Ý tưởng dự án kinh doanh quán game năm 2023 | Bài tập lớn kết thúc học phần Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo

lOMoARcPSD|47206417
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA
------------oOo-----------
BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP
“ Ý TƯỞNG DỰ ÁN KINH DOANH QUÁN GAME” NĂM 2023
Tên sản phẩm: PiM CyberGame
Sinh viên thực hiện: Tô Văn Anh Quân Mã số sinh viên: 21012090
Mã lớp: CNXHKH-1-2-22(ELN04)
Giảng viên hỗ trợ: ThS Vũ Thị Cẩm Thanh
Khoa chuyên môn: Kinh tế và Kinh doanh MỤC LỤC
PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN ............................................................................................................... 2
NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN ........................................................................................................ 3
1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN ............................................................................................... 3
1.1. Lý do chọn dự án ...................................................................................................................... 3
1.2. Mục tiêu tổng quát ................................................................................................................... 3
1.3. Sản phẩm/giải pháp hữu ích dự kiến ..................................................................................... 4
2. TÍNH ĐỘC ĐÁO, SÁNG TẠO, ĐÁP ỨNG NHU CẦU NGƯỜI SỬ DỤNG ............................ 6
2.1. Tính mới, tính sáng tạo ............................................................................................................ 6
2.2. Tính phù hợp ............................................................................................................................ 6
2.3. Tính phản biện ......................................................................................................................... 7
3. KẾT QUẢ TIỀM NĂNG VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN ..................................................... 7
3.1. Tính khả thi của dự án ............................................................................................................ 7
3.2. Khách hàng và nguồn lực ........................................................................................................ 8
3.3. Nguồn doanh thu ...................................................................................................................... 8
3.3.1. Tổng quan .......................................................................................................................... 8
3.3.2. Doanh thu ........................................................................................................................... 9
3.4. Chi phí ....................................................................................................................................... 9
3.5. Nguồn lực thực hiện ................................................................................................................. 9
3.6. Lợi nhuận thu về ...................................................................................................................... 9
4. CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO ....................................................................... 10
5. RỦI RO CỦA DỰ ÁN ................................................................................................................... 12
PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN
1. Thông tin cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn:
1.1. Họ và tên: Vũ Thị Cẩm Thanh
1.2. Đơn vị: Trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn
1.3.Điện thoại: 0914755553
1.4.Email: Vucamthanh@gmail.com
2. Tên tác giả hoặc tập thể tác giả: 2
2.1. Họ và tên sinh viên: Tô Văn Anh Quân
2.2. Ngày tháng năm sinh: 16/08/2003
2.4. Mã sinh viên: 21012090
2.5. Lớp: CNTT4 – Khoa công nghệ thông tin
2.6. Số điện thoại liên hệ: 0394965201
2.7. Email: 21012090@st.phenikaa-uni.edu.vn
NỘI DUNG CHÍNH CỦA DỰ ÁN
1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỰ ÁN
1.1. Lý do chọn dự án
- Ngành công nghiệp game đang trên đà phát triển vượt bậc. Game trở thành
một phần quan trọng trong văn hóa giải trí và thu hút một đối tượng người chơi đa dạng.
- Quán game có thể hướng đến nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ trẻ
em, thanh thiếu niên đến người trưởng thành. Với sự đa dạng của thể loại
game và sự phổ biến của eSports, bạn có thể thu hút một đội ngũ khách hàng đa dạng và đáng kể.
- Quán game có thể tạo ra lợi nhuận ổn định từ việc thuê máy chơi game và
cung cấp dịch vụ giải trí. Ngoài ra, bạn có thể cân nhắc bổ sung các dịch vụ
khác như bán đồ ăn uống, thức uống, hoặc tổ chức các sự kiện eSports để tăng doanh thu.
- Công nghệ liên tục phát triển trong ngành game, với sự xuất hiện của các
trò chơi mới, thiết bị chơi game tiên tiến và trải nghiệm ảo hóa. Việc theo
đuổi mô hình kinh doanh quán game cho phép bạn đáp ứng nhanh chóng
với những xu hướng công nghệ mới và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo.
1.2. Mục tiêu tổng quát
Trên thế giới: Ngành công nghiệp game đang trên đà phát triển mạnh mẽ
trên toàn cầu. Theo số liệu từ Newzoo, vào năm 2020, doanh thu ngành công
nghiệp game toàn cầu đã đạt hơn 174,9 tỷ USD và dự kiến sẽ tăng lên 217,9 tỷ
USD vào năm 2023. Số lượng người chơi trên toàn cầu đang gia tăng đáng kể. 3
Theo Newzoo, vào năm 2020, tổng số người chơi game trên thế giới đã vượt
qua mốc 3 tỷ người và dự kiến sẽ đạt 3,1 tỷ vào năm 2023. Các nền tảng chơi
game đa dạng, bao gồm máy tính cá nhân, console (như PlayStation và Xbox)
và thiết bị di động (smartphone và tablet), đang phát triển mạnh mẽ. Các nền
tảng di động đang chiếm lĩnh thị trường với hơn 50% tỷ lệ người chơi trên toàn cầu.
Tại Việt Nam: Theo Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam
(VINASA), vào năm 2020, ngành công nghiệp game Việt Nam đã đạt doanh
thu hơn 1,5 tỷ USD, tăng 12,5% so với năm 2019. Dự kiến, ngành công nghiệp
game Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong các năm tới. Việt Nam là
một trong những thị trường game lớn nhất Đông Nam Á. Theo báo cáo của
Công ty nghiên cứu thị trường Statista, số lượng người chơi game tại Việt Nam
dự kiến sẽ tăng từ khoảng 33 triệu vào năm 2019 lên hơn 43 triệu vào năm
2023. eSports và game di động đang ngày càng trở thành một phần quan trọng
của văn hóa game tại Việt Nam. Việt Nam đã tổ chức và tham gia vào nhiều
giải đấu eSports và sự kiện game lớn như Liên Minh Huyền Thoại (League of
Legends) và PUBG Mobile. Điều này tạo ra một sự quan tâm và nhu cầu lớn
đối với các game thủ và người chơi game di động.
Các dấu hiệu cho thấy rằng nhu cầu chơi game ở cả thế giới và Việt Nam
nói riêng vẫn đang tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ và sẽ tiếp tục phát triển trong
tương lai. Việc đầu tư vào mô hình kinh doanh quán game hiện nay có thể mang
lại nhiều tiềm năng và cơ hội kinh doanh cho các nhà đầu tư.
1.3. Sản phẩm/giải pháp hữu ích dự kiến
Mô hình kinh doanh quán game là một mô hình kinh doanh cung cấp dịch
vụ cho khách hàng chơi các trò chơi điện tử trên các thiết bị như máy tính,
console hoặc điện thoại di động. Sản phẩm chính của quán game là không gian
và cơ sở vật chất để khách hàng có thể chơi game một cách thoải mái. Để đáp
ứng được nhu cầu của khách hàng, quán game thường sử dụng các thiết bị cốt
lõi như máy tính, màn hình, chuột, bàn phím, tay cầm console chất lượng cao
để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Quán game thực hiện việc cung cấp dịch vụ bằng cách thuê hoặc mua các
thiết bị và đặt chúng trong không gian kinh doanh của mình. Quy trình tổ chức, 4
sản xuất và vận hành của quán game bao gồm phải chuẩn bị các thiết bị cần
thiết, cài đặt các phần mềm, tạo không gian chơi game thoải mái và đảm bảo
hoạt động liên tục của các thiết bị.
Để đáp ứng các tiêu chuẩn, quán game cần đảm bảo các thiết bị và môi
trường chơi game đảm bảo an toàn và thân thiện với người dùng, đảm bảo việc
sử dụng các thiết bị không gây hại cho khách hàng và đáp ứng các quy định của cơ quan chức năng.
Sản phẩm/dịch vụ của quán game được bán thông qua kênh phân phối trực
tiếp. Quán game thường tối ưu hoá quy trình vận hành bằng cách sắp xếp các
thiết bị sao cho tiện lợi cho khách hàng và đảm bảo được tính an toàn. Để tăng
hiệu quả kinh doanh, quán game thường tận dụng các kênh truyền thông xã hội,
quảng cáo để quảng bá cho sản phẩm và thu hút khách hàng.
Để phân tích nhu cầu của khách hàng, quán game thường thực hiện các cuộc
khảo sát để biết được yêu cầu và mong muốn của khách hàng. Sau đó, họ sẽ
cung cấp các dịch vụ tối ưu như đồ ăn, nước uống, không gian thoải mái để
mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bên cạnh đó, còn có thể kết hợp đa dạng các dịch vụ kinh doanh khác như: •
Kinh doanh đồ uống: Cafe, sinh tố, trà chanh, trà sữa, sữa chua trân
châu, nước ngọt, trà đá, nước mía,… •
Kinh doanh đồ ăn: Đồ ăn nhanh, đồ ăn vặt, đồ ăn sáng, cơm văn phòng,
ăn khuya,… (hoa quả, bim bim, xúc xích, chân gà, khoai tây chiên, xôi,
bánh mì, mì tôm, bún, cháo, phở, cơm rang, cơm gà, cơm văn phòng,…) •
Kinh doanh quần áo, thời trang, phụ kiện, đồ trang trí: Quần áo
game thủ, phụ kiện, đồ chơi, đồ trang trí, lưu niệm mang phong cách gaming,… •
Các mô hình vui chơi, giải trí kết hợp: Playstation PES, Bi-a, Bi-lắc, PS5,… • Bán thẻ game 5
2. TÍNH ĐỘC ĐÁO, SÁNG TẠO, ĐÁP ỨNG NHU CẦU NGƯỜI SỬ DỤNG
2.1. Tính mới, tính sáng tạo
Mô hình kinh doanh quán game đã trải qua nhiều sự phát triển và đổi mới để
đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Chúng tôi đặc biệt tập
trung vào những điểm khác biệt của sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung
cấp. Chúng tôi không chỉ tạo ra một môi trường chơi game thuần túy, mà còn
tạo ra một không gian giao lưu và sáng tạo cho khách hàng. Chúng tôi kết hợp
các yếu tố như trang bị thực tế ảo, trò chơi eSports và các hoạt động sáng tạo
như giải đấu và sự kiện đặc biệt để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách
hàng. Chúng tôi cũng tổng hợp và đáp ứng nhu cầu lắp đặt thêm, sửa chữa, dọn
dẹp, trang trí và liên kết với các dịch vụ khác để đảm bảo khách hàng có một
môi trường chơi game thoải mái và đáng nhớ.
Trong việc kinh doanh quán game, chúng tôi sử dụng mô hình kinh doanh
tập trung vào việc thu thập thông tin và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Chúng tôi nghiên cứu và định hình các đối tượng khách hàng, thiết kế chiến
dịch quảng cáo phù hợp, tạo liên kết và kết nối thông tin hiệu quả, và cung cấp
hỗ trợ quản lý để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 2.2. Tính phù hợp
Chúng tôi hướng đến đối tượng khách hàng là những game thủ đam mê chơi
game và mong muốn tìm kiếm một môi trường chơi game chuyên nghiệp và
thú vị. Đặc biệt, chúng tôi nhắm đến các game thủ trong độ tuổi từ 15 đến 35,
với đa số là nam giới. Họ có đặc điểm là yêu thích trò chơi điện tử, có sở thích
khám phá các trò chơi mới nhất và đòi hỏi một môi trường chơi game chuyên nghiệp và thú vị.
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ có một đội ngũ nhân viên
chuyên nghiệp và nhiệt tình, sẵn lòng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc
lựa chọn trò chơi, cài đặt và sử dụng các thiết bị. Chúng tôi sẽ cung cấp thông
tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ và gói ưu đãi để khách hàng có thể lựa
chọn phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
Với mục tiêu trở thành địa điểm hàng đầu cho game thủ, chúng tôi cam kết đáp
ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi cung cấp không chỉ không gian 6
chơi game hiện đại với trang thiết bị tối ưu, mà còn tạo ra một môi trường giao
lưu và gắn kết giữa các game thủ. Khách hàng có thể tham gia vào các giải đấu,
sự kiện đặc biệt và trò chơi đa dạng để tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời.
2.3. Tính phản biện
Kinh doanh phòng game bạn sẽ không phải băn khoăn về.vấn đề nên mở quán
ở đâu để thu hút người chơi. Bởi dù ở thành phố hay ở quê, mọi người đều có
nhu cầu chơi game. Tuỳ vào từng khu vực, bạn chỉ cần lựa chọn đúng mô hình
phòng máy phù hợp với nhu cầu chơi game của khách hàng mục tiêu hướng đến.
Không đòi hỏi quá nhiều kiến thức chuyên sâu như một số ngành nghề kinh
doanh khác. Kinh doanh game net được đánh giá là mô hình dễ thực hiện, dễ
vận hành với nhiều chủ phòng máy.
Tuy nhiên, để quán net vận hành hiệu quả, mang lại doanh thu tốt, thì bạn cũng
cần thường xuyên cập nhật những thông tin mới, tình hình kinh doanh của đối
thủ trong khu vực, tâm lý người chơi,… để kịp thời có những thay đổi phù hợp.
3. KẾT QUẢ TIỀM NĂNG VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN
3.1. Tính khả thi của dự án
• Thị trường :Việt Nam là nước đang phát triển với GDP tăng trưởng
ổn định, thu nhập của người dân ngày càng tăng. Vì vậy mức chi phí
chi trả cho các hoạt động giải trí ngày càng cao. Theo số liệu thống
kê đến năm 2022, Việt Nam là quốc gia đứng.đầu trong khu vực Đông
Nam Á về số lượng người chơi game, đạt mức khoảng 50 triệu người.
Trong đó, tỷ lệ người chơi game sẵn sàng chi trả cũng đứng đầu.khu
vực, đây là một trong những lợi thế rất lớn để kinh doanh game net.
• Về vị trí: khi kinh doanh phòng game bạn sẽ không băn khoăn về địa
điểm đặt, vì dù ở quê hay thành phố thì mọi người đều có nhu cầu chơi game.
• Dễ triểm khai dễ quản lí: vì sảm phẩm kinh doanh đều là máy móc
công nghệ nên việc quản lí rất dễ dàng. 7
3.2. Khách hàng và nguồn lực
Đối tượng khách hàng chủ yếu là học sinh, sinh viên, các thanh niên thích chơi
game tuổi từ 15 đến 35.
Về nguồn lực, để điều hành và phục vụ trong quán game là điều rất dễ dàng,
vì vậy số lượng nhân viên mà quán cần không nhiều.
3.3. Nguồn doanh thu. 3.3.1. Tổng quan TT Nội dung chi phí Đơn giá Số lượng A Mặt bằng 1
B Máy móc trang thiết bị 1 Màn hình 4.000.000 đ 40 2 Bàn phím 500.000 đ 40 3 Chuột 500.000 đ 40 4 Phụ kiện đi kèm 5 Case 5.000.000 đ 40 6 PS5 + màn hình 18.000.000 đ 10 7 Ghế 750.000 đ 50 C Nguyên vật liệu 1 Dây điện 2 ổ cắm 8 3.3.2. Doanh thu
Nhắm đến doanh thu trong 1 tháng: 304.500.000đ
Bên cạnh đó còn kèm theo doanh thu từ dịch vụ đồ ăn, nước uống dự tính vào khoảng 30.000.000đ. 3.4. Chi phí
- Chi phí cố định: khoảng 1.2 tỉ
- Chi phí trong giai đoạn vận hành: 100tr
- Chi phí thiết kế không gian nội thất
- Chi phí nhân công o 4 nhân viên bao gồm: 1 quản lí, 1 nhân viên trông
máy và 2 nhân viên phục vụ
3.5. Nguồn lực thực hiện
- Tổng nguồn vốn là 1.2 tỉ o Vay ngân hàng 400tr
o Vốn của nhóm 800tr(4 người 1 người 200tr) - Bộ máy nhân sự:
Quản lý: người quản lý quán game có trách nhiệm quản lý toàn
bộ hoạt động của quán, từ việc đặt hàng, quản lý nhân viên,
theo dõi doanh thu, đưa ra các chiến lược kinh doanh, giám sát
hoạt động của quán để đảm bảo hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
Nhân viên: nhân viên là người chịu trách nhiệm tiếp đón khách
hàng, hướng dẫn khách hàng về cách chơi và giải đáp các thắc
mắc của khách hàng. Nhân viên còn có trách nhiệm quảng bá
sản phẩm và dịch vụ của quán để thu hút khách hàng.
3.6. Lợi nhuận thu về Khoản thu Số tiền (VNĐ) Doanh thu từ dịch vụ 304,500,000 Doanh thu từ đồ uống 30,000,000 9 Tổng doanh thu 334,500,000 Khoản chi Số tiền (VNĐ) Thuê mặt bằng 15,000,000 Chi phí nhân viên 20,000,000
Chi phí vật tư, thiết bị 15,000,000 Các chi phí khác 10,000,000 Tổng chi phí 60,000,000 Lợi nhuận Số tiền (VNĐ) Tổng doanh thu 334,500,000 Tổng chi phí 60,000,000 Lợi nhuận trước thuế 274,500,500
4. CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG, QUẢNG CÁO Các kênh truyền thông:
Ba mạng xã hội được Gốm sử dụng tích cực nhất chính là Facebook, Instagram
và Tiktok. Facebook: Mạng xã hội chủ lực của Gốm, được update liên tục.
Nội dung facebook chủ yếu tập trung vào các chương trình giảm giá và sản
phẩm hot của Gốm, xen kẽ là một số nội dung như các cuộc thi.
Instagram: Nội dung khá tương đồng với Facebook.
Tiktok: được update khá thường xuyên chủ yếu đăng tải những nội dung sáng
tạo từ việc book các KOLs, hay những video có đầu tư chất lượng hình ảnh các
sản phẩm, mang đậm đà bản sắc dân tộc.
Email Marketing: Là một cách để tiếp cận khách hàng tiềm năng và khách
hàng hiện tại thông qua email. Điểm mạnh của email marketing là chi phí thấp
và có thể tùy chỉnh nội dung cho từng đối tượng khách hàng cụ thể. 10
Chiến lược và mục tiêu:
Mục tiêu quảng cáo
Chiến lược quảng cáo -
Quảng cáo trên mạng xã hội - Quảng cáo Google AdWords -
Quảng cáo trên các trang web và blog liên quan
đếnlĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp Tăng lượng khách hàng -
Tổ chức sự kiện quảng cáo mới
- Chương trình khuyến mãi
- Quảng cáo trực tiếp tại quán game - Email Marketing
- Tổ chức sự kiện quảng cáo Tăng doanh thu -
Mời các KOL, tiktoker giới thiệu review bằng
cácvideo ngắn lên mạng xã hội -
Quảng cáo bằng các bài viết thu hút người xem trênmạng xã hội - Quảng cáo Google AdWords -
Quảng cáo trực tuyến trên các trang web liên Nâng cao nhận thức về
quanđến lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp thương hiệu 11
5. RỦI RO CỦA DỰ ÁN
Một số khó khăn khi mở quán game có thể gặp phải như: •
Thiếu hụt vốn đầu tư ban đầu: Do thiếu tính toán các chi phí ngay từ
đầu, dẫn đến nhiều hạng mục phải chi số tiền lớn, không thiết thực. Quán
mở xong, không thu hút khách hoặc không có vốn dự trù để vận hành
trong ít nhất từ 3-6 tháng đầu tiên. •
Đối thủ cạnh tranh: Các phòng máy khác sẽ luôn có những cách để thu
hút người chơi đến quán của họ như cập nhật cấu hình cao hơn, nâng cao
chất lượng dịch vụ, giảm giá giờ chơi, khuyến mãi nhiều hơn, … •
Không xác định được khách hàng mục tiêu: Việc xác định đối tượng
khách hàng quán muốn hướng tới rất quan trọng. Bởi nó sẽ quyết định
việc bạn thuê địa điểm ở đâu, thiết kế và trang trí sao cho đúng tâm lý
của khách hàng, đồ uống, đồ ăn phù hợp với sở thích và thói quen. •
Đầu tư cấu hình không phù hợp: Lựa chọn cấu hình máy tính phòng
net phù hợp cần dựa vào quy mô, khu vực, vốn đầu tư và giá giờ chơi dự
kiến thu. Khi không tính toán kỹ vấn đề này, nhiều chủ phòng máy đã
gặp khó khăn trong quá trình kinh doanh. Đầu tư cấu hình cao, trong khi
nhu cầu người tại khu vực chỉ cần chơi mượt các tựa game phổ thông,
giá thu cao, dẫn đến không có khách. Ngược lại, tại những khu vực có sự
cạnh tranh cao như thành phố lớn, nếu đầu tư cấu hình thấp, bạn sẽ không
thể thu hút và giữ chân người chơi. •
Định giá không hợp lý: Khi bạn định giá giờ chơi, dịch vụ thấp hơn chi
phí bỏ ra thì lợi nhuận sẽ âm, nhưng quá cao lại khiến cho game thủ dần
dần rời bỏ quán của bạn để lựa chọn một quán khác giá hợp lý hơn mà
được phục vụ tương tự. Nếu tình trạng này kéo dài, mà không có phương
án khắc phục, quán sẽ khó có thể vận hành ổn định. •
Thái độ phục vụ của nhân viên thiếu chuyên nghiệp: Nhân viên là
người trực tiếp tiếp xúc với người chơi, nếu nhân sự của bạn có thái độ
phục vụ thiếu thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng. Đây có thể là
một trong những nguyên nhân khiến quán kinh doanh không tốt. •
Các vấn đề pháp lý: Kinh doanh game net là ngành nghề kinh doanh có
điều kiện, do vậy việc đảm bảo các yếu tố pháp lý là rất quan trọng. Nếu 12
bạn muốn tránh gặp rắc rối thì hãy nghiêm chỉnh chấp hành các quy định
của nhà nước đăng ký kinh doanh, nộp thuế đầy đủ,…
Vì vậy, Tập trung phát triển, nâng cao tính năng, tối ưu hóa sản phẩm, đàm
phán, hợp tác với các đối tác giảm chi phí các dịch vụ để giảm thiểu chi phí,
thêm ưu đãi cho khách hàng tăng khả năng cạnh tranh. Ngoài ra, tiếp tục phát
triển, sáng tạo các chiến dịch marketing tăng độ nhận diện và định vị thương
hiệu trong mắt người tiêu dùng.
Hà Nội, ngày …. tháng …. năm 2023
Giảng viên hướng dẫn Sinh viên
(hoặc đại diện nhóm sinh viên) Quân Tô Văn Anh Quân 13