Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm “yếu tố duy trì”

Ra lệnh

Bắt buộc

Tác động

Thích thú

Vui vẻ

Quan tâm

Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu ầu an toàn

Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triểnvà nhu cầu thành tựu

Điều kiện làm việc

Mối quan hệ trong công ty

Hệ thống lương của công ty 

Tự trọng

Sinh lí

Cả a và c

Xã hội

Được tôn trọng

Nhu cầu phát triển

Ham muốn nghỉ ngơi

Không thích làm việc

Vui vẻ làm việc

Nhu cầu sinh học và xã hội

Nhu cầu an toàn và xã hội

Nhu cầu ăn mặc ở

Đặc điểm của nhà quản trị

Đặc điểm của cấp dưới

Tình huống cụ thể

Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

Có bản chất siêng năng, thích làm việc

Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

Độc đoán, dân chủ, tự do

(1.1), (1.9), (9.1), (9.9), (9.5)

Tất cả đều sai

Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức 

Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức 

Động viên khuyến khích nhân viên

Thích thú làm việc

Ham muốn làm việc

Vui vẻ làm việc

5 cấp bậc nhu cầu 

Nhu cầu bậc cao 

Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Kế hoạch

Kết quả

Lợi nhuận