“Lãnh đạo làm tìm cách……đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức”

Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức 

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức 

Động viên khuyến khích nhân viên

S1,S2,S3,S4

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

Độc đoán, dân chủ, tự do

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu ầu an toàn

Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triểnvà nhu cầu thành tựu

Thích thú

Vui vẻ

Quan tâm

Ra lệnh

Bắt buộc

Tác động

Thích thú làm việc

Ham muốn làm việc

Vui vẻ làm việc

Ham muốn nghỉ ngơi

Không thích làm việc

Vui vẻ làm việc

Độc đoán

Dân chủ

Tự do

Độc đoán

Tự do

Cả 3 đều sai

Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

Có bản chất siêng năng, thích làm việc

Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

5 cấp bậc nhu cầu 

Nhu cầu bậc cao 

Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Phong cách lãnh đạo độc tài

Phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo tự do 

Đặc điểm của nhà quản trị

Đặc điểm của cấp dưới

Tình huống cụ thể

Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

Xác định mức lương và thưởng hợp lý

Xây dựng 1 môi trường làm việc tốt