóng, thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành vi mua hàng, tăng sự tin tưởng của khách

hàng và tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng, Nội thất BAYA có thể tham khảo tỷ lệ %

ngân sách quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nội thất thông minh.

Theo báo cáo nghiên cứu thị trường của Công ty Cổ phần Nghiên cứu Thị trường iSocial, tỷ

lệ % ngân sách quảng cáo của các doanh nghiệp nội thất thông minh tại Việt Nam trong năm

2023 dao động từ 5% đến 15%, với trung bình là 10%.

Xác định ngân sách quảng cáo của Nội thất BAYA

Với tỷ lệ % ngân sách quảng cáo của đối thủ là 10%, nếu doanh số năm 2024 của Nội thất

BAYA là 1.000 tỷ đồng, thì ngân sách quảng cáo sẽ là 100 tỷ đồng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tuy nhiên, Nội thất BAYA cần cân nhắc các yếu tố sau để xác định ngân sách quảng cáo phù

hợp:

 Ưu thế cạnh tranh của sản phẩm: Nếu sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Nội

thất BAYA có những ưu thế cạnh tranh vượt trội so với sản phẩm của đối thủ, Nội thất

BAYA có thể giảm ngân sách quảng cáo. Ngược lại, nếu sản phẩm của Nội thất BAYA

không có nhiều ưu thế cạnh tranh, Nội thất BAYA cần tăng ngân sách quảng cáo để cạnh

tranh với đối thủ.

 Khả năng tài chính của Nội thất BAYA: Nếu khả năng tài chính của Nội thất BAYA hạn

chế, Nội thất BAYA có thể giảm ngân sách quảng cáo. Ngược lại, nếu khả năng tài chính

của Nội thất BAYA dồi dào, Nội thất BAYA có thể tăng ngân sách quảng cáo để đạt được

mục tiêu quảng cáo.

Ví dụ, nếu Nội thất BAYA cho rằng sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế của mình có

những ưu thế cạnh tranh vượt trội so với sản phẩm của đối thủ và khả năng tài chính của

mình dồi dào, Nội thất BAYA có thể tăng ngân sách quảng cáo lên 15%, tương ứng với 150

tỷ đồng

Trình bày kế hoạch quảng cáo cho kế hoạch phát triển kinh doanh

Kế hoạch ngân sách quảng cáo về nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Nội thất BAYA

Mục tiêu

Tạo nhận thức về sản phẩm, nâng cao độ phủ sóng

Thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành vi mua hàng

Tăng sự tin tưởng của khách hàng

Tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng

Kênh quảng cáo

Quảng cáo truyền hình

Quảng cáo trên mạng xã hội

Quảng cáo trên các trang web nội thất

Quảng cáo trên các tạp chí nội thất

Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất

Tần suất quảng cáo



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Quảng cáo truyền hình: 2 lần/ngày

Quảng cáo trên mạng xã hội: 10 lần/ngày

Quảng cáo trên các trang web nội thất: 5 lần/ngày

Quảng cáo trên các tạp chí nội thất: 3 lần/tháng

Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất: 2 lần/năm

Chi phí quảng cáo

Quảng cáo truyền hình: 500 triệu đồng/tháng

Quảng cáo trên mạng xã hội: 200 triệu đồng/tháng

Quảng cáo trên các trang web nội thất: 100 triệu đồng/tháng

Quảng cáo trên các tạp chí nội thất: 50 triệu đồng/tháng

Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất: 1 tỷ đồng/năm

Tổng ngân sách quảng cáo:2,45 tỷ đồng/năm

Phân bổ ngân sách quảng cáoKênh quảng cáo Chi phí (tỷ đồng/năm) Tỷ lệ (%)

Quảng cáo truyền hình 1,2 50

Quảng cáo trên mạng xã hội 0,8 33

Quảng cáo trên các trang web nội thất 0,4 16

Quảng cáo trên các tạp chí nội thất 0,2 8

Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất 0,8 33

6.1.3.2. Kế hoạch khuyến mại

Nghiên cứu cơ sở lý luận về hoạt động khuyến mại

Khái niệm hoạt động khuyến mại

Khuyến mại là hoạt động tác động đến tâm lý, hành vi của khách hàng nhằm thúc đẩy họ mua

hàng, sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Hoạt động khuyến mại có thể được thực hiện thông qua

nhiều hình thức khác nhau, như giảm giá, tặng quà, tặng voucher,...

Mục tiêu của hoạt động khuyến mại

Hoạt động khuyến mại có thể đạt được nhiều mục tiêu khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu kinh

doanh của doanh nghiệp. Một số mục tiêu phổ biến của hoạt động khuyến mại bao gồm:

> Tạo nhận thức về sản phẩm/dịch vụ



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

> Nâng cao độ phủ sóng của sản phẩm/dịch vụ

> Thu hút khách hàng tiềm năng

> Thúc đẩy hành vi mua hàng

> Tăng doanh số bán hàng

> Tăng thị phần

> Củng cố thương hiệu

> Tạo thiện cảm với khách hàng

Các hình thức khuyến mại phổ biến

Hiện nay, có rất nhiều hình thức khuyến mại khác nhau mà doanh nghiệp có thể lựa chọn. Một số

hình thức khuyến mại phổ biến bao gồm:

-Giảm giá: Đây là hình thức khuyến mại phổ biến nhất, được sử dụng để giảm giá bán sản

phẩm/dịch vụ. Giảm giá có thể được áp dụng theo nhiều cách khác nhau, như giảm giá theo số

lượng, giảm giá theo thời gian, giảm giá theo đối tượng khách hàng,...

-Tặng quà: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để tặng quà cho khách hàng khi họ mua

sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Quà tặng có thể là hàng hóa, dịch vụ, hoặc phiếu mua hàng.

-Tặng voucher: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để tặng voucher cho khách hàng khi

họ mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Voucher có thể được sử dụng để mua hàng tại

doanh nghiệp hoặc tại các đối tác của doanh nghiệp.

-Tặng miễn phí: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để tặng miễn phí sản phẩm/dịch vụ

cho khách hàng. Tặng miễn phí có thể được áp dụng theo nhiều cách khác nhau, như tặng miễn

phí sản phẩm/dịch vụ khi mua sản phẩm/dịch vụ khác, tặng miễn phí sản phẩm/dịch vụ khi khách

hàng đăng ký mua hàng online,...

-Khuyến mãi theo nhóm: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để giảm giá khi khách hàng

mua sản phẩm/dịch vụ theo nhóm. Khuyến mãi theo nhóm có thể được áp dụng theo nhiều cách

khác nhau, như giảm giá theo số lượng sản phẩm/dịch vụ, giảm giá theo số lượng khách hàng,...

-Khuyến mãi theo mùa: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để giảm giá hoặc tặng quà

cho khách hàng trong các dịp lễ, Tết, hoặc các dịp đặc biệt khác

Lựa chọn chương trình khuyến mại phù hợp

Tên chương trình

khuyến mại

Mục tiêu

khuyến mại

Đối tượng

hưởng

khuyến mại

Hình

thức

khuyến

mại

Thời gian

khuyến mại

Chi phí

khuyến

mại

1 Chương trình

giảm giá 20% cho

tất cả các sản

phẩm nội thất

thông minh từ gỗ

tái chế trong dịp

Tạo nhận

thức về sản

phẩm, thu hút

khách hàng

tiềm năng,

thúc đẩy hành

Tất cả khách

hàng

Giảm giá

theo số

lượng

Ngày

25/11/2023 -

29/11/2023

10 tỷ

đồng



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Black Friday vi mua hàng

2 Chương trình tặng

miễn phí một bộ

bàn ghế ăn thông

minh từ gỗ tái chế

khi khách hàng

mua một bộ

giường ngủ thông

minh từ gỗ tái chế

Thúc đẩy

hành vi mua

hàng, tăng

doanh số bán

hàng

Khách hàng

mua bộ

giường ngủ

thông minh

từ gỗ tái chế

Tặng

miễn phí

Từ ngày

01/01/2024 -

31/03/2024

5 tỷ

đồng

3 Chương trình tặng

voucher 100.000

đồng cho khách

hàng đăng ký mua

hàng online

Tạo trải

nghiệm thực

tế cho khách

hàng, tăng

doanh số bán

hàng online

Khách hàng

đăng ký

mua hàng

online

Tặng

voucher

Từ ngày

01/04/2024 -

30/06/2024

2 tỷ

đồng

4 Chương trình

khuyến mãi theo

nhóm: Giảm giá

10% cho khách

hàng mua 3 sản

phẩm nội thất

thông minh từ gỗ

tái chế cùng loại

Thúc đẩy

hành vi mua

hàng, tăng

doanh số bán

hàng

Khách hàng

mua 3 sản

phẩm nội

thất thông

minh từ gỗ

tái chế cùng

loại

Giảm giá

theo số

lượng

Từ ngày

01/07/2024 -

31/08/2024

3 tỷ

đồng

5 Chương trình

khuyến mãi theo

mùa: Giảm giá

30% cho tất cả các

sản phẩm nội thất

thông minh từ gỗ

tái chế trong dịp

Tết Nguyên Đán

Thúc đẩy

hành vi mua

hàng, tăng

doanh số bán

hàng

Tất cả khách

hàng

Giảm giá

theo số

lượng

Từ ngày

20/01/2025 -

20/02/2025

6.1.3.3. Tổ chức bán hàng

STT Sản phẩm Số lượng

hàng năm

Doanh thu

hàng năm

Lợi nhuận

hàng năm

Đóng góp vào lợi

nhuận hàng năm

1 Giường ngủ

thông minh

10.000 chiếc 100 tỷ đồng 20 tỷ đồng 20%

2 Bàn ghế ăn

thông minh

5.000 chiếc 50 tỷ đồng 10 tỷ đồng 10%

3 Tủ quần áo

thông minh

2.000 chiếc 20 tỷ đồng 5 tỷ đồng 5%

4 Bàn làm việc

thông minh

1.000 chiếc 10 tỷ đồng 2 tỷ đồng 2%

5 Kệ sách thông

minh

500 chiếc 5 tỷ đồng 1 tỷ đồng 1%

6 Nội thất baya 10.000 chiếc 95 tỷ đồng 10 tỷ đồng 62%



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tổn

28.500 chiếc 280 tỷ đồng 48 tỷ đổng 100%

Giường ngủ thông minh là sản phẩm có doanh thu và lợi nhuận hàng năm cao nhất, chiếm 20%

tổng doanh thu và lợi nhuận hàng năm. Điều này cho thấy sản phẩm này được khách hàng ưa

chuộng và có tiềm năng phát triển lớn.

Bàn ghế ăn thông minh và tủ quần áo thông minh cũng là những sản phẩm có doanh thu và lợi

nhuận hàng năm đáng kể, chiếm 10% tổng doanh thu và lợi nhuận hàng năm mỗi sản phẩm. Đây

cũng là những sản phẩm có tiềm năng phát triển lớn.

Bàn làm việc thông minh và kệ sách thông minh có doanh thu và lợi nhuận hàng năm thấp hơn,

chiếm 2% và 1% tổng doanh thu và lợi nhuận hàng năm mỗi sản phẩm. Đây là những sản phẩm

có tiềm năng phát triển nhưng cần được cải thiện về chất lượng và giá cả để thu hút khách hàng.

Nhiệm vụ bán hàng của từng nhóm sản phẩm theo tháng, quý trong năm

Sản phẩm

Tháng

Giường ngủ

thông

Tủ quần áo

thông minh

Bàn ghế thông

minh

Bàn làm việc

thông minh

1 2000 2000 2000 2000

2000 2000 2000 2000

Tổng quý 1

6000 6000 6000 6000

2000 2000 2000 2000

Tổng quý 2

6000 6000 6000 6000

2000 2000 2000 2000

Tổng quý 3

6000 6000 6000 6000

2000 2000 2000 2000

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

2000 2000 2000 2000

Tổng quý 4

6000 6000 6000 6000

Cả năm 24000 24000 24000 24000

Giường ngủ thông minh: Đây là sản phẩm có doanh thu và lợi nhuận cao nhất, chiếm 25% tổng

doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này tăng trưởng đều đặn trong

năm qua, với mức tăng trưởng trung bình là 10%. Sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng bởi

thiết kế hiện đại, tiện nghi và tiết kiệm diện tích.

Tủ quần áo thông minh: Sản phẩm này có doanh thu và lợi nhuận đứng thứ hai, chiếm 20% tổng

doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này cũng tăng trưởng ổn định

trong năm qua. Sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng bởi thiết kế đa năng, giúp tiết kiệm

diện tích và tăng cường khả năng lưu trữ.

Bàn ghế ăn thông minh: Sản phẩm này có doanh thu và lợi nhuận đứng thứ ba, chiếm 15% tổng

doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này tăng trưởng mạnh mẽ trong

năm qua, với mức tăng trưởng trung bình là 20%. Sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng bởi

thiết kế hiện đại, tiện nghi và đa năng.

Bàn làm việc thông minh: Sản phẩm này có doanh thu và lợi nhuận thấp nhất, chiếm 10% tổng

doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này tăng trưởng chậm trong năm

qua. Sản phẩm này vẫn chưa được khách hàng ưa chuộng nhiều, do còn hạn chế về mẫu mã và

tính năng.

6.2. Kế hoạch mua sắm và dự trữ

Danh sách sản phẩm cần dự trữ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế Baya

Dựa trên các yếu tố như loại hình kinh doanh, kích thước thị trường và số lượng khách hàng tiềm

năng, Baya đã đưa ra danh sách sản phẩm cần dự trữ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế như

-Giường ngủ:Giường ngủ thông minh gấp gọn,Giường ngủ thông minh kết hợp tủ quần

áo,Giường ngủ thông minh kết hợp bàn làm việc

-Bàn ghế:,Bàn ghế ăn thông minh,Bàn ghế phòng khách thông minh,Bàn ghế làm việc thông

minh

-Tủ quần áo:Tủ quần áo thông minh cánh trượt,Tủ quần áo thông minh cánh lật,Tủ quần áo

thông minh kết hợp bàn trang điểm

-Kệ sách:Kệ sách thông minh treo tường,Kệ sách thông minh âm tường,Kệ sách thông minh đa

năng



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

-Đồ trang trí:Kệ sách treo tường hình xe đạp,Kệ sách treo tường hình cây xanh,Kệ sách treo

tường hình ngôi nhà

Lượng sản phẩm dữ trữ thường xuyên

lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày đêm của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:

Một cửa hàng nội thất thông minh từ gỗ tái chế ở Hà Nội có thể bán được khoảng 1 - 2 chiếc

giường ngủ thông minh, 2 - 3 chiếc bàn ghế ăn thông minh và 3 - 4 chiếc tủ quần áo thông minh

mỗi ngày đêm.

Một nhà máy sản xuất nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể sản xuất và bán được khoảng 5 -

10 chiếc giường ngủ thông minh, 10 - 15 chiếc bàn ghế ăn thông minh và 15 - 20 chiếc tủ quần

áo thông minh mỗi ngày đêm.

Lấy lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày một đêm của nội thất tgoong minh từ gỗ tái

chế của baya là Vn:10 sản phẩm

Tn: Thời gian dự trữ :30 ngày

Lượng sản phẩm dự trữ thường xuyên là: Vd=Vn*Tn=10*30=300 sản phẩm

-Lượng sản phẩm dự trữ bảo hiểm

Tb: Số ngày dự trữ bảo hiểm:10 ngày

Vn: lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày đêm:10 sản phẩm

Lượng sản phẩm dự trữ bảo hiểm Vdb = Vn * Tb=10*10=100 sản phẩm

-lượng sản phẩm dự trữ theo mùa.

Vn: Lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày đêm:10 sản phẩm

Tm: Số ngày dự trữ theo mùa:30 ngày

Lượng sản phẩm dự trữ theo mùa: Vdm = Vn x Tm=10*30=300 sản phẩm

-Số lượng sản phẩm cần mua

+ Nhu cầu của thị trường về sản phẩm của doanh nghiệp (Vcd): 100.000 sản phẩm

Dựa trên các yếu tố như dân số, thu nhập, mức sống, xu hướng tiêu dùng và giá cả, có thể dự

đoán nhu cầu của thị trường về nội thất thông minh từ gỗ tái chế của BAYA trong năm 2024 là

khoảng 1.000 tỷ đồng.BAYA dự kiến sẽ sản xuất và nhập khẩu khoảng 100.000 sản phẩm nội

thất thông minh từ gỗ tái chế trong năm 2024.

+ Số lượng sản phẩm dự trữ đầu kỳ (Vd1):13.000 sản phẩm

+ Số lượng sản phẩm dự trữ cuối kỳ (Vd2) :10.000 sản phẩm

Vc = Vcd + Vd2 – Vd1=100.000+13.000-10.000=110.000 sản phẩm

Danh sách sản phẩm/hàng hóa cần mua và dự trữ



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tên sản phẩm Nhu cầu về sản phẩm

(dự kiến bán)

Số lượng sản phẩm

cần dự trữ

Số lượng sản

phẩm cần mua

1 Bàn làm việc

thông minh

10.000 sản phẩm/năm 2.500 sản phẩm 7.500 sản phẩm

2 Ghế sofa thông

minh

5.000 sản phẩm/năm 1.250 sản phẩm 3.750 sản phẩm

3 Tủ quần áo thông

minh

2.000 sản phẩm/năm 500 sản phẩm 1.500 sản phẩm

4 Giường ngủ thông

minh

1.000 sản phẩm/năm 250 sản phẩm 750 sản phẩm

5 Bàn ăn thông

minh

500 sản phẩm/năm 125 sản phẩm 375 sản phẩm

6 Kệ sách thông

minh

250 sản phẩm/năm 62,5 sản phẩm 187,5 sản phẩm

7 Tủ giày thông

minh

100 sản phẩm/năm 25 sản phẩm 75 sản phẩm

8 Tủ bếp thông

minh

50 sản phẩm/năm 12,5 sản phẩm 37,5 sản phẩm

tổn

35.800 sản

phẩm/năm

8.950 sản phẩm 26.850 sản phẩm

Số lượng hàng hóa được doanh nghiệp mua vào theo tháng, quý trong năm

Sản phẩm

Tháng

Giường ngủ

thông minh

Bàn ghế thông

minh

Tủ quần áo

thông minh

Kệ sách thông

minh

01 100 200 300 400

02 100 200 300 400

3 100 200 300 400

Tổng quý 1 300 600 900 1200

4 100 200 300 400

5 100 200 300 400

6 100 200 300 400

Tổng quý 2 300 600 900 1200

7 100 200 300 400

8 100 200 300 400

9 100 200 300 400



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tổng quý 3 300 600 900 1200

10 100 200 300 400

11 100 200 300 400

12 100 200 300 400

Tổng quý 4 300 600 900 1200

Cả năm 1500 3000 4050 5040

Chi phí mua sắm sản phẩm

STT Sản phẩm ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Giường ngủ thông minh Chiếc 1 20.000.000 20.000.000

2 Tủ quần áo thông minh Chiếc 2 15.000.000 30.000.000

3 Bàn ghế ăn thông minh Bộ 1 10.000.000 10.000.000

4 Bàn làm việc thông minh Bộ 1 5.000.000 5.000.000

Tổng 65.000.000

Danh sách các nhà cung cấp của doanh nghiệp

Sản phẩm Nhà cung cấp

Baya Mohoo Renovate ReForest

Giường ngủ thông minh

Giá 20.000.000 15.000.000 25.000.000 30.000.00

Số lượng có thể đáp ứng 15 10 20 25

Thời gian đáp ứng 7 10 15 20

Chất lượng 5/5 4/5 5/5 4.5/5

Tổng điểm đánh giá 25 20 25 23

Xếp loại Xuất sắc Khá Xuất sắc Tốt

Tủ quần áo thông minh

Giá 15.000.000 18.000.000 12.000.000 10.000.00

Số lượng có thể đáp ứng 15 10 20 25

Thời gian đáp ứng (ngày) 7 10 15 20

Chất lượng 5/5 4/5 4.5/5 4/5

Tổng điểm đánh giá 25 20 23 20



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Xếp loại Xuất sắc Khá Tốt Xuất sắc

Bàn ghế thông minh

Giá 12.000.000 15.000.000 10.000.000 8.000.000

Số lượng có thể đáp ứng 15 10 20 25

Thời gian đáp ứng (ngày) 7 10 15 20

Chất lượng 5/5 4/5 3/5 2/5

Tổng điểm đánh giá 25 20 15 10

Xếp loại Xuất sắc Tốt Khá Trung bình

6.3. Kế hoạch nhân sự, tiền lương

6.3.1. Xây dựng cơ cấu tổ chức

- Các hoạt động công việc chủ yếu để thực hiện kế hoạch kinh doanh của nội thất BAYA là :

Hoạt động sản xuất

+ nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

+ tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất

+ tăng cường quản lý chất lượng ản phẩm

Hoạt động marketing

+ Xây dựng thương hiệu

+ truyền thông quảng bá sản phẩm

+ tạo dựng mối quan hệ với khách hàng

Hoạt động phân phối

+ mở rộng hệ thống phân phối

+ tăng cường hợp tác với các nhà phân phối

+ tăng cường đào tạo nhân viên bán hàng

Hoạt động tài chính

+ quản lý tài chính chặt chẽ

+ tìm kiếm nguồn vốn đầu tư

+ quản lý rủi ro tài chính



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Hoạt động nhân sự

Hoạt động nghiên cứu thị trường

Hoạt động phát triển bền vững

Với nội thất BAYA, các công việc/hoạt động có đặc tính như nhau có thể được nhóm thành các

bộ phận chức năng sau:

Bộ phận sản xuất: Phụ trách các hoạt động sản xuất, bao gồm nghiên cứu, phát triển sản phẩm

mới, sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm.

Bộ phận marketing: Phụ trách các hoạt động marketing, bao gồm xây dựng thương hiệu, truyền

thông, quảng bá sản phẩm, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.

Bộ phận phân phối: Phụ trách các hoạt động phân phối, bao gồm mở rộng hệ thống phân phối,

hợp tác với các nhà phân phối, đào tạo nhân viên bán hàng.

Bộ phận tài chính: Phụ trách các hoạt động tài chính, bao gồm quản lý tài chính, tìm kiếm nguồn

vốn đầu tư, quản lý rủi ro tài chính.

Nhiệm vụ chính của các bộ phận chức năng của nội thất baya

Bộ phận Nhiệm vụ chính

Bộ phận sản xuất -nghiên cứu phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của thị trường

-tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại tròng sản xuất

-tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm

Bộ phận marketing -xây dựng thương hiệu tạo niềm tin và uy tín với khách hàng

-triển khai các hoạt động truyền thông quảng bá sản phẩm trên các

kênh truyền thông đại chúng,..

-xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tạo sự hài lòng và

gắn bó khách hàng với thương hiệu

Bộ phận phân phối -mở rộng hệ thống phân phối để sản phẩm có thể tiệm cận với nhiều

khách hàng

- Tăng cường hợp tác với các nhà phân phối để đảm bảo việc phân

phối sản phẩm hiệu quả.

-Tăng cường đào tạo nhân viên bán hàng để nâng cao kỹ năng bán

hàng và tư vấn cho khách hàng.

Bộ phận tài chính -Quản lý tài chính chặt chẽ, đảm bảo dòng tiền ổn định và hiệu quả

sử dụng vốn.

-Tìm kiếm các nguồn vốn đầu tư để mở rộng sản xuất, kinh doanh.

-Quản lý rủi ro tài chính hiệu quả để giảm thiểu thiệt hại trong trường

hợp xảy ra rủi ro.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

6.3.2. Xác định nhu cầu nhân sự

Vị trí

/Chức

năng

Trách nhiệm chính Họ và

tên

Lý lịch/dữ liệu cá nhân

Tổng

giám đốc

Định hướng chiến lược,

xây dựng tầm nhìn, sứ

mệnh, giá trị cốt lõi của

doanh nghiệp; điều hành

hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp; đại

diện cho doanh nghiệp

trước pháp luật và các tổ

chức, cá nhân bên ngoài

Vũ Anh

Nguyên

Trình độ: Thạc sĩ Quản trị kinh doanh

Kinh nghiệm: 10 năm kinh nghiệm trong

lĩnh vực quản trị kinh doanh, từng giữ các

vị trí quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp

lớn

Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản

lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giao

tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng giải quyết

vấn đề

Phó tổng

giám đốc

Giúp việc Tổng giám

đốc trong việc điều hành

hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp; phụ

trách một số lĩnh vực

công tác của doanh

nghiệp theo phân công

của Tổng giám đốc

Nguyễn

Thị Bích

Trình độ: Tiến sĩ Kỹ thuật

Kinh nghiệm: 15 năm kinh nghiệm trong

lĩnh vực kỹ thuật, từng giữ các vị trí quản

lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất

Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng

quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng

giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề

Giám đốc

sản xuất

Phụ trách toàn bộ hoạt

động sản xuất của doanh

nghiệp; chịu trách nhiệm

về chất lượng sản phẩm,

tiến độ sản xuất, chi phí

sản xuất.

Lê Văn

Cường

Trình độ: Thạc sĩ Kỹ thuật

Kinh nghiệm: 10 năm kinh nghiệm trong

lĩnh vực sản xuất, từng giữ các vị trí quản

lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất

Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng

quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng

giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề

Giám đốc

marketin

Phụ trách toàn bộ hoạt

động marketing của

doanh nghiệp; chịu trách

nhiệm về xây dựng

thương hiệu, truyền

thông, quảng bá sản

phẩm, tạo dựng mối

quan hệ với khách hàng

Trần Thị

Duyên

Trình độ: Thạc sĩ Marketing

Kinh nghiệm: 12 năm kinh nghiệm trong

lĩnh vực marketing, từng giữ các vị trí

quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản

xuất

Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng

quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng

giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề

Giám đốc Phụ trách toàn bộ hoạt Nguyễn Trình độ: Thạc sĩ Quản trị kinh doanh



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

phân phối động phân phối của

doanh nghiệp; chịu trách

nhiệm về mở rộng hệ

thống phân phối, hợp tác

với các nhà phân phối,

đào tạo nhân viên bán

hàng.

Văn

Nam

Kinh nghiệm: 10 năm kinh nghiệm trong

lĩnh vực phân phối, từng giữ các vị trí quản

lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất

Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng

quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng

giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề

Giám đốc

tài chính

Phụ trách toàn bộ hoạt

động tài chính của doanh

nghiệp; chịu trách nhiệm

về quản lý tài chính, tìm

kiếm nguồn vốn đầu tư,

quản lý rủi ro tài chính

Phạm

Ngọc

Liên

Trình độ: Thạc sĩ Tài chính

Kinh nghiệm: 15 năm kinh nghiệm trong

lĩnh vực tài chính, từng giữ các vị trí quản

lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất

Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng

quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng

giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề

Mô tả công việc và yêu cầu số nhân viên ở từng vị trí

Vị trí Các nhiệm vụ cụ thể Yêu cầu kiến thức, kỹ

năng

Số người thực hiện

Năm đầu Năm thứ

Kế toán - Thiết lập hệ thống sổ sách,

thống kê lưu trữ chứng từ

- Giữ tiền mặt

- Các vấn đề liên quan đến

hải quan và thuế

- Cẩn thận

- Ngăn nắp

- Trung thực

- Nhanh nhẹn

- Đáng tin cậy

- Tốt nghiệp đại học

đúng chuyên ngành

1 2

Marketing

và xúc tiến

bán hàng

- Nghiên cứu thị trường

- Giao hàng

- Hoàn thiện các thủ tục bán

hàng

- Quản trị các đại lý và thu nợ

- Nhanh nhẹn

- Hoạt bát

- Tháo vát

- Giỏi giao tiếp

- Tiếng Anh

2 3

Nhân viên

bán hàng

Tìm kiếm khách hàng tiềm

năng thông qua các kênh

online, offline.

Gọi điện, gặp gỡ khách hàng

để tư vấn và bán sản

phẩm/dịch vụ.

Theo dõi và chăm sóc khách

-Có kinh nghiệm tối

thiểu 1 năm trong lĩnh

vực kinh doanh.

- Kỹ năng giao tiếp,

thuyết trình tốt.

-Kỹ năng xử lý tình

huống tốt

10 15



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

hàng sau bán hàng.

6.3.3. Tuyển chọn, đào tạo lao động

-Baya cần tuyển dụng nhân viên bán hàng để mở rộng thêm cơ sở mới cũng như có kế hoạch đào

tạo nhân sự

-Nội dung đào tao

Đào tạo kiến thức: Đào tạo các kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết cho người lao động.

Đào tạo kỹ năng: Đào tạo các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết cho người lao động, bao gồm: kỹ

năng sản xuất, kỹ năng bán hàng, kỹ năng dịch vụ khách hàng,...

Đào tạo kỹ năng mềm: Đào tạo các kỹ năng mềm cần thiết cho người lao động, bao gồm: kỹ

năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng xử lý tình huống,...

-Các phương pháp đào tạo ngoài công việc

Đào tạo trực tiếp

Đào tạo online

Đào tạo thực hành

- Xác định kinh phí/chi phí cho hoạt động đào tạo.

Chi phí bên trong: Đào tạo kiến thức 5 triệu /người

Đào tạo kĩ năng: 3 triệu /người

Đào tạo kỹ năng mền:2 triệu đồng/người

Chi phí cơ hội :lương phải trả cho các học viên trong thời gian cử đi học việc:10 triệu

đồng/người

Chi phí bên ngoài: Tiền ăn ở ,chi phí đi lại của học viên:5 triệu /người

Tiền trả cho các tổ chức, cá nhân mà chúng ta thuê họ đào tạo:2 triệu đồng

/buổi

6.3.4. Các khuyến khích và đãi ngộ

Các chương trình khuyến khích và đãi ngộ của nội thất BAYA bao gồm:

-Chương trình lương thưởng:

Lương cạnh tranh theo thị trường, bao gồm lương cơ bản, lương hiệu quả, phụ cấp, thưởng.



Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng các dịp lễ Tết, thưởng đột xuất.

-Chương trình phúc lợi:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ thai sản.

Các hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí.

-Chương trình đào tạo và phát triển:

Đào tạo kiến thức, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ.

Đào tạo kỹ năng mềm.

Đào tạo nâng cao trình độ học vấn.

-Chương trình thăng tiến:

Cơ hội thăng tiến công bằng, minh bạch.

-Chương trình khen thưởng:

Khen thưởng nhân viên có thành tích xuất sắc.

Khen thưởng nhân viên có đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp.

6.3.5. Chi phí nhân sự

Vị trí Số

lượn

Lương

(trd/người/thán

g )

Chi phí tính theo

lương

(trd/người/tháng

)

Chi phí

khác

Tổngchi

phí nhân

sự hàng

tháng(trd)

Tổng chi

phí nhân sự

hàng năm

(trd)

Bộ phận

kinh

doanh

100 15 10 3 163 1956

Bộ phận

marketin

50 12 8 2 72 924

Bộ phận

kế toán

20 10 6 1 36 462

Bộ phận

sản xuất

100 8 4 1 82 984

Bộ phận

quan hệ

khách

hàng

30 9 5 1 44 528

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

6.4. Kế hoạch tài chính

6.4.1. Kế hoạch nguồn vốn và sử dụng vốn

Chỉ tiêu Số tiền(tỷ đồng)

Nguồn vốn

- Nguồn vốn của chủ sở hữu 10

- Vay ngắn hạn 20

- Vay dài hạn 30

- Vay chuyển đổi 10

- Nguồn khác 5

Tổng cộng 75

Sử dụng vốn

- Mua bất động sản 50

- Xây dựng 20

- Đổi mới, nâng cấp 10

- Tài sản kinh doanh 15

- Hàng lưu kho ban đầu 10

- Chi phí ban đầu 10

- Vốn lưu động 10

- Khác 5

Tổng cộng 130

Báo cáo nguồn vốn và sử dụng vốn

Thiết bị (bao gồm cả số

model)

Giá mua Chi phí liên quan

khác

Tổng chi phí

Máy CNC 5 tỷ đồng/máy 1 tỷ đồng/máy 6 tỷ đồng/máy

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Máy cắt gỗ 3 tỷ đồng/máy 500 triệu đồng/máy 3,5 tỷ đồng/máy

Máy bào gỗ 2 tỷ đồng/máy 300 triệu đồng/máy 2,3 tỷ đồng/máy

Máy chà nhám gỗ 1 tỷ đồng/máy 200 triệu đồng/máy 1,2 tỷ đồng/máy

Máy đóng đinh 500 triệu đồng/máy 100 triệu đồng/máy 600 triệu đồng/máy

Máy sơn gỗ 4 tỷ đồng/máy 800 triệu đồng/máy 4,8 tỷ đồng/máy

Máy dán cạnh gỗ 2,5 tỷ đồng/máy 500 triệu đồng/máy 3 tỷ đồng/máy

Máy uốn cong gỗ 3 tỷ đồng/máy 700 triệu đồng/máy 3,7 tỷ đồng/máy

Máy cắt laser 4 tỷ đồng/máy 900 triệu đồng/máy 4,9 tỷ đồng/máy

Cộng 25 tỷ đồng 6.5 tỷ đồng 31.5 tỷ đồng

Tài sản kinh doanh

Thiết bị (bao gồm cả số

model)

Giá mua(triệu

đồng/chiếc)

Chi phí liên

quan

Tổng chi

phí(triệu

đồng)

Sofa 70 5 75

Giường ngủ 50 5 55

Bàn ăn 30 3 33

Tủ quần áo 30 2 32

Các sản phẩm nội thất khác 15 2 17

Cộng 195 17 212

Hàng lưu kho ban đầu

Loại chi phí Số tiền(tỷ

đồng)

Ghi chú

Tu sửa và trang trí 10 Làm biển bên trong, ngoài, lắp đặt đồ đạc cố định

và thiết bị, lắp đặt điện thoại,...

Thuê nhà và đặt cọc

thuê nhà

5 Thuê mặt bằng cho showroom, văn phòng, kho

bãi,...

Đặt cọc cho các dịch

vụ điện, nước…

1 Đặt cọc tiền điện, nước, internet,...

Giấy phép kinh doanh 0.5 Chi phí cấp phép kinh doanh, đăng ký thuế,...

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Loại chi phí Số tiền(tỷ

đồng)

Ghi chú

Tư vấn pháp lý 1 Chi phí tư vấn pháp lý về các vấn đề pháp lý liên

quan đến hoạt động kinh doanh,...

Quảng cáo và khuếch

trương

2 Chi phí quảng cáo trên các phương tiện truyền

thông, tổ chức sự kiện,...

Vật dụng văn phòng 1 Bàn ghế, máy tính, điện thoại,...

Chi phí tuyển dụng 1 Chi phí tuyển dụng nhân viên, đào tạo hội nhập,..

Chi phí đào tạo 1 Chi phí đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho

nhân viên,...

Cộng 23.5

Chi phí ban đầu

Chỉ tiêu Tổng chi phí

dự kiến 1

tháng(tỷ

đồng)

Tổng chi phí

dự kiến 6

tháng(tỷ đồng)

Ghi chú

Tiền quảng

cáo

1 6 Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông,

tổ chức sự kiện,...

Các khoản

phải trả

1 6 Các khoản phải trả cho nhà cung cấp, đối tác,

khách hàng,...

Tiền lãi vay 0,5 3 Chi phí lãi vay đối với các khoản vay của

doanh nghiệp.

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Tiền bảo

dưỡng và sửa

chữa

0,5 3 Chi phí bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, thiết

bị, cơ sở vật chất,...

Văn phòng

phẩm

0,2 1,2 Chi phí mua sắm văn phòng phẩm phục vụ

cho hoạt động của doanh nghiệp.

Tiền thuê đất,

thuê văn

phòng

2 12 Chi phí thuê mặt bằng cho showroom, văn

phòng, kho bãi,...

Tiền lương

phải trả cho

người lao

động

5 30 Chi phí lương, thưởng, bảo hiểm,... cho người

lao động.

6.4.2. Kế hoạch doanh thu

Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

-Chất lượng sản phẩm/hàng hóa: Chất lượng sản phẩm/hàng hóa là yếu tố quan trọng nhất quyết

định đến doanh thu của doanh nghiệp. Sản phẩm/hàng hóa có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu

của khách hàng sẽ tạo được sức cạnh tranh cao trên thị trường, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh

thu.

-Giá cả sản phẩm/hàng hóa: Giá cả sản phẩm/hàng hóa cũng là một yếu tố quan trọng tác động

đến doanh thu. Giá cả sản phẩm/hàng hóa phải phù hợp với chất lượng sản phẩm/hàng hóa, đáp

ứng khả năng chi trả của khách hàng.

-Chính sách marketing: Chính sách marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút

khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu.

Hiệu quả hoạt động của hệ thống phân phối: Hệ thống phân phối hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp

đưa sản phẩm/hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng và thuận tiện, từ đó gia tăng doanh thu.

*Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

-Tình hình kinh tế - xã hội: Tình hình kinh tế - xã hội ổn định, phát triển sẽ tạo điều kiện thuận

lợi cho các doanh nghiệp hoạt động, từ đó gia tăng doanh thu.

-Thị trường tiêu thụ: Thị trường tiêu thụ rộng lớn, tiềm năng sẽ tạo cơ hội cho doanh nghiệp gia

tăng doanh thu.

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

-Cạnh tranh trên thị trường: Cạnh tranh trên thị trường lành mạnh sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp

nâng cao chất lượng sản phẩm/hàng hóa, dịch vụ, từ đó gia tăng doanh thu.6.4.3. Kế hoạch chi

phí

6.4.3. Kế hoạch chi phí

Mục tiêu

Lập kế hoạch chi phí của nội thất BAYA nhằm:

Xác định rõ các khoản chi phí cần phải chi trả trong quá trình hoạt động kinh doanh.

Phân bổ chi phí hợp lý, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Theo dõi, kiểm soát chi phí, tránh lãng phí.

Phạm vi

Kế hoạch chi phí của nội thất BAYA bao gồm các khoản chi phí sau:

Chi phí đầu tư ban đầu: chi phí mua sắm máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu,...

Chi phí hoạt động: chi phí quảng cáo, chi phí lương thưởng, chi phí thuê đất, thuê văn phòng,...

-Nguồn dữ liệu

Nguồn dữ liệu để lập kế hoạch chi phí bao gồm:

Thông tin về quy mô và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh.

Thông tin về tình hình tài chính của doanh nghiệp.

-Phương pháp lập kế hoạch

Kế hoạch chi phí được lập theo phương pháp dự toán, dựa trên các thông tin và dữ liệu đã thu

thập được.

-Quy trình lập kế hoạch

Quy trình lập kế hoạch chi phí của nội thất BAYA được thực hiện theo các bước sau:

-Thống kê các khoản chi phí cần phải chi trả

Trước tiên, cần thống kê tất cả các khoản chi phí cần phải chi trả trong quá trình hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp. Các khoản chi phí này có thể được chia thành các nhóm sau:

Chi phí đầu tư ban đầu: chi phí mua sắm máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu,...

Chi phí hoạt động: chi phí quảng cáo, chi phí lương thưởng, chi phí thuê đất, thuê văn phòng,...

-Phân bổ chi phí

Sau khi đã thống kê đầy đủ các khoản chi phí cần phải chi trả, cần phân bổ chi phí hợp lý, đảm

bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả. Việc phân bổ chi phí cần căn cứ vào các yếu tố sau:

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Quy mô và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Thị trường, đối thủ cạnh tranh.

Tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Lập dự toán chi phí

Dựa trên các khoản chi phí đã được phân bổ, lập dự toán chi phí cho từng khoản chi phí. Dự toán

chi phí cần được lập chi tiết, rõ ràng, bao gồm các nội dung sau:

Loại chi phí.

Mức chi phí.

Thời gian chi phí.

Theo dõi, kiểm soát chi phí

Sau khi đã lập dự toán chi phí, cần thực hiện theo dõi, kiểm soát chi phí thường xuyên để đảm

bảo chi phí thực tế không vượt quá dự toán. Việc theo dõi, kiểm soát chi phí cần căn cứ vào các

yếu tố sau:

Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Giá cả thị trường.

Tình hình tài chính của doanh nghiệp.

6.4.4. Kế hoạch lãi (lỗ)

Báo cáo kết quả hoạt đô

ng kinh doanh (chi tiết cho các khoản mục chi phí)

TT Chỉ tiêu Năm thứ nhất Năm thứ hai Năm thứ ba

1 Tổng doanh thu 1.000 tỷ đồng 1.500 tỷ đồng 2.000 tỷ đồng

2 Giá vốn hàng bán 600 tỷ đồng 900 tỷ đồng 1.200 tỷ đồng

3 Lãi gộp 400 tỷ đồng 600 tỷ đồng 800 tỷ đồng

4 Các chi phí 300 tỷ đồng 450 tỷ đồng 600 tỷ đồng

5 Tiền quảng cáo 100 tỷ đồng 150 tỷ đồng 200 tỷ đồng

6 Tiền khấu hao, chi phí công cụ dụng

cụ

50 tỷ đồng 75 tỷ đồng 100 tỷ đồng

7 Tiền bảo dưỡng 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng

8 Tiền thuê đất/ thuê văn phòng 50 tỷ đồng 75 tỷ đồng 100 tỷ đồng

9 Lương nhân viên 300 tỷ đồng 450 tỷ đồng 600 tỷ đồng

10 Tiền điện thoại 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng

11 Tiền điện 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng

12 Tiền nước 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng

13 Tiền đi lại, nghỉ mát 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng

14 Tiền thuê tư vấn 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng

15 Phí bảo hiểm 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng

16 Phí thẻ tín dụng 5 tỷ đồng 7,5 tỷ đồng 10 tỷ đồng

17 Lãi ngân hàng 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

18 Tiền bưu phí 5 tỷ đồng 7,5 tỷ đồng 10 tỷ đồng

19 Thuế 50 tỷ đồng 75 tỷ đồng 100 tỷ đồng

20 Chi phí khác 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng

21 Tổng chi phí 300 tỷ đồng 450 tỷ đồng 600 tỷ đồng

22 Lãi (lỗ) trước thuế 400 tỷ đồng 600 tỷ đồng 800 tỷ đồng

2

Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

lOMoARcPSD|36232506

Bấm Tải xuống để xem toàn bộ.

| 1/96

| | Tải xuống

Preview text:

lOMoARcPSD|36232506 BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP KHOA THƯƠNG MẠI
---------------***-------------
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH TÀI LIỆU HỌC TẬP
TIỂU LUẬN MÔN HỌC 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Phượng Sinh viên thực hiên : Đỗ Thị Thúy Huyền Mã sinh viên : 20107200394 Lớp : DHTM14A6HN  Hà Nội 2023  1
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 MỤC LỤC
1: Giới thiệu doanh nghiệp........................................................................................................................5
1.1Công ty cổ phần nội thất Baya............................................................................................................5
1.2Các sản phẩm chủ yếu đang kinh doanh? Thị trường hiện nay?.........................................................7
2: Phân tích,đánh giá thực trạng doanh nghiệp......................................................................................8
2.1. Phân tích các hoạt động chức năng của BAYA...............................................................................20
3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA DOANH NGHIỆP..........................................................................................................................22
3.1Thu thập thông tin về yếu tố môi trường vĩ mô............................................................................22
3.2. Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp.....................................................................................................................25 3.3. Đánh giá c h ơ i ộ , thách th c ứ c a ủ doanh nghi p
ệ .............................................................................26
4: MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH...................................................................................................28 4.1. Nh n ậ di n ệ c h ơ i ộ và hình thành ý tư n
ở g kinh doanh....................................................................28 4.2. Phân tích s n ả ph m ẩ /d c ị h v d ụ k
ự iếến kinh doanh..........................................................................31
5: PHÂN TÍCH DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG.........................................................................38
5.1. Phân tích khách hàng tiềm năng.....................................................................................................38 5.1.1Nh n ậ d n
ạ g khách hàng tiếềm năng..............................................................................................38
5.1.2: Phân tích lý do t i
ạ sao khách hàng mua..................................................................................40 5.2. Nghiên c u ứ đốối th ủ c n
ạ h tranh....................................................................................................44 5.2.1 Thu th p
ậ các thông tin vếề đôếi thủ............................................................................................44 5.2.2: Phân tích, t n ổ g h p
ợ và săếp xếếp thông tin đôếi thủ...................................................................54
5.3Xác định nhu câều th t ị rư n ờ g t n
ổ g thể.............................................................................................59 5.4. D ự tính s n ả lư n
ợ g tiếu thụ...........................................................................................................64
6: XÂY DỰNG CÁC KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANH..................................66 6.1. Kếế ho c
ạ h marketing và bán hàng...................................................................................................66 6.1.1. Kếế ho c
ạ h giá bán.....................................................................................................................66 6.1.2. Kếế ho c
ạ h phân phôếi.................................................................................................................68 6.1.3. Kếế ho c ạ h xúc tiếến và t c ổ h c
ứ bán hàng...................................................................................72
6.2. Kế hoạch mua sắm và dự trữ.......................................................................................................80
6.3. Kế hoạch nhân sự, tiền lương......................................................................................................84 6.3.1. Xây d n ự g c c ơ âếu t c ổ h c
ứ .........................................................................................................84 6.3.2. Xác đ n
ị h nhu câều nhân sự........................................................................................................86 2
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 6.3.3. Tuy n ể ch n ọ , đào t o l ạ ao đ n
ộ g................................................................................................88
6.3.4. Các khuyếến khích và đãi ngộ....................................................................................................88
6.3.5. Chi phí nhân sự........................................................................................................................89 6.4. Kếế ho c
ạ h tài chính..........................................................................................................................90 6.4.1. Kếế ho c ạ h nguôền vôến và s ử d n
ụ g vôến......................................................................................90 6.4.2. Kếế ho c
ạ h doanh thu................................................................................................................93 6.4.3. Kếế ho c
ạ h chi phí......................................................................................................................94 6.4.4. Kếế ho c
ạ h lãi (lôỗ).......................................................................................................................95 3
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
1: Giới thiệu doanh nghiệp
1.1Công ty cổ phần nội thất Baya
Tên quốc tế BAYA FURNITURE JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt BAYA FURNITURE JSC Mã số thuế 0317230965
Địa chỉ Văn phòng 02, Tầng 08, Tòa nhà Pearl Plaza, Số 561A Điện Biên
Phủ - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh. Điện thoại 0909864088
Logo của công ty: Logo của Baya là hình chữ "B" được thiết kế đơn giản với màu xanh dương và
xanh lá cây. Logo này thể hiện sự tươi trẻ, năng động và gần gũi với thiên nhiên, phù hợp với
phong cách của thương hiệu.
Sologan: Slogan của BAYA: Biến ngôi nhà thành tổ ấm Căn hộ mẫu với tiêu chí bài trí biến ngôi
nhà thành tổ ấm. Không gian kiến trúc phải là một câu chuyện văn hóa, phong cách hay thẩm mĩ của gia chủ.
Sứ mệnh: Sứ mệnh của Baya là mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất
lượng cao, đáng tin cậy và sáng tạo, từ việc tạo ra các ứng dụng di động, phần mềm quản lý, đến
việc tư vấn và triển khai giải pháp công nghệ thông tin. Baya cam kết đồng hành cùng khách
hàng trong việc đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp và thách thức.
Lịch sử phát triển của nội thất BAYA
Năm 2006, Công ty TNHH Sản xuất thương mại & dịch vụ Anh Nguyên giới thiệu mô hình mua
sắm nội thất mới mẻ, nhanh chóng đưa UMA trở thành thương hiệu tin cậy hàng đầu, đồng hành
cùng hàng ngàn gia đình Việt "biến ngôi nhà thành tổ ấm". 4
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Sau 12 năm phát triển, UMA có một niềm tin lớn lao về thời điểm mở ra một chương mới với
những giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh được khẳng định mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
Trong môi trường kinh doanh hiện đại tại Việt Nam với nhiều thách thức và đầy tiềm năng, Công
ty Anh Nguyên quyết định lựa chọn một tên gọi mới - BAYA, tiếp tục sứ mệnh chăm chút cho
từng ngôi nhà - tổ ấm, và góp phần làm cho cuộc sống của mọi gia đình trở nên dễ dàng, phong phú hơn mỗi ngày.
Thương hiệu mới theo chia sẻ từ người đại diện, được lấy cảm hứng từ loài chim BAYA nổi tiếng
với tài dệt tổ khéo léo, thông minh, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìm
được người đồng hành. Mỗi chiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải
lá và cây cỏ, là một hình ảnh tương đồng thể hiện cho khát khao của họ: Mang đến đa dạng
những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp cho tổ ấm của mỗi gia đình.
Từ ngày 1-6-2019, thương hiệu BAYA chính thức được thay thế cho UMA. Đây chỉ là sự thay
đổi về tên gọi, và hoàn toàn không ảnh hưởng đến chính sách bảo hành, điều khoản và điều kiện
đi kèm với quy trình mua sắm và giao hàng đã quen thuộc với người tiêu dùng.
Bước ngoặt thay đổi này chắc hẳn sẽ mở ra nhiều cơ hội và thành công trong tương lai. Hy vọng
rằng, với BAYA, người tiêu dùng Việt Nam sẽ còn được phục vụ với những sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp hơn nữa.
Baya là một thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Việt Nam. Lịch sử phát triển của đồ nội thất Baya
bắt đầu từ năm 2007, khi công ty TNHH Baya được thành lập tại TP. Hồ Chí Minh. Từ đó, Baya
đã không ngừng phát triển và mở rộng quy mô sản xuất, với nhiều chi nhánh và đại lý trên toàn quốc.
Baya được biết đến với các sản phẩm nội thất chất lượng cao, thiết kế hiện đại và phong cách đa
dạng. Các sản phẩm của Baya bao gồm sofa, bàn ăn, giường ngủ, tủ quần áo, kệ sách, v.v.
Baya cũng chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến, để tạo ra các
sản phẩm có tính thẩm mỹ cao và bền bỉ theo thời gian
1.1.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chính của baya
Ngành nghề chính của công ty cổ phần nội thất Baya là thiết kế, sản xuất và cung cấp các sản
phẩm nội thất. Công ty Baya chuyên về các sản phẩm nội thất như bàn ghế, tủ kệ, giường, sofa 5
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
và các vật dụng trang trí khác. Họ có thể cung cấp các sản phẩm nội thất cho nhà ở, văn phòng,
khách sạn và các dự án xây dựng khác. Công ty Baya cam kết mang đến cho khách hàng những
sản phẩm chất lượng cao, thiết kế đẹp mắt và phong cách đa dạng để tạo nên không gian sống và làm việc tốt nhất.
Công ty cổ phần nội thất Baya chuyên kinh doanh trong lĩnh vực nội thất và trang trí nội thất.
Các sản phẩm chính của công ty bao gồm:
-Thiết kế và sản xuất nội thất cho các không gian sống như phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp,
phòng làm việc và phòng tắm.
-Cung cấp các sản phẩm nội thất như bàn ghế, giường, tủ quần áo, kệ sách, bàn làm việc và các vật dụng trang trí khác.
-Thiết kế và thi công các dự án trang trí nội thất cho các công trình như nhà ở, văn phòng, nhà
hàng, khách sạn và căn hộ chung cư.
-Cung cấp các dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất và lựa chọn sản phẩm phù hợp với không gian và yêu cầu của khách hàng.
Công ty cổ phần nội thất Baya cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ
chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng trong việc trang trí không gian sống và làm việc.
1.2Các sản phẩm chủ yếu đang kinh doanh? Thị trường hiện nay?
Công ty Cổ phần Nội thất Baya chuyên kinh doanh các sản phẩm nội thất đa dạng và đẳng cấp.
Dưới đây là một số sản phẩm chủ yếu mà công ty đang kinh doanh:
-Bàn và ghế: Cung cấp các loại bàn và ghế cho văn phòng, nhà hàng, khách sạn và gia đình. Các
sản phẩm này được thiết kế với nhiều kiểu dáng và chất liệu khác nhau để phù hợp với nhu cầu
và gu thẩm mỹ của khách hàng. 6
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
-Tủ và kệ: Cung cấp tủ và kệ để lưu trữ và trang trí trong không gian sống và làm việc. Các sản
phẩm này được làm từ các vật liệu chất lượng cao và có nhiều kiểu dáng và màu sắc khác nhau
để tạo điểm nhấn cho không gian.
-Sàn gỗ: Cung cấp các loại sàn gỗ tự nhiên và sàn gỗ công nghiệp. Sàn gỗ Baya có độ bền cao,
dễ lắp đặt và có nhiều mẫu mã đa dạng để khách hàng có thể lựa chọn theo sở thích cá nhân.
-Sofa và ghế bành: Cung cấp các sản phẩm sofa và ghế bành với nhiều kiểu dáng và chất liệu
khác nhau. Các sản phẩm này được thiết kế để mang lại sự thoải mái và sang trọng cho không gian sống.
-Đèn trang trí: Cung cấp các loại đèn trang trí để tạo điểm nhấn cho không gian. Các loại đèn này
có thiết kế đa dạng và sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng để giúp tiết kiệm điện.
Thị trường hiện nay của BAYA
Thời gian gần đây, thị trường nội thất Việt ngày càng trở nên sôi động khi đời sống của người
dân cao hơn trước. Các gia đình giờ không chỉ sẵn sàng chi tiền mua nhà, mua xe… mà còn rất
chăm chút trong việc lựa chọn mua sắm đồ nội thất với mong muốn làm đẹp không gian sống,
nâng cao chất lượng nhà ở.
Điều này mang đến cơ hội lớn cho ngành nội thất mở rộng, phát triển cả về chất và lượng nhưng
cũng đặt ra thử thách dành cho những thương hiệu đã tồn tại lâu năm. Làm sao để có thể cạnh
tranh, chiếm ưu thế giữa những tên tuổi mới với các dòng sản phẩm đa phong cách, phù hợp xu
hướng của thị trường luôn là bài toán khiến những thương hiệu nội thất Việt phải đau đầu.
Được biết, tên gọi BAYA lấy cảm hứng từ loài chim nổi tiếng với tài dệt tổ khéo léo, thông
minh, tập tính xây tổ chờ bạn đời rồi tiếp tục hoàn thiện tổ khi tìm được người đồng hành. Mỗi
chiếc tổ của loài chim đặc biệt này được tỉ mỉ tạo nên từ hơn 500 dải lá và cây cỏ, là một hình 7
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
ảnh tương đồng thể hiện cho khát khao của họ: Mang đến đa dạng những sản phẩm và dịch vụ
đẳng cấp cho tổ ấm của mỗi gia đình
BAYA quan niệm mở rộng dịch vụ thiết kế nội thất để có thể đồng hành sâu sắc hơn với khách
hàng trong việc dựng xây tổ ấm: thiết kế sắp xếp không gian, đóng đồ theo kích thước cụ thể của
từng căn hộ thay vì chỉ sử dụng đồ có sẵn như trước đây
Hiện nay, thị trường đồ nội thất tại Việt Nam đang rất phát triển và cạnh tranh. Điều này cũng áp
dụng cho thương hiệu đồ nội thất Baya. Baya là một thương hiệu đồ nội thất đã có chỗ đứng trên
thị trường trong vài năm qua. Sản phẩm của Baya được đánh giá cao về chất lượng và thiết kế
hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách trang trí nội thất khác nhau. Tuy nhiên, để lựa chọn được
sản phẩm đồ nội thất Baya chất lượng và giá cả hợp lý, người tiêu dùng cần phải tìm hiểu kỹ
thông tin về sản phẩm cũng như địa chỉ mua hàng uy tín.
2: Phân tích,đánh giá thực trạng doanh nghiệp
1: Phân tích đánh giá thực trạng của Baya
Công ty cổ phần nội thất Baya có nguồn lực chủ yếu là đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và
tâm huyết với nghề, cùng với đó là các thiết bị, máy móc hiện đại và hệ thống cơ sở hạ tầng đầy
đủ. Ngoài ra, công ty còn có mối quan hệ hợp tác vững chắc với các đối tác trong và ngoài nước,
giúp tăng cường sức mạnh cạnh tranh và mở rộng thị trường.
*Công ty cổ phần nội thất Baya có các nguồn lực chính như sau:
-Nhân sự: Công ty cổ phần nội thất Baya có đội ngũ nhân sự chất lượng cao, được đào tạo
chuyên nghiệp và có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất. Công ty có nguồn
nhân lực đa dạng và chất lượng cao, bao gồm các chuyên gia thiết kế nội thất, kỹ sư cơ khí, thợ
mộc, thợ sơn, thợ điện, thợ lắp đặt và nhân viên hành chính. Công ty luôn đề cao việc đào tạo và
phát triển nhân lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
-Vật liệu: Baya sử dụng các loại vật liệu cao cấp, đảm bảo chất lượng và độ bền của sản phẩm.
Gỗ tự nhiên: Công ty Baya có thể sử dụng gỗ tự nhiên từ các loại cây như gỗ thông,
gỗ sồi, gỗ cẩm lai, gỗ xoan đào và nhiều loại gỗ khác để sản xuất các sản phẩm gỗ. Sản phẩm
làm bằng gỗ tự nhiên rất cứng cáp và chắc chắn.
Đa dạng về màu sắc và vân gỗ.Gỗ tự nhiên có thể chế tác được nhiều kiểu dáng, hình thù khác
nhau mà gỗ công nghiệp không thể làm được.
Sản phẩm có độ bền rất cao do không bị ăn mòn, không bị
hỏng trong môi trường ẩm ướt.
Gỗ tự nhiên rất dẻo dai và liên kết chắc chắn. Nên chịu được
sự va đập và dễ uốn nắn trong việc tạo hình. 8
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Gỗ tự nhiên có độ bên cao khi tiếp xúc trực tiếp với nước, các sản phẩm được chế tác từ gỗ tự
nhiên không thấm nước, không bị giãn nỡ, cong vênh hay biến dạng khi tiếp xúc trực tiếp với
nước, tất nhiên phải được chế tác, tẩm sấy kỹ lưỡng
Gỗ công nghiệp: Ngoài gỗ tự nhiên, công ty cũng có thể sử dụng gỗ công nghiệp, bao
gồm gỗ MDF (Medium Density Fiberboard) và gỗ công nghiệp khác. Gỗ công nghiệp thường
được tạo thành từ việc kết hợp các chất liệu
như sợi gỗ, keo và chất phụ gia.
Gỗ ván MDF chống ẩm: Còn được gọi với tên là
HMR (High moisture Resistance) là sản phẩm gỗ
được sản xuất từ gỗ rừng tại Thái Lan,
Malaysia, đây là những quốc gia hàng đầu về gỗ
nhân tạo. Với đặc tính không bị mốc, trong
điều kiện không khí ẩm ướt thì ván chống ẩm
như HFM đáp ứng được những tiêu chuẩn khắt
khe nhất của sản phẩm, cũng như những hạng mục yêu cầu kĩ thuật và thẩm mĩ cao.
Phù hợp với nhiều phong cách
Không bị cong vênh, không bị co ngót hay mỗi mọt như gỗ tự nhiên. Bề bặt phẳng nhẵn.
Dễ dàng sơn lên bề mặt hoặc dán các chất liệu khác lên trên như veneer, laminate, melamine, acrylic.
Có số lượng nhiều và đồng đều.
Giá thành rẻ hơn gỗ tự nhiên nhiều. Thời gian gia công nhanh.
Gỗ tái chế: Công ty Baya có thể sử dụng gỗ tái chế từ các nguồn gỗ đã được sử dụng
trước đó. Gỗ tái chế giúp giảm thiểu tác động đến môi trường và tận dụng lại tài nguyên tự
nhiên.Hơn nữa dỗ tái chế có độ ẩm ít hơn, chỉ khoảng 20%, so với gỗ nguyên sinh là khoảng
60% đến 70%. Độ ẩm thấp hơn cũng có nghĩa là độ bền sản phẩm cao hơn. Với việc tái chế gỗ, 9
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
chúng ta có thể giảm chi phí nguyên
liệu thô cũng như chi phí vận hành
-Công nghệ: Công ty sử dụng các công nghệ tiên tiến trong quá trình sản xuất và thiết kế, giúp
tăng năng suất và chất lượng sản phẩm. Một số công nghệ BAYA sử dụng:
Công nghệ CAD/CAM: Baya sử dụng công nghệ thiết kế và gia công bằng máy tính
(CAD/CAM) để tạo ra các bản vẽ và mô hình 3D chính xác. Điều này giúp đảm bảo rằng
mọi chi tiết của sản phẩm đều được thiết kế và sản xuất theo đúng yêu cầu.
Công nghệ gia công chính xác: Baya sử dụng các máy móc và thiết bị hiện đại để gia công
các chi tiết nội thất với độ chính xác cao. Công nghệ gia công chính xác này giúp đảm bảo
rằng sản phẩm cuối cùng có độ hoàn thiện cao và khớp với các yêu cầu kỹ thuật.
Công nghệ sơn tĩnh điện: Để tạo ra bề mặt nội thất mịn màng và bền bỉ, Baya sử dụng công
nghệ sơn tĩnh điện. Qua quá trình này, phủ lớp sơn sẽ được tạo ra bằng cách sử dụng điện
tĩnh để phân tán sơn trên bề mặt sản phẩm. Điều này giúp tạo ra lớp sơn đồng nhất và chống trầy xước. 10
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Công nghệ cắt CNC: Baya sử dụng máy cắt CNC để cắt và gia công các vật liệu như gỗ, kim
loại và nhựa. Công nghệ này cho phép Baya tạo ra các chi tiết chính xác và phức tạp, đồng
thời giảm thiểu sai số trong quá trình sản xuất
-Khách hàng: Baya có một lượng khách hàng ổn định, đảm bảo doanh số và tạo đà phát triển cho công ty.
Mọi người luôn mong muốn sẽ ngồi trong không gian được tạo nên từ những ý tưởng của chính
mình dù có tư vấn thiết kế. BAYA hiểu điều đó nên sẽ đưa ra hướng tư vấn chuyên môn hợp lý,
người quyết định cuối cùng luôn là khách hàng. Cho nên, càng có nhiều đồ trang trí, càng nhiều
phong cách, màu sắc đa dạng thì khách hàng càng có nhiều lựa chọn
Trước đây, khi thu nhập còn thấp đi cùng tiêu chuẩn sống chưa cao, người tiêu dùng không quá
quan tâm đến việc bài trí nội thất. Giờ đây, khi thu nhập tăng lên cùng với sự đòi hỏi cao hơn về
đời sống vật chất cũng như tinh thần, người ta đặc biệt quan tâm đến không gian sống của mình.
Và đó là thời đại của đồ nội thất chất lượng đi kèm với sản phẩm trang trí thể hiện được cá tính của người chủ căn nhà. 11
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Bên cạnh đó, sự thay đổi của khách hàng cũng thể hiện rõ nét ở chính những sản phẩm mà họ
mua sắm. Trước kia, họ ưu tiên mua và gần như chỉ quan tâm tới những vật dụng lớn đóng vai
trò "thiết yếu" trong nhà như giường, tủ, ghế sofa. Bây giờ, họ chăm chút hơn cho những chi tiết
nhỏ bé nhưng có khả năng làm thay đổi cả căn phòng như đồ trang trí hoặc vật dụng mang lại sự
tiện lợi như giá treo, gối dựa lưng, giỏ đựng đồ…
-Vốn đầu tư: Công ty có nguồn vốn đầu tư ổn định, giúp đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh
liên tục và phát triển bền vững.
Công ty cổ phần nội thất Baya đã hợp tác với
nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực thiết kế và
sản xuất nội thất. Một số đối tác tiêu biểu của Baya bao gồm: Tập đoàn Hòa Phát Tập đoàn Vingroup
Công ty cổ phần Tập đoàn Đức Long Gia Lai
Công ty TNHH Tập đoàn An Phát
Công ty TNHH MTV Kiến Trúc Nội Thất Nhật Bản
Bên cạnh đó, Baya cũng có nhiều dự án thành công với các chủ đầu tư, khách hàng cá nhân và
doanh nghiệp khác trên toàn quốc
*Phân tích và đánh giá các thông tin về nguồn lực của doanh nghiệp
Công ty cổ phần nội thất Baya là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp nội
thất. Dưới đây là một số thông tin về nguồn lực của công ty Baya:
1. Nhân sự: Công ty Baya có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong
lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất. Các nhân viên của công ty được đào tạo để đáp ứng
các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Về nhân lực, Baya coi yếu
tố con người chính là khởi nguồn cho sự bền vững. Các nhân viên được đào tạo bài bản,
kỹ lưỡng để mỗi người đều trở thành một đại sứ thương hiệu, mang lại cho khách hàng
những trải nghiệm tốt đẹp khi sử dụng các dịch vụ của Baya.
Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng Baya cần cải thiện việc quản lý nhân sự, đặc
biệt là trong việc phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Ngoài ra, cũng cần tăng cường giao tiếp và tương tác giữa các bộ phận trong công ty để làm việc hiệu quả hơn.
2. Cơ sở vật chất: Nội thất Baya là một thương hiệu nội thất nổi tiếng tại Việt Nam với
phong cách thiết kế hiện đại và sang trọng. Cơ sở vật chất của nội thất Baya được làm từ
các loại gỗ tự nhiên như gỗ sồi Nga, gỗ Ash, gỗ óc chó,..và được gia công bằng các công
nghệ hiện đại, đảm bảo độ bền và đẹp của sản phẩm. Ngoài ra, các sản phẩm của Baya
còn được trang trí bằng các chi tiết kim loại, kính cường lực và da bò thật, tạo nên sự 12
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
sang trọng và đẳng cấp cho không gian sống của bạn. Tuy nhiên, giá thành của sản phẩm
Baya khá cao so với các thương hiệu nội thất khác trên thị trường
Công ty Baya có xưởng sản xuất hiện đại và trang thiết bị tiên tiến để sản xuất nội thất.
Điều này giúp công ty tăng năng suất và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Khi mà thu nhập
của mọi người tăng cao thì yêu cầu về đời sống tinh thần cũng tăng nên để đáp ứng đủ
nhu cầu của khách hàng BAYA đã đầu tư đầy đủ các cơ sở vật chất hạ tầng để đáp ứng
mọi nhu cầu chỉ tiêu của khách hàng
Bên cạnh đó vì Baya là một đơn vị kinh tế tổng hợp, vì vậy cơ sở vật chất của Baya bao
gồm nhiều loại tài sản như: Các nhà máy sản xuất
Các thiết bị, máy móc sản xuất Các kho bãi, nhà xưởng
Các phương tiện vận chuyển (xe tải, container, tàu thuyền,...)
Các tài sản khác như đất đai, văn phòng, trang thiết bị văn phòng.
3. Nguồn vật liệu: Công ty Baya sử dụng các nguồn vật liệu chất lượng cao để sản xuất nội
thất. Nguồn vật liệu này đảm bảo tính bền vững và đẹp mắt của sản phẩm. Công ty cổ
phần gỗ Baya chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm từ gỗ tự nhiên như: đồ nội
thất, sàn gỗ, ván ép, gỗ ghép và các sản phẩm gỗ khác. Nguồn vật liệu chính của công ty
là các loại gỗ quý hiếm như gỗ Hương, gỗ Sồi, gỗ Teak, gỗ Ashwood,... được nhập khẩu
từ các nước có nền công nghiệp gỗ phát triển như Mỹ, Canada, Châu Âu, Nhật Bản,...
Ngoài ra, công ty cũng sử dụng nguồn gỗ từ các khu rừng trồng mới tại Việt Nam để đảm
bảo nguồn cung ổn định và bảo vệ môi trường.Các loại gỗ đều được tuyển chọn một cách
an toàn cũng như sử dụng một cách hợp lý để tạo ra được những sản phẩm đẹp mắt phu
hợp với tất cả mọi thu nhập của mọi đối tượng khách hàng 13
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Nguồn vật liệu của nội thất Baya được phân tích và đánh giá để đảm bảo chất lượng và
tính bền vững của sản phẩm. Baya sử dụng các nguồn vật liệu tự nhiên và tái chế như gỗ,
da và vải. Đối với gỗ, Baya ưu tiên sử dụng gỗ có nguồn gốc bền vững từ các khu vực
quản lý rừng và được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế như FSC (Hội đồng Quản lý
Rừng) để đảm bảo rằng việc khai thác gỗ được thực hiện một cách bền vững.
Bên cạnh đó, Baya cũng sử dụng da và vải tự nhiên từ các nguồn cung cấp đáng tin cậy.
Các vật liệu này được xử lý một cách cẩn thận để đảm bảo tính chất mềm mại, bền đẹp và an toàn cho sức khỏe.
Tổng quan, Baya đánh giá cao việc sử dụng nguồn vật liệu bền vững và tái chế trong sản
xuất nội thất của mình, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và đáp ứng
nhu cầu của khách hàng về sản phẩm chất lượng cao.
4. Khách hàng: Công ty Baya đã xây dựng một danh sách khách hàng ổn định và có uy tín
trong ngành nội thất. Điều này cho thấy công ty có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch
vụ chất lượng. Baya là một công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và giao nhận
nhanh tại Việt Nam. Khách hàng của Baya chủ yếu là các doanh nghiệp, cửa hàng bán lẻ
và người mua hàng trực tuyến. Baya đặc biệt phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đáp
ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong phạm vi nội địa. Ngoài ra, Baya cũng hỗ trợ các
doanh nghiệp trong việc quản lý kho và lưu trữ hàng hóa. Khách hàng của Baya đánh giá
cao dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí của công ty.
tăng cường sự tương tác và tạo lòng trung thành từ phía khách hàng, từ đó nâng cao hiệu
quả kinh doanh và tăng cường cạnh tranh trên thị trường. Bên cạnh đó việc phân tích và
đánh giá về khách hàng của Baya là quá trình xem xét và đánh giá các thông tin liên quan
đến khách hàng của công ty này. Qua việc phân tích và đánh giá này, Baya có thể hiểu rõ
hơn về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược và
quyết định kinh doanh phù hợp.
Phân tích khách hàng bao gồm việc thu thập và phân loại thông tin về khách hàng, như độ
tuổi, giới tính, địa chỉ, sở thích, hạng mục tiêu và các thông tin khác. Đánh giá khách
hàng là quá trình đánh giá giá trị và tiềm năng của từng khách hàng đối với công ty.
Việc phân tích và đánh giá khách hàng giúp Baya hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng
mục tiêu, từ đó tạo ra các chiến lược marketing, quảng cáo và dịch vụ hướng tới nhóm
khách hàng này. Ngoài ra, thông qua phân tích và đánh giá, Baya cũng có thể 14
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
5. Kỹ thuật và công nghệ: Công ty Baya luôn theo dõi các xu hướng mới nhất trong lĩnh
vực thiết kế và sản xuất nội thất. Họ áp dụng các kỹ thuật và công nghệ tiên tiến để đáp
ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra các sản phẩm đẹp và chất lượng. Ngoài ra, Baya
cũng đã thực hiện một số dự án lớn tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm cả các dự án khách
sạn, căn hộ, văn phòng và nhà ở. Điều này cho thấy công ty có khả năng cung cấp các
giải pháp nội thất đa dạng cho khách hàng
Ngoài ra, Baya cũng đã thực hiện một số dự án lớn tại Việt Nam và quốc tế, bao gồm cả
các dự án khách sạn, căn hộ, văn phòng và nhà ở. Điều này cho thấy công ty có khả năng
cung cấp các giải pháp nội thất đa dạng cho khách hàng.
Tuy nhiên, để đánh giá chính xác hơn về nguồn lực của công ty Baya, cần phải xem xét
thêm các thông tin khác như doanh thu, lợi nhuận, vốn điều lệ và quy mô hoạt động của công ty
Tóm lại, công ty cổ phần nội thất Baya có nhân sự chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại, nguồn
vật liệu chất lượng cao, danh sách khách hàng ổn định và áp dụng kỹ thuật và công nghệ tiên tiến
để sản xuất các sản phẩm nội thất chất lượng.
*Công ty cổ phần đồ nội thất Baya có các năng lực chủ yếu tại các lĩnh vực chức năng sau:
1. Thiết kế nội thất:.Công ty Cổ phần Baya là một trong những đơn vị thiết kế nội thất hàng
đầu tại Việt Nam. Năng lực thiết kế nội thất của công ty này được đánh giá rất cao bởi sự
sáng tạo, chuyên nghiệp và đội ngũ kiến trúc sư, nhà thiết kế tài năng. Công ty Baya đã
thực hiện nhiều dự án thiết kế nội thất cho các khách hàng lớn như Vinhomes, Vingroup,
Gamuda, CapitaLand, Keppel Land
Công ty cổ phần nội thất Baya có đội ngũ kiến trúc sư, nhà thiết kế và kỹ sư chuyên
nghiệp, có kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực thiết kế và thi công nội thất. :
Công ty Baya có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, có khả năng tạo ra các mẫu thiết kế độc
đáo và phù hợp với yêu cầu của khách hàng ;Họ luôn tìm kiếm và áp dụng những xu
hướng mới nhất để đưa ra những sản phẩm nội thất đẹp và tiện ích nhất cho khách hàng.
2. Sản xuất nội thất: Baya sở hữu các dây chuyền sản xuất hiện đại và công nghệ tiên tiến để
sản xuất các sản phẩm nội thất chất lượng cao và đáp ứng được số lượng lớn. Công ty cổ
phần nội thất Baya là một trong những đơn vị sản xuất nội thất hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty này có năng lực sản xuất rất mạnh, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và
trang thiết bị hiện đại. Baya tự hào là đơn vị cung cấp nội thất cho nhiều dự án lớn tại
Việt Nam và quốc tế, từ căn hộ chung cư đến khách sạn và khu nghỉ dưỡng. Công ty
Baya cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm nội thất thông minh và tiên tiến,
đáp ứng nhu cầu của thị trường hiện đại.
Công ty cổ phần nội thất Baya có năng lực sản xuất đa dạng các sản phẩm nội thất từ gỗ,
như bàn ghế, tủ kệ, giường, đồ nội thất phòng khách, phòng ngủ và phòng bếp. Công ty
sử dụng các công nghệ hiện đại và có đội ngũ nhân viên lành nghề để đảm bảo chất lượng sản phẩm. 15
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
3. Lắp đặt nội thất: Công ty cổ phần nội thất Baya có năng lực lắp đặt nội thất chuyên
nghiệp và đáng tin cậy. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và kiến thức chuyên
môn trong lĩnh vực lắp đặt nội thất , công ty có thể đảm bảo việc lắp đặt nội thất được
thực hiện một cách chính xác và đạt chất lượng cao lắp đặt nội thất một cách chuyên
nghiệp và đảm bảo tính thẩm mỹ của sản phẩm.
Ngoài ra, công ty còn sử dụng các công nghệ và thiết bị hiện đại để đảm bảo chất lượng
và tiến độ thi công. Các sản phẩm nội thất của công ty Baya cũng được thiết kế theo
phong cách hiện đại và đa dạng, từ nội thất gia đình đến nội thất văn phòng, khách sạn hay nhà hàng.
4. Dịch vụ sau bán hàng: Baya cam kết cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt nhất cho khách
hàng, bao gồm bảo hành, sửa chữa và tư vấn về việc bảo dưỡng nội thất.
Công ty cổ phần nội thất Baya đã trở thành một trong những thương hiệu nổi tiếng trong
lĩnh vực sản xuất và cung cấp nội thất tại Việt Nam. Năng lực dịch vụ sau bán hàng của
công ty Baya được đánh giá cao bởi khách hàng vì tính chuyên nghiệp và tận tâm trong
cung cấp các dịch vụ hậu mãi, như bảo hành sản phẩm, sửa chữa, bảo trì và tư vấn khách
hàng. Công ty cũng có đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng nhiệt tình và chuyên nghiệp,
giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Công ty cổ phần nội thất Baya đã xây dựng một hệ thống dịch vụ sau bán hàng chuyên
nghiệp và tận tình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Năng lực dịch vụ sau bán hàng của công ty bao gồm:
Hỗ trợ khách hàng trong việc bảo trì, sửa chữa và bảo hành sản phẩm nội thất của công ty.
Tư vấn khách hàng về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm để đảm bảo tuổi thọ và độ bền của sản phẩm.
Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty.
 Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
5. Tư vấn thiết kế: Công ty Baya cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất, giúp khách hàng
có được không gian sống hoặc làm việc tối ưu và phù hợp với phong cách và yêu cầu của họ.
Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những đơn vị chuyên thiết kế và sản xuất nội
thất hàng đầu tại Việt Nam. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao và
sáng tạo, công ty Baya đảm bảo mang đến cho khách hàng những sản phẩm nội thất đẹp,
chất lượng và tiện ích. Năng lực tư vấn thiết kế nội thất của công ty Baya cũng được đánh
giá rất cao, với khả năng lắng nghe và hiểu được nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra
những giải pháp thiết kế phù hợp và độc đáo. 16
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
*Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Nội thất Baya có những điểm mạnh và điểm yếu về các nguồn
lực/năng lực sẵn có như sau: Điểm mạnh:
Kinh nghiệm: Công ty nội thất Baya có điểm mạnh là có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
thiết kế và thi công nội thất. Chúng tôi đã hoàn thành nhiều dự án lớn nhỏ, từ căn hộ chung cư,
nhà phố, đến văn phòng và nhà hàng. Công ty đã hoạt động trong lĩnh vực nội thất trong một thời
gian dài, tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu trong việc thiết kế và sản xuất nội thất chất lượng cao.
Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp: Baya có đội ngũ thiết kế tài năng và giàu kinh nghiệm, luôn
sáng tạo và đổi mới trong việc tạo ra các sản phẩm nội thất đẹp mắt và phù hợp với nhu cầu của
khách hàng. Baya là một công ty thiết kế chuyên nghiệp và có nhiều điểm mạnh về đội ngũ thiết
kế của mình. Dưới đây là một số điểm mạnh của đội ngũ thiết kế của Baya:
Sáng tạo: Đội ngũ thiết kế của Baya có khả năng sáng tạo và tư duy đột phá trong việc tạo ra
các giải pháp thiết kế độc đáo và đáng chú ý.
Kỹ năng chuyên môn: Các nhân viên thiết kế của Baya đã được đào tạo chuyên sâu và có
kiến thức vững vàng về các phần mềm và công nghệ thiết kế hiện đại. Họ có khả năng áp
dụng những kỹ thuật và công nghệ mới nhất để tạo ra các sản phẩm thiết kế chất lượng cao.
Kinh nghiệm: Đội ngũ thiết kế của Baya đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh
vực thiết kế. Họ đã tham gia vào nhiều dự án thành công và tích luỹ được nhiều kiến thức và kinh nghiệm quý giá.
Tinh thần làm việc nhóm: Đội ngũ thiết kế của Baya là một nhóm làm việc hiệu quả và có
tinh thần hợp tác cao. Họ có khả năng làm việc cùng nhau để giải quyết các thách thức và
mang lại các giải pháp thiết kế tốt nhất cho khách hàng.
Chất lượng sản phẩm: Công ty Baya cam kết sản xuất và cung cấp các sản phẩm nội thất chất
lượng cao, sử dụng các vật liệu và công nghệ tiên tiến nhất để đảm bảo sự bền vững và đẹp mắt
của sản phẩm.Các điểm mạnh về chất lượng sản phẩm của baya:
Sử dụng nguyên liệu tốt nhất và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
Quy trình sản xuất được kiểm soát chặt chẽ và tuân thủ các quy định về vệ sinh.
Sản phẩm có thiết kế tinh tế, hiện đại và đa dạng về mẫu mã, phù hợp với nhiều nhu cầu của khách hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Dịch vụ khách hàng tận tâm: Baya luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch
vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chu đáo, từ giai đoạn tư vấn cho đến sau khi hoàn thành dự
án. Baya là một công ty có điểm mạnh về dịch vụ khách hàng tận tâm. Công ty này luôn đặt
khách hàng lên hàng đầu và tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. 17
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Dịch vụ khách hàng tận tâm của Baya được thể hiện qua việc đáp ứng nhanh chóng và chuyên
nghiệp đối với mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng. Họ cung cấp hỗ trợ liên tục và luôn sẵn
sàng lắng nghe ý kiến và góp ý của khách hàng để cải thiện dịch vụ. Baya cũng đảm bảo rằng
thông tin và dữ liệu của khách hàng được bảo mật và được xử lý một cách an toàn. Tóm lại, điểm
mạnh về dịch vụ khách hàng tận tâm của Baya giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tin tưởng
khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty này
Phong cách thiết kế đa dạng: Công ty Baya có khả năng thiết kế theo nhiều phong cách khác
nhau, từ hiện đại đến cổ điển, từ tối giản đến sang trọng. Điều này giúp khách hàng có nhiều lựa
chọn và tạo ra không gian sống độc đáo và phù hợp với phong cách riêng của họ. Các điểm mạnh của Baya bao gồm:
Đa dạng về phong cách: Baya mang đến cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng về phong cách
thiết kế nội thất. Từ phong cách hiện đại, cổ điển, đến phong cách vintage, scandinavian hay
industrial, Baya có thể đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng.
Sự sáng tạo: Baya luôn tìm kiếm những ý tưởng mới và sáng tạo để tạo ra những sản phẩm
nội thất độc đáo và đẹp mắt. Các sản phẩm của Baya thường mang tính chất nghệ thuật và
được thiết kế tỉ mỉ từng chi tiết.
Chất lượng cao: Baya chú trọng vào việc sử dụng các vật liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến
nhằm đảm bảo chất lượng cao cho sản phẩm. Nhờ vào việc thực hiện quy trình kiểm tra chất
lượng nghiêm ngặt, Baya đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều đáp ứng được tiêu chuẩn cao nhất.
Tính thẩm mỹ: Phong cách thiết kế của Baya luôn mang tính thẩm mỹ cao. Các sản phẩm của
Baya được thiết kế với sự cân nhắc tỉ mỉ về màu sắc, hình dáng và tỷ lệ, tạo ra những không
gian sống đẹp mắt và sang trọng.
Sự tận hưởng: Baya hiểu rằng không gian sống là nơi để tận hưởng và thư giãn. Vì vậy,
phong cách thiết kế của Baya luôn mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho người sử dụng. Điểm yếu:
1. Hạn chế về quy mô: So với một số doanh nghiệp lớn trong ngành, Công ty Cổ phần Nội
thất Baya có quy mô nhỏ hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và khả
năng đáp ứng nhu cầu lớn.
Giới hạn về kích thước: Baya tập trung sản xuất các sản phẩm nội thất có kích thước
nhỏ và trung bình, do đó, không thể đáp ứng nhu cầu của các khách hàng cần các sản phẩm lớn hơn.
Hạn chế về màu sắc: Baya có giới hạn về màu sắc và kiểu dáng, do đó, không thể đáp
ứng được sự đa dạng của nhu cầu của khách hàng.
Không có sản phẩm tùy chỉnh: Baya không cung cấp dịch vụ tùy chỉnh sản phẩm theo
yêu cầu của khách hàng, điều này có thể khiến cho khách hàng không hài lòng và tìm
kiếm các nhà sản xuất khác. 18
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Giá cả: Sản phẩm của Baya có giá cả khá cao so với các sản phẩm cùng loại trên thị
trường, điều này có thể khiến cho khách hàng khó chấp nhận và tìm kiếm các sản
phẩm có giá cả phù hợp hơn.
2. Cạnh tranh: Ngành nội thất là một ngành có sự cạnh tranh cao, Baya có thể gặp khó khăn
trong việc cạnh tranh với các công ty cung cấp nội thất khác.
Các điểm yếu về cạnh tranh đồ nội thất Baya có thể bao gồm:
Giá cả: So với các thương hiệu nội thất khác trên thị trường, sản phẩm của Baya có
giá khá cao, dẫn đến sự khó khăn trong việc cạnh tranh về giá cả.
Thị phần: Thị phần của Baya trong lĩnh vực nội thất còn khá nhỏ, do đó, họ gặp khó
khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn và được biết đến nhiều hơn.
Độ phổ biến: Mặc dù sản phẩm của Baya có chất lượng tốt, nhưng họ chưa được phổ
biến rộng rãi đối với người tiêu dùng, điều này khiến cho việc cạnh tranh trở nên khó khăn hơn.
Đa dạng sản phẩm: Baya chủ yếu tập trung vào sản xuất các sản phẩm nội thất cao
cấp, điều này khiến cho họ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu có sản phẩm đa dạng hơn.
Tuy nhiên, để cải thiện và tăng cường sức cạnh tranh của mình, Baya có thể tập trung vào
việc phát triển các sản phẩm đa dạng hơn, tăng cường chiến lược quảng cáo để tăng độ
phổ biến của mình và tìm cách giảm giá thành để thu hút được nhiều khách hàng hơn.
3. Hạn chế về tài chính: Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc đầu tư vào nghiên
cứu và phát triển sản phẩm mới, mở rộng quy mô hoặc tiếp cận thị trường mới do hạn chế
tài chính. Hạn chế tài chính đồ nội thất Baya có thể bao gồm một số điểm yếu sau:
Giá cả cao: Sản phẩm nội thất Baya thường có giá cao hơn so với các thương hiệu
khác trên thị trường. Điều này có thể làm hạn chế sự lựa chọn của những người có
nguồn tài chính hạn hẹp.
Hạn chế về đa dạng sản phẩm: Baya tập trung vào việc sản xuất và phân phối các mẫu
mã nội thất cao cấp, điều này có thể làm giới hạn sự đa dạng của sản phẩm. Điều này
có thể không phù hợp với những người có sở thích và nhu cầu đặc biệt.
Khả năng cung ứng: Baya là một thương hiệu nổi tiếng và được nhiều người biết đến.
Tuy nhiên, do quy mô và quy trình sản xuất, Baya có thể gặp khó khăn trong việc đáp
ứng nhu cầu cung ứng của thị trường, đặc biệt là khi có nhiều đơn hàng đồng thời.
Hạn chế về phạm vi phân phối: Baya có thể không có mặt ở tất cả các khu vực hoặc
quốc gia. Điều này có thể làm hạn chế khả năng tiếp cận của người tiêu dùng và gây
khó khăn trong việc mua sắm sản phẩm của Baya. 19
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Tuy nhiên, việc nhận diện và tận dụng điểm mạnh, cùng với việc xử lý và cải thiện điểm yếu, sẽ
giúp Công ty Cổ phần Nội thất Baya phát triển và thành công trong ngành nội thất
2.1. Phân tích các hoạt động chức năng của BAYA
Công ty cổ phần nội thất Baya có các hoạt động chính sau:
1. Hậu cần: Đây là các hoạt động liên quan đến việc quản lý và cung cấp các nguyên liệu,
vật tư, sản phẩm và dịch vụ cần thiết cho hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.
Các hoạt động hậu cần bao gồm quản lý kho hàng, vận chuyển, quản lý mua hàng và quản lý chuỗi cung ứng.
2. Vận hành: Đây là các hoạt động liên quan đến việc điều hành và quản lý các quy trình
sản xuất, kinh doanh và dịch vụ của công ty. Các hoạt động vận hành bao gồm quản lý
sản xuất, quản lý chất lượng, quản lý dự án và quản lý nhân sự.
3. Marketing: Đây là các hoạt động liên quan đến việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm và
dịch vụ của công ty để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Các hoạt động
marketing bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược marketing, quảng cáo,
khuyến mãi, PR và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Các hoạt động hỗ trợ của doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Nội thất Baya có thể bao gồm:
1. Thiết kế và sản xuất nội thất: Công ty Baya cung cấp dịch vụ thiết kế và sản xuất nội thất
cho các khách hàng, bao gồm cả nội thất gia đình và nội thất văn phòng.
2. Tư vấn về nội thất: Công ty Baya cung cấp tư vấn về nội thất cho các khách hàng, giúp
họ lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và phong cách của họ.
3. Lắp đặt và bảo trì: Công ty Baya cung cấp dịch vụ lắp đặt và bảo trì nội thất cho các
khách hàng, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả và bền vững của sản phẩm.
4. Cung cấp vật liệu xây dựng: Công ty Baya cung cấp các vật liệu xây dựng như gỗ, sơn,
ván ép, ván MDF, vv... để đáp ứng nhu cầu sản xuất nội thất của khách hàng.
5. Dịch vụ vận chuyển: Công ty Baya cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm nội thất đến
địa chỉ yêu cầu của khách hàng.
6. Dịch vụ thi công: Công ty Baya cung cấp dịch vụ thi công các công trình xây dựng liên
quan đến nội thất như sơn, lát gạch, vv...
7. Dịch vụ trang trí: Công ty Baya cung cấp dịch vụ trang trí nội thất cho các sự kiện, hội nghị, quảng cáo, vv...
Công ty cổ phần Baya hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số hoạt động
chính mà công ty thường tham gia:
1. Phát triển phần mềm: Baya chuyên thiết kế và phát triển các ứng dụng phần mềm cho các
công ty và tổ chức khác nhau. Công ty này có thể tạo ra các ứng dụng di động, ứng dụng
web, phần mềm quản lý doanh nghiệp và nhiều hơn nữa. 20
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
2. Tư vấn công nghệ thông tin: Baya cung cấp dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin cho các
doanh nghiệp. Công ty này giúp định hình chiến lược công nghệ thông tin, xây dựng hệ
thống mạng và cung cấp giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3. Dịch vụ đám mây: Baya cung cấp các dịch vụ đám mây, bao gồm lưu trữ dữ liệu và quản
lý hạ tầng điện toán đám mây. Công ty này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí vận hành và
tăng tính linh hoạt trong việc quản lý dữ liệu.
4. Giáo dục công nghệ: Baya cung cấp các khóa học và đào tạo về công nghệ thông tin cho
cá nhân và doanh nghiệp. Công ty này giúp người học nắm bắt được các kiến thức và kỹ
năng cần thiết để thành công trong lĩnh vực công nghệ.
5. Phân phối sản phẩm công nghệ: Baya là đại lý phân phối sản phẩm công nghệ từ các nhà
sản xuất uy tín trên thế giới. Công ty này cung cấp các sản phẩm như máy tính, điện thoại
di động, máy in và nhiều thiết bị công nghệ khác..v.v..
Đánh giá các hoạt động cơ bản và hoạt động chủ yếu của DN
Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những đơn vị sản xuất và cung cấp nội thất hàng đầu
tại Việt Nam. Công ty sở hữu một hệ thống nhà máy hiện đại và đội ngũ nhân viên giàu kinh
nghiệm và tay nghề cao. Nguồn lực của công ty bao gồm:
Nhà máy sản xuất: Công ty sở hữu một hệ thống nhà máy sản xuất nội thất hiện đại với trang
thiết bị tiên tiến, đảm bảo chất lượng và số lượng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
Nhân sự: Công ty có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực sản
xuất và thiết kế nội thất, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Khách hàng: Công ty có mối quan hệ hợp tác lâu dài với các khách hàng lớn trong và ngoài
nước, đảm bảo nguồn lực và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Tóm lại, công
ty cổ phần nội thất Baya có nguồn lực vững mạnh để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
và cạnh tranh trên thị trường Yếu tố nội bộ Trọng số Điểm số
Điểm số trung bình Chất lượng sản phẩm 0.20 4 0.80 Thương hiệu 0.15 3 0.45 Quản lý chất lượng 0.10 4 0.40 Tiếp thị và bán hàng 0.15 3 0.45 Năng lực sản xuất 0.10 3 0.30 Nghiên cứu và phát 0.10 4 0.40 triển Tài chính 0.20 2 0.40 21
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Yếu tố nội bộ Trọng số Điểm số
Điểm số trung bình Tổng điểm 1.00 2.80
Từ mà trận IEF trên thì chất lượng sản phẩm được xem là yếu tố nội bộ quan trọng nhất của
công ty Baya, với trọng số là 0,20 và điểm số là 4. Tổng điểm số trung bình của các yếu tố
nội bộ là 2,80, cho thấy công ty có một số điểm mạnh và điểm yếu trong các yếu tố nội bộ của mình.
Tuy nhiên, việc lập ma trận IFE chỉ là một phần trong quá trình phân tích chiến lược toàn
diện của một công ty, và cần phải được kết hợp với các công cụ khác để đưa ra quyết định
chiến lược chính xác và hiệu quả.
3: PHÂN TÍCH CƠ HỘI, THÁCH THỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
3.1Thu thập thông tin về yếu tố môi trường vĩ mô  Các nhân tố kinh tế
Dưới đây là tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, suy thoái, lãi suất, tổng thu nhập GDP và GDP/
đầu người trong 3 năm gần đây: Yếu tố kinh tế 2020 2021 2022 (dự báo) Tốc độ tăng trưởng 2,91% 2,91% 6,5% kinh tế Lạm phát 3,23% 3,81% 3,5% Suy thoái - - - Lãi suất 7,46% 6,03% 6,25% 5.120.000 tỷ Tổng thu nhập GDP 6.300.000 tỷ VNĐ 7.300.000 tỷ VNĐ VNĐ 53 triệu 66,5 triệu 76,8 triệu GDP/ đầu người VNĐ/người VNĐ/người VNĐ/người
Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Nếu tăng trưởng kinh tế tăng cao, người tiêu dùng có thể có
nhiều tiền hơn để chi tiêu cho đồ nội thất. Ngược lại, nếu tăng trưởng kinh tế chậm lại hoặc
suy thoái, người tiêu dùng có thể giảm chi tiêu cho đồ nội thất.
Lạm phát: Nếu mức lạm phát tăng cao, giá cả của các sản phẩm đồ nội thất có thể tăng. Điều
này có thể làm giảm khả năng mua sắm của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến doanh số bán
hàng của các cửa hàng đồ nội thất. 22
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Suy thoái: Trong giai đoạn suy thoái kinh tế, người tiêu dùng thường có xu hướng giảm chi
tiêu cho các mặt hàng không thiết yếu và tập trung vào việc tiết kiệm. Do đó, doanh số bán
hàng của các cửa hàng đồ nội thất có thể giảm.
Lãi suất: Mức lãi suất có thể ảnh hưởng đến khả năng vay vốn và chi tiêu của người tiêu
dùng. Nếu lãi suất tăng cao, việc vay vốn để mua đồ nội thất có thể trở nên đắt đỏ và khó khăn hơn.
Tổng thu nhập GDP và GDP/đầu người: Tổng thu nhập GDP và GDP/đầu người có thể phản
ánh mức độ giàu có của một quốc gia hoặc dân số. Nếu mức thu nhập tăng, người tiêu dùng
có thể có khả năng chi tiêu cao hơn cho đồ nội thất.
 Cơ cấu về dân số theo độ tuổi của 3 năm gần đây
Dưới đây là cơ cấu số dân của Việt Nam theo độ tuổi trong 3 năm 2020, 2021 và 2022: Độ tuổi 2020 2021 2022 0-15 23.5 23.3 23.1 15-65 49.9 49.8 49.7 > 65 26.6 27.0 27.2
Cơ cấu số dân là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến ngành nội thất. Khi số lượng dân cư
tăng, nhu cầu về nhà ở và nội thất cũng tăng theo. Điều này góp phần tạo ra một thị trường lớn
cho ngành nội thất. Ngoài ra, sự thay đổi trong cơ cấu dân số, chẳng hạn như tăng tỷ lệ người già
và gia đình có con ít hơn, có thể ảnh hưởng đến xu hướng thiết kế và sử dụng nội thất của người
tiêu dùng. Cơ cấu số dân ảnh hưởng đến đồ nội thất bởi vì nhu cầu sử dụng đồ nội thất của mỗi
gia đình sẽ khác nhau, phụ thuộc vào số lượng thành viên trong gia đình. Nếu số lượng thành
viên gia đình ít thì không cần thiết phải mua nhiều đồ nội thất, ngược lại nếu số lượng thành viên 23
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
nhiều thì cần phải mua nhiều đồ nội thất hơn để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của mỗi người
trong gia đình. Ngoài ra, cơ cấu số dân còn ảnh hưởng đến diện tích và kiểu dáng của đồ nội thất,
vì vậy cần phải tính toán và lựa chọn sao cho phù hợp với diện tích và nhu cầu sử dụng của gia đình.
 Nhân tố văn hóa, xã hội.
- Văn hóa: phong tục, tập quán, lối sống, thói quen tiêu dùng…tại thị trường DN đang kinh doanh sản phẩm.
Thị trường đồ nội thất hiện nay đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. Với sự đổi mới trong thiết
kế và công nghệ sản xuất, các sản phẩm nội thất đang ngày càng được cải tiến và đa dạng hóa để
phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng.
Tuy nhiên, trong quá trình tiêu dùng đồ nội thất, người tiêu dùng cần lưu ý đến việc bảo vệ môi
trường và tôn trọng các giá trị văn hóa, phong tục, tập quán của địa phương. Việc sử dụng các
sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và bảo vệ môi trường sẽ giúp cho thị trường đồ nội thất ngày
càng phát triển bền vững và có ý nghĩa hơn trong việc góp phần phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
 Nhân tố khoa học công nghệ
- Các công nghệ đang áp dụng hiện nay trong ngành.
Hiện nay, có rất nhiều công nghệ đang được áp dụng trong ngành đồ nội thất để cải thiện chất
lượng sản phẩm và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là một số công nghệ tiêu biểu:
Công nghệ CAD/CAM: Công nghệ này cho phép các nhà thiết kế tạo ra mô hình 3D
của sản phẩm và tạo ra các bản vẽ kỹ thuật chi tiết. Điều này giúp tăng tính chính xác
và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất.
Công nghệ CNC: Công nghệ này cho phép sản xuất các chi tiết nội thất chính xác hơn
bằng cách sử dụng máy tính để điều khiển các dụng cụ cắt, mài và khoan.
Công nghệ in 3D: Công nghệ này cho phép sản xuất các sản phẩm đồ nội thất có hình
dạng phức tạp bằng cách sử dụng máy in 3D.
Công nghệ IoT: Công nghệ này cho phép kết nối các sản phẩm đồ nội thất với
Internet và điều khiển chúng từ xa thông qua các thiết bị di động hoặc máy tính.
Công nghệ AR/VR: Công nghệ này cho phép khách hàng trải nghiệm các sản phẩm
đồ nội thất trực tiếp thông qua thực tế ảo hoặc thực tế tăng cường, giúp họ có cái nhìn
rõ ràng hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua.
- Các công nghệ mới trong tương lai
Hiện nay, có rất nhiều công nghệ mới được áp dụng trong thiết kế và sản xuất đồ nội
thất. Một số công nghệ đáng chú ý bao gồm: 24
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
In 3D: Công nghệ in 3D cho phép sản xuất các sản phẩm đồ nội thất với độ chính xác
cao và thiết kế tinh tế hơn. Nó cũng giúp giảm thiểu lượng chất thải và tiết kiệm chi phí sản xuất.
Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR): Các công nghệ này cho phép người
dùng xem trước và tương tác với các sản phẩm đồ nội thất trực tiếp trên màn hình của
họ. Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thú vị hơn và giảm
thiểu những sai sót trong quá trình lựa chọn sản phẩm.
Internet of Things (IoT): Công nghệ IoT cho phép các thiết bị đồ nội thất được kết nối
với nhau và với internet, giúp người dùng điều khiển chúng từ xa thông qua điện
thoại hoặc máy tính bảng.
Cảm biến thông minh: Các cảm biến thông minh có thể được tích hợp vào đồ nội thất
để thu thập dữ liệu về việc sử dụng và hoạt động của chúng. Dữ liệu này có thể được
sử dụng để cải thiện hiệu suất và tiết kiệm năng lượng.
Vật liệu mới: Các vật liệu mới như gỗ tái chế, nhựa tái chế, kim loại tái chế và vật
liệu sinh học đang được sử dụng để sản xuất các sản phẩm đồ nội thất thân thiện với
môi trường và bền vững hơn.  Nhân tố tự nhiên
- Địa hình, tài nguyên thiên nhiên, khí hậu, nguồn nước…
-Địa hình của đồ nội địa thường khác biệt tùy theo vị trí địa lý, nhưng chủ yếu là đồi núi và cao
nguyên. Tài nguyên thiên nhiên của đồ nội địa bao gồm rừng, khoáng sản và động vật hoang dã.
Khí hậu của đồ nội địa thường khô hạn và có nhiệt độ cao vào mùa hè và thấp vào mùa đông.
Nguồn nước của đồ nội địa có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi khí hậu và sự khai thác tài nguyên.
3.2. Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô tới hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp
Phân tích môi trường vĩ mô là quá trình đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động
kinh doanh của một công ty. Đối với đồ nội thất Baya, các yếu tố vĩ mô có thể bao gồm:
Kinh tế: Tình hình kinh tế ảnh hưởng đến sức mua của khách hàng. Nếu kinh tế suy thoái,
khách hàng sẽ ít tiêu tiền cho đồ nội thất và ngược lại.
Chính trị: Các chính sách, quy định của chính phủ có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất,
nhập khẩu và xuất khẩu của công ty.
Xã hội: Thị hiếu, xu hướng mua sắm của khách hàng có thể thay đổi theo thời gian. Baya cần
phải đáp ứng được sở thích của khách hàng để tăng doanh số bán hàng.
Môi trường (Environmental): Bao gồm các vấn đề liên quan đến bảo vệ môi trường và sử
dụng nguyên liệu tái chế. Ngành đồ nội thất cần chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu bền
vững và giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường. 25
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Công nghệ: Công nghệ ngày càng phát triển, Baya cần phải cập nhật và sử dụng công nghệ
mới để sản xuất ra sản phẩm tốt hơn và cạnh tranh hơn trên thị trường -Đánh giá
Công ty cổ phần nội thất Baya là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và
kinh doanh nội thất tại Việt Nam. Để đánh giá sự tác động của các yếu tố môi trường vĩ mô đến
hoạt động kinh doanh của công ty, chúng ta cần xem xét các yếu tố như:
Kinh tế: Tình hình kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty Baya.
Nếu kinh tế phát triển, nhu cầu sử dụng nội thất cũng tăng cao, do đó công ty sẽ có cơ hội
tăng trưởng và phát triển. Ngược lại, nếu kinh tế suy thoái, thị trường nội thất cũng giảm sút, gây khó khăn cho công ty.
Chính sách: Chính sách của chính phủ về thuế, hỗ trợ đầu tư, quản lý doanh nghiệp,... cũng
ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Xã hội: Nhu cầu sử dụng nội thất của người dân phụ thuộc vào thu nhập và xu hướng thị
trường. Nếu xu hướng sử dụng nội thất mới, hiện đại, công ty Baya sẽ có cơ hội tăng trưởng.
Ngược lại, nếu xu hướng sử dụng nội thất truyền thống, giá rẻ, công ty sẽ gặp khó khăn.
Môi trường tự nhiên: Công ty Baya cần quan tâm đến việc sử dụng nguyên liệu và sản xuất
sản phẩm có thân thiện với môi trường để đảm bảo bền vững trong hoạt động kinh doanh
3.3. Đánh giá cơ hội, thách thức của doanh nghiệp
- Các cơ hội, thách thức :
Nhu cầu về nội thất tăng cao trong thị trường Việt Nam, đặc biệt là ở các thành phố lớn.
Baya có thể phát triển thêm sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Sự phát triển của công nghệ và kỹ thuật sản xuất giúp Baya tiết kiệm chi phí và tăng năng suất Thách thức:
Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong và ngoài nước.
Xu hướng mua sắm trực tuyến đang ngày càng phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có
chiến lược kinh doanh trực tuyến tốt để cạnh tranh. 26
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Giá thành sản phẩm nội thất cao, đòi hỏi BAYA phải có chiến lược giá cả và tiết kiệm chi phí
sản xuất để giữ được lợi thế cạnh tranh. -Đánh giá
Đồ nội thất BAYA là một thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất đồ nội thất tại Việt
Nam. Cơ hội của BAYA nằm ở việc thị trường đồ nội thất hiện nay đang có sự phát triển
mạnh mẽ, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm và thiết kế đẹp mắt.
Bên cạnh đó, BAYA cũng có thể tận dụng các công nghệ mới để tăng cường chất lượng sản
phẩm, thu hút khách hàng và mở rộng thị trường tiêu thụ.
Cơ hội đối với ngành đồ nội thất Baya là rất lớn, bởi vì nhu cầu của người tiêu dùng đang
tăng lên và có xu hướng tăng trong tương lai. Baya có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thị phần và tăng doanh thu.
Tuy nhiên, thách thức của BAYA là cạnh tranh với các thương hiệu nội thất khác, đặc biệt là
các công ty có quy mô lớn và có uy tín trên thị trường. Bên cạnh đó, việc giữ vững chất
lượng sản phẩm và giá cả cạnh tranh cũng là một thách thức đối với BAYA. Cạnh tranh trong
ngành đồ nội thất rất cao và khách hàng đòi hỏi chất lượng sản phẩm ngày càng cao. Baya
cần phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra những sản phẩm độc đáo và chất lượng cao để cạnh tranh.
Ngoài ra, việc quản lý chi phí và quản lý nhân sự cũng là những thách thức mà Baya cần phải
giải quyết để duy trì hoạt động hiệu quả và bền vững trong lĩnh vực này.
Xây dựng ma trận EFE của đồ nội thất Baya Trọng
Điểm tích lũy( trọng Yếu tố bên ngoài Điểm số số*điểm)
Tình hình kinh tế chung trong nước và 0.2 4 0.8 quốc tế
Sự cạnh tranh trong ngành nội thất 0.3 3 0.9
Xu hướng thiết kế và trang trí nội thất 0.2 4 0.8 hiện nay
Thay đổi trong thị trường bất động sản 0.2 2 0.4
Chính sách và quy định của nhà nước về 0.1 3 0.3 ngành nội thất Tổng điểm tích lũy 1.0 - 3.2 27
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Ma trận EFE cho thấy điểm tích lũy của công ty cổ phần nội thất Baya là 3.2, cho thấy công ty có
khả năng tương đối tốt trong việc đối phó với các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mìnhH
4: MÔ TẢ Ý TƯỞNG KINH DOANH
4.1. Nhận diện cơ hội và hình thành ý tưởng kinh doanh 1. Nhận diện cơ hội
- Xu hướng thị trường hiện nay của đồ nội thất
Trong những năm gần đây, xu hướng sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường
trong thiết kế nội thất ngày càng phổ biến. Nguyên nhân là do nhận thức của người tiêu dùng về
bảo vệ môi trường ngày càng tăng cao, cũng như sự phát triển của khoa học công nghệ đã giúp
cho việc tái chế và sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Gỗ tái chế là nguồn nguyên liệu có thể được sử dụng để sản xuất nhiều loại đồ nội thất khác
nhau, từ bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ,... đến các phụ kiện nội thất như kệ sách, giá treo,... Gỗ
tái chế có nhiều ưu điểm vượt trội so với gỗ nguyên liệu, bao gồm:
Thân thiện với môi trường: Gỗ tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được
thu gom và tái chế lại, giúp giảm thiểu ô nhiễm môi trường và bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.
Tiết kiệm tài nguyên: Gỗ tái chế được sản xuất từ các nguyên liệu có thể tái chế, giúp tiết kiệm tài nguyên.
Độ bền cao: Gỗ tái chế có thể được xử lý để có độ bền cao, đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng.
Tính thẩm mỹ cao: Gỗ tái chế có thể được sơn, phủ vecni,... để tạo ra những sản phẩm có tính
thẩm mỹ cao, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất khác nhau.
Một số xu hướng của môi trường về nội thất gỗ bao gồm:
Sử dụng gỗ tái chế: Gỗ tái chế là nguồn nguyên liệu bền vững, thân thiện với môi trường. Gỗ
tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được thu gom và tái chế lại. Việc sử
dụng gỗ tái chế góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.
Sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường khác: Ngoài gỗ tái chế, các vật liệu thân thiện
với môi trường khác như tre, mây, nứa,... cũng được sử dụng phổ biến trong thiết kế nội thất.
Các vật liệu này có nguồn gốc tự nhiên, dễ tái chế và thân thiện với môi trường.
Thiết kế nội thất tối giản: Thiết kế nội thất tối giản sử dụng ít đồ đạc, giúp tiết kiệm tài
nguyên và bảo vệ môi trường. Thiết kế nội thất tối giản sử dụng các vật liệu đơn giản, ít chi
tiết, giúp tạo ra không gian sống gọn gàng, ngăn nắp.
Sử dụng các giải pháp tiết kiệm năng lượng: Các giải pháp tiết kiệm năng lượng như hệ
thống chiếu sáng tự nhiên, hệ thống sưởi ấm và làm mát tiết kiệm năng lượng,... cũng được 28
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
áp dụng trong thiết kế nội thất. Các giải pháp này giúp giảm thiểu lượng tiêu thụ năng lượng,
góp phần bảo vệ môi trường.
Những lợi ích của việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường trong thiết kế nội thất:
Bảo vệ môi trường: Việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường góp
phần giảm thiểu ô nhiễm môi trường, bảo vệ nguồn tài nguyên rừng.
Tiết kiệm tài nguyên: Gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện với môi trường được sản xuất từ
các nguyên liệu có thể tái chế, giúp tiết kiệm tài nguyên.
Tiết kiệm năng lượng: Các giải pháp tiết kiệm năng lượng giúp giảm thiểu lượng khí thải ra
môi trường, bảo vệ môi trường.
Tạo ra không gian sống xanh, sạch, đẹp: Việc sử dụng gỗ tái chế và các vật liệu thân thiện
với môi trường giúp tạo ra không gian sống xanh, sạch, đẹp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống. -Khoảng trống cơ hội
Mẫu mã sản phẩm còn hạn chế: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế hiện nay chủ
yếu tập trung vào các sản phẩm đơn giản, phổ biến như bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ,...
Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thiết kế độc đáo, mới lạ, phù hợp với
nhiều phong cách thiết kế nội thất vẫn còn hạn chế.
 Chất lượng sản phẩm chưa đồng đều: Một số sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế
còn chưa đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng, độ bền, tính thẩm mỹ 1. Ý tưởng kinh doanh
Sử dụng mô hình SCAPER để tìm kiếm ý tưởng kinh doanh nội thất thông minh từ gỗ tái chế Bước S - Thay thế
Thay thế gỗ nguyên liệu bằng gỗ tái chế để giảm thiểu tác động đến môi trường.
Ý tưởng này mang tính bền vững, góp phần bảo vệ môi trường. Gỗ tái chế được sản xuất từ các
loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được thu gom và tái chế lại. Quá trình tái chế gỗ giúp giảm thiểu
lượng khí thải carbon, góp phần bảo vệ môi trường.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế, chẳng
hạn như bàn ghế, tủ quần áo, giường ngủ,... Các sản phẩm này được làm từ các loại gỗ vụn, gỗ
phế phẩm,... đượcthu gom và tái chế lại. Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ giúp giảm thiểu tác động
đến môi trường, góp phần bảo vệ môi trường.
Thay thế các vật liệu truyền thống bằng các vật liệu tái chế, chẳng hạn như ván ép, ván
MDF,... để tiết kiệm chi phí.
Ý tưởng này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận. Các vật liệu tái chế
thường có giá thành thấp hơn so với các vật liệu truyền thống. Do đó, việc thay thế các vật liệu 29
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
truyền thống bằng các vật liệu tái chế sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất các sản phẩm nội thất thông minh từ ván ép tái chế.
Ván ép tái chế được làm từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được ép lại với nhau. Ván ép tái chế
có giá thành thấp hơn so với ván ép nguyên liệu. Do đó, việc sử dụng ván ép tái chế sẽ giúp
doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận.
Thay thế các chi tiết, bộ phận bằng các vật liệu tái chế, chẳng hạn như ốc vít, đinh,... để
tiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường.
Ý tưởng này giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, nâng cao lợi nhuận và thân thiện với môi
trường. Các vật liệu tái chế thường có giá thành thấp hơn so với các vật liệu truyền thống. Do đó,
việc thay thế các chi tiết, bộ phận bằng các vật liệu tái chế sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản
xuất, nâng cao lợi nhuận. Ngoài ra, việc sử dụng các vật liệu tái chế cũng góp phần bảo vệ môi trường. Bước C - Kết hợp
Kết hợp nội thất thông minh với các chức năng khác, chẳng hạn như giường ngủ thông minh tích
hợp tủ quần áo, bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách,... để tối ưu hóa không gian sử dụng.
Ý tưởng này giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống. Nội thất thông minh có thể tích hợp
nhiều chức năng trong cùng một sản phẩm, giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sản xuất giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo. Giường
ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo có thể giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ. Giường ngủ
thông minh có thể được sử dụng để ngủ vào ban đêm và làm tủ quần áo vào ban ngày.
Kết hợp nội thất thông minh với các vật liệu tái chế khác nhau, chẳng hạn như gỗ, tre, mây,... để tạo ra các Bước M - Mở rộng:
Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh:
Ngoài việc mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo cách đã nói ở trên, doanh
nghiệp cũng có thể mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo cách sau:
Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo địa lý. Doanh nghiệp có thể mở
rộng thị trường xuất khẩu nội thất thông minh sang các nước khác.
Mở rộng phạm vi sử dụng của nội thất thông minh theo đối tượng sử dụng. Doanh nghiệp
có thể sản xuất nội thất thông minh dành cho các đối tượng sử dụng cụ thể, chẳng hạn như
trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật.
Bước P - Phân phối lại: 30
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Ngoài việc phân phối nội thất thông minh thông qua các kênh phân phối truyền thống, doanh
nghiệp cũng có thể phân phối nội thất thông minh thông qua các kênh phân phối mới, chẳng hạn
như thương mại điện tử, mạng xã hội.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể sử dụng mạng xã hội để bán nội thất thông minh trực tiếp cho
người tiêu dùng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và giảm chi phí phân phối. Bước E - Loại bỏ:
Ngoài việc loại bỏ các yếu tố không cần thiết trong sản phẩm, doanh nghiệp cũng có thể loại bỏ
các quy trình sản xuất không cần thiết. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sản xuất
và tăng hiệu quả sản xuất.
Ví dụ: Một doanh nghiệp có thể loại bỏ quy trình sơn phủ bề mặt nội thất thông minh. Điều này
sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sơn phủ và giảm thiểu tác động đến môi trường
4.2. Phân tích sản phẩm/dịch vụ dự kiến kinh doanh Mô tả sản phẩm
1. Chức năng và tác dụng của sản phẩm/dịch vụ
Chức năng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:
Tích hợp nhiều chức năng:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể tích hợp nhiều chức năng khác nhau, giúp tiết kiệm diện
tích cho không gian sống. Ví dụ, một chiếc giường ngủ thông minh có thể tích hợp tủ quần áo,
bàn làm việc,... Điều này giúp người dùng tiết kiệm diện tích, không cần phải sử dụng nhiều đồ nội thất khác nhau.
Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể tích hợp các chức năng mới, mang lại nhiều
tiện ích cho người dùng. Ví dụ, một chiếc tủ quần áo thông minh có thể tích hợp hệ thống chiếu
sáng, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn trang phục.
Thân thiện với môi trường:
Gỗ tái chế được sản xuất từ các loại gỗ vụn, gỗ phế phẩm,... được thu gom và tái chế lại. Quá
trình tái chế gỗ giúp giảm thiểu lượng khí thải carbon, góp phần bảo vệ môi trường.
Ngoài ra, gỗ tái chế cũng có thể giúp giảm thiểu việc khai thác rừng, góp phần bảo vệ nguồn tài nguyên thiên nhiên. Thẩm mỹ và tiện lợi:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được thiết kế hiện đại, tinh tế và tiện lợi cho người sử dụng. Gỗ
tái chế có thể được xử lý để có màu sắc và vân gỗ đẹp mắt, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất. 31
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được thiết kế thông minh, giúp người sử dụng
dễ dàng sử dụng và bảo quản.
Tác dụng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế: Tiết kiệm diện tích:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể giúp tiết kiệm diện tích cho không gian sống, đặc biệt là
những không gian nhỏ, hẹp. Điều này rất cần thiết đối với những căn hộ chung cư, nhà phố có diện tích hạn chế. Bảo vệ môi trường:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế giúp giảm thiểu lượng rác thải ra môi trường, góp phần bảo vệ môi trường.
Tăng tính thẩm mỹ cho không gian sống:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được thiết kế hiện đại, tinh tế, giúp tăng tính thẩm mỹ cho không gian sống.
Tiện lợi cho người sử dụng:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được tích hợp nhiều chức năng, giúp người sử dụng tiết kiệm thời gian và công sức.
Dưới đây là một số ví dụ về nội thất thông minh từ gỗ tái chế:
Giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo: Giường ngủ thông minh tích hợp tủ quần áo có
thể giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ. Giường ngủ thông minh có thể được sử dụng để
ngủ vào ban đêm và làm tủ quần áo vào ban ngày.
Bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách: Bàn làm việc thông minh tích hợp kệ sách có thể
giúp tiết kiệm diện tích cho phòng làm việc. Bàn làm việc thông minh có thể được sử dụng
để làm việc và lưu trữ tài liệu.
Ghế sofa thông minh tích hợp bàn trà: Ghế sofa thông minh tích hợp bàn trà có thể giúp tiết
kiệm diện tích cho phòng khách. Ghế sofa thông minh có thể được sử dụng để ngồi thư giãn và uống trà.
Tủ quần áo thông minh tích hợp gương: Tủ quần áo thông minh tích hợp gương có thể giúp
người dùng dễ dàng lựa chọn trang phục. Tủ quần áo thông minh có thể được sử dụng để lưu
trữ quần áo và làm gương soi.
Tủ bếp thông minh tích hợp bếp từ: Tủ bếp thông minh tích hợp bếp từ có thể giúp người
dùng tiết kiệm diện tích cho nhà bếp. Tủ bếp thông minh có thể được sử dụng để lưu trữ đồ
dùng nhà bếp và nấu ăn. 2. So sánh
So sánh nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya và nội thất MoMo 32
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm đang được ưa chuộng hiện nay, góp phần bảo
vệ môi trường và mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Trong đó, nội thất Baya và nội thất
MoMo là hai thương hiệu nội thất thông minh từ gỗ tái chế nổi tiếng tại Việt Nam. Cả hai thương
hiệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. -Nội thất Baya Ưu điểm:
Đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Nội thất Baya có nhiều loại sản phẩm nội thất thông minh từ
gỗ tái chế, đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng, từ phòng khách, phòng ngủ, phòng
bếp đến văn phòng làm việc.
Chất lượng cao: Nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, đảm bảo độ
bền và tính thẩm mỹ. Gỗ tái chế được xử lý kỹ lưỡng, đảm bảo không chứa các chất độc hại, an
toàn cho sức khỏe người sử dụng.
hiết kế hiện đại, tinh tế: Nội thất Baya có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều phong cách
thiết kế nội thất. Các sản phẩm được thiết kế tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích. Nhược điểm:
Giá thành cao: Nội thất Baya có giá thành cao hơn một số thương hiệu khác. Nguyên nhân là do
nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, có độ bền cao. Ngoài ra, nội
thất Baya cũng được thiết kế tinh tế, hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất.
Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng của nội thất Baya có thể lâu hơn một số thương
hiệu khác. Nguyên nhân là do nội thất Baya được sản xuất thủ công, cần nhiều thời gian để hoàn thiện. -Nội thất MoMo Ưu điểm:
Giá thành hợp lý: Nội thất MoMo có giá thành hợp lý, phù hợp với túi tiền của nhiều người tiêu dùng.
Thời gian giao hàng nhanh chóng: Thời gian giao hàng của nội thất MoMo nhanh chóng, đáp
ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt: Nội thất MoMo có chính sách bảo hành và đổi trả linh
hoạt, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Nhược điểm:
Sản phẩm ít đa dạng, phong phú hơn nội thất Baya: Nội thất MoMo có số lượng sản phẩm ít hơn
nội thất Baya, không đáp ứng được hết nhu cầu của người tiêu dùng. 33
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya: Nội thất MoMo được sản xuất
theo dây chuyền công nghiệp, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya
được sản xuất thủ công. So sánh chi tiết Tiêu chí Nội thất Baya Nội thất MoMo Sản phẩm Đa dạng, phong phú Ít đa dạng, phong phú Chất lượng Cao Khá Thiết kế Hiện đại, tinh tế Hiện đại Giá thành Cao Hợp lý Thời gian giao hàng Lâu Nhanh chóng Chính sách bảo hành Tốt Khá
So sánh nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya với nội thất Green Home
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm đang được ưa chuộng hiện nay, góp phần bảo
vệ môi trường và mang lại nhiều tiện ích cho người dùng. Trong đó, nội thất Baya và nội thất
Green Home là hai thương hiệu nội thất thông minh từ gỗ tái chế nổi tiếng tại Việt Nam. Cả hai
thương hiệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. -Nội thất Baya Ưu điểm:
Đa dạng về chủng loại và mẫu mã: Nội thất Baya có nhiều loại sản phẩm nội thất thông minh từ
gỗ tái chế, đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tiêu dùng, từ phòng khách, phòng ngủ, phòng
bếp đến văn phòng làm việc.
Chất lượng cao: Nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, đảm bảo độ
bền và tính thẩm mỹ. Gỗ tái chế được xử lý kỹ lưỡng, đảm bảo không chứa các chất độc hại, an
toàn cho sức khỏe người sử dụng.
Thiết kế hiện đại, tinh tế: Nội thất Baya có thiết kế hiện đại, tinh tế, phù hợp với nhiều phong
cách thiết kế nội thất. Các sản phẩm được thiết kế tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích. Nhược điểm:
Giá thành cao: Nội thất Baya có giá thành cao hơn một số thương hiệu khác. Nguyên nhân là do
nội thất Baya được sản xuất từ các loại gỗ tái chế chất lượng tốt, có độ bền cao. Ngoài ra, nội
thất Baya cũng được thiết kế tinh tế, hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách thiết kế nội thất.
Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng của nội thất Baya có thể lâu hơn một số thương
hiệu khác. Nguyên nhân là do nội thất Baya được sản xuất thủ công, cần nhiều thời gian để hoàn thiện.
Nội thất Green HomeƯu điểm:
Giá thành hợp lý: Nội thất Green Home có giá thành hợp lý, phù hợp với túi tiền của nhiều người tiêu dùng. 34
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Thời gian giao hàng nhanh chóng: Thời gian giao hàng của nội thất Green Home nhanh chóng,
đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Chính sách bảo hành và đổi trả linh hoạt: Nội thất Green Home có chính sách bảo hành và đổi trả
linh hoạt, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.Nhược điểm:
Sản phẩm ít đa dạng, phong phú hơn nội thất Baya: Nội thất Green Home có số lượng sản phẩm
ít hơn nội thất Baya, không đáp ứng được hết nhu cầu của người tiêu dùng.
Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất Baya: Nội thất Green Home được sản
xuất theo dây chuyền công nghiệp, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều như nội thất
Baya được sản xuất thủ công. So sánh chi tiết Tiêu chí Nội thất Baya Nội thất Green Home Sản phẩm Đa dạng, phong phú Ít đa dạng, phong phú Chất lượng Cao Khá Thiết kế Hiện đại, tinh tế Hiện đại Giá thành Cao Hợp lý Thời gian giao hàng Lâu Nhanh chóng Chính sách bảo hành Tốt Khá
3. Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể có nhiều dạng trong cùng một loại sản phẩm. Điều này
giúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và sở thích của mình.
Ví dụ, cùng là một chiếc ghế sofa, nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể có nhiều dạng khác nhau như: -
Ghế sofa giường: Đây là loại ghế sofa có thể biến thành giường ngủ khi cần thiết. -
Ghế sofa kết hợp tủ: Đây là loại ghế sofa có thêm phần tủ ở phía dưới, giúp tăng thêm không gian lưu trữ -
Ghế sofa kết hợp bàn trà:Đây là loại ghế sofa có thêm bàn trà ở phía trước, giúp tạo thành
một không gian tiếp khách tiện nghi. 35
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Ngoài ra, nội thất thông minh từ gỗ tái chế còn có thể có nhiều dạng khác nhau trong cùng một loại sản phẩm như: -
Tủ quần áo thông minh:Tủ quần áo thông minh có thể có nhiều ngăn kéo, ngăn kéo,...
giúp người dùng phân chia quần áo và đồ dùng một cách khoa học. -
Bàn làm việc thông minh:Bàn làm việc thông minh có thể có thêm giá sách, ngăn kéo,...
giúp người dùng có thêm không gian làm việc và lưu trữ. -
Giường thông minh:Giường thông minh có thể có thêm tủ quần áo, bàn làm việc,... giúp
tiết kiệm diện tích phòng ngủ. 4. Thời gian sử dụng
Chu kỳ sống của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
Chất lượng gỗ tái chế: Gỗ tái chế chất lượng tốt sẽ có độ bền cao, giúp sản phẩm có chu kỳ sống lâu hơn.
Công nghệ sản xuất: Công nghệ sản xuất hiện đại sẽ giúp sản phẩm có chất lượng tốt hơn,
đồng thời tăng tuổi thọ của sản phẩm.
Cách sử dụng và bảo quản: Cách sử dụng và bảo quản đúng cách sẽ giúp sản phẩm có tuổi thọ lâu hơn.
Theo ước tính, chu kỳ sống của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể kéo dài từ
10 đến 20 năm, thậm chí lâu hơn nếu được sử dụng và bảo quản đúng cách.
Điều kiện vận hành thích hợp nhất của sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là:
Nhiệt độ: Nhiệt độ thích hợp cho sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là từ 20 đến 25
độ C. Nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp có thể làm biến dạng sản phẩm.
Độ ẩm: Độ ẩm thích hợp cho sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là từ 40 đến 60%.
Độ ẩm quá cao có thể khiến sản phẩm bị ẩm mốc, độ ẩm quá thấp có thể khiến sản phẩm bị cong vênh.
Ánh sáng: Nên tránh để sản phẩm tiếp xúc với ánh nắng mặt trời trực tiếp. Ánh nắng mặt trời
có thể làm hỏng sơn và gỗ, khiến sản phẩm nhanh xuống cấp.
Vị trí đặt sản phẩm: Nên đặt sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh tiếp xúc với nước.
Ứng dụng của sản phẩm:
-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được sử dụng trong nhiều không gian khác nhau, từ nhà ở, văn
phòng đến các khu vực công cộng.
Trong nhà ở, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các phòng khách,
phòng ngủ, phòng bếp, phòng làm việc,... Các sản phẩm phổ biến bao gồm:
Giường ngủ thông minh: Giường ngủ thông minh có thể được tích hợp thêm các chức năng
khác như bàn làm việc, tủ quần áo,... giúp tiết kiệm diện tích. 36
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Sofa thông minh: Sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa đơn chỉ
với một vài thao tác đơn giản.
Bàn ăn thông minh: Bàn ăn thông minh có thể được mở rộng hoặc thu gọn tùy theo nhu cầu sử dụng.
Tủ quần áo thông minh: Tủ quần áo thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và
kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ.
Đồ nội thất trang trí: Nội thất trang trí từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao.
Trong văn phòng, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các phòng làm
việc, phòng họp,... Các sản phẩm phổ biến bao gồm:
Bàn làm việc thông minh: Bàn làm việc thông minh có thể được tích hợp thêm các chức năng
khác như giá sách, kệ đựng tài liệu,... giúp tiết kiệm không gian.
Ghế làm việc thông minh: Ghế làm việc thông minh có thể được điều chỉnh độ cao, độ
nghiêng,... để phù hợp với vóc dáng người sử dụng.
Tủ hồ sơ thông minh: Tủ hồ sơ thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và kệ
để tối ưu hóa không gian lưu trữ. 
Đồ nội thất trang trí: Nội thất trang trí từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao.
Trong các khu vực công cộng, nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được sử dụng trong các
quán cà phê, nhà hàng, khách sạn,... Các sản phẩm phổ biến bao gồm:
Bàn ghế thông minh: Bàn ghế thông minh có thể được gấp gọn hoặc xếp chồng lên nhau để tiết kiệm diện tích.
Ghế sofa thông minh: Ghế sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa
đơn chỉ với một vài thao tác đơn giản.
Tủ đựng đồ thông minh: Tủ đựng đồ thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và
kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ.
-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, chưa có nhiều nhà sản xuất trên thị
trường. Do đó, sản phẩm đang tiếp cận một khu vực thị trường mới. Tuy nhiên, sản phẩm cũng
đang cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm nội thất thông minh thông thường được làm từ các
vật liệu khác như gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp,...
-Nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được làm từ gỗ chất lượng cao, có độ bền cao. Ngoài
ra, sản phẩm được thiết kế với cấu trúc chắc chắn, có khả năng chịu lực tốt. Do đó, sản phẩm có
thể sử dụng trong thời gian dài mà không bị hư hỏng. * Phân tích lợi ích 37
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Nội thất thông minh là những sản phẩm nội thất có thiết kế tích hợp nhiều chức năng khác nhau,
giúp tiết kiệm diện tích và mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng. Nội thất thông minh mang
lại nhiều lợi ích cho người dùng, bao gồm:
Tiết kiệm diện tích: Nội thất thông minh thường được thiết kế với nhiều chức năng khác
nhau, giúp tiết kiệm diện tích cho không gian. Ví dụ, một chiếc giường thông minh có thể
được tích hợp thêm ngăn kéo để lưu trữ đồ đạc, giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ.
Tăng tính tiện nghi: Nội thất thông minh giúp người sử dụng dễ dàng thao tác và sử dụng. Ví
dụ, một chiếc bàn làm việc thông minh có thể được điều chỉnh độ cao, độ nghiêng,... giúp
người dùng có được tư thế làm việc thoải mái nhất.
Tăng tính thẩm mỹ: Nội thất thông minh thường có thiết kế độc đáo, mang tính thẩm mỹ cao.
Ví dụ, một chiếc ghế sofa thông minh có thể được thiết kế với kiểu dáng hiện đại, giúp tạo
điểm nhấn cho phòng khách.
Thân thiện với môi trường: Nội thất thông minh thường được làm từ các vật liệu thân thiện
với môi trường, như gỗ tái chế, nhựa tái chế,...
Dưới đây là một số ví dụ về các sản phẩm nội thất thông minh:
Giường thông minh: Giường thông minh có thể được tích hợp thêm ngăn kéo, bàn làm việc,
tủ quần áo,... giúp tiết kiệm diện tích cho phòng ngủ.
Sofa thông minh: Sofa thông minh có thể được biến thành giường ngủ hoặc ghế sofa đơn chỉ
với một vài thao tác đơn giản.
Bàn ăn thông minh: Bàn ăn thông minh có thể được mở rộng hoặc thu gọn tùy theo nhu cầu sử dụng.
Tủ quần áo thông minh: Tủ quần áo thông minh có thể được thiết kế với nhiều ngăn kéo và
kệ để tối ưu hóa không gian lưu trữ.
Đồ nội thất trang trí thông minh: Đồ nội thất trang trí thông minh thường có thiết kế độc đáo,
mang tính thẩm mỹ cao và có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. Mức độ quan trọng
Phân hạng trên thị trường Chỉ Quan Tương Không Dẫn Tốt Trung Kém Không tiêu trọng đối quan quan đầu bình phân hạng trọng trọng Hình thức x x Hiệu suất x x Giá cả x x Độ bền x x 38
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
. Bảng phân tích lợi ích của sản phẩm
5: PHÂN TÍCH DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG
5.1. Phân tích khách hàng tiềm năng
5.1.1Nhận dạng khách hàng tiềm năng
Nhận dạng khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, đang ngày càng được ưa chuộng trên thị
trường. Sản phẩm mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và môi trường, bao gồm: Tiết kiệm diện tích
Thân thiện với môi trường
Độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao Giá thành hợp lý
Để xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, các doanh nghiệp cần phân tích và nhận dạng
khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế theo các yếu tố khác nhau, bao gồm:
a. Vị trí trách nhiệm của người mua
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thành các nhóm sau:
Chủ doanh nghiệp: Các chủ doanh nghiệp thường quan tâm đến việc tiết kiệm chi phí và tăng
năng suất làm việc. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh
từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà xưởng.
Người quản lý: Các nhà quản lý thường quan tâm đến việc tạo ra một môi trường làm việc
thoải mái và hiệu quả cho nhân viên. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm
nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng.
Nhân viên: Các nhân viên thường quan tâm đến việc làm việc trong một môi trường thoải
mái và có tính thẩm mỹ cao. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất
thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà ở.
Cá nhân: Các cá nhân thường quan tâm đến việc tạo ra một không gian sống tiện nghi và
thoải mái. Họ có thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho nhà ở.
b. Các đặc điểm cá nhân của người mua
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thành các nhóm sau: 39
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Tuổi: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường ở độ tuổi từ
25 đến 45 tuổi. Đây là độ tuổi đang có nhu cầu mua sắm nội thất cho nhà ở và văn phòng.
Giới tính: Cả nam giới và nữ giới đều có thể là khách hàng tiềm năng của ngành nội thất
thông minh từ gỗ tái chế. Tuy nhiên, nữ giới thường có xu hướng quan tâm đến nội thất hơn nam giới.
Thu nhập: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có thu
nhập trung bình khá trở lên. Họ có khả năng chi trả cho các sản phẩm nội thất chất lượng cao.
Sở thích: Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có sở
thích về các sản phẩm nội thất độc đáo, mang tính cá nhân hóa.
c. Hoạt động chung của người mua
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể được phân loại thành các nhóm sau:
Kinh doanh hoặc sản xuất: Các doanh nghiệp và nhà sản xuất thường là khách hàng tiềm
năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho văn phòng hoặc nhà xưởng.
Cơ quan chính phủ hay các tổ chức khác: Các cơ quan chính phủ và các tổ chức khác cũng có
thể là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế.
Cá nhân: Các cá nhân thường là khách hàng tiềm năng của các sản phẩm nội thất thông minh
từ gỗ tái chế cho nhà ở.
d. Phân theo khu vực địa lý
Khách hàng tiềm năng của ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường tập trung ở các thành
phố lớn, nơi có nhu cầu cao về nội thất và có nhiều người quan tâm đến việc bảo vệ môi trường.
-Lợi ích của việc nhận dạng khách hàng tiềm năng
Việc nhận dạng khách hàng tiềm năng giúp các doanh nghiệp:Xác định đúng đối tượng khách
hàng mục tiêu: Điều này giúp các doanh nghiệp tập trung nguồn lực để tiếp cận và thu hút
khách hàng tiềm năng, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh.
Tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả: Dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng tiềm
năng, các doanh nghiệp có thể tạo ra các chiến lược marketing hiệu quả, giúp tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm
5.1.2: Phân tích lý do tại sao khách hàng mua
-Lợi ích của nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang lại nhiều lợi ích cho người dùng và môi trường, bao gồm:
Tiết kiệm diện tích: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường được thiết kế để
tối ưu hóa không gian, giúp tiết kiệm diện tích cho người sử dụng. 40
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Thân thiện với môi trường: Gỗ tái chế là loại vật liệu thân thiện với môi trường, góp phần bảo vệ môi trường.
Độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường
có thiết kế độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao, tạo điểm nhấn cho không gian sống.
Giá thành hợp lý: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có giá thành hợp lý,
phù hợp với nhu cầu của nhiều người tiêu dùng.
Lý do khách hàng mua nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Dựa trên các lợi ích được trình bày ở trên, có thể phân tích lý do khách hàng mua nội thất thông
minh từ gỗ tái chế như sau:
Để tiết kiệm diện tích: Đây là lý do phổ biến nhất của khách hàng khi mua nội thất thông
minh từ gỗ tái chế. Đặc biệt là đối với những khách hàng có không gian sống nhỏ hẹp, việc
sử dụng các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế sẽ giúp tối ưu hóa không gian, tạo
cảm giác rộng rãi và thoải mái hơn.
Để bảo vệ môi trường: Ngày càng có nhiều người quan tâm đến vấn đề bảo vệ môi trường.
Việc sử dụng các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một cách để thể hiện sự quan
tâm của người dùng đối với môi trường.
Để tạo điểm nhấn cho không gian sống: Các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế
thường có thiết kế độc đáo và mang tính thẩm mỹ cao. Điều này giúp tạo điểm nhấn cho
không gian sống, thể hiện cá tính và phong cách của người dùng.
Để tiết kiệm chi phí: Giá thành của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường
hợp lý hơn so với các sản phẩm nội thất thông thường. Điều này giúp người dùng tiết kiệm
chi phí mua sắm nội thất.
Các cản trở cụ thể đối với việc mua hàng
Mặc dù nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang lại nhiều lợi ích, tuy nhiên vẫn có một số cản trở
cụ thể đối với việc mua hàng, chẳng hạn như:
Chi phí phải trả trước: Đối với một số khách hàng, chi phí phải trả trước khi mua hàng là một cản trở lớn.
Sự thiếu hiểu biết về sản phẩm: Một số khách hàng chưa hiểu rõ về sản phẩm, dẫn đến việc
họ không tin tưởng và lựa chọn sản phẩm.
Sự thiếu đa dạng về mẫu mã và chủng loại: Hiện nay, các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ
tái chế vẫn còn hạn chế về mẫu mã và chủng loại. Điều này khiến khách hàng khó lựa chọn
được sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
-Hành vi của khách hàng tiềm năng
Hiện nay, khách hàng tiềm năng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có những hành vi sau: 41
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên internet: Đây là cách phổ biến nhất để khách hàng tìm hiểu về sản phẩm.
Xem xét các đánh giá của khách hàng khác: Khách hàng thường tìm kiếm các đánh giá của
khách hàng khác để có thêm thông tin về sản phẩm.
So sánh giá cả giữa các nhà cung cấp: Khách hàng thường so sánh giá cả giữa các nhà cung
cấp để lựa chọn được sản phẩm với giá cả hợp lý.
Tìm kiếm các chương trình khuyến mãi: Khách hàng thường tìm kiếm các chương trình
khuyến mãi để tiết kiệm chi phí mua hàng.
Bảng 5.1:Mô tả đặc điểm khách hàng
Đặc điểm khách hàng Mô tả sơ lược
Ai sẽ là khách hàng? (Mô tả chung)
- Những người quan tâm đến việc bảo vệ môi
- Những người có không gian sống hẹp
- Những người muốn tiết kiệm chị phí Tuổi
- Thường thuộc độ tuổi từ 25-45 tuổi, đây là
độ tuổi đang có nhu cầu mua sắm nội thất cho nhà ở và văn phòng Giới tính
- Cả nam giới và nữ giới đều có thể là khách
hàng tiềm năng của nội thất thông minh từ gỗ tái chế.
Địa điểm (nơi họ sinh sống)
- Các khách hàng tiềm năng thường sống ở
các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh,Đà Nẵng,.... Thu nhập (ghi cụ thể)
- Thu nhập của khách hàng tiềm năng này có
thể dao động từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng mỗi tháng. Các yếu tố khác - Địa lý - Lối sống - Sở thích - Thương hiệu
Khi nào thì họ mua sản phẩm hay dịch vụ của -
Khi họ có nhu cầu mua sắm nội thất bạn?
mới cho nhà ở hoặc văn phòng. 42
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 -
Khi họ tìm thấy sản phẩm hay dịch
vụ nội thất thông minh từ gỗ tái chế phù hợp
với nhu cầu và mong muốn của họ. -
Khi họ nhận thức được lợi ích của
nội thất thông minh từ gỗ tái chế, chẳng hạn
như tiết kiệm diện tích, thân thiện với môi
trường và giá thành hợp lý.
Họ sẽ trả mức giá bao nhiêu? -
Giường ngủ: Giá từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng. -
Tủ quần áo: Giá từ 15 triệu đồng đến 25 triệu đồng. -
Bàn ghế phòng khách: Giá từ 20 triệu
đồng đến 30 triệu đồng. -
Bàn ghế phòng bếp: Giá từ 15 triệu
đồng đến 25 triệu đồng. Họ sẽ mua vì lý do gì? -
Tính thẩm mỹ: Nội thất thông minh
từ gỗ tái chế thường có thiết kế độc đáo và
bắt mắt, mang đến vẻ đẹp sang trọng và tinh tế cho không gian sống. -
Tính tiện dụng: Nội thất thông minh
từ gỗ tái chế thường có tính năng đa năng,
giúp tiết kiệm diện tích và mang đến sự tiện nghi cho người sử dụng. -
Tính bền bỉ: Nội thất thông minh từ
gỗ tái chế được làm từ gỗ tái chế, có độ bền
cao và thân thiện với môi trường. -
Tính giá trị: Nội thất thông minh từ gỗ
tái chế thường có giá trị cao, thể hiện gu thẩm
mỹ và cá tính của chủ sở hữu.
Quy mô thị trường trong tương lai (xu hướng Xu hướng quy mô trong thị trường tương lai
tăng hay giảm, giữ nguyên)
của nội thất gỗ thông minh từ gỗ tái chế có
xu hướng dẫn tăng mạnh do: -
Xu hướng sử dụng vật liệu tái chế 43
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 ngày càng phổ biến -
Xu hướng sử dụng nội thất thông minh ngày càng tăng -
Thị trường nội thất Việt Nam đang phát triển nhanh chóng
5.2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
5.2.1 Thu thập các thông tin về đối thủ
Đối thủ cạnh tranh của nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya
Thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, thu hút
sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, trong đó có nội thất Baya. Để cạnh tranh hiệu quả, doanh
nghiệp cần hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh.
Theo khảo sát thị trường, hiện nay có khoảng 10 đối thủ cạnh tranh của nội thất thông minh từ gỗ
tái chế của nội thất Baya trên địa bàn hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm:
Nội thất Xinh: Có trụ sở chính tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm 2002,
quy mô lớn, thị phần lớn, là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Baya.
Phố Xinh: Có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm
2005, quy mô lớn, thị phần lớn.
Bo Concept: Thương hiệu nội thất quốc tế, có mặt tại Việt Nam từ năm 2014, quy mô lớn, thị phần lớn.
JYSK: Thương hiệu nội thất quốc tế, có mặt tại Việt Nam từ năm 2013, quy mô lớn, thị phần lớn.
Mộc Minh Đức: Có trụ sở chính tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm 2010,
quy mô lớn, thị phần lớn.
Nội thất IHOME: Có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ
năm 2015, quy mô lớn, thị phần lớn.
Nội thất FURNIHOME: Có trụ sở chính tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực nội thất từ năm
2017, quy mô lớn, thị phần lớn.
Nội thất VINAFURNITURE: Có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, hoạt động trong lĩnh vực
nội thất từ năm 2016, quy mô lớn, thị phần lớn.
Trong số các đối thủ cạnh tranh trên, Nội thất Xinh, Phố Xinh, Bo Concept, JYSK, Mộc Minh
Đức, IHOME, FURNIHOME và VINAFURNITURE là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với
Baya. Các đối thủ này có quy mô lớn, thị phần lớn và hoạt động trong nhiều lĩnh vực nội thất,
bao gồm cả nội thất thông minh từ gỗ tái chế. 44
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Dựa trên các kiến thức chuyên môn trên, có thể phân tích các đối thủ cạnh tranh của nội thất
thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya như sau:
Nội thất lớn và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nội thất. Nội thất Xinh cũng có nhiều cửa
hàng trên toàn quốc, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Phố Xinh: cũng là một đối thủ cạnh tranh mạnh của Baya. Phố Xinh có quy mô lớn, thị phần
lớn và hoạt động mạnh mẽ trong lĩnh vực nội thất thông minh.
Bo Concept và JYSK: là các đối thủ cạnh tranh quốc tế của Baya. Bo Concept và JYSK có
thương hiệu uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nội thất. Các thương hiệu này cũng
có nhiều cửa hàng trên toàn quốc, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Mộc Xinh: là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của Baya. Nội thất Xinh có quy mô lớn, thị phần
Minh Đức, IHOME, FURNIHOME và VINAFURNITURE: là các đối thủ cạnh tranh tiềm năng
của Baya. Các đối thủ này có quy mô lớn, thị phần lớn và đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh
vực nội thất thông minh.
Khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Baya
Khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Baya thường là
những người có thu nhập trung bình khá trở lên, quan tâm đến các sản phẩm nội thất chất lượng
cao, thân thiện với môi trường và tiện nghi.
Cụ thể, khách hàng của các đối thủ cạnh tranh này có thể được phân loại như sau:
Người trẻ tuổi: Đây là nhóm khách hàng tiềm năng lớn nhất của các đối thủ cạnh tranh.
Người trẻ tuổi thường có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm nội thất có thiết kế hiện đại, trẻ trung và tiện nghi.
Gia đình có trẻ nhỏ: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu cao về các sản phẩm nội thất thông
minh, giúp tiết kiệm diện tích và mang đến sự tiện nghi cho gia đình.
Người trung niên: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu cao về các sản phẩm nội thất chất
lượng cao, bền bỉ và thân thiện với môi trường.
Các phàn nàn của khách hàng đối với các đối thủ cạnh tranh
Khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có các phàn nàn sau:
Giá cả: Một số khách hàng cho rằng giá cả của các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái
chế của các đối thủ cạnh tranh là khá cao.
Chất lượng: Một số khách hàng cho rằng chất lượng của các sản phẩm nội thất thông minh từ
gỗ tái chế của các đối thủ cạnh tranh không được đảm bảo, có thể bị cong vênh, mối mọt sau một thời gian sử dụng. 45
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Dịch vụ: Một số khách hàng cho rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các đối thủ cạnh
tranh không tốt, có thể gặp khó khăn khi bảo hành, sửa chữa sản phẩm.
- Các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp
Nội thất Xinh: cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế với thiết kế hiện đại,
sang trọng. Nội thất Xinh cũng có chính sách bảo hành, sửa chữa sản phẩm tốt.
Phố Xinh: cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế với giá cả hợp lý. Phố
Xinh cũng có đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Bo Concept: là thương hiệu nội thất quốc tế, cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ
gỗ tái chế với thiết kế độc đáo, ấn tượng. Bo Concept cũng có chính sách hậu mãi tốt.
JYSK: là thương hiệu nội thất quốc tế, cung cấp các sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái
chế với giá cả phải chăng. JYSK cũng có mạng lưới cửa hàng rộng khắp trên toàn quốc
Lấy Nội thất Xinh,Phố Xinh,JYSK 3đối thủ cạnh tranh lớn của Baya để phân tích
Cách thức các đối thủ cạnh tranh( đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya bán
sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang
sử dụng một số cách thức sau để bán sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng:
-Tiếp thị và quảng cáo: Các đối thủ cạnh tranh thường sử dụng các kênh tiếp thị và quảng cáo
truyền thống và trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các kênh tiếp thị và quảng cáo phổ biến bao gồm:
Quảng cáo trên truyền hình, báo chí và tạp chí.
Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội. SEO và SEM.
-Giới thiệu trực tiếp từ nhân viên bán hàng.
Tư vấn và bán hàng: Các đối thủ cạnh tranh thường có đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng
chuyên nghiệp để tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Giá cả và khuyến mãi: Các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra các chương trình khuyến mãi và
giảm giá để thu hút khách hàng.
-Những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh mang lại cho khách hàng
Ngoài các đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ, các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya còn
mang lại cho khách hàng một số lợi ích sau:
Giá cả hợp lý: Các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra các mức giá hợp lý để thu hút khách hàng. 46
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Chất lượng cao: Các đối thủ cạnh tranh thường sử dụng nguyên liệu và vật liệu chất lượng
cao để sản xuất sản phẩm.
Thiết kế độc đáo: Các đối thủ cạnh tranh thường có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp để tạo ra
các sản phẩm có thiết kế độc đáo, ấn tượng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Các đối thủ cạnh tranh thường có các chính sách bảo hành,
sửa chữa và hậu mãi tốt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. -Lợi ích của nhãn hiệu
Nhãn hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt với
các đối thủ cạnh tranh. Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya thường có các nhãn hiệu
mạnh với các giá trị và lợi ích chủ yếu sau:
Uy tín và chất lượng: Các nhãn hiệu này được khách hàng tin tưởng và đánh giá cao về chất lượng sản phẩm.
Thiết kế độc đáo: Các nhãn hiệu này có các sản phẩm có thiết kế độc đáo, ấn tượng.
Giá cả hợp lý: Các nhãn hiệu này có các sản phẩm có mức giá hợp lý.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Các nhãn hiệu này có các chính sách bảo hành, sửa chữa và hậu mãi tốt.
Cách phân phối và giao các sản phẩm và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông
minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya
Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang
sử dụng một số cách thức sau để phân phối và giao sản phẩm và dịch vụ
Phân phối trực tiếp: Các đối thủ cạnh tranh thường có mạng lưới cửa hàng bán lẻ trên toàn
quốc để phân phối sản phẩm và dịch vụ trực tiếp đến khách hàng.
Phân phối gián tiếp: Các đối thủ cạnh tranh cũng có thể sử dụng các kênh phân phối gián tiếp
như đại lý, nhà phân phối để phân phối sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng.
Giao hàng tận nơi: Các đối thủ cạnh tranh thường cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng.
Nơi giao sản phẩm và dịch vụ
Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya thường giao sản phẩm và dịch vụ đến tận nhà cho khách
hàng. Một số đối thủ cạnh tranh cũng cung cấp dịch vụ giao hàng đến các địa điểm khác như văn phòng, công ty,...
Cách thu hút khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya
-Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang
sử dụng một số cách thức sau để thu hút khách hàng: 47
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Quảng cáo: Các đối thủ cạnh tranh thường sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống và trực
tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các kênh quảng cáo phổ biến bao gồm:
Quảng cáo trên truyền hình, báo chí và tạp chí.
Quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội. SEO và SEM.
-Giới thiệu trực tiếp từ nhân viên bán hàng.
Khuyến mại: Các đối thủ cạnh tranh thường đưa ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá để
thu hút khách hàng. Các chương trình khuyến mãi phổ biến bao gồm:
Giảm giá theo sản phẩm, theo bộ sản phẩm, theo dịp lễ tết,...
Tặng quà, tặng voucher,... Mua 1 tặng 1,...
-Các dịch vụ khác: Ngoài các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi, các đối thủ cạnh tranh cũng
cung cấp thêm một số dịch vụ khác để thu hút khách hàng, bao gồm:
Tư vấn thiết kế nội thất.
Giao hàng và lắp đặt tận nơi.
Bảo hành, sửa chữa sản phẩm. Hỗ trợ khách hàng 24/7.
Điểm khác biệt trong dịch vụ khách hàng của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ
gỗ tái chế của nội thất Baya
Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang
tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng để tạo sự khác biệt với các đối thủ
cạnh tranh. Một số điểm khác biệt trong dịch vụ khách hàng của các đối thủ cạnh tranh bao gồm:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Các đối thủ cạnh tranh thường có đội ngũ nhân viên tư vấn và
hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Giao hàng và lắp đặt tận nơi: Các đối thủ cạnh tranh thường cung cấp dịch vụ giao hàng và
lắp đặt tận nơi nhanh chóng và an toàn.
Bảo hành, sửa chữa sản phẩm: Các đối thủ cạnh tranh thường có chính sách bảo hành, sửa
chữa sản phẩm tốt để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng 24/7: Các đối thủ cạnh tranh thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề của khách hàng. 48
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Cách thức các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya củng cố
lòng trung thành của khách hàng
Các đối thủ cạnh tranh của nội thất Baya trong thị trường nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang
áp dụng một số cách thức sau để củng cố lòng trung thành của khách hàng:
Chương trình khách hàng thân thiết: Các đối thủ cạnh tranh thường có chương trình khách
hàng thân thiết để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm. Chương trình khách hàng
thân thiết thường bao gồm các ưu đãi như tích điểm, giảm giá, tặng quà,...
Chính sách hậu mãi tốt: Các đối thủ cạnh tranh thường có chính sách hậu mãi tốt để đảm bảo
quyền lợi của khách hàng. Chính sách hậu mãi tốt bao gồm các chính sách bảo hành, sửa
chữa, đổi trả sản phẩm,...
 Trải nghiệm mua sắm tốt: Các đối thủ cạnh tranh thường tập trung vào việc tạo ra trải
nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng. Trải nghiệm mua sắm tốt bao gồm các yếu tố như
không gian mua sắm thuận tiện, đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình,...
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đang liên tục cải
tiến các phương pháp kinh doanh và các sản phẩm của họ để cạnh tranh hiệu quả hơn.
Về phương pháp kinh doanh, các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc:
Mở rộng mạng lưới phân phối: Các đối thủ cạnh tranh đang mở rộng mạng lưới cửa hàng bán
lẻ và hợp tác với các đại lý, nhà phân phối để phân phối sản phẩm và dịch vụ đến nhiều khách hàng hơn.
Tăng cường hoạt động marketing và truyền thông: Các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào
việc xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh marketing
và truyền thông đa dạng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc xây
dựng đội ngũ nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, có kiến thức chuyên
môn sâu và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Về sản phẩm, các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc:
Đổi mới thiết kế: Các đối thủ cạnh tranh đang tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm có thiết
kế độc đáo, ấn tượng và phù hợp với xu hướng thị trường.
Cải thiện chất lượng: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng nguyên liệu và vật liệu chất lượng
cao để sản xuất sản phẩm.
Tăng cường tính năng: Các đối thủ cạnh tranh đang tích hợp các tính năng thông minh và tiện
lợi vào sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Số lượng và tay nghề của nhân viên của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái
chế của nội thất Baya 49
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đang có số lượng
và tay nghề nhân viên ngày càng cao. Số lượng nhân viên
Các đối thủ cạnh tranh thường có số lượng nhân viên lớn, bao gồm nhân viên sản xuất, nhân viên
bán hàng, nhân viên tư vấn, nhân viên hỗ trợ khách hàng,... Tay nghề nhân viên
Các đối thủ cạnh sách đào tạo và phát triển nhân viên thường xuyên để nâng cao tay nghề của
nhân viên tranh thường có đội ngũ nhân viên tay nghề cao, được đào tạo bài bản về chuyên môn
và kỹ năng. Các đối thủ cạnh tranh cũng thường có chính
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đang áp dụng
công nghệ thông tin vào các hoạt động kinh doanh của họ một cách rộng rãi. Các đối thủ cạnh
tranh đang sử dụng công nghệ thông tin để:
Quản lý hoạt động kinh doanh: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng các phần mềm quản lý
để quản lý các hoạt động kinh doanh của họ, bao gồm quản lý sản xuất, quản lý bán hàng, quản lý tài chính,...
Tiếp thị và bán hàng: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng công nghệ thông tin để tiếp thị và
bán hàng, bao gồm xây dựng trang web, quảng cáo trên mạng xã hội, thương mại điện tử,...
Dịch vụ khách hàng: Các đối thủ cạnh tranh đang sử dụng công nghệ thông tin để cung cấp
dịch vụ khách hàng, bao gồm hỗ trợ khách hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng qua email,...
Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách thức áp dụng công nghệ thông tin của các đối thủ cạnh tranh:
Trang web: Các đối thủ cạnh tranh đều có trang web riêng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ
của họ. Trang web của các đối thủ cạnh tranh thường được thiết kế đẹp mắt, thân thiện với
người dùng và tích hợp các tính năng như thanh toán trực tuyến, hỗ trợ khách hàng trực tuyến,...
Thư điện tử: Các đối thủ cạnh tranh sử dụng thư điện tử để liên lạc với khách hàng, nhân viên
và nhà cung cấp. Thư điện tử giúp các đối thủ cạnh tranh trao đổi thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Mạng nội bộ: Các đối thủ cạnh tranh sử dụng mạng nội bộ để chia sẻ thông tin và tài liệu
giữa các nhân viên. Mạng nội bộ giúp các đối thủ cạnh tranh nâng cao hiệu quả công việc.
Thương mại điện tử: Các đối thủ cạnh tranh đang áp dụng thương mại điện tử để bán sản
phẩm trực tuyến. Thương mại điện tử giúp các đối thủ cạnh tranh tiếp cận khách hàng trên toàn quốc và quốc tế.
Chủ doanh nghiệp của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất
Baya là những người có kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội 50
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
thất. Họ là những người có niềm đam mê với đồ nội thất và mong muốn tạo ra những sản phẩm
chất lượng, thân thiện với môi trường.
Nội thất Xinh: Chủ doanh nghiệp của Nội thất Xinh là anh Dương Quốc Nam. Anh Nam là
một doanh nhân có kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội
thất. Anh Nam là người sáng lập và điều hành Nội thất Xinh với mong muốn tạo ra những
sản phẩm nội thất chất lượng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Phố Xinh: Chủ doanh nghiệp của Phố Xinh là anh Nguyễn Văn Đạt. Anh Đạt là một doanh
nhân trẻ có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội thất. Anh
Đạt là người sáng lập và điều hành Phố Xinh với mong muốn tạo ra những sản phẩm nội thất
độc đáo, ấn tượng và phù hợp với xu hướng thị trường.
JYSK: Chủ doanh nghiệp của JYSK là Lars Larsen. Ông Larsen là một doanh nhân Đan
Mạch có kinh nghiệm hơn 70 năm trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đồ nội thất. Ông
Larsen là người sáng lập và điều hành JYSK với mong muốn tạo ra những sản phẩm nội thất
chất lượng cao, giá cả phải chăng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya đều có những kế
hoạch và dự định phát triển trong tương lai
Nội thất Xinh: Nội thất Xinh dự định mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại các tỉnh thành
trên cả nước. Bên cạnh đó, Nội thất Xinh cũng sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm
mới, có thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường.
Phố Xinh: Phố Xinh dự định mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước Đông Nam Á và
châu Âu. Bên cạnh đó, Phố Xinh cũng sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm,
đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.
JYSK: JYSK dự định mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam, lên tới 100 cửa hàng
vào năm 2025. Bên cạnh đó, JYSK cũng sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới,
có giá cả phải chăng và phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya có thể phản ứng
theo một số cách khác nhau trước động thái mới của công ty bạn. Dưới đây là một số dự đoán cụ thể:
Nội thất Xinh: Nội thất Xinh có thể sẽ tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và
dịch vụ để cạnh tranh với Baya. Nội thất Xinh cũng có thể sẽ mở rộng thị trường xuất khẩu
để tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.
Phố Xinh: Phố Xinh có thể sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới, có thiết kế độc
đáo và phù hợp với xu hướng thị trường. Phố Xinh cũng có thể sẽ giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.
JYSK: JYSK có thể sẽ tập trung vào việc mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ để tiếp cận
được với nhiều khách hàng hơn. JYSK cũng có thể sẽ tung ra các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. 51
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya bao quát thị trường được tới đâu?
Các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya bao quát thị
trường khá rộng, bao gồm cả thị trường nội địa và thị trường xuất khẩu.
Nội thất Xinh: Nội thất Xinh có mạng lưới cửa hàng bán lẻ rộng khắp cả nước, với hơn 50
cửa hàng. Nội thất Xinh cũng xuất khẩu sản phẩm sang một số nước Đông Nam Á và châu Âu.
Phố Xinh: Phố Xinh có mạng lưới cửa hàng bán lẻ tập trung ở các thành phố lớn, với hơn 20
cửa hàng. Phố Xinh cũng xuất khẩu sản phẩm sang một số nước Đông Nam Á.
JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có mạng lưới cửa hàng bán lẻ
trên toàn cầu. Tại Việt Nam, JYSK có 20 cửa hàng, tập trung ở các thành phố lớn
Dự tính cụ thể về thị phần của các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Baya tại Việt Nam:
Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp có kinh nghiệm và uy tín trên thị trường đồ
nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Doanh nghiệp có mạng lưới cửa hàng bán lẻ
rộng khắp cả nước và xuất khẩu sản phẩm sang một số nước Đông Nam Á và châu Âu. Do
đó, Nội thất Xinh có thể chiếm khoảng 20-30% thị phần.
Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Doanh nghiệp đã phát triển
được một số sản phẩm có thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường. Do đó, Phố
Xinh có thể chiếm khoảng 10-20% thị phần.
JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính mạnh.
Doanh nghiệp đã mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam và tung ra các chương
trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Do đó, JYSK có thể chiếm khoảng 20-30% thị phần.
Dự tính cụ thể về tỷ lệ khách hàng mới và khách hàng thu hút từ các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp:
Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp có thương hiệu mạnh và uy tín trên thị
trường đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Do đó, tỷ lệ khách hàng mới của
Nội thất Xinh có thể chiếm khoảng 70%, tỷ lệ khách hàng thu hút từ các đối thủ cạnh tranh
có thể chiếm khoảng 30%.
Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Do đó, tỷ lệ khách hàng mới
của Phố Xinh có thể chiếm khoảng 60%, tỷ lệ khách hàng thu hút từ các đối thủ cạnh tranh
có thể chiếm khoảng 40%.
JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính mạnh.
Do đó, tỷ lệ khách hàng mới của JYSK có thể chiếm khoảng 50%, tỷ lệ khách hàng thu hút
từ các đối thủ cạnh tranh có thể chiếm khoảng 50%. 52
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Hiện nay, các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam chưa có liên
kết với nhau để chống lại những kẻ mới xâm nhập thị trường. Tuy nhiên, không loại trừ khả năng
trong tương lai, các doanh nghiệp này sẽ có những liên kết nhất định để bảo vệ thị phần của mình.
Có một số lý do khiến các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam
chưa có liên kết với nhau:
Các doanh nghiệp này có quy mô và nguồn lực khác nhau. Nội thất Xinh là một doanh
nghiệp lớn, có kinh nghiệm và uy tín trên thị trường. Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư
duy đổi mới. JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính
mạnh. Do đó, các doanh nghiệp này có những lợi thế cạnh tranh khác nhau và không có động
lực để liên kết với nhau.
Các doanh nghiệp này vẫn đang cạnh tranh gay gắt với nhau. Mỗi doanh nghiệp đều muốn
giành được thị phần lớn nhất, do đó họ không muốn hợp tác với nhau để chia sẻ thị phần
Các đối thủ cạnh tranh sẽ phản ứng như thế nào, ví dụ tung dư luận xấu, tiến hành chiến tranh
giá cả, tẩy chay, phá hoại ngầm hay bỏ mặc.
Cách các đối thủ cạnh tranh đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế của nội thất Baya có thể phản ứng:
 Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm và uy tín trên thị
trường đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Doanh nghiệp có thể sẽ phản
ứng bằng cách tung ra các sản phẩm mới với giá cả cạnh tranh hơn.
 Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Doanh nghiệp có thể sẽ
phản ứng bằng cách tung ra các sản phẩm mới với thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường.
 JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính
mạnh. Doanh nghiệp có thể sẽ phản ứng bằng cách mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ
tại Việt Nam và tung ra các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.
Chiến lược phòng thủ cụ thể mà nội thất Baya có thể áp dụng để đối phó với từng đối thủ cạnh tranh:
Nội thất Xinh: Nội thất Xinh là một doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm và uy tín trên thị
trường đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam. Doanh nghiệp có thể sẽ phản ứng
bằng cách tung ra các sản phẩm mới với giá cả cạnh tranh hơn. Để đối phó với điều này, nội
thất Baya cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để tạo ra sự khác
biệt với Nội thất Xinh.
Phố Xinh: Phố Xinh là một doanh nghiệp trẻ, có tư duy đổi mới. Doanh nghiệp có thể sẽ
phản ứng bằng cách tung ra các sản phẩm mới với thiết kế độc đáo và phù hợp với xu hướng
thị trường. Để đối phó với điều này, nội thất Baya cần tập trung vào việc nghiên cứu và phát
triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 53
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
JYSK: JYSK là một tập đoàn đồ nội thất lớn của Đan Mạch, có nguồn lực tài chính mạnh.
Doanh nghiệp có thể sẽ phản ứng bằng cách mở rộng mạng lưới cửa hàng bán lẻ tại Việt
Nam và tung ra các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng. Để đối phó với điều
này, nội thất Baya cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và phát triển kênh phân phối hiệu quả.
5.2.2: Phân tích, tổng hợp và sắp xếp thông tin đối thủ Đặc Sản
Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh tính phẩm/dịchvụ A B C của của doanh đối nghiệp thủ cạnh tranh Tên: -Nội thất Xinh -Phố Xinh -JYSK Địa
- Trụ sở chính: Số - Trụ sở chính: Số 17 - Trụ sở chính: Số chỉ:
112 Thái Hà, Tố Hữu, Phường 312Nguyễn Trãi, Phường
Trung Trung Văn,Quận PhườngThanh Xuân
Liệt,Quận Đống Đa, Nam Từ Liêm, Trung, Quận Thành phố Hà Nội Thành phố Hà Nội ThanhXuân,Thành
-Bàn ghế, Giường -Bàn làm việc thông phố Hà Nội
ngủ, Tủ quần áo,Tủ minh, Giường ngủ -Bàn ghế,Giường bếp, sofa,
thông minh,Tủ quần ngủ, Tủ quần áo, Trang trí nội thất
áo thông minh, Sofa Tủ bếp,Sofa,Trang thông minh trí nội thất Điện 0243.852.7272 0243.852.7272 0243.767.9999 thoại Giá cả
-Bàn làm việc -12 triệu đồng - 20 triệu đồng -15 triệu đồng thông minh -Giường ngủ -25 triệu đồng -40 triệu đồng -30 triệu đồng thông minh -Tủ quần áo -20 triệu đồng -18 triệu đồng -16 triệu đồng thông minh Chất
-Nội thất Xinh là -Phố Xinh là một 54
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 lượng
một doanh nghiệp doanh nghiệp trẻ, có -JYSK là một tập
lớn, có kinh nghiệm tư duy đổi mới và đoàn đồ nội thất lớn
và uy tín lâu năm sáng tạo. Doanh của Đan Mạch, có
trên thị trường đồ nghiệp tập trung vào nguồn lực tài chính
nội thất thông minh việc cung cấp các mạnh. Doanh nghiệp
từ gỗ tái chế tại Việt sản phẩm đồ nội thất sử dụng gỗ tái chế
Nam. Doanh nghiệp thông minh từ gỗ tái chất lượng cao, được
sử dụng gỗ tái chế chế với thiết kế độc xử lý kỹ lưỡng để
chất lượng cao, được đáo và phù hợp với đảm bảo độ bền và
xử lý kỹ lưỡng để xu hướng thị trường. tính thẩm mỹ của
đảm bảo độ bền và Doanh nghiệp sử sản phẩm.
tính thẩm mỹ của dụng gỗ tái chế chất sản phẩm. lượng cao, được xử lý kỹ lưỡng để đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ của sản phẩm. Độ sẵn
-Nội thất Xinh là - Phố Xinh là một - JYSK là một tập có
một doanh nghiệp doanh nghiệp trẻ, có đoàn đồ nội thất lớn,
lớn, có hệ thống hệ thống phân phối có hệ thống phân
phân phối rộng khắp tập trung ở các thành phối rộng khắp cả
cả nước. Doanh phố lớn. Doanh nước. Doanh nghiệp
nghiệp có kho hàng nghiệp có số lượng có kho hàng lớn, nên
lớn, nên sản phẩm sản phẩm hạn chế, sản phẩm luôn sẵn
luôn sẵn có để đáp nên có thể xảy ra có để đáp ứng nhu
ứng nhu cầu của tình trạng hết hàng cầu của khách hàng. khách hàng. vào một số thời điểm. Khách
Khách hàng của Nội Khách hàng của Phố Khách hàng của hàng thất Xinh bao gồm: Xinh bao gồm: JYSK bao gồm:
-Các gia đình: Nội -Các gia đình trẻ: -Các gia đình: JYSK
thất Xinh cung cấp Phố Xinh cung cấp cung cấp các sản
các sản phẩm đồ nội các sản phẩm đồ nội phẩm đồ nội thất
thất thông minh từ thất thông minh từ thông minh từ gỗ tái 55
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
gỗ tái chế cho gia gỗ tái chế với thiết chế với giá cả hợp
đình, bao gồm bàn kế hiện đại, phù hợp lý, phù hợp với nhu
ghế, giường ngủ, tủ với nhu cầu của các cầu của nhiều gia quần áo,... gia đình trẻ. đình.
-Các văn phòng: Nội -Các khách hàng yêu -Các khách hàng
thất Xinh cung cấp thích phong cách muốn tiết kiệm chi
các sản phẩm đồ nội sống xanh: Phố Xinh phí: JYSK cung cấp
thất thông minh từ cung cấp các sản các sản phẩm đồ nội
gỗ tái chế cho văn phẩm đồ nội thất thất thông minh từ
phòng, bao gồm bàn thông minh từ gỗ tái gỗ tái chế với giá cả
làm việc, ghế văn chế, góp phần bảo cạnh tranh. phòng,... vệ môi trường. -Các nhà hàng, khách sạn: Nội thất Xinh cung cấp các
sản phẩm đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế cho nhà hàng, khách sạn, bao gồm bàn ghế, tủ bếp,... Kỹ
Doanh nghiệp có Doanh nghiệp có tư Doanh nghiệp có năng
kinh nghiệm và uy duy đổi mới và sáng nguồn lực tài chính của
tín lâu năm, nên đội tạo, nên đội ngũ mạnh, nên đội ngũ nhân
ngũ nhân viên bán nhân viên bán hàng nhân viên bán hàng viên
hàng của doanh của doanh nghiệp có của doanh nghiệp có
nghiệp có kiến thức khả năng tư vấn kỹ năng bán hàng
chuyên môn sâu khách hàng một tốt. rộng về sản phẩm. cách sáng tạo và phù hợp với xu hướng thị trường. Uy tín
Doanh nghiệp có Doanh nghiệp có sản Doanh nghiệp có
kinh nghiệm và uy phẩm chất lượng cao nguồn lực tài chính
tín lâu năm, nên và dịch vụ khách mạnh và uy tín lâu
được nhiều khách hàng tốt, nên được năm trên thị trường 56
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
hàng tin tưởng và nhiều khách hàng trẻ quốc tế, nên được lựa chọn.
tin tưởng và lựa nhiều khách hàng tin chọn tưởng và lựa chọn. Quảng
-Quảng cáo trên -Quảng cáo trên - Quảng cáo trên cáo truyền hình truyền thông xã hội truyền hình
-Quảng cáo trên báo -Quảng cáo qua -Quảng cáo trên báo chí influencer chí
-Quảng cáo trên -Quảng cáo qua -Quảng cáo trên mạng xã hội công đồng mạng xã hội -Quảng cáo qua các cửa hàng Giao
Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng: hàng
Trong vòng 2-3 ngày Trong vòng 5-7 ngày Trong vòng 5-7 ngày
làm việc kể từ ngày làm việc kể từ ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng. đặt hàng đặt hàng Địa
Có các cửa hàng trải chỉ có 2 cửa hàng tại có 44 cửa hàng tại điểm dài khắp cả nước
Hà Nội và TP. Hồ Việt Nam của cả 3 Chí Minh. miền Bắc Trung Nam
- Dịch vụ/sản phẩm của Nội thất Baya đặc biệt vì:
Sản phẩm được làm từ gỗ tái chế: Nội thất Baya sử dụng gỗ tái chế làm nguyên liệu chính để
sản xuất đồ nội thất. Đây là một giải pháp thân thiện với môi trường, góp phần giảm thiểu rác
thải và bảo vệ môi trường.
Thiết kế độc đáo, sáng tạo: Nội thất Baya có đội ngũ thiết kế trẻ trung, năng động, luôn sáng
tạo ra những sản phẩm độc đáo, phù hợp với xu hướng thị trường.
Chất lượng cao: Nội thất Baya sử dụng gỗ tái chế chất lượng cao, được xử lý kỹ lưỡng để
đảm bảo độ bền và an toàn cho người sử dụng.
- Dịch vụ / sản phẩm của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh có những lợi thế sau:
Lợi thế của Nội thất Baya so với các đối thủ canh tranh
Thiết kế độc đáo, sáng tạo: Nội thất Baya có đội ngũ thiết kế trẻ trung, năng động, luôn sáng
tạo ra những sản phẩm độc đáo, phù hợp với xu hướng thị trường. Đây là một lợi thế lớn của
Nội thất Baya so với Nội thất Xinh, giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng trẻ,
yêu thích sự độc đáo và sáng tạo. 57
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Giá cả hợp lý: Nội thất Baya có chính sách giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng khách
hàng. Đây là một lợi thế cạnh tranh của Nội thất Baya so với Nội thất Xinh, giúp doanh
nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Chất lượng cao: Nội thất Baya sử dụng gỗ tái chế chất lượng cao, được xử lý kỹ lưỡng để
đảm bảo độ bền và an toàn cho người sử dụng. Đây là một lợi thế của Nội thất Baya so với
các đối thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
Chế độ bảo hành tốt: Nội thất Baya có chính sách bảo hành 1 năm cho tất cả sản phẩm, giúp
khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm. Đây là một lợi thế của Nội thất Baya so với các đối
thủ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Lập ma trận hình ảnh cạnh tranh Các yếu Trọng số Doanh Nội thất JYSK tố thành nghiệp Xinh công chủ yếu Điểm Trọng Điểm Trọng Điểm Trọng điểm điểm điểm (1) (2) (3) (4)=(2)*(3 (5) (6)=(2)*(5 (7) (8)=(2)*(7 ) ) ) Yếu tố bên trong Thiết kế 0,13 5 0,65 4 0,52 3 0,39 Chất 0,1 lượng 4 0,4 4 0,4 4 0,4 Giá cả 0,08 3 0,24 4 0,32 5 0,4 Tính đa 0,05 dạng 3 0,15 5 0,25 4 0,2 Tính bền 0,05 vững 4 0,2 4 0,2 4 0,2 Thị 0,07 trường mục tiêu 4 0,28 5 0,35 3 0,21 Phân 0,05 phối 3 0,15 4 0,2 5 0,25 Tiếp thị 0,06 4 0,24 4 0,24 5 0,3 Bán 0,05 hàng 3 0,15 4 0,2 5 0,25 Yếu tố bên ngoài 0 0 0 Nguồn 0,07 vốn 4 0,28 4 0,28 5 0,35 Lợi 0,06 4 0,24 4 0,24 5 0,3 58
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 nhuận Chi phí 0,06 3 0,18 4 0,24 5 0,3 Kĩ năng 0,05 4 0,2 4 0,2 5 0,25 Kinh 0,06 nghiệm 4 0,24 4 0,24 5 0,3 Đào tạo 0,06 4 0,24 4 0,24 5 0,3 Tổng 1 3,84 4,12 4,4 Phân tích ma trận
Nội thất Baya có nhiều điểm mạnh về sức mạnh tài chính, khả năng quản lý, chất lượng sản phẩm và thương hiệu.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng có một số điểm yếu như chi phí sản xuất cao, khả năng đáp ứng
nhu cầu đa dạng của khách hàng còn hạn chế, thương hiệu chưa được biết đến rộng rãi ở thị
trường nước ngoài và mạng lưới phân phối chưa rộng khắp.
Các yếu tố bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của Nội thất Baya, bao gồm
nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế ngày càng tăng, chính sách pháp luật ủng hộ phát
triển sản xuất kinh doanh và xu hướng thị trường hướng đến sản phẩm thân thiện với môi trường.
Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với một số thách thức từ các yếu tố bên ngoài như
cạnh tranh ngày càng gay gắt, chính sách pháp luật liên quan đến môi trường còn chưa hoàn
thiện và xu hướng thị trường thay đổi nhanh chóng.
Điểm mạnh điểm yếu của nội thất Baya qua bảng ma trận Yếu tố Điểm mạnh Điểm yếu Sức mạnh
Tài chính ổn định, có nguồn vốn đầu Chi phí sản xuất cao do sử dụng nguyên tài chính
tư để phát triển sản xuất kinh doanh. liệu gỗ tái chế. Khả năng
Đội ngũ quản lý có kinh nghiệm,
Chưa có nhiều kinh nghiệm trong thị quản lý năng lực. trường đồ nội thất. Chất lượng
Sản phẩm có chất lượng cao, thân
Khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của sản phẩm thiện với môi trường. khách hàng còn hạn chế.
Thương hiệu uy tín, được khách
Thương hiệu chưa được biết đến rộng
Thương hiệu hàng biết đến.
rãi ở thị trường nước ngoài. Dịch vụ
Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp,
Mạng lưới phân phối chưa rộng khắp. khách hàng tận tâm.
Nhu cầu về đồ nội thất thông minh
Thị trường cạnh tranh ngày càng gay Thị trường
từ gỗ tái chế ngày càng tăng. gắt.
Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ
Có nhiều cơ hội hợp tác với các đối thủ Cạnh tranh
các đối thủ trong và ngoài nước. cạnh tranh. Chính sách
Chính sách pháp luật ủng hộ phát
Chính sách pháp luật liên quan đến môi pháp luật
triển sản xuất kinh doanh.
trường còn chưa hoàn thiện.
Sự phát triển của công nghệ giúp
Công nghệ sản xuất gỗ tái chế còn hạn Công nghệ
nâng cao chất lượng sản phẩm và chế. dịch vụ. Xu hướng
Xu hướng thị trường hướng đến sản Xu hướng thị trường thay đổi nhanh 59
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 thị trường
phẩm thân thiện với môi trường. chóng
5.3Xác định nhu cầu thị trường tổng thể
Thu thập dữ liệu liên quan đến số lượng người mua tiềm năng, mức tiêu thụ của người mua tiềm năng
Số lượng người mua tiềm năng
-Tổng hợp ý kiến từ chuyên gia
https://innovativehub.com.vn/phan-tich-thi-truong-nganh-noi-that-viet-nam/
Theo các chuyên gia trong lĩnh vực nội thất, số lượng người mua tiềm năng của ngành nội thất
thông minh từ gỗ tái chế là rất lớn.
Ông Huỳnh Văn Hạnh – Phó Chủ tịch Hội mỹ nghệ và Chế biến gỗ TP. Hồ Chí Minh (HAWA)
khẳng định, dung lượng thị trường vẫn đang tăng lên theo từng năm. Trong năm 2019, dự báo
tổng dung lượng giá trị của thị trường đạt khoảng 5 tỷ USD, trong đó, chưa tới 1 tỷ USD là sản
phẩm nhập khẩu, số còn lại do thị trường nội địa đáp ứng.
Về nguyên nhân thị trường tiêu dùng đồ gỗ nội địa gia tăng, ông Hạnh cho hay, Việt Nam là thị
trường rất lớn với dân số lên tới trên 96 triệu người và là quốc gia đang phát triển nên nhu cầu
xây dựng, kiến thiết các công trình nhà ở, khách sạn… rất lớn. Thêm vào đó, xu hướng tiêu dùng
của người Việt hiện nay không nghĩ tới giá rẻ mà họ yêu cầu sản phẩm phải phù hợp với phong
cách, kiến trúc của ngôi nhà. Đây cũng là điều dễ hiểu khi những thương hiệu có thiết kế độc
đáo, cao cấp rất ăn khách.
Ông Hạnh cho rằng, khả năng tiêu thụ đồ nội thất của Việt Nam còn rất lớn và sẽ tiếp tục tăng
hơn so với mức dự báo như hiện nay. Đặc biệt là gần đây, Thủ tướng yêu cầu ngành gỗ phải giữ
cho được thị trường nội địa nên các doanh nghiệp trong ngành đã ngày một chú trọng hơn, thậm
chí những doanh nghiệp vốn chỉ xuất khẩu thì cũng đã có xu hướng tìm hiểu để quay lại nội địa.
Ông Park YN – CEO của YN Việt Nam với thương hiệu nội thất online Dongsuh Furniture –
chia sẻ, mặc dù tình hình thị trường bất động sản không tích cực như kỳ vọng song doanh thu
bán nội địa của doanh nghiệp này vẫn tăng trưởng khoảng 10% trong Quý 1 năm 2020 so với
Quý 4 năm 2019. Nên điểm mấu chốt là phải nắm bắt được xu hướng tiêu dùng cũng như thói
quen mua sắm nội thất của người Việt.
Theo ông Phan Đằng Chương – Phó tổng giám đốc Công ty ERNST & Young Vietnam
Limited, trong vòng 5 năm qua, có khoảng 400.000 – 500.000 căn hộ nhà phố, chung cư cao cấp
ra đời tại Việt Nam. Trung bình mỗi căn hộ sử dụng ít nhất từ 100 – 200 triệu đồng cho phần nội
thất, như vậy, có trên dưới 100.000 tỷ đồng cho nhu cầu này.
https://books.google.com.vn/books?
hl=vi&lr=&id=UboSEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR3&dq=d%E1%BB%B1+b%C3%A1o+c 60
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
%E1%BB%A7a+chuy%C3%AAn+gia+v%E1%BB%81+s%E1%BB%91+l%C6%B0%E1%BB
%A3ng+ng%C6%B0%E1%BB%9Di+mua+h%C3%A0ng+ng%C3%A0nh+n%E1%BB%99i+th %E1%BA%A5t+th%C3%B4ng+minh+
+&ots=E3RbkRZDZT&sig=02yMgP8OCazeYy28iDtArnc3rNk&redir_esc=y#v=onepage&q&f =false - P
hân tích thống kê nhu cầu
Thống kê nhu cầu số lượng người mua tiềm năng của đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Theo thống kê của Hiệp hội Nội thất Việt Nam, thị trường nội thất Việt Nam hiện nay có quy mô
khoảng 100 nghìn tỷ đồng. Trong đó, đồ nội thất thông minh đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn, ước tính khoảng 20%.
Nhu cầu sử dụng đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế đang ngày càng tăng cao, do những ưu
điểm vượt trội của sản phẩm này, bao gồm:
Thân thiện với môi trường: Đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế được làm từ các vật liệu
gỗ đã qua sử dụng, được tái chế và sản xuất thành các sản phẩm mới có tính thẩm mỹ và tiện nghi cao.
Tiết kiệm chi phí: Gỗ tái chế có giá thành thấp hơn so với gỗ nguyên liệu, giúp giảm chi
phí sản xuất và giá thành sản phẩm.
Thẩm mỹ và tiện nghi: Đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế có nhiều kiểu dáng, mẫu mã
đa dạng, phù hợp với nhiều phong cách nội thất. Đồng thời, các sản phẩm này cũng được
thiết kế thông minh, giúp tiết kiệm không gian và mang lại sự tiện nghi cho người sử dụng.
Dựa trên các yếu tố trên, có thể phân tích số lượng người mua tiềm năng của đồ nội thất thông
minh từ gỗ tái chế như sau: 61
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Theo nhóm tuổi: Nhóm người tiêu dùng có độ tuổi từ 25-45 tuổi là nhóm có nhu cầu cao
nhất về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế. Đây là nhóm người tiêu dùng có nhận thức
cao về môi trường và có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Theo thu nhập: Nhóm người tiêu dùng có thu nhập trung bình khá trở lên là nhóm có khả
năng chi trả cao cho các sản phẩm đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế.
Theo vị trí địa lý: Nhóm người tiêu dùng sống ở các thành phố lớn là nhóm có nhu cầu
cao nhất về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế. Đây là nhóm người tiêu dùng có lối
sống hiện đại và có xu hướng sử dụng các sản phẩm tiện lợi, thông minh.
Dựa trên những phân tích trên, có thể thống kê nhu cầu số lượng người mua tiềm năng của đồ
nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau:
Tổng số người mua tiềm năng: Khoảng 40 triệu người, chiếm khoảng 40% dân số Việt Nam. Phân bổ theo nhóm tuổi:
Nhóm tuổi 25-45 tuổi: 24 triệu người, chiếm 60% tổng số người mua tiềm năng.
Nhóm tuổi trên 45 tuổi: 16 triệu người, chiếm 40% tổng số người mua tiềm năng. Phân bổ theo thu nhập:
Thu nhập trung bình khá trở lên: 32 triệu người, chiếm 80% tổng số người mua tiềm năng.
Thu nhập thấp hơn trung bình khá: 8 triệu người, chiếm 20% tổng số người mua tiềm năng.
Phân bổ theo vị trí địa lý:
Thành phố lớn: 28 triệu người, chiếm 70% tổng số người mua tiềm năng.
Khu vực nông thôn: 12 triệu người, chiếm 30% tổng số người mua tiềm năng.
Mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng
-Tổng hợp ý kiến từ chuyên giá
Theo các chuyên gia trong lĩnh vực nội thất, mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng
của nội thất thông minh từ gỗ tái chế là rất lớn.
- Phân tích thống kê nhu cầu
Trên cơ sở tổng hợp ý kiến từ chuyên gia và khảo sát thị trường, có thể phân tích thống kê nhu
cầu Mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng của đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau: Theo nhóm tuổi:
Nhóm tuổi 25-45 tuổi: Đây là nhóm có nhu cầu cao nhất về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế.
Nhóm tuổi này có nhận thức cao về môi trường và có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thân thiện với môi trường. 62
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Nhóm tuổi trên 45 tuổi: Nhóm tuổi này có nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế thấp
hơn nhóm tuổi 25-45 tuổi. Tuy nhiên, nhóm tuổi này vẫn có nhu cầu về các sản phẩm có chất
lượng cao và giá cả hợp lý. Theo thu nhập:
Thu nhập trung bình khá trở lên: Đây là nhóm có nhu cầu cao nhất về đồ nội thất thông minh từ
gỗ tái chế. Nhóm này có khả năng chi trả cao cho các sản phẩm chất lượng cao.
Thu nhập thấp hơn trung bình khá: Nhóm này có nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế
thấp hơn nhóm thu nhập trung bình khá trở lên. Tuy nhiên, nhóm này vẫn có nhu cầu về các sản
phẩm có giá cả hợp lý. Theo vị trí địa lý:
Thành phố lớn: Nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế ở các thành phố lớn cao hơn ở
các khu vực nông thôn. Điều này là do người tiêu dùng ở các thành phố lớn có nhận thức cao về
môi trường và có xu hướng lựa chọn các sản phẩm tiện nghi, đa năng.
Khu vực nông thôn: Nhu cầu về đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế ở các khu vực nông thôn
thấp hơn ở các thành phố lớn. Tuy nhiên, nhu cầu này đang ngày càng tăng cao, khi người tiêu
dùng ở khu vực nông thôn có xu hướng tiếp cận với các sản phẩm mới và hiện đại. Mức tiêu thụ mong muốn:
Dựa trên các phân tích trên, có thể ước tính mức tiêu thụ mong muốn của người mua tiềm năng
của đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam như sau:
Tổng số đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế được tiêu thụ: Khoảng 10 triệu sản phẩm/năm.
Mức tiêu thụ đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế bình quân đầu người: Khoảng 1 sản phẩm/năm.
-Xác định nhu cầu thị trường tổng thể
Căn cứ vào số liệu vừa thu thập được từ tổng hợp ý kiến từ chuyên gia và phân tích thống kê nhu
cầu ta có các thông tin sau:
Số người mua tiềm năng :40 triệu người
Số lượng sản phẩm trung bình mà một khách hàng mua: 1 sản phẩm /năm
Mức giá bán dự kiến :10 triệu đồng /sản phẩm
Từ các thông tin trên, ta có thể tính được nhu cầu thị trường tổng thể của nội thất thông minh từ
gỗ tái chế như sau:Q = nqp (Q: Nhu cầu thị trường tổng thể;n: Số người mua đối với một sản
phẩm/dịch vụ nhất định với những giả thiết nhất định;q: Số lượng sản phẩm trung bình mà một
khách hàng mua;p: Mức giá bán dự kiến.)
Q= nqp=40 triệu người * 1 sản phẩm /năm * 10 triệu đồng /sản phẩm Q= 400 nghìn tỷ đồng 63
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Như vậy, nhu cầu thị trường tổng thể của nội thất thông minh từ gỗ tái chế tại Việt Nam là 400
nghìn tỷ đồng/năm. Đây là một con số rất lớn, cho thấy ngành nội thất thông minh từ gỗ tái chế
có tiềm năng phát triển rất lớn tại Việt Nam.
5.4. Dự tính sản lượng tiêu thụ
-Xác định thị phần tiêu thụ của doanh nghiệp
-Xác định thị phần tiêu thụ của doanh nghiệp
Dựa trên việc phân tích sản phẩm, khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh, có thể xác định
thị phần tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau:
Thị phần tiêu thụ trong nước
Nhu cầu sử dụng nội thất thông minh tại Việt Nam đang ngày càng tăng cao, do đó thị phần
tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế trong nước cũng có tiềm năng phát triển lớn.
Thị phần tiêu thụ trong nước của nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể đạt khoảng 5% trong giai đoạn 2023-2025.
Thị phần tiêu thụ quốc tế
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm mới, có nhiều ưu điểm vượt trội, do đó có tiềm
năng phát triển mạnh mẽ trên thị trường quốc tế.
Thị phần tiêu thụ quốc tế của nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể đạt khoảng 10% trong giai đoạn 2023-2025
Ngoài những yếu tố đã phân tích ở trên, thị phần tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái
chế còn phụ thuộc vào một số yếu tố khác, bao gồm:
Xu hướng tiêu dùng: Xu hướng tiêu dùng hiện nay đang ngày càng hướng đến các sản phẩm
thân thiện với môi trường và tiết kiệm diện tích. Điều này sẽ thúc đẩy nhu cầu sử dụng nội
thất thông minh từ gỗ tái chế.
Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách hàng có
chọn mua sản phẩm hay không. Các doanh nghiệp sản xuất nội thất thông minh từ gỗ tái chế
cần chú trọng đến chất lượng sản phẩm, đảm bảo các tiêu chuẩn về độ bền, tính thẩm mỹ và
an toàn cho người sử dụng.
Giá cả sản phẩm: Giá cả sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định
mua hàng của khách hàng. Các doanh nghiệp cần cân đối giữa chất lượng và giá cả để sản
phẩm có thể cạnh tranh với các sản phẩm nội thất thông minh khác trên thị trường
-Dự kiến sản lượng tiêu thụ của doanh nghiệp
Dự kiến sản lượng tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế
Dựa trên công thức Qi=SiQ, có thể dự kiến sản lượng tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau: 64
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Nhu cầu thị trường tổng thể:
Theo Hiệp hội Nội thất Việt Nam, nhu cầu sử dụng nội thất thông minh tại Việt Nam trong
giai đoạn 2023-2025 dự kiến đạt khoảng 50.000 tỷ đồng.
Thị phần của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:
Dựa trên phân tích thị phần tiêu thụ ở trên, thị phần của nội thất thông minh từ gỗ tái chế
trong giai đoạn 2023-2025 có thể đạt khoảng 35%.
Dự kiến sản lượng tiêu thụ:
Qi= SiQ (Qi: Sản lượng tiêu thụ của doanh nghiệp i;
Si: Thị phần của doanh nghiệp i;
Q: Nhu cầu thị trường tổng thể.)
Qi = 50.000*35%=17.500 tỷ đồng
Với nhu cầu thị trường tổng thể là 50.000 tỷ đồng và thị phần là 35%, sản lượng tiêu thụ của
nội thất thông minh từ gỗ tái chế trong giai đoạn 2023-2025 có thể đạt khoảng 17.500 tỷ đồng.
Dự kiến sản lượng tiêu thụ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế trong giai đoạn 2023-2025
sẽ đạt khoảng 17.500 tỷ đồng. Đây là một con số tiềm năng, cho thấy thị trường nội thất
thông minh từ gỗ tái chế đang ngày càng phát triển
Lập bảng dự kiến nhu cầu của thị trường St Sản phẩm Năm Nhu cầu thị Thị phần Sản lượng t trường(tỷ của nội tiêu thụ đồng) thất của nội Baya(%) thất Baya(tỷ đồng) 202 3 2,5 10 0,25 1 Tủ quần áo thông 202 minh 4 3 12,5 0,375 202 5 3,5 15 0,525 202 3 1,5 7,5 0,1125 2 Giường thông minh 202 4 2 10 0,2 202 2,5 12,5 0,3125 65
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 5 202 3 1 5 0,05 3 Bàn ghế thông 202 minh 4 1,25 6,25 0,078125 202 5 1,5 7,5 0,1125
6: XÂY DỰNG CÁC KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANH
6.1. Kế hoạch marketing và bán hàng
6.1.1. Kế hoạch giá bán
6.1.1.1. Xác định mức giá cơ bản
Sử dụng dữ liệu đã tìm trên sử dụng phương pháp định giá dự vào chi phí (phương pháp định giá cộng lãi giá nhập)
Giá bán = giá nhập + lãi dự kiến
Giá nhập nội thất thông minh từ gỗ tái chế phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:
Kích thước và kiểu dáng sản phẩm: Các sản phẩm có kích thước lớn và kiểu dáng phức tạp
thường có giá nhập cao hơn các sản phẩm có kích thước nhỏ và kiểu dáng đơn giản.
Chất lượng sản phẩm: Các sản phẩm được làm từ gỗ tái chế chất lượng cao thường có giá
nhập cao hơn các sản phẩm được làm từ gỗ tái chế chất lượng thấp.
Thương hiệu sản phẩm: Các sản phẩm của các thương hiệu uy tín thường có giá nhập cao
hơn các sản phẩm của các thương hiệu ít tên tuổi Stt Tên sản phẩm
Giá nhập(tùy theo sản phẩm) 1 Tủ quần áo thông minh 20-45 triệu đồng 2 Giường thông minh 15-50 triệu đồng 3 Bàn ghế thông minh 10-40 triệu đồng
Lãi dự kiến của nội thất thông minh từ gỗ tái chế đến từ :
Định giá sản phẩm hợp lý: Doanh nghiệp cần định giá sản phẩm sao cho phù hợp với giá trị
thực của sản phẩm và cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác.
Giảm chi phí sản xuất: Doanh nghiệp cần tìm cách giảm chi phí sản xuất để tăng lợi nhuận.
Tăng doanh số bán hàng: Doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động marketing và bán hàng để tăng doanh số bán hàng.
-Gia bán của một số sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế hiện nay trên thị trường là: Stt Tên sản phẩm
Giá bán(tùy theo sản phẩm) 1 Tủ quần áo thông minh
20-60 triệu đồng/sản phảm 2 Giường thông minh
15-50 triệu đồng/sản phẩm 66
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 3 Bàn ghế thông minh
10-60 triệu đồng/sản phẩm
Một chiếc tủ quần áo thông minh từ gỗ tái chế 3 trong 1(tủ quần áo+ giường ngủ +bàn học)
có giá bán là 40 triệu đồng và chi phí sản xuất là 30 triệu đồng. Như vậy, lợi nhuận dự kiến
của chiếc tủ này là 10 triệu đồng, tương đương với 25%.
Một chiếc giường thông minh từ gỗ tái chế 2 trong 1( giường ngủ+tủ quần áo) có giá bán là
30 triệu đồng và chi phí sản xuất là 20 triệu đồng. Như vậy, lợi nhuận dự kiến của chiếc
giường này là 10 triệu đồng, tương đương với 33,3%.
Một bộ bàn ghế thông minh từ gỗ tái chế 2 trong 1(ghế sofa+giường ngủ) có giá bán là 40
triệu đồng và chi phí sản xuất là 25 triệu đồng. Như vậy, lợi nhuận dự kiến của bộ bàn ghế
này là 15 triệu đồng, tương đương với 37,5%.
Dựa trên các yếu tố trên, lãi dự kiến của nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể dao động từ
20% đến 40%. Tuy nhiên, đây chỉ là dự kiến, lợi nhuận thực tế có thể cao hơn hoặc thấp hơn
tùy thuộc vào tình hình thực tế của doanh nghiệp
Bảng giá cơ bản của từng mặt hàng St Tên sản phẩm Giá nhập Giá bán Chênh lệch giữa t giá bán và giá nhập 1 Tủ quần áo thông 20-45 triệu 20-60 10-15 triệu minh đồng triệu đồng/sản phẩm đồng/sản phảm 2 Giường thông 15-40 triệu 15-50 15-17triệu minh đồng/sản triệu đồng/sản phẩm phẩm đồng/sản phẩm 3 Bàn ghế thông 10-40 triệu 15-60 13-20 triệu đồng/ minh đồng/sản triệu sản phẩm phẩm đồng/sản phẩm
6.1.1.2. Điều chỉnh mức giá cơ bản
Đối với đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế, cách thức định giá phù hợp với thị trường kinh
doanh hiện tại là định giá trọn gói.
Định giá trọn gói là cách thức định giá dựa trên tổng chi phí sản xuất, bao gồm: chi phí
nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí khấu hao, chi phí quản lý và chi phí bán hàng.
Cách thức này phù hợp với thị trường kinh doanh hiện tại vì các lý do sau:
Đơn giản, dễ thực hiện: Cách thức này không đòi hỏi nhiều tính toán phức tạp, doanh nghiệp
chỉ cần tính toán tổng chi phí sản xuất và thêm vào phần lợi nhuận mong muốn là có thể xác định được giá bán. 67
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Phù hợp với đặc điểm của sản phẩm: Đồ nội thất thông minh từ gỗ tái chế thường có kích
thước lớn và kiểu dáng phức tạp, do đó việc định giá theo từng bộ phận sẽ rất phức tạp và tốn
thời gian. Định giá trọn gói sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng xác định giá bán cho sản phẩm.
Cạnh tranh được với các doanh nghiệp khác: Định giá trọn gói sẽ giúp doanh nghiệp cạnh
tranh được với các doanh nghiệp khác trên thị trường Tên Tên Tên ST sản sản sản Giá trọn T phẩm Giá lẻ phẩm Giá lẻ phẩm Giá lẻ gói Tủ Tủ Tủ quần quần quần áo 2 10.000.00 áo 3 15.000.00 áo 4 20.000.00 1 cánh 0 cánh 0 cánh 0 45.000.000 Tủ Tủ quần quần Tủ áo áo quần thông thông áo âm 25.000.00 minh 2 30.000.00 minh 3 40.000.00 2 tường 0 trong 1 0 trong 1 0 75.000.000 Giườn Giườn Giườn g ngủ 15.000.00 g ngủ 20.000.00 g ngủ 25.000.00 3 đơn 0 đôi 0 gấp 0 60.000.000 Giườn Giườn Giườn g ngủ g ngủ g ngủ thông thông thông minh 2 30.000.00 minh 3 40.000.00 minh 4 50.000.00 120.000.00 4 trong 1 0 trong 1 0 trong 1 0 0 Bàn 10.000.00 làm 15.000.00 Bàn 20.000.00 5 Bàn ăn 0 việc 0 học 0 45.000.000 Ghế sofa Bàn ăn Ghế 25.000.00 thông 40.000.00 thông 50.000.00 6 sofa 0 minh 0 minh 0 95.000.000
6.1.2. Kế hoạch phân phối
-Nội thất Baya đang sử dụng các kênh phân phối sau:
Kênh phân phối trực tiếp: Baya có hệ thống showroom và cửa hàng trưng bày sản phẩm trên
toàn quốc. Khách hàng có thể đến trực tiếp các showroom và cửa hàng để xem, mua sắm sản
phẩm. Kênh này giúp Baya kiểm soát được chất lượng sản phẩm và dịch vụ bán hàng. Tuy
nhiên, kênh này cũng có chi phí cao và khó mở rộng quy mô 68
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Kênh phân phối gián tiếp: Baya hợp tác với các đại lý, nhà phân phối để đưa sản phẩm đến
với khách hàng. Các đại lý, nhà phân phối sẽ trưng bày và bán sản phẩm của Baya tại các cửa
hàng, showroom của họ. Kênh này giúp Baya mở rộng quy mô phân phối và tiếp cận với
nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, kênh này cũng khó kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ bán hàng.
Kênh phân phối online: Baya có website bán hàng trực tuyến để khách hàng có thể mua sắm
sản phẩm online. Kênh này giúp Baya tiếp cận với khách hàng trên toàn quốc và tiết kiệm chi
phí phân phối. Tuy nhiên, kênh này cũng có hạn chế về khả năng kiểm soát chất lượng sản
phẩm và dịch vụ bán hàng
Danh sách các thành viên trong kênh phân phối Số Tên thành Mặt hàng điện STT viên phân phối Địa chỉ thoại 024 Showroom Nội thất
Tầng 1, tòa nhà 1000 Xuân Thủy, Cầu 3787 1 Hà Nội thông minh Giấy, Hà Nội 6666 Showroom 028 Hồ Chí Nội thất
Tầng 1, tòa nhà 123 Nguyễn Văn Trỗi, 3999 2 Minh thông minh
Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 6666 0236 Showroom Nội thất
Tầng 1, tòa nhà 222 Hoàng Diệu, Hải 3777 3 Đà Nẵng thông minh Châu, Đà Nẵng 6666 0225 0292 3999 Nội thất
Tầng 1, tòa nhà 555 Lê Hồng Phong, 3777 4 5555 thông minh Ngô Quyền, Hải Phòng 6666 0292 Showroom Nội thất
Tầng 1, tòa nhà 777 Nguyễn Văn Cừ, 3777 5 Cần Thơ thông minh Ninh Kiều, Cần Thơ 6666 0912 Đại lý Hà Nội thất
100 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà 345 6 Nội thông minh Nội 678 0923 Đại lý Hồ Nội thất
200 Lê Văn Sỹ, Phú Nhuận, Thành phố 456 7 Chí Minh thông minh Hồ Chí Minh 789 0934 Đại lý Đà Nội thất
300 Nguyễn Hữu Thọ, Hải Châu, Đà 567 8 Nẵng thông minh Nẵng 890 0945 Đại lý Hải Nội thất 678 9 Phòng thông minh
400 Trần Phú, Ngô Quyền, Hải Phòng 901 10 Đại lý Cần Nội thất
500 Nguyễn Trãi, Ninh Kiều, Cần Thơ 0956 69
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 789 Thơ thông minh 012 Nhà phân 028 phối Nam Nội thất
Số 10, đường Nguyễn Văn Trỗi, Phú 3999 11 Huy thông minh
Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh 1111 Nhà phân phối 028 Hoàng Nội thất
Số 20, đường Lê Văn Sỹ, Phú Nhuận, 3999 12 Huy thông minh Thành phố Hồ Chí Minh 2222 Nhà phân 0236 phối Đông Nội thất
Số 30, đường Nguyễn Hữu Thọ, Hải 3999 13 Á thông minh Châu, Đà Nẵng 3333 Nhà phân 0225 phối Tây Nội thất
Số 40, đường Trần Phú, Ngô Quyền, Hải 3999 14 Nam thông minh Phòng 4444 Nhà phân 0292 phối Miền Nội thất
Số 50, đường Nguyễn Trãi, Ninh Kiều, 3999 15 Trung thông minh Cần Thơ 5555
Kế hoạch lựa chọn kênh phân phối theo thị trường
Nhu cầu đặc thù của mỗi đoạn thị trường
M1: Khách hàng là những người trẻ tuổi, năng động, quan tâm đến môi trường và muốn tiết
kiệm chi phí. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất thông minh, hiện đại, có thiết kế đẹp
mắt và giá cả phải chăng.
M2: Khách hàng là những người trung niên, có thu nhập ổn định và quan tâm đến chất lượng
sản phẩm. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất thông minh, bền bỉ, có khả năng sử dụng lâu dài.
M3: Khách hàng là những người cao tuổi, có nhu cầu sử dụng nội thất đơn giản, dễ sử dụng.
Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất thông minh, có thiết kế an toàn, thuận tiện cho người già sử dụng.
M4: Khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức. Họ thường tìm kiếm các sản phẩm nội thất
thông minh, có khả năng đáp ứng nhu cầu sử dụng của nhiều người. Thói quen mua hàng
M1: Khách hàng thường mua sắm online hoặc tại các showroom nội thất. Họ thường tham
khảo ý kiến của bạn bè, người thân trước khi mua hàng.
M2: Khách hàng thường mua sắm tại các showroom nội thất uy tín. Họ thường quan tâm đến
các chương trình khuyến mãi, giảm giá. 70
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
M3: Khách hàng thường mua sắm tại các cửa hàng nội thất gần nhà. Họ thường quan tâm đến
giá cả và chất lượng sản phẩm.
M4: Khách hàng thường mua sắm qua các kênh bán hàng B2B. Họ thường quan tâm đến chất
lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi. Nhu cầu đặc thù Thị trường
của mỗi đoạn thị trường M1 M2 M3 M4
KPP trực tiếp KPP trực tiếp KPP trực tiếp KPP B2B Kênh phân phối ưu tiên và khách hàng và đại lý và cửa hàng nội thất Mục tiêu kế hoạch: -100.000sp -200.000sp -300.000sp -500.000sp -Khối lượng hàng hóa tiêu thụ -100 tỷ -200 tỷ -300 tỷ -500 tỷ - Giá trị hàng hóa tiêu đồng đồng đồng đồng thụ
Chương trình hành động phân phối theo nhóm sản phẩm Kênh phân phối Doanh thu (tỷ đồng)
Khối lượng sản phẩm (sản phẩm) Phân phối trực tiếp 50 10.000 Phân phối gián tiếp 70 15.000 Phân phối online 80 15.000 ST Tên chương trình Mục tiêu Mô tả Phương Thời Người phụ T hành động tiện gian trách 1 Phát triển dòng Đáp ứng Nghiên cứu, phát Website, 2023 Phòng
sản phẩm nội thất nhu cầu của triển các dòng sản mạng xã R&D thông minh từ gỗ khách hàng phẩm nội thất hội, truyền tái chế mới
thông minh từ gỗ thông báo tái chế mới, có chí thiết kế độc đáo, phù hợp với xu hướng nội thất hiện đại 2 Tăng cường hoạt Nâng cao Tổ chức các Website, 2023 Phòng động marketing nhận diện chương trình mạng xã Marketing và truyền thông thương
khuyến mãi, giảm hội, truyền 71
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 tập trung vào hiệu, thu giá, tặng quà,... thông trực nhóm sản phẩm hút khách tập trung vào tiếp nội thất thông hàng tiềm nhóm sản phẩm
minh từ gỗ tái chế năng nội thất thông minh từ gỗ tái chế 3 Nâng cao chất Tạo trải
Đào tạo nhân viên Website, 2023 Phòng lượng dịch vụ nghiệm bán hàng về kiến mạng xã Kinh khách hàng tại mua sắm
thức sản phẩm, kỹ hội doanh cửa hàng
tốt nhất cho năng bán hàng, và khách hàng dịch vụ khách hàng
6.1.3. Kế hoạch xúc tiến và tổ chức bán hàng
6.1.3.1. Kế hoạch quảng cáo
Chương trình quảng cáo ST
Tên chương trình quảng cáo
Đối tượng khách Đặc điểm của đối tượng T hàng khách hàng 1
Chương trình "Nội thất thông minh Khách hàng mua Quan tâm đến các sản phẩm
từ gỗ tái chế - Giải pháp cho không sắm nội thất
nội thất thông minh, thân gian sống xanh" thiện với môi trường 2
Chương trình "Nội thất thông minh Khách hàng trẻ
Tìm kiếm các sản phẩm nội
từ gỗ tái chế - Tiện nghi, đa năng, tuổi, năng động
thất tiện nghi, đa năng, giá cả giá cả hợp lý" hợp lý 3
Chương trình "Nội thất thông minh Khách hàng
Tìm kiếm các sản phẩm nội
từ gỗ tái chế - Phong cách, thời thành đạt, có gu
thất có phong cách, thời
thượng, nâng tầm đẳng cấp" thẩm mỹ cao
thượng, nâng tầm đẳng cấp 4
Chương trình "Nội thất thông minh Khách hàng có
Tìm kiếm các sản phẩm nội
từ gỗ tái chế - Quà tặng ý nghĩa
nhu cầu mua quà thất độc đáo, ý nghĩa để làm cho người thân yêu" tặng quà tặng Chương trình 1
Chương trình này hướng đến các khách hàng mua sắm nội thất, đặc biệt là các khách hàng quan
tâm đến các sản phẩm nội thất thông minh, thân thiện với môi trường. Chương trình sẽ tập trung vào các thông điệp như:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là giải pháp cho không gian sống xanh.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế giúp tiết kiệm không gian, thời gian và công sức.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế thân thiện với môi trường, bảo vệ sức khỏe người dùng. Chương trình 2
Chương trình này hướng đến các khách hàng trẻ tuổi, năng động. Chương trình sẽ tập trung vào các thông điệp như: 72
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm tiện nghi, đa năng, đáp ứng nhu cầu của cuộc sống hiện đại.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế có giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền của giới trẻ.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang đến phong cách sống hiện đại, năng động. Chương trình 3
Chương trình này hướng đến các khách hàng thành đạt, có gu thẩm mỹ cao. Chương trình sẽ tập
trung vào các thông điệp như:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm có phong cách, thời thượng, nâng tầm đẳng cấp.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế được làm từ chất liệu cao cấp, bền đẹp.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang đến vẻ đẹp sang trọng, tinh tế cho không gian sống. Chương trình 4
Chương trình này hướng đến các khách hàng có nhu cầu mua quà tặng. Chương trình sẽ tập
trung vào các thông điệp như:
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm độc đáo, ý nghĩa, phù hợp để làm quà tặng.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế mang đến giá trị tinh thần cao cho người nhận.
Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là món quà thiết thực, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống.
Lựa chọn phương tiện quảng cáo STT Tên sản Tên phương Mục tiêu quảng cáo Tần suất Chi phí phẩm/ nhãn tiện quảng cáo quảng cáo quảng cáo hiệu 1 Nội thất Quảng cáo
Tạo nhận thức về sản 2 lần/ngày 500 triệu thông minh truyền hình phẩm, nâng cao độ đồng/tháng từ gỗ tái chế phủ sóng 2 Nội thất Quảng cáo trên Thu hút khách hàng 10 lần/ngày 200 triệu thông minh mạng xã hội tiềm năng, thúc đẩy đồng/tháng từ gỗ tái chế hành vi mua hàng 3 Nội thất Quảng cáo trên Tiếp cận khách hàng 5 lần/ngày 100 triệu thông minh các trang web quan tâm đến nội thất đồng/tháng từ gỗ tái chế nội thất 4 Nội thất Quảng cáo trên
Tăng sự tin tưởng của 3 lần/tháng 50 triệu thông minh các tạp chí nội khách hàng đồng/tháng từ gỗ tái chế thất 5 Nội thất Tổ chức các sự
Tạo trải nghiệm thực 2 lần/năm 1 tỷ thông minh kiện, triển lãm tế cho khách hàng đồng/năm từ gỗ tái chế nội thất Tổn 2,45 tỷ 73
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 g đồng/năm Mục tiêu quảng cáo
Tạo nhận thức về sản phẩm: Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới, do đó
Nội thất BAYA cần tập trung vào việc tạo nhận thức về sản phẩm, giúp khách hàng biết đến
sản phẩm và hiểu rõ về những ưu điểm của sản phẩm. Nội thất BAYA có thể sử dụng các
phương tiện quảng cáo có độ phủ sóng rộng như truyền hình, mạng xã hội để tiếp cận với đông đảo khách hàng.
Thu hút khách hàng tiềm năng: Sau khi tạo được nhận thức về sản phẩm, Nội thất BAYA cần
tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành vi mua hàng. Nội thất BAYA
có thể sử dụng các phương tiện quảng cáo có khả năng nhắm mục tiêu như mạng xã hội, các
trang web nội thất để tiếp cận với khách hàng có nhu cầu mua sắm nội thất.
Tăng sự tin tưởng của khách hàng: Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là một sản phẩm mới,
do đó Nội thất BAYA cần tập trung vào việc tăng sự tin tưởng của khách hàng. Nội thất
BAYA có thể sử dụng các phương tiện quảng cáo có tính uy tín như các tạp chí nội thất để
giới thiệu sản phẩm và chứng minh chất lượng của sản phẩm.
Tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng: Nội thất thông minh từ gỗ tái chế là sản phẩm có
thiết kế độc đáo, do đó Nội thất BAYA cần tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm thực tế sản
phẩm. Nội thất BAYA có thể tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất để khách hàng có thể trực
tiếp tham quan, trải nghiệm sản phẩm
Lập kế hoạch ngân sách quảng cáo
Từ ngân sách quảng cáo của đối thủ xác định được ngân sách quảng cáo của nội thất thông
minh từ gỗ tái chế của Nội thất BAYA
Tỷ lệ % ngân sách quảng cáo của đối thủ
Tỷ lệ % ngân sách quảng cáo của đối thủ là tỷ lệ % doanh số mà đối thủ chi cho quảng cáo.
Tỷ lệ % này có thể được thu thập từ các báo cáo tài chính của đối thủ, từ các báo cáo nghiên
cứu thị trường hoặc từ các thông tin công khai trên các phương tiện truyền thông.
Với mục tiêu quảng cáo của Nội thất BAYA là tạo nhận thức về sản phẩm, nâng cao độ phủ
sóng, thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành vi mua hàng, tăng sự tin tưởng của khách
hàng và tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng, Nội thất BAYA có thể tham khảo tỷ lệ %
ngân sách quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nội thất thông minh.
Theo báo cáo nghiên cứu thị trường của Công ty Cổ phần Nghiên cứu Thị trường iSocial, tỷ
lệ % ngân sách quảng cáo của các doanh nghiệp nội thất thông minh tại Việt Nam trong năm
2023 dao động từ 5% đến 15%, với trung bình là 10%.
Xác định ngân sách quảng cáo của Nội thất BAYA
Với tỷ lệ % ngân sách quảng cáo của đối thủ là 10%, nếu doanh số năm 2024 của Nội thất
BAYA là 1.000 tỷ đồng, thì ngân sách quảng cáo sẽ là 100 tỷ đồng. 74
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Tuy nhiên, Nội thất BAYA cần cân nhắc các yếu tố sau để xác định ngân sách quảng cáo phù hợp: 
Ưu thế cạnh tranh của sản phẩm: Nếu sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Nội
thất BAYA có những ưu thế cạnh tranh vượt trội so với sản phẩm của đối thủ, Nội thất
BAYA có thể giảm ngân sách quảng cáo. Ngược lại, nếu sản phẩm của Nội thất BAYA
không có nhiều ưu thế cạnh tranh, Nội thất BAYA cần tăng ngân sách quảng cáo để cạnh tranh với đối thủ. 
Khả năng tài chính của Nội thất BAYA: Nếu khả năng tài chính của Nội thất BAYA hạn
chế, Nội thất BAYA có thể giảm ngân sách quảng cáo. Ngược lại, nếu khả năng tài chính
của Nội thất BAYA dồi dào, Nội thất BAYA có thể tăng ngân sách quảng cáo để đạt được mục tiêu quảng cáo.
Ví dụ, nếu Nội thất BAYA cho rằng sản phẩm nội thất thông minh từ gỗ tái chế của mình có
những ưu thế cạnh tranh vượt trội so với sản phẩm của đối thủ và khả năng tài chính của
mình dồi dào, Nội thất BAYA có thể tăng ngân sách quảng cáo lên 15%, tương ứng với 150 tỷ đồng
Trình bày kế hoạch quảng cáo cho kế hoạch phát triển kinh doanh
Kế hoạch ngân sách quảng cáo về nội thất thông minh từ gỗ tái chế của Nội thất BAYA Mục tiêu
Tạo nhận thức về sản phẩm, nâng cao độ phủ sóng
Thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành vi mua hàng
Tăng sự tin tưởng của khách hàng
Tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng Kênh quảng cáo Quảng cáo truyền hình
Quảng cáo trên mạng xã hội
Quảng cáo trên các trang web nội thất
Quảng cáo trên các tạp chí nội thất
Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất Tần suất quảng cáo 75
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Quảng cáo truyền hình: 2 lần/ngày
Quảng cáo trên mạng xã hội: 10 lần/ngày
Quảng cáo trên các trang web nội thất: 5 lần/ngày
Quảng cáo trên các tạp chí nội thất: 3 lần/tháng
Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất: 2 lần/năm Chi phí quảng cáo
Quảng cáo truyền hình: 500 triệu đồng/tháng
Quảng cáo trên mạng xã hội: 200 triệu đồng/tháng
Quảng cáo trên các trang web nội thất: 100 triệu đồng/tháng
Quảng cáo trên các tạp chí nội thất: 50 triệu đồng/tháng
Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất: 1 tỷ đồng/năm
Tổng ngân sách quảng cáo:2,45 tỷ đồng/năm
Phân bổ ngân sách quảng cáoKênh quảng cáo Chi phí (tỷ đồng/năm) Tỷ lệ (%) Quảng cáo truyền hình 1,2 50
Quảng cáo trên mạng xã hội 0,8 33
Quảng cáo trên các trang web nội thất 0,4 16
Quảng cáo trên các tạp chí nội thất 0,2 8
Tổ chức các sự kiện, triển lãm nội thất 0,8 33
6.1.3.2. Kế hoạch khuyến mại
Nghiên cứu cơ sở lý luận về hoạt động khuyến mại
Khái niệm hoạt động khuyến mại
Khuyến mại là hoạt động tác động đến tâm lý, hành vi của khách hàng nhằm thúc đẩy họ mua
hàng, sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Hoạt động khuyến mại có thể được thực hiện thông qua
nhiều hình thức khác nhau, như giảm giá, tặng quà, tặng voucher,...
Mục tiêu của hoạt động khuyến mại
Hoạt động khuyến mại có thể đạt được nhiều mục tiêu khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu kinh
doanh của doanh nghiệp. Một số mục tiêu phổ biến của hoạt động khuyến mại bao gồm: -
Tạo nhận thức về sản phẩm/dịch vụ 76
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 -
Nâng cao độ phủ sóng của sản phẩm/dịch vụ -
Thu hút khách hàng tiềm năng -
Thúc đẩy hành vi mua hàng - Tăng doanh số bán hàng - Tăng thị phần - Củng cố thương hiệu -
Tạo thiện cảm với khách hàng
Các hình thức khuyến mại phổ biến
Hiện nay, có rất nhiều hình thức khuyến mại khác nhau mà doanh nghiệp có thể lựa chọn. Một số
hình thức khuyến mại phổ biến bao gồm:
-Giảm giá: Đây là hình thức khuyến mại phổ biến nhất, được sử dụng để giảm giá bán sản
phẩm/dịch vụ. Giảm giá có thể được áp dụng theo nhiều cách khác nhau, như giảm giá theo số
lượng, giảm giá theo thời gian, giảm giá theo đối tượng khách hàng,...
-Tặng quà: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để tặng quà cho khách hàng khi họ mua
sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Quà tặng có thể là hàng hóa, dịch vụ, hoặc phiếu mua hàng.
-Tặng voucher: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để tặng voucher cho khách hàng khi
họ mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Voucher có thể được sử dụng để mua hàng tại
doanh nghiệp hoặc tại các đối tác của doanh nghiệp.
-Tặng miễn phí: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để tặng miễn phí sản phẩm/dịch vụ
cho khách hàng. Tặng miễn phí có thể được áp dụng theo nhiều cách khác nhau, như tặng miễn
phí sản phẩm/dịch vụ khi mua sản phẩm/dịch vụ khác, tặng miễn phí sản phẩm/dịch vụ khi khách
hàng đăng ký mua hàng online,...
-Khuyến mãi theo nhóm: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để giảm giá khi khách hàng
mua sản phẩm/dịch vụ theo nhóm. Khuyến mãi theo nhóm có thể được áp dụng theo nhiều cách
khác nhau, như giảm giá theo số lượng sản phẩm/dịch vụ, giảm giá theo số lượng khách hàng,...
-Khuyến mãi theo mùa: Đây là hình thức khuyến mại được sử dụng để giảm giá hoặc tặng quà
cho khách hàng trong các dịp lễ, Tết, hoặc các dịp đặc biệt khác
Lựa chọn chương trình khuyến mại phù hợp ST Tên chương trình Mục tiêu Đối tượng Hình Thời gian Chi phí T khuyến mại khuyến mại hưởng thức khuyến mại khuyến khuyến mại khuyến mại mại 1 Chương trình Tạo nhận
Tất cả khách Giảm giá Ngày 10 tỷ
giảm giá 20% cho thức về sản hàng theo số 25/11/2023 - đồng tất cả các sản phẩm, thu hút lượng 29/11/2023 phẩm nội thất khách hàng thông minh từ gỗ tiềm năng, tái chế trong dịp thúc đẩy hành 77
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Black Friday vi mua hàng 2
Chương trình tặng Thúc đẩy Khách hàng Tặng Từ ngày 5 tỷ miễn phí một bộ hành vi mua mua bộ miễn phí 01/01/2024 - đồng bàn ghế ăn thông hàng, tăng giường ngủ 31/03/2024
minh từ gỗ tái chế doanh số bán thông minh khi khách hàng hàng từ gỗ tái chế mua một bộ giường ngủ thông minh từ gỗ tái chế 3
Chương trình tặng Tạo trải Khách hàng Tặng Từ ngày 2 tỷ voucher 100.000 nghiệm thực đăng ký voucher 01/04/2024 - đồng đồng cho khách tế cho khách mua hàng 30/06/2024
hàng đăng ký mua hàng, tăng online hàng online doanh số bán hàng online 4 Chương trình Thúc đẩy
Khách hàng Giảm giá Từ ngày 3 tỷ khuyến mãi theo hành vi mua mua 3 sản theo số 01/07/2024 - đồng nhóm: Giảm giá hàng, tăng phẩm nội lượng 31/08/2024 10% cho khách doanh số bán thất thông hàng mua 3 sản hàng minh từ gỗ phẩm nội thất tái chế cùng thông minh từ gỗ loại tái chế cùng loại 5 Chương trình Thúc đẩy
Tất cả khách Giảm giá Từ ngày khuyến mãi theo hành vi mua hàng theo số 20/01/2025 - mùa: Giảm giá hàng, tăng lượng 20/02/2025
30% cho tất cả các doanh số bán sản phẩm nội thất hàng thông minh từ gỗ tái chế trong dịp Tết Nguyên Đán
6.1.3.3. Tổ chức bán hàng STT Sản phẩm Số lượng Doanh thu Lợi nhuận Đóng góp vào lợi hàng năm hàng năm hàng năm nhuận hàng năm 1 Giường ngủ 10.000 chiếc 100 tỷ đồng 20 tỷ đồng 20% thông minh 2 Bàn ghế ăn 5.000 chiếc 50 tỷ đồng 10 tỷ đồng 10% thông minh 3 Tủ quần áo 2.000 chiếc 20 tỷ đồng 5 tỷ đồng 5% thông minh 4 Bàn làm việc 1.000 chiếc 10 tỷ đồng 2 tỷ đồng 2% thông minh 5 Kệ sách thông 500 chiếc 5 tỷ đồng 1 tỷ đồng 1% minh 6 Nội thất baya 10.000 chiếc 95 tỷ đồng 10 tỷ đồng 62% 78
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Tổn 28.500 chiếc 280 tỷ đồng 48 tỷ đổng 100% g
Giường ngủ thông minh là sản phẩm có doanh thu và lợi nhuận hàng năm cao nhất, chiếm 20%
tổng doanh thu và lợi nhuận hàng năm. Điều này cho thấy sản phẩm này được khách hàng ưa
chuộng và có tiềm năng phát triển lớn.
Bàn ghế ăn thông minh và tủ quần áo thông minh cũng là những sản phẩm có doanh thu và lợi
nhuận hàng năm đáng kể, chiếm 10% tổng doanh thu và lợi nhuận hàng năm mỗi sản phẩm. Đây
cũng là những sản phẩm có tiềm năng phát triển lớn.
Bàn làm việc thông minh và kệ sách thông minh có doanh thu và lợi nhuận hàng năm thấp hơn,
chiếm 2% và 1% tổng doanh thu và lợi nhuận hàng năm mỗi sản phẩm. Đây là những sản phẩm
có tiềm năng phát triển nhưng cần được cải thiện về chất lượng và giá cả để thu hút khách hàng.
Nhiệm vụ bán hàng của từng nhóm sản phẩm theo tháng, quý trong năm Sản phẩm Giường
ngủ Tủ quần áo Bàn ghế thông Bàn làm việc Tháng thông thông minh minh thông minh 1 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2 2000 2000 2000 2000 3 6000 6000 6000 6000 Tổng quý 1 2000 2000 2000 2000 4 2000 2000 2000 2000 5 2000 2000 2000 2000 6 6000 6000 6000 6000 Tổng quý 2 2000 2000 2000 2000 7 2000 2000 2000 2000 8 2000 2000 2000 2000 9 6000 6000 6000 6000 Tổng quý 3 2000 2000 2000 2000 10 2000 2000 2000 2000 11 79
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 2000 2000 2000 2000 12 6000 6000 6000 6000 Tổng quý 4 Cả năm 24000 24000 24000 24000
Giường ngủ thông minh: Đây là sản phẩm có doanh thu và lợi nhuận cao nhất, chiếm 25% tổng
doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này tăng trưởng đều đặn trong
năm qua, với mức tăng trưởng trung bình là 10%. Sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng bởi
thiết kế hiện đại, tiện nghi và tiết kiệm diện tích.
Tủ quần áo thông minh: Sản phẩm này có doanh thu và lợi nhuận đứng thứ hai, chiếm 20% tổng
doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này cũng tăng trưởng ổn định
trong năm qua. Sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng bởi thiết kế đa năng, giúp tiết kiệm
diện tích và tăng cường khả năng lưu trữ.
Bàn ghế ăn thông minh: Sản phẩm này có doanh thu và lợi nhuận đứng thứ ba, chiếm 15% tổng
doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này tăng trưởng mạnh mẽ trong
năm qua, với mức tăng trưởng trung bình là 20%. Sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng bởi
thiết kế hiện đại, tiện nghi và đa năng.
Bàn làm việc thông minh: Sản phẩm này có doanh thu và lợi nhuận thấp nhất, chiếm 10% tổng
doanh thu và lợi nhuận. Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm này tăng trưởng chậm trong năm
qua. Sản phẩm này vẫn chưa được khách hàng ưa chuộng nhiều, do còn hạn chế về mẫu mã và tính năng.
6.2. Kế hoạch mua sắm và dự trữ
Danh sách sản phẩm cần dự trữ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế Baya
Dựa trên các yếu tố như loại hình kinh doanh, kích thước thị trường và số lượng khách hàng tiềm
năng, Baya đã đưa ra danh sách sản phẩm cần dự trữ của nội thất thông minh từ gỗ tái chế như sau:
-Giường ngủ:Giường ngủ thông minh gấp gọn,Giường ngủ thông minh kết hợp tủ quần
áo,Giường ngủ thông minh kết hợp bàn làm việc
-Bàn ghế:,Bàn ghế ăn thông minh,Bàn ghế phòng khách thông minh,Bàn ghế làm việc thông minh
-Tủ quần áo:Tủ quần áo thông minh cánh trượt,Tủ quần áo thông minh cánh lật,Tủ quần áo
thông minh kết hợp bàn trang điểm
-Kệ sách:Kệ sách thông minh treo tường,Kệ sách thông minh âm tường,Kệ sách thông minh đa năng 80
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
-Đồ trang trí:Kệ sách treo tường hình xe đạp,Kệ sách treo tường hình cây xanh,Kệ sách treo tường hình ngôi nhà
Lượng sản phẩm dữ trữ thường xuyên
lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày đêm của nội thất thông minh từ gỗ tái chế:
Một cửa hàng nội thất thông minh từ gỗ tái chế ở Hà Nội có thể bán được khoảng 1 - 2 chiếc
giường ngủ thông minh, 2 - 3 chiếc bàn ghế ăn thông minh và 3 - 4 chiếc tủ quần áo thông minh mỗi ngày đêm.
Một nhà máy sản xuất nội thất thông minh từ gỗ tái chế có thể sản xuất và bán được khoảng 5 -
10 chiếc giường ngủ thông minh, 10 - 15 chiếc bàn ghế ăn thông minh và 15 - 20 chiếc tủ quần
áo thông minh mỗi ngày đêm.
Lấy lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày một đêm của nội thất tgoong minh từ gỗ tái
chế của baya là Vn:10 sản phẩm
Tn: Thời gian dự trữ :30 ngày
Lượng sản phẩm dự trữ thường xuyên là: Vd=Vn*Tn=10*30=300 sản phẩm
-Lượng sản phẩm dự trữ bảo hiểm
Tb: Số ngày dự trữ bảo hiểm:10 ngày
Vn: lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày đêm:10 sản phẩm
Lượng sản phẩm dự trữ bảo hiểm Vdb = Vn * Tb=10*10=100 sản phẩm
-lượng sản phẩm dự trữ theo mùa.
Vn: Lượng sản phẩm có thể bán bình quân một ngày đêm:10 sản phẩm
Tm: Số ngày dự trữ theo mùa:30 ngày
Lượng sản phẩm dự trữ theo mùa: Vdm = Vn x Tm=10*30=300 sản phẩm
-Số lượng sản phẩm cần mua
+ Nhu cầu của thị trường về sản phẩm của doanh nghiệp (Vcd): 100.000 sản phẩm
Dựa trên các yếu tố như dân số, thu nhập, mức sống, xu hướng tiêu dùng và giá cả, có thể dự
đoán nhu cầu của thị trường về nội thất thông minh từ gỗ tái chế của BAYA trong năm 2024 là
khoảng 1.000 tỷ đồng.BAYA dự kiến sẽ sản xuất và nhập khẩu khoảng 100.000 sản phẩm nội
thất thông minh từ gỗ tái chế trong năm 2024.
+ Số lượng sản phẩm dự trữ đầu kỳ (Vd1):13.000 sản phẩm
+ Số lượng sản phẩm dự trữ cuối kỳ (Vd2) :10.000 sản phẩm
Vc = Vcd + Vd2 – Vd1=100.000+13.000-10.000=110.000 sản phẩm
Danh sách sản phẩm/hàng hóa cần mua và dự trữ 81
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 ST Tên sản phẩm Nhu cầu về sản phẩm Số lượng sản phẩm Số lượng sản T (dự kiến bán) cần dự trữ phẩm cần mua 1 Bàn làm việc 10.000 sản phẩm/năm 2.500 sản phẩm 7.500 sản phẩm thông minh 2 Ghế sofa thông 5.000 sản phẩm/năm 1.250 sản phẩm 3.750 sản phẩm minh 3 Tủ quần áo thông 2.000 sản phẩm/năm 500 sản phẩm 1.500 sản phẩm minh 4
Giường ngủ thông 1.000 sản phẩm/năm 250 sản phẩm 750 sản phẩm minh 5 Bàn ăn thông 500 sản phẩm/năm 125 sản phẩm 375 sản phẩm minh 6 Kệ sách thông 250 sản phẩm/năm 62,5 sản phẩm 187,5 sản phẩm minh 7 Tủ giày thông 100 sản phẩm/năm 25 sản phẩm 75 sản phẩm minh 8 Tủ bếp thông 50 sản phẩm/năm 12,5 sản phẩm 37,5 sản phẩm minh tổn 35.800 sản 8.950 sản phẩm 26.850 sản phẩm g phẩm/năm
Số lượng hàng hóa được doanh nghiệp mua vào theo tháng, quý trong năm Sản phẩm Giường ngủ
Bàn ghế thông Tủ quần áo
Kệ sách thông thông minh minh thông minh minh Tháng 01 100 200 300 400 02 100 200 300 400 3 100 200 300 400 Tổng quý 1 300 600 900 1200 4 100 200 300 400 5 100 200 300 400 6 100 200 300 400 Tổng quý 2 300 600 900 1200 7 100 200 300 400 8 100 200 300 400 9 100 200 300 400 82
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Tổng quý 3 300 600 900 1200 10 100 200 300 400 11 100 200 300 400 12 100 200 300 400 Tổng quý 4 300 600 900 1200 Cả năm 1500 3000 4050 5040
Chi phí mua sắm sản phẩm STT Sản phẩm ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền 1 Giường ngủ thông minh Chiếc 1 20.000.000 20.000.000 2 Tủ quần áo thông minh Chiếc 2 15.000.000 30.000.000 3 Bàn ghế ăn thông minh Bộ 1 10.000.000 10.000.000 4 Bàn làm việc thông minh Bộ 1 5.000.000 5.000.000 Tổng 65.000.000
Danh sách các nhà cung cấp của doanh nghiệp Sản phẩm Nhà cung cấp Baya Mohoo Renovate ReForest
Giường ngủ thông minh Giá 20.000.000 15.000.000 25.000.000 30.000.00
Số lượng có thể đáp ứng 15 10 20 25 Thời gian đáp ứng 7 10 15 20 Chất lượng 5/5 4/5 5/5 4.5/5 Tổng điểm đánh giá 25 20 25 23 Xếp loại Xuất sắc Khá Xuất sắc Tốt
Tủ quần áo thông minh Giá 15.000.000 18.000.000 12.000.000 10.000.00
Số lượng có thể đáp ứng 15 10 20 25
Thời gian đáp ứng (ngày) 7 10 15 20 Chất lượng 5/5 4/5 4.5/5 4/5 Tổng điểm đánh giá 25 20 23 20 83
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Xếp loại Xuất sắc Khá Tốt Xuất sắc
Bàn ghế thông minh Giá 12.000.000 15.000.000 10.000.000 8.000.000
Số lượng có thể đáp ứng 15 10 20 25
Thời gian đáp ứng (ngày) 7 10 15 20 Chất lượng 5/5 4/5 3/5 2/5 Tổng điểm đánh giá 25 20 15 10 Xếp loại Xuất sắc Tốt Khá Trung bình
6.3. Kế hoạch nhân sự, tiền lương
6.3.1. Xây dựng cơ cấu tổ chức
- Các hoạt động công việc chủ yếu để thực hiện kế hoạch kinh doanh của nội thất BAYA là : Hoạt động sản xuất
+ nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
+ tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất
+ tăng cường quản lý chất lượng ản phẩm Hoạt động marketing + Xây dựng thương hiệu
+ truyền thông quảng bá sản phẩm
+ tạo dựng mối quan hệ với khách hàng Hoạt động phân phối
+ mở rộng hệ thống phân phối
+ tăng cường hợp tác với các nhà phân phối
+ tăng cường đào tạo nhân viên bán hàng Hoạt động tài chính
+ quản lý tài chính chặt chẽ
+ tìm kiếm nguồn vốn đầu tư
+ quản lý rủi ro tài chính 84
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Hoạt động nhân sự
Hoạt động nghiên cứu thị trường
Hoạt động phát triển bền vững
Với nội thất BAYA, các công việc/hoạt động có đặc tính như nhau có thể được nhóm thành các bộ phận chức năng sau:
Bộ phận sản xuất: Phụ trách các hoạt động sản xuất, bao gồm nghiên cứu, phát triển sản phẩm
mới, sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Bộ phận marketing: Phụ trách các hoạt động marketing, bao gồm xây dựng thương hiệu, truyền
thông, quảng bá sản phẩm, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
Bộ phận phân phối: Phụ trách các hoạt động phân phối, bao gồm mở rộng hệ thống phân phối,
hợp tác với các nhà phân phối, đào tạo nhân viên bán hàng.
Bộ phận tài chính: Phụ trách các hoạt động tài chính, bao gồm quản lý tài chính, tìm kiếm nguồn
vốn đầu tư, quản lý rủi ro tài chính.
Nhiệm vụ chính của các bộ phận chức năng của nội thất baya Bộ phận Nhiệm vụ chính Bộ phận sản xuất
-nghiên cứu phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của thị trường
-tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại tròng sản xuất
-tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm Bộ phận marketing
-xây dựng thương hiệu tạo niềm tin và uy tín với khách hàng
-triển khai các hoạt động truyền thông quảng bá sản phẩm trên các
kênh truyền thông đại chúng,..
-xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng tạo sự hài lòng và
gắn bó khách hàng với thương hiệu Bộ phận phân phối
-mở rộng hệ thống phân phối để sản phẩm có thể tiệm cận với nhiều khách hàng
- Tăng cường hợp tác với các nhà phân phối để đảm bảo việc phân
phối sản phẩm hiệu quả.
-Tăng cường đào tạo nhân viên bán hàng để nâng cao kỹ năng bán
hàng và tư vấn cho khách hàng. Bộ phận tài chính
-Quản lý tài chính chặt chẽ, đảm bảo dòng tiền ổn định và hiệu quả sử dụng vốn.
-Tìm kiếm các nguồn vốn đầu tư để mở rộng sản xuất, kinh doanh.
-Quản lý rủi ro tài chính hiệu quả để giảm thiểu thiệt hại trong trường hợp xảy ra rủi ro. 85
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
6.3.2. Xác định nhu cầu nhân sự Vị trí Trách nhiệm chính Họ và
Lý lịch/dữ liệu cá nhân /Chức tên năng Tổng
Định hướng chiến lược,
Vũ Anh Trình độ: Thạc sĩ Quản trị kinh doanh giám đốc xây dựng tầm nhìn, sứ Nguyên
Kinh nghiệm: 10 năm kinh nghiệm trong
mệnh, giá trị cốt lõi của
lĩnh vực quản trị kinh doanh, từng giữ các doanh nghiệp; điều hành
vị trí quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lớn của doanh nghiệp; đại
Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản diện cho doanh nghiệp
lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giao
trước pháp luật và các tổ
tiếp, kỹ năng đàm phán, kỹ năng giải quyết chức, cá nhân bên ngoài vấn đề Phó tổng Giúp việc Tổng giám Nguyễn
Trình độ: Tiến sĩ Kỹ thuật giám đốc
đốc trong việc điều hành Thị Bích
Kinh nghiệm: 15 năm kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh
lĩnh vực kỹ thuật, từng giữ các vị trí quản của doanh nghiệp; phụ
lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất trách một số lĩnh vực
Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng công tác của doanh
quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng nghiệp theo phân công
giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề của Tổng giám đốc
Giám đốc Phụ trách toàn bộ hoạt Lê Văn
Trình độ: Thạc sĩ Kỹ thuật sản xuất
động sản xuất của doanh Cường
Kinh nghiệm: 10 năm kinh nghiệm trong
nghiệp; chịu trách nhiệm
lĩnh vực sản xuất, từng giữ các vị trí quản
về chất lượng sản phẩm,
lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất
tiến độ sản xuất, chi phí
Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng sản xuất.
quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng
giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề
Giám đốc Phụ trách toàn bộ hoạt
Trần Thị Trình độ: Thạc sĩ Marketing marketin động marketing của Duyên
Kinh nghiệm: 12 năm kinh nghiệm trong g doanh nghiệp; chịu trách
lĩnh vực marketing, từng giữ các vị trí nhiệm về xây dựng
quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản thương hiệu, truyền xuất thông, quảng bá sản
Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng phẩm, tạo dựng mối
quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng quan hệ với khách hàng
giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề
Giám đốc Phụ trách toàn bộ hoạt Nguyễn
Trình độ: Thạc sĩ Quản trị kinh doanh 86
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
phân phối động phân phối của Văn
Kinh nghiệm: 10 năm kinh nghiệm trong
doanh nghiệp; chịu trách Nam
lĩnh vực phân phối, từng giữ các vị trí quản nhiệm về mở rộng hệ
lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất
thống phân phối, hợp tác
Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng với các nhà phân phối,
quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng đào tạo nhân viên bán
giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề hàng.
Giám đốc Phụ trách toàn bộ hoạt Phạm
Trình độ: Thạc sĩ Tài chính tài chính
động tài chính của doanh Ngọc
Kinh nghiệm: 15 năm kinh nghiệm trong
nghiệp; chịu trách nhiệm Liên
lĩnh vực tài chính, từng giữ các vị trí quản
về quản lý tài chính, tìm
lý cấp cao tại các doanh nghiệp sản xuất
kiếm nguồn vốn đầu tư,
Kỹ năng: Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng
quản lý rủi ro tài chính
quản lý, kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng
giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề
Mô tả công việc và yêu cầu số nhân viên ở từng vị trí Vị trí
Các nhiệm vụ cụ thể
Yêu cầu kiến thức, kỹ
Số người thực hiện năng Năm đầu Năm thứ 2 Kế toán
- Thiết lập hệ thống sổ sách, - Cẩn thận 1 2
thống kê lưu trữ chứng từ - Ngăn nắp - Giữ tiền mặt - Trung thực
- Các vấn đề liên quan đến - Nhanh nhẹn hải quan và thuế - Đáng tin cậy - Tốt nghiệp đại học đúng chuyên ngành Marketing
- Nghiên cứu thị trường - Nhanh nhẹn 2 3 và xúc tiến - Giao hàng - Hoạt bát bán hàng
- Hoàn thiện các thủ tục bán - Tháo vát hàng - Giỏi giao tiếp
- Quản trị các đại lý và thu nợ - Tiếng Anh
Nhân viên Tìm kiếm khách hàng tiềm -Có kinh nghiệm tối 10 15 bán hàng năng thông qua các kênh thiểu 1 năm trong lĩnh online, offline. vực kinh doanh.
Gọi điện, gặp gỡ khách hàng - Kỹ năng giao tiếp,
để tư vấn và bán sản thuyết trình tốt. phẩm/dịch vụ. -Kỹ năng xử lý tình
Theo dõi và chăm sóc khách huống tốt 87
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 hàng sau bán hàng.
6.3.3. Tuyển chọn, đào tạo lao động
-Baya cần tuyển dụng nhân viên bán hàng để mở rộng thêm cơ sở mới cũng như có kế hoạch đào tạo nhân sự -Nội dung đào tao
Đào tạo kiến thức: Đào tạo các kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ cần thiết cho người lao động.
Đào tạo kỹ năng: Đào tạo các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết cho người lao động, bao gồm: kỹ
năng sản xuất, kỹ năng bán hàng, kỹ năng dịch vụ khách hàng,...
Đào tạo kỹ năng mềm: Đào tạo các kỹ năng mềm cần thiết cho người lao động, bao gồm: kỹ
năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng xử lý tình huống,...
-Các phương pháp đào tạo ngoài công việc Đào tạo trực tiếp Đào tạo online Đào tạo thực hành
- Xác định kinh phí/chi phí cho hoạt động đào tạo.
Chi phí bên trong: Đào tạo kiến thức 5 triệu /người
Đào tạo kĩ năng: 3 triệu /người
Đào tạo kỹ năng mền:2 triệu đồng/người
Chi phí cơ hội :lương phải trả cho các học viên trong thời gian cử đi học việc:10 triệu đồng/người
Chi phí bên ngoài: Tiền ăn ở ,chi phí đi lại của học viên:5 triệu /người
Tiền trả cho các tổ chức, cá nhân mà chúng ta thuê họ đào tạo:2 triệu đồng /buổi
6.3.4. Các khuyến khích và đãi ngộ
Các chương trình khuyến khích và đãi ngộ của nội thất BAYA bao gồm:
-Chương trình lương thưởng:
Lương cạnh tranh theo thị trường, bao gồm lương cơ bản, lương hiệu quả, phụ cấp, thưởng. 88
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng các dịp lễ Tết, thưởng đột xuất. -Chương trình phúc lợi:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ thai sản.
Các hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí.
-Chương trình đào tạo và phát triển:
Đào tạo kiến thức, kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ. Đào tạo kỹ năng mềm.
Đào tạo nâng cao trình độ học vấn.
-Chương trình thăng tiến:
Cơ hội thăng tiến công bằng, minh bạch.
-Chương trình khen thưởng:
Khen thưởng nhân viên có thành tích xuất sắc.
Khen thưởng nhân viên có đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp. 6.3.5. Chi phí nhân sự Vị trí Số Lương
Chi phí tính theo Chi phí Tổngchi Tổng chi lượn (trd/người/thán lương khác phí nhân phí nhân sự g g ) (trd/người/tháng sự hàng hàng năm ) tháng(trd) (trd) Bộ phận 100 15 10 3 163 1956 kinh doanh Bộ phận 50 12 8 2 72 924 marketin g Bộ phận 20 10 6 1 36 462 kế toán Bộ phận 100 8 4 1 82 984 sản xuất Bộ phận 30 9 5 1 44 528 quan hệ khách hàng 89
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 6.4. Kế hoạch tài chính
6.4.1. Kế hoạch nguồn vốn và sử dụng vốn Chỉ tiêu
Số tiền(tỷ đồng) Nguồn vốn
- Nguồn vốn của chủ sở hữu 10 - Vay ngắn hạn 20 - Vay dài hạn 30 - Vay chuyển đổi 10 - Nguồn khác 5 Tổng cộng 75 Sử dụng vốn - Mua bất động sản 50 - Xây dựng 20 - Đổi mới, nâng cấp 10 - Tài sản kinh doanh 15 - Hàng lưu kho ban đầu 10 - Chi phí ban đầu 10 - Vốn lưu động 10 - Khác 5 Tổng cộng 130
Báo cáo nguồn vốn và sử dụng vốn
Thiết bị (bao gồm cả số Giá mua Chi phí liên quan Tổng chi phí model) khác Máy CNC 5 tỷ đồng/máy 1 tỷ đồng/máy 6 tỷ đồng/máy 90
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Máy cắt gỗ 3 tỷ đồng/máy 500 triệu đồng/máy 3,5 tỷ đồng/máy Máy bào gỗ 2 tỷ đồng/máy 300 triệu đồng/máy 2,3 tỷ đồng/máy Máy chà nhám gỗ 1 tỷ đồng/máy 200 triệu đồng/máy 1,2 tỷ đồng/máy Máy đóng đinh 500 triệu đồng/máy 100 triệu đồng/máy 600 triệu đồng/máy Máy sơn gỗ 4 tỷ đồng/máy 800 triệu đồng/máy 4,8 tỷ đồng/máy Máy dán cạnh gỗ 2,5 tỷ đồng/máy 500 triệu đồng/máy 3 tỷ đồng/máy Máy uốn cong gỗ 3 tỷ đồng/máy 700 triệu đồng/máy 3,7 tỷ đồng/máy Máy cắt laser 4 tỷ đồng/máy 900 triệu đồng/máy 4,9 tỷ đồng/máy Cộng 25 tỷ đồng 6.5 tỷ đồng 31.5 tỷ đồng Tài sản kinh doanh
Thiết bị (bao gồm cả số Giá mua(triệu Chi phí liên Tổng chi phí(triệu model) đồng/chiếc) quan đồng) Sofa 70 5 75 Giường ngủ 50 5 55 Bàn ăn 30 3 33 Tủ quần áo 30 2 32
Các sản phẩm nội thất khác 15 2 17 Cộng 195 17 212 Hàng lưu kho ban đầu Loại chi phí Số tiền(tỷ Ghi chú đồng) Tu sửa và trang trí 10
Làm biển bên trong, ngoài, lắp đặt đồ đạc cố định
và thiết bị, lắp đặt điện thoại,... Thuê nhà và đặt cọc 5
Thuê mặt bằng cho showroom, văn phòng, kho thuê nhà bãi,... Đặt cọc cho các dịch 1
Đặt cọc tiền điện, nước, internet,... vụ điện, nước… Giấy phép kinh doanh 0.5
Chi phí cấp phép kinh doanh, đăng ký thuế,... 91
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Loại chi phí Số tiền(tỷ Ghi chú đồng) Tư vấn pháp lý 1
Chi phí tư vấn pháp lý về các vấn đề pháp lý liên
quan đến hoạt động kinh doanh,... Quảng cáo và khuếch 2
Chi phí quảng cáo trên các phương tiện truyền trương
thông, tổ chức sự kiện,... Vật dụng văn phòng 1
Bàn ghế, máy tính, điện thoại,... Chi phí tuyển dụng 1
Chi phí tuyển dụng nhân viên, đào tạo hội nhập,.. Chi phí đào tạo 1
Chi phí đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho nhân viên,... Cộng 23.5 Chi phí ban đầu Chỉ tiêu Tổng chi phí Tổng chi phí Ghi chú dự kiến 1 dự kiến 6 tháng(tỷ tháng(tỷ đồng) đồng) Tiền quảng 1 6
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, cáo tổ chức sự kiện,... Các khoản 1 6
Các khoản phải trả cho nhà cung cấp, đối tác, phải trả khách hàng,... Tiền lãi vay 0,5 3
Chi phí lãi vay đối với các khoản vay của doanh nghiệp. 92
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 Tiền bảo 0,5 3
Chi phí bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, thiết dưỡng và sửa
bị, cơ sở vật chất,... chữa Văn phòng 0,2 1,2
Chi phí mua sắm văn phòng phẩm phục vụ phẩm
cho hoạt động của doanh nghiệp. Tiền thuê đất, 2 12
Chi phí thuê mặt bằng cho showroom, văn thuê văn phòng, kho bãi,... phòng Tiền lương 5 30
Chi phí lương, thưởng, bảo hiểm,... cho người phải trả cho lao động. người lao động
6.4.2. Kế hoạch doanh thu
Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
-Chất lượng sản phẩm/hàng hóa: Chất lượng sản phẩm/hàng hóa là yếu tố quan trọng nhất quyết
định đến doanh thu của doanh nghiệp. Sản phẩm/hàng hóa có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu
của khách hàng sẽ tạo được sức cạnh tranh cao trên thị trường, giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu.
-Giá cả sản phẩm/hàng hóa: Giá cả sản phẩm/hàng hóa cũng là một yếu tố quan trọng tác động
đến doanh thu. Giá cả sản phẩm/hàng hóa phải phù hợp với chất lượng sản phẩm/hàng hóa, đáp
ứng khả năng chi trả của khách hàng.
-Chính sách marketing: Chính sách marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút
khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu.
Hiệu quả hoạt động của hệ thống phân phối: Hệ thống phân phối hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp
đưa sản phẩm/hàng hóa đến tay khách hàng nhanh chóng và thuận tiện, từ đó gia tăng doanh thu.
*Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
-Tình hình kinh tế - xã hội: Tình hình kinh tế - xã hội ổn định, phát triển sẽ tạo điều kiện thuận
lợi cho các doanh nghiệp hoạt động, từ đó gia tăng doanh thu.
-Thị trường tiêu thụ: Thị trường tiêu thụ rộng lớn, tiềm năng sẽ tạo cơ hội cho doanh nghiệp gia tăng doanh thu. 93
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
-Cạnh tranh trên thị trường: Cạnh tranh trên thị trường lành mạnh sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp
nâng cao chất lượng sản phẩm/hàng hóa, dịch vụ, từ đó gia tăng doanh thu.6.4.3. Kế hoạch chi phí 6.4.3. Kế hoạch chi phí Mục tiêu
Lập kế hoạch chi phí của nội thất BAYA nhằm:
Xác định rõ các khoản chi phí cần phải chi trả trong quá trình hoạt động kinh doanh.
Phân bổ chi phí hợp lý, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Theo dõi, kiểm soát chi phí, tránh lãng phí. Phạm vi
Kế hoạch chi phí của nội thất BAYA bao gồm các khoản chi phí sau:
Chi phí đầu tư ban đầu: chi phí mua sắm máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu,...
Chi phí hoạt động: chi phí quảng cáo, chi phí lương thưởng, chi phí thuê đất, thuê văn phòng,... -Nguồn dữ liệu
Nguồn dữ liệu để lập kế hoạch chi phí bao gồm:
Thông tin về quy mô và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Thông tin về tình hình tài chính của doanh nghiệp.
-Phương pháp lập kế hoạch
Kế hoạch chi phí được lập theo phương pháp dự toán, dựa trên các thông tin và dữ liệu đã thu thập được. -Quy trình lập kế hoạch
Quy trình lập kế hoạch chi phí của nội thất BAYA được thực hiện theo các bước sau:
-Thống kê các khoản chi phí cần phải chi trả
Trước tiên, cần thống kê tất cả các khoản chi phí cần phải chi trả trong quá trình hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp. Các khoản chi phí này có thể được chia thành các nhóm sau:
Chi phí đầu tư ban đầu: chi phí mua sắm máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu,...
Chi phí hoạt động: chi phí quảng cáo, chi phí lương thưởng, chi phí thuê đất, thuê văn phòng,... -Phân bổ chi phí
Sau khi đã thống kê đầy đủ các khoản chi phí cần phải chi trả, cần phân bổ chi phí hợp lý, đảm
bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả. Việc phân bổ chi phí cần căn cứ vào các yếu tố sau: 94
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506
Quy mô và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Thị trường, đối thủ cạnh tranh.
Tình hình tài chính của doanh nghiệp. Lập dự toán chi phí
Dựa trên các khoản chi phí đã được phân bổ, lập dự toán chi phí cho từng khoản chi phí. Dự toán
chi phí cần được lập chi tiết, rõ ràng, bao gồm các nội dung sau: Loại chi phí. Mức chi phí. Thời gian chi phí.
Theo dõi, kiểm soát chi phí
Sau khi đã lập dự toán chi phí, cần thực hiện theo dõi, kiểm soát chi phí thường xuyên để đảm
bảo chi phí thực tế không vượt quá dự toán. Việc theo dõi, kiểm soát chi phí cần căn cứ vào các yếu tố sau:
Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giá cả thị trường.
Tình hình tài chính của doanh nghiệp.
6.4.4. Kế hoạch lãi (lỗ)
Báo cáo kết quả hoạt đô ̣ng kinh doanh (chi tiết cho các khoản mục chi phí) TT Chỉ tiêu Năm thứ nhất Năm thứ hai Năm thứ ba 1 Tổng doanh thu 1.000 tỷ đồng
1.500 tỷ đồng 2.000 tỷ đồng 2 Giá vốn hàng bán 600 tỷ đồng 900 tỷ đồng 1.200 tỷ đồng 3 Lãi gộp 400 tỷ đồng 600 tỷ đồng 800 tỷ đồng 4 Các chi phí 300 tỷ đồng 450 tỷ đồng 600 tỷ đồng 5 Tiền quảng cáo 100 tỷ đồng 150 tỷ đồng 200 tỷ đồng 6
Tiền khấu hao, chi phí công cụ dụng 50 tỷ đồng 75 tỷ đồng 100 tỷ đồng cụ 7 Tiền bảo dưỡng 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng 8
Tiền thuê đất/ thuê văn phòng 50 tỷ đồng 75 tỷ đồng 100 tỷ đồng 9 Lương nhân viên 300 tỷ đồng 450 tỷ đồng 600 tỷ đồng 10 Tiền điện thoại 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng 11 Tiền điện 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng 12 Tiền nước 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng 13 Tiền đi lại, nghỉ mát 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng 14 Tiền thuê tư vấn 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng 15 Phí bảo hiểm 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng 16 Phí thẻ tín dụng 5 tỷ đồng 7,5 tỷ đồng 10 tỷ đồng 17 Lãi ngân hàng 10 tỷ đồng 15 tỷ đồng 20 tỷ đồng 95
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com) lOMoARcPSD|36232506 18 Tiền bưu phí 5 tỷ đồng 7,5 tỷ đồng 10 tỷ đồng 19 Thuế 50 tỷ đồng 75 tỷ đồng 100 tỷ đồng 20 Chi phí khác 20 tỷ đồng 30 tỷ đồng 40 tỷ đồng 21 Tổng chi phí 300 tỷ đồng 450 tỷ đồng 600 tỷ đồng 22 Lãi (lỗ) trước thuế 400 tỷ đồng 600 tỷ đồng 800 tỷ đồng 96
Downloaded by V?n V?n (thisailen20011@gmail.com)

Tiểu luận môn học 2: Xây dựng kế hoạch kinh doanh

Thông tin :

Tài liệu liên quan:

Kế hoạch thành lập & gọi vốn cho doanh nghiệp | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

Chương 1: tổng quan về văn hóa kinh doanh | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

Bài tập thực hành phương thức hoạt động kinh doanh | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

Tổng quan về Công ty cổ phần Kinh Đô | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp

Tìm hiểu về doanh nghiệp Nestle Milo | Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp