Câu hỏi:
02/04/2025 53Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua, trạng thái cao nhất của sự không hài lòng biểu hiện bằng thái độ nào sau đây:
A
Không mua sản phẩm của công ty đó nữa
B
Tìm kiếm thông tin khác để có thể mua được sản phẩm thay thế
C
Khiếu nại
D
Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm
Đáp án chính xác
Trả lời:

Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua, trạng thái cao nhất của sự không hài lòng biểu hiện bằng thái độ tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ
Câu hỏi 2 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
69
Câu hỏi 3 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
62
Câu hỏi 5 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
59
Câu hỏi 7 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
56
Câu hỏi 9 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
55
Câu hỏi 11 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
53
Câu hỏi 13 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
51
Câu hỏi 14 / 15
Xem đáp án »
02/04/2025
49