Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm “yếu tố duy trì”

Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức 

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức 

Động viên khuyến khích nhân viên

Độc đoán, dân chủ, tự do

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

S1,S2,S3,S4

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu ầu an toàn

Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triểnvà nhu cầu thành tựu

Ra lệnh

Bắt buộc

Tác động

Thích thú

Vui vẻ

Quan tâm

Thích thú làm việc

Ham muốn làm việc

Vui vẻ làm việc

5 cấp bậc nhu cầu 

Nhu cầu bậc cao 

Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Đặc điểm của nhà quản trị

Đặc điểm của cấp dưới

Tình huống cụ thể

Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

Xác định mức lương và thưởng hợp lý

Xây dựng 1 môi trường làm việc tốt

Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow

Các nhu cầu bậc cao 

Phần thưởng hấp dẫn

Ý muốn của chính mình

Tiềm lực của công ti

Tất cả những yếu tố trên

Tự trọng

Sinh lí

Cả a và c

Công việc mang tính thách thức 

Sự thành đạt

Tất cả sai

Điều kiện làm việc

Mối quan hệ trong công ty

Hệ thống lương của công ty