Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong quá trình ra quyết định ở bước

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Xác định mục tiêu

Sử dụng mô hình “ ra quyết định tập thể”

Chọn cách thường dùng để ra quyết định

Sử dụng hình thức “tham vấn”

Nhờ vào trực giác

Nhờ vào kinh nghiệm

Tất cả đều chưa chính xác

Xác định vấn đề và ra quyết định

Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định

Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Tìm kiếm thông tin

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Nhận diện vấn đề

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Đánh giá các phương án

5 bước

4 bước

7 bước

Của nhà quản trị

Mang tính nghệ thuật

Tất cả đều sai

Tính cách nhà quản trị

Ý muốn của đa số nhân viên

Năng lực nhà quản trị

Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó

Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định

Sử dụng mô hình”ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra 

Định hướng, khoa học, thống nhất, linh hoạt 

Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc

Phương pháp phân tích SWOT

Phương pháp bảng mô tả vấn đề

Tất cả đều sai

Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

Lựa chọn phương án tối ưu

Đánh giá các phương án

Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

Thu thập thông tin 

Đánh giá các phương án