Bài tập nhóm 2 tuần 5 Hành vi khách hàng | Quản trị kinh doanh | Trường đại học Nha Trang
Bài tập nhóm 2 tuần 5 Hành vi khách hàng của Trường đại học Nha Trang. Hi vọng tài liệu này sẽ giúp các bạn học tốt, ôn tập hiệu quả, đạt kết quả cao trong các bài thi, bài kiểm tra sắp tới. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết bài viết dưới đây nhé.
Preview text:
lOMoARcPSD| 40651217 lOMoAR cPSD| 40651217
BÀI TẬP NHÓM 2 - TUẦN 5
Sản phẩm 1: Máy tăm nước Phillips
1. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Bước 1: Đặc điểm của máy tăm nước cầm tay Phillips Sonicare Sonicare Airfloss Pro Ultra:
Thông số kĩ thuật: -
Có tác dụng tương tự như chỉ nha khoa -
Cải thiện sức khỏe nướu, Có thể làm giảm mảng bám -
Cài đặt tùy chỉnh: Tiêm tự động hoặc thủ công (Đơn / hai lần / ba lần bắn) -
Thời lượng pin: 1-3 tuần -
Pin: Pin li-ion sạc lại – Công suất 1.4W -
Điện áp sạc: 100-240V~50Hz Công dụng:
• Sự tiện lợi, dễ dàng, và thú vị trong việc làm sạch các kẽ răng, giúp ngăn ngừa sâu răng và
cải thiện sức khỏe răng miệng.
• Thiết kế gọn nhẹ, thiết lập thói quen chỉ 30 giây để làm sạch toàn bộ răng. Hữu dụng và an
toàn để làm sạch các vùng răng đang được xử lý như niềng răng, trồng răng, bọc sứ răng v.v
• Giúp loại bỏ 99.9% các mãng bám trên răng, giúp răng trắng, khỏe hơn, ngay cả những chổ
mà chỉ nha khoa hay tăm xỉa răng không thể làm sạch được. Rất dễ dàng sử dụng chỉ với 1 nút điều chỉnh. Bước 2: JOB SOS
Thông thường chỉ nha khoa hay bàn chải đánh răng là một trong những cánh tay đắc lực giúp làm
sạch răng miệng và được dùng rộng rãi tuy nhiên vẫn còn rất nhiều mặt hạn chế đáng lưu tâm như: => JOB SOS:
• Không thể làm sạch vùng răng phía trong cùng từ đó có thể gây sâu răng, viêm nướu… =>
Công dụng: Máy tăm nước có thể tiếp cận được sâu vào khu vực bên trong hàm mà sẽ khó
làm sạch bằng chỉ nha khoa. lOMoARcPSD| 40651217
• Những người đang niềng răng, trồng răng implant, lắp cầu răng sứ,…thường không thích
hợp dùng chỉ nha khoa, hay bàn chải trong quá trình làm đặc răng do có thể bị vướng sợi
chỉ vào mắc cài, cầu rang
=> Công dụng: Máy tăm nước có thể tiếp cận được sâu vào khu vực bên trong hàm mà sẽ
khó làm sạch bằng chỉ nha khoa. Nhà sản xuất cũng đã thiết kế đầu xịt Orthodontic dành
riêng để làm sạch xung quanh niềng răng, tăng hiệu quả vệ sinh răng miệng cho những ai đang niềng răng.
• Nướu nhạy cảm và chảy máu thường xuyên
=> Công dụng: Tăm nước nhẹ nhàng hơn chỉ nha khoa,tăm, hay bàn chải đánh răng nên có
thể cải thiện sức khỏe nướu, không gây kích thích, tổn thương, chảy máu nướu, làm thưa răng như dùng tăm.
• Bạn bị khô miệng: Nước bọt giúp bạn tiêu hóa thức ăn và hạn chế hoạt động của các vi
khuẩn trong miệng. Khi tuyến nước bọt không tiết đủ nước bọt, miệng sẽ bị khô và dễ gặp
các tình trạng như lở loét, có mảng bám, nhiễm nấm…
=>Công dụng: Máy tăm nước giúp bạn bổ sung thêm độ ẩm cho miệng và loại bỏ mảng
bám hình thành do khô miệng.
• Sử dụng bàn chải đánh răng, tăm hay chỉ nha khoa khiến răng không đủ sạch và để lại mảng
bám ố vàng và hơi thở có mùi
=>Công dụng: Sử dụng tăm nước là một trong những cách dễ và tự nhiên nhất để giúp răng
trở nên trắng sáng. Tăm nước tạo ra những tia nước nhỏ đủ mạnh để đánh bay những mảng
bám sót trên răng khiến răng trở nên vàng ố và không gây bất kỳ tổn thương nào như những
phương pháp thông thường. Đồng thời tawm nước sẽ giúp tẩy sạch mảng bám và vi khuẩn
ẩn dưới đường nướu răng nguyên nhân gây ra hơi thở có mùi và mang lại cảm giác sảng khoái.
Bước 3: Đối tượng khách hàng mục tiêu: • Khách hàng mục tiêu:
- Sản phẩm máy tăm nước Philips là sản phẩm vệ sinh răng miệng nên đối tượng khách
hàng tương đối nhiều. Khách hàng mục tiêu chủ yếu là khách hàng cá nhân, các trung
gian phân phối, nha khoa,...
- Đây là sản phẩm cần thiết cho những người đang sử dụng các biện pháp điều trị răng
miệng như niềng răng, làm răng sứ, cấy ghép implant,... Những trường hợp này thường
rất khó vệ sinh răng miệng một cách triệt để. Vì vậy, sản phẩm này ra đời để phục vụ cho
đối tượng khách hàng này. Khách hàng tiềm năng:
- Khách hàng có nhu cầu sử dụng và sẵn lòng chi trả nhưng chưa biết đến sản phẩm máy
tăm nước Philips Sonicare AirFloss Ultra HX8438.
- Khách hàng đang phân vân lựa chọn giữa sản phẩm máy tăm nước này so với các đối thủ
(như máy tăm nước Maxcare, máy tăm nước Waterpulse,... ). - Khách hàng đang sử
dụng sản phẩm của đối thủ. lOMoARcPSD| 40651217 2. Viết content
✅MÁY TĂM NƯỚC PHILLIPS SONICARE AIRFLOSS ULTRA HX8438 - LEVEL MỚI CHO
CHĂM SÓC RĂNG MIỆNG
✅BẠN ĐANG NIỀNG, TRỒNG RĂNG? HAY ĐANG TÌM MỘT GIẢI PHÁP CHO HÀM RĂNG YÊU QUÝ CỦA MÌNH?
✅BẠN VỆ SINH RĂNG MIỆNG, LOẠI BỎ THỨC ĂN THỪA BỊ KẸT LẠI Ở KẼ RĂNG BẰNG CHỈ NHA
KHOA HAY TĂM TRE?? BẠN NGHĨ NHƯ VẬY LÀ ĐỦ? ✅ NO NO
✅ HÃY SỬ DỤNG TĂM NƯỚC PHILIPS SONICARE AIRFLOSS ULTRA HX8438 ĐỂ THẤY ĐƯỢC SỰ
“MAGIC” CỦA NÓ TRONG VIỆC LÀM SẠCH RĂNG.
GIÁ CHỈ #1999K GIÁ CHỈ #1999K
㰟㰟㰟Tăm nước Philips HX8438 kèm 2 đầu
㰟 Kỹ thuật Triple burst cùng vòi phun AirFloss Ultra
㰟 Tia nước mạnh mẽ nhưng dịu nhẹ vừa đủ cho răng và nướu
㰟 Làm sạch dễ dàng cả những khu vực khó chạm tới nhất như dưới dây niềng, quanh mắc cài, răng hàm trong cùng
㰟Máy được thiết kế gọn nhẹ, dễ dàng sử dụng, giúp bạn thiết lập thói quen chỉ 30 giây để làm
sạch toàn bộ răng mỗi ngày một cách dễ dàng hơn. Sản phẩm cũng giúp bạn dễ dàng mang
theo trong những chuyến đi xa.
㰟Sản phẩm đặc biệt hữu dụng và an toàn để làm sạch các vùng răng đang được xử lý như
niềng răng, trồng răng, bọc sứ răng... Cải thiện sức khỏe răng miệng cho bạn chỉ trong vòng 2 tuần
㰟Máy tăm nước Philip Sonicare Airfloss Pro HX8438/01 với kỹ thuật Triple burst cùng vòi phun
AirFloss Ultra mạnh mẽ tạo những tia nước với áp suất cao nhưng vẫn nhẹ nhàng làm sạch sâu răng miệng.
㰟3 chế độ phun khác nhau giúp loại bỏ 99.9% các mảng bám trên răng, giúp răng trắng,
khỏe hơn, ngay cả những chổ mà chỉ nha khoa hay tăm xỉa răng không thể làm sạch được.
㰟Philips Sonicare AirFloss Ultra ngăn chặn sự hình thành sâu răng giữa các răng bằng cách
nhẹ nhàng loại bỏ các mảng bám không được loại bỏ trong quá trình đánh răng.
㰟Sự kết hợp đã được chứng minh lâm sàng của không khí và microdroplets nhẹ nhàng và hiệu
quả làm sạch không gian kẽ răng và đường viền nướu.
㰟Rất dễ dàng sử dụng: đổ nước thường hoặc nước xúc miệng vào ngăn đựng, để đầu
tăm nước vào các kẻ răng, chỉ với 1 nút điều chỉnh giúp bạn dễ dàng làm sạch răng miệng.
㰟Sử dụng pin sạc. Dùng xong, bạn chỉ cần cắm vào chân sạc cho lần tiếp theo. 㰟Thông số kỹ thuật ☑️ Loại pin lithium-ion ☑️ Thời gian sạc: 24h lOMoARcPSD| 40651217
☑️ Lương pin đủ sử dụng trong 2 tuần
☑️ 3 chế độ phun khác nhau
☑️ Phun liên tiếp 1, 2, 3 cái cho mỗi lần bấm nút
☑️ Bộ bao gồm: 1 tay cầm, 2 vòi phun, 1 đế sạc 㰟 ĐẶT HÀNG NGAY
㰟 ĐỂ NHẬN ĐƯỢC MỘT CHAI NƯỚC SÚC MIỆNG XX
㰟ĐƯỢC THEO DÕI VÀ TƯ VẤN TẬN TÌNH TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM
㰟 SHOP #CAM_KẾT ĐẢM BẢO CHÍNH HÃNG 100%
Gọi điện đặt hàng ngay để được FREESHIP
-------------------------------------- ☎ HOTLINE: 0385671942
㰟 Địa chỉ: Số 1 Đường Quang Trung TP Nha Trang
㰟 Website: https:/dienmaynhom2/vn.com
Sản phẩm 2: Nồi nấu chậm Korea King
1. Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Bước 1: Đặc điểm của nồi nấu chậm Korea King
Thông số kỹ thuật: - Dung tích: 1,5 lít
- Kích thước(RxSxC): 203*247*220 (mm) - Trọng lượng: 2,27 kg - Điện áp: 220V-50Hz - Công suất: 120W
- Chất liệu: Lòng nồi bằng sứ, chịu nhiệt cao cấp an toàn cho sức khỏe. Công dụng: •
Bảo toàn chất dinh dưỡng: Thức ăn được nấu ở nhiệt độ thấp 75 – 135 độ C trong thời gian
dài nên các vitamin sẽ không bị phân huỷ hay phản ứng hoá học với các chất khác. lOMoARcPSD| 40651217
Do đó, hàm lượng dinh dưỡng trong món ăn được bảo toàn gần như là nguyên vẹn.
Không sợ bị cháy thức ăn, đảm bảo thức ăn vừa chín tới cũng như giữ trọn vẹn hương vị
vốn có của thực phẩm, •
Không làm vỡ thức ăn trong khi nấu: khi nấu người dùng cho rau củ xuống đáy nồi và để
thịt lên trên, rau củ vẫn chín đều và giữ được hình dạng của nó. •
Làm mềm nhuyễn thức ăn cho nhà có trẻ nhỏ, ăn dặm: Giúp trẻ dễ tiêu hoá hơn. Đặc biệt
những món ăn có chứa thịt cũng sẽ đảm bảo thịt được nấu mềm hơn so với nồi nấu thông thường •
Thưởng thức nhiều món ngon, dinh dưỡng, nấu ăn tiện lợi: Có nhiều chế độ nấu, nấu được nhiều món ngon
+ Thấp (Low): Hâm nóng, thực phẩm mềm, các loại đậu,…
+ Cao (High): Ninh xương, các loại củ, hạt…
+ Tự động (Auto): Tự động tuỳ chỉnh nhiệt năng. •
Tiết kiệm điện, nhiên liệu nấu: Người dùng không cần phải điều chỉnh nhiệt độ cao - thấp
(khi dùng bếp từ, bếp hồng ngoại), hoặc điều chỉnh lửa lớn - nhỏ (khi dùng bếp gas) Hơn
nữa, lòng nồi được làm bằng sứ ceramic cao cấp nên sẽ đảm bảo an toàn khi sử dụng, bền
bỉ lại lại dễ vệ sinh Bước 2: JOB SOS
Những người yêu thích nấu ăn và nội trợ thời hiện đại luôn có nhu cầu cao về chất lượng món ăn
của họ nhưng các công cụ bình thường lại không đáp ứng được trọn vẹn mong muốn. =) JOB SOS: •
Chất liệu của công cụ bình thường đa phần iinox, gang,... khi nung trong thời gian quá lâu
=> Nồi nấu chậm có chất liệu bằng sứ sẽ đảm bảo yêu cầu này. •
Khi nấu một món ăn trong thời gian lâu thì việc tiêu hao nhiên liệu (gas, than,..) sẽ tốn chi
phí hơn là nấu bằng điện với công suất cao là 120W. Bước 3: • Khách hàng tiềm năng: lOMoARcPSD| 40651217 •
Khách hàng có nhu cầu nấu ăn bằng nồi nấu chậm nhưng khách hàng chưa biết tới sản
phẩm Nồi nấu chậm Korea King KSC-15R •
Khách hàng đang tìm hiểu sản phẩm Nồi nấu chậm Korea King KSC-15R và tham khảo
sản phẩm đưa ra những giải pháp như thế nào? Có phù hợp với vấn đề mình gặp phải không? •
Khách hàng đang phân vân lựa chọn giữa sản phẩm Nồi nấu chậm Korea King KSC-15R
và những sản phẩm của các đối thủ khác như:, nồi nấu chậm Cornell, nồi nấu chậm Midea,
nồi nấu chậm Panasonic,..v..v •
Khách hàng đang sử dụng sản phẩm nồi nấu chậm của đối thủ (đã xác định những đối thủ cạnh tranh) •
Khách hàng thực sự: là các khách hàng đã chi trả tiền để sử dụng nồi nấu chậm Korea King 2. Viết content
Nội trợ sẽ không khó- Chỉ cần có Korea King
KoreaKing KSC-15R là nồi nấu chậm với khả năng vượt
trội, giữ trọn hương vị thơm ngon và dinh dưỡng trong từng món ăn.
Công suất 120W với cơ chế truyền nhiệt từ các cạnh nồi
giúp nhiệt truyền đồng đều hơn, làm chín thức ăn từ từ và
hạn chế hao hụt chất dinh dưỡng.
Nồi tiềm Korea King KSC-15R được trang bị nhiệt độ
nấu thấp rất lý tưởng để hỗ trợ bạn nấu các như nấu cháo,
kho cá, hầm súp, tiềm,...mang lại những món ăn chín mềm,
thơm ngon bỗ dưỡng chỉ trong chóc lát, tăng cường sức khỏe cho gia đình mình.
Nồi có kiểu dáng hiện đại với các chi tiết inox sáng mờ kết hợp cùng nhựa cứng màu trầm đẹp
mắt, phù hợp với đại đa số không gian nhà bếp khác nhau. Đi kèm với nồi tiềm còn là phần
nắp đậy bằng thuỷ tinh trong suốt, giúp cho việc quan sát thực phẩm bên trong dễ dàng hơn.
Lòng nồi tiềm được làm bằng gốm sứ cao cấp, có khả năng truyền nhiệt tốt. Thức ăn được nấu
bằng nồi tìêm Korea King giữ nguyên được hương vị cũng như hàm lượng dinh dưỡng vốn có lOMoARcPSD| 40651217
của các loại nguyên liệu. Lòng nồi không bám bẩn và sản sinh độc hại, an toàn cho sức khỏe người dùng.
Hoạt động mạnh mẽ với 120W công suất, cùng dung tích 1.5 lít, bạn có thể phục vụ đủ cho
gia đình 3-4 người chỉ trong thời gian ngắn Nồi tiềm Korea King KSC-15R cho ra thực phẩm
chín mềm mà vẫn giữ nguyên được lượng dinh dưỡng vốn có của thực phẩm.
Gửi ngắm trọn yêu thương trong từng bữa cơm gia đình là mong muốn của chị em nội trợ.
CHI NHÁNH: CAM RANH - KHÁNH HÒA
Đ/C: 1919 Đường Hùng Vương, Phường Cam Phú, Thành Phố Cam Ranh, Tỉnh Khánh Hòa
Gọi 028-3856 3388 để được tư vấn và mua hàng miễn phí
Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm Hệ thống trung tâm bảo hành
Đổi trả sản phẩm trong vòng 35 ngày
Miển phí vận chuyển toàn quốc.