Đâu là cách hiểu ĐÚNG về nhóm chất lượng?

Mô tả trình tự, quy trình hiện đang vận hành đúng

Biểu thị mối quan hệ giữa chủ đề và các yếu tố hợp thành

Phân tích, kiểm soát, xác nhận quá trình

Giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm và các hoạt động nhằm giảm bớt sản phẩm hỏng trong quá trình sản xuất

Giúp cho doanh nghiệp có khả năng nâng cao năng suất, hiệu quả và uy tín cải tiến chất lượng sản phẩm, là cơ sở để doanh nghiệp đổi mới sản phẩm

Giúp cho cơ sở sản xuất có khả năng hoàn thiện hơn chất lượng sản phẩm

Đảm bảo chất lượng tốt thì lòng tin của khách hàng được tăng lên, đảm bảo chất lượng chỉ có thể thực hiện tốt khi nhà lãnh đạo cấp cao ý thức đươc tầm quan trọng của nó

Từng bộ phận trong doanh nghiệp đều phải có trách nhiệm trong việc đảm bảo chất lượng

Tạo lập và triển khai đồng đều các chính sách kiểm soát chất lượng

Biểu diễn bằng hình vẽ sự tương tác của hai hay nhiều biến số. Hình dạng của biểu đồ phụ thuộc vào số lượng biến cần phải biểu diễn và những mối tương tác nào là quan trọng

Biểu đồ bao gồm một mạng chỉ dẫn và các nút chỉ ra mối quan hệ giữa các nhiệm vụ cần thiết để thực hiện kế hoạch trong các bước quản lý chất lượng

Biểu thị mối quan hệ giữa chủ đề và các yếu tố hợp thành

Giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, rút ngắn thời gian sản xuất sản phẩm và các hoạt động nhằm giảm bớt sản phẩm hỏng trong quá trình sản xuất

Giúp cho doanh nghiệp có khả năng nâng cao năng suất, hiệu quả và uy tín cải tiến chất lượng sản phẩm, là cơ sở để doanh nghiệp đổi mới sản phẩm

Giúp cho cơ sở sản xuất có khả năng hoàn thiện hơn chất lượng sản phẩm

6

7

9

Trình bày dữ liệu biến thiên

Nhiều dạng trình bày và nắm rõ kiểu cách của quá trình

Quyết định những điểm trọng yếu

Trình bày theo thứ tự quan trọng sự đóng góp của từng cá thể cho hiệu quả chung

Xếp hạng các ưu tiên cải tiến

Đặt ra các mối quan hệ biến số nằm ngoài dự tính

Thu thập dữ liệu để có bức tranh rõ ràng, thực tế

Ghép thành nhóm có một số lớn ý kiến, quan điểm hay vấn đề về một chủ đề cụ thể

Biểu đồ vùng che phủ vùng bên dưới các đường, do đó giúp bạn dễ dàng so sánh các mức dữ liệu

Thu thập dữ liệu để có bức tranh rõ ràng, thực tế

Ghép thành nhóm có một số lớn ý kiến, quan điểm hay vấn đề về một chủ đề cụ thể

Các đường cong liên tục hoặc các điểm phân tán biểu hiện mức độ ở các thời điểm khác nhau, so sánh các thời điểm hoặc các biến số giá trị trong các điều kiện khác nhau

Để thoả mãn yêu cầu và đáp ứng được kịp thời nhà sản xuất phải sử dụng các phương pháp như hướng dẫn người tiêu dùng các khiếu nại, xây dựng hệ thống bảo hành, bảo dưỡng cơ động, linh hoạt.

Nếu thiết kế không đảm bảo chất lượng sẽ cho ra thành phẩm không phù hợp với nhu cầu

Đảm bảo chất lượng tốt thì lòng tin của khách hàng được tăng lên, đảm bảo chất lượng chỉ có thể thực hiện tốt khi nhà lãnh đạo cấp cao ý thức đươc tầm quan trọng của nó

Cải tiến những bước nhỏ trong thời gian dài, không phải đầu tư mới, liên tục nâng cao chất lượng và năng suất công việc

Thay đổi dần dần sản phẩm, thiết kế, thành phần cấu thành

Thay đổi hình thức, mẫu mã, vật chất cấu thành sản phẩm, phương pháp, cách thức bán hàng.

Phân tích và thông báo các mối quan hệ tìm ra triệu chứng

Mô tả trình tự, quy trình hiện đang vận hành đúng

Biểu thị mối quan hệ giữa chủ đề và các yếu tố hợp thành

Thường xuyên huấn luyện.

Các vấn đề thảo luận trong nhóm phải có liên quan đến công việc của nhóm viên.

Ban Giám đốc cần hỗ trợ cho hoạt động

Tạo được ấn tượng tốt khách hàng khi đến giao dịch và liên hệ công tác.

Tạo ra ngăn nắp tại từng vị trí làm việc, tiết kiệm thời gian tác nghiệp, luôn sẵn sàng cho công việc, giảm thiểu sai sót trong công việc, phát huy sự sáng tạo.

Quy định sắp xếp hồ sơ tài liệu giúp các vị trí nắm được các công việc chưa giải quyết, đang giải quyết, đã giải quyết