Giáo trình chiến lược kinh doanh FPT | Đại học Nha Trang

Giáo trình chiến lược kinh doanh FPT | Đại học Nha Trang. Tài liệu gồm 22 trang, giúp bạn tham khảo, ôn tập và đạt kết quả cao. Mời bạn đọc đón xem!

LOGO
Chiến lược Kinh doanh FPT
Nhóm thực hiện: nhóm 4
GVHD: T.S Hoàng Lâm Tịnh
Nội dung
Giới thiệu về FPT
1.
Phân tích môi trường
kinh doanh hiện tại
2.
Xây dựng chiến lược
3.
Giải pháp thực hiện4.
Giới thiệu vFPT
Thành lập ngày 13/09/1988
Trong gần 25 năm phát triển, FPT luôn là công
ty Công nghệ thông tin và Viễn thông hàng
đầu tại Việt Nam.
15.000 lao động tay nghề cao.
FPT cung cấp dịch vụ tới 46/63 tỉnh thành tại
Việt Nam, không ngừng mrộng thị trường
toàn cầu. FPT đã mặt tại 14 quốc gia trên
thế giới, như: Nhật Bản, Mỹ, Anh, Pháp, Đức,
Singapore, Australia, Thái Lan, Philippines,
Malaysia, Myanma, Lào, Campuchia, Việt Nam.
Giới thệu FPT
Tầm nhìn
FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu
mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng
tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ,
m khách hàng hài lòng, góp phần hưng
thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành vn
của mình điều kiện phát triển tài năng tốt
nhất và một cuộc sống đầy đủ vvật chất,
phong phú vtinh thần”.
Phân ch i trường kinh doanh hiện tại
Môi trường vĩ mô
Môi trường tác nghiệp
Môi trường bên trong
Phân tích môi
trường
Phân tích môi
trường
Phân ch i trường kinh doanh hiện tại
Môi trường vĩ mô:
c thiết chế pháp luật, chính trị:
+ Chính trị ổn định
+ Nhà nước quyết tâm thúc đẩy phát triển và
ứng dụng CNTT
+ Hành lang pháp lý được cải thiện
c yếu tố văn hóa hội
+ Dân số đông, trẻ.
+ Nhu cầu sử dụng CNTT, internet lớn.
Phân ch i trường kinh doanh hiện tại
c yếu tố kinh tế
+ Nền kinh tế thế giới đang hồi phục sau khủng
hoảng.
+ Lạm phát trong nước có xu hướng giảm, do
sức mua của dân cng giảm.
+ Nợ công tăng cao. Nợ xấu ở các TCTD chiếm
tỷ lệ cao.
+ Dự trữ ngoại hối thấp.
Công nghệ
Việt Nam đã triển khai và áp dụng c công
nghệ mới trong lĩnh vực truyền thông, phần
mềm, cơ sở hạ tầng…
Phân ch i trường kinh doanh hiện tại
Cạnh tra nh nội bộ ngành
Sự tranh đua giữa các đối thủ hin có
trong ngành
Nhà cung cấp
Khách hàng nhà
phân phối
c đối thủ tim ẩn
c sn phẩm thay thế
Môi trường tác nghiệp:
Doanh nghiệp nước ngoài
đầu tư vào Viêt Nam
Quyền lực Quyền lực
đàm pn
Phân ch i trường kinh doanh hiện tại
1
Nguồn nhân lực
-Ban lãnh đạo dày
dạn kinh nghiệm
và uy tín.
-15000 nhân viên
Trường FPT
đào tạo nhân lực
kế cận.
2
Văn hóa tổ chức
và lãnh đạo
-Sáng Tác
company
-- Người FPT
Tôn trọng cá
nhân – Đổi mới -
Đồng đội “, lãnh
đạo FPT Chí
công – Gương
mẫu Sáng suốt
.
3
Tài chính – kế toán:
Có dấu hiệu tăng
trưởng chậm, một
phần do ảnh hưởng
của kinh tế thế giới.
4
Sản xuất tác
nghiệp:
FPT không có một
nhà máy sản xuất
nào cho các thiết
bị của mình
(2) Các thiết bị
được sản xuất
nước khác trên
thế giới (Trung
Quốc).
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Chiến lược
hiện tại
Xây dựng,
lựa chọn
chiến lược
Giải pháp
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Chiến lược hiện tại:
1. khai thác và đẩy mạnh c mảng kinh doanh
cốt lõi truyền thống, tập trung phát triển
công nghệ
2. Chiến lược Quốc tế hóa
3. Chiến lược M&A ( Mua bán & sáp nhập
doanh nghiệp)
4. Chiến lược M rộng
5. Chiến lược v Nhân s
=> One FPT: FPT phải trở thành Tập đoàn công
nghệ toàn cầu hàng đầu của Việt Nam
Xây dựng chiến lược
Ma trận EFE.
Xây dựng chiến lược
=> Qua phân tích, đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE của
FPT ta thấy kết quả tổng là 2.74 trên mức trung bình 0.24
điều này cho thấy FPT phản ứng khá tốt với các cơ hội và đe
dọa từ môi trường bên ngoài. Tuy nhn mức phản ứng với 3
yếu tố lãi suất cho vay, khủng hoảng kinh tế, và đối thủ cạnh
tranh là ở mức chưa cao.
Xấy dựng chiến lược
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp v nhân lực
1. Xây dựng chương trình quy hoạch đào
tạo n bộ cao cấp kế cận
2. Xây dựng Chính ch Đãi ng FPT
3. Xây dựng hệ thống thang bảng lương mới
4. Xây dựng c chương trình hành động cụ
thể theo định hướng chiến lược của Tập
đoàn
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp v marketing
1. Chuyên nghiệp hóa khâu quan hệ với nhà đầu , gặp gỡ, cung
cấp các bản tin kinh doanh hàng tháng, hàng quý và các ấn
phẩm khác tới các cổ đông tổ chức
2. Duy trì website tại địa chỉ
http://www.fpt.com.vn/vn/quan_he_co_dong/ thành kênh thông
tin
3. cập nhật nhất các hoạt động của FPT và các công ty thành viên
4. Tổ chức tốt các buổi họp định kỳ công bố kết quả kinh doanh
hàng quý
5. Duy trì các hoạt động hội truyền thống của FPT
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp về tài chính kế toán
1. Giám sát việc thực hiện th tục phát hành cổ phiếu ưu đãi cho
người lao động thành tích đóng góp cho tập đoàn
2. Giám sát việc thực hiện chi tr gốc và cổ tức trái phiếu và thu hồi
khoản công nợ tại các đối tác
3. Xem xét toàn bộ các Biên bản thanh tra, kiểm tra của Cục thuế,
Thanh tra thuế với Tập đoàn và các công ty thành viên do Ban Tài
chính cung cấp
4. Phối hợp làm việc với công ty kiểm toán độc lâ
5. Kiểm tra việc chấp hành nghĩa v với Nhà nước của Tập đoàn
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp v R&D
1. Đẩy mạnh hoạt đông R&D đến với tất cả nhân vn
2. Xây dựng các trung tâm nghn cứu hiện đại
3. khuyến khích sinh vn tham gia các hoạt động nghn
cứu khoa học
4. tận dụng nguồn lực bên ngoài công ty bằng cách mua
các phát minh sáng chế phù hợp với mục tiêu phát
triển R&D của công ty
Giải pháp thực hiện chiến lược
c giải pháp về hệ thống thông tin
1. Thông tin khách hàng.
2. Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, tập
trung vào các hoạt động chăm sóc khách hàng để biết họ
đang cần .
3. Thuê các công ty nghiên cứu thị trường m hiểu về xu
thế phát triển của ngành.
4. Mở các forum thảo luận, từ đó thu hút ý kiến đóng góp từ
khách hàng.
5. Thông tin về đối thủ cạnh tranh.
6. Thuê các công ty nghiên cứu thị trường m hiểu về xu
thế phát triển của các đối thủ cạnh tranh.
| 1/22

Preview text:

LOGO
Chiến lược Kinh doanh FPT Nhóm thực hiện: nhóm 4 GVHD: T.S Hoàng Lâm Tịnh Nội dung
1. Giới thiệu về FPT
Phân tích môi trường
2. kinh doanh hiện tại
3. Xây dựng chiến lược
4. Giải pháp thực hiện Giới thiệu về FPT
Thành lập ngày 13/09/1988
Trong gần 25 năm phát triển, FPT luôn là công
ty Công nghệ thông tin và Viễn thông hàng
đầu tại Việt Nam.
15.000 lao động tay nghề cao.
FPT cung cấp dịch vụ tới 46/63 tỉnh thành tại
Việt Nam, không ngừng mở rộng thị trường
toàn cầu. FPT đã có mặt tại 14 quốc gia trên
thế giới, như: Nhật Bản, Mỹ, Anh, Pháp, Đức,
Singapore, Australia, Thái Lan, Philippines,
Malaysia, Myanma, Lào, Campuchia, Việt Nam. Giới thệu FPTTầm nhìn
FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu
mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng
tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ,
làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng
thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên
của mình điều kiện phát triển tài năng tốt
nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất,
phong phú về tinh thần”.
Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại Môi trường vĩ mô Phân tích tíc môi m
Môi trường tác nghiệp trườ tr ng
Môi trường bên trong
Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại
Môi trường vĩ mô:
Các thiết chế pháp luật, chính trị: + Chính trị ổn định
+ Nhà nước quyết tâm thúc đẩy phát triển và
ứng dụng CNTT
+ Hành lang pháp lý được cải thiện
Các yếu tố văn hóa – xã hội + Dân số đông, trẻ.
+ Nhu cầu sử dụng CNTT, internet lớn.

Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại
Các yếu tố kinh tế
+ Nền kinh tế thế giới đang hồi phục sau khủng
hoảng.
+ Lạm phát trong nước có xu hướng giảm, do
sức mua của dân chúng giảm.
+ Nợ công tăng cao. Nợ xấu ở các TCTD chiếm tỷ lệ cao.
+ Dự trữ ngoại hối thấp. Công nghệ
Việt Nam đã triển khai và áp dụng các công
nghệ mới trong lĩnh vực truyền thông, phần
mềm, cơ sở hạ tầng… Quyền lực Quyền lực đàm phán
Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại Các đối thủ tiềm ẩn Môi trường tác nghiệp: Doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Viêt Nam Cạnh tranh nội bộ ngành Khách hàng và nhà Nhà cung cấp phân phối
Sự tranh đua giữa các đối thủ hiện có trong ngành Các sản phẩm thay thế
Phân tích môi trường kinh doanh hiện tại 1 2 4 Nguồn nhân lực
-Ban lãnh đạo dày Văn hóa tổ chức 3 dạn kinh nghiệm và lãnh đạo Sản xuất – tác và uy tín. -Sáng Tác nghiệp: -15000 nhân viên company Tài chính – kế toán: FPT không có một – Trường FPT Có dấu hiệu tăng -- Người FPT “ nhà máy sản xuất đào tạo nhân lực trưởng chậm, một Tôn trọng cá nào cho các thiết kế cận. phần do ảnh hưởng nhân – Đổi mới - của kinh tế thế giới. bị của mình Đồng đội “, lãnh (2) Các thiết bị đạo FPT “Chí được sản xuất ở công – Gương nước khác trên mẫu – Sáng suốt thế giới (Trung “. Quốc).
Xây dựng chiến lược kinh doanh Xây dựng, Chiến lược lựa chọn Giải pháp hiện tại chiến lược
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Chiến lược hiện tại:
1. khai thác và đẩy mạnh các mảng kinh doanh

cốt lõi truyền thống, tập trung phát triển công nghệ
2. Chiến lược Quốc tế hóa
3. Chiến lược M&A ( Mua bán & sáp nhập
doanh nghiệp)
4. Chiến lược Mở rộng
5. Chiến lược về Nhân sự
=> One FPT: FPT phải trở thành Tập đoàn công

nghệ toàn cầu hàng đầu của Việt Nam
Xây dựng chiến lược Ma trận EFE.
Xây dựng chiến lược
=> Qua phân tích, đánh giá các yếu tố bên ngoài EFE của
FPT ta thấy kết quả tổng là 2.74 trên mức trung bình 0.24
điều này cho thấy FPT phản ứng khá tốt với các cơ hội và đe
dọa từ môi trường bên ngoài. Tuy nhiên mức phản ứng với 3
yếu tố lãi suất cho vay, khủng hoảng kinh tế, và đối thủ cạnh
tranh là ở mức chưa cao.

Xấy dựng chiến lược
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp về nhân lực
1. Xây dựng chương trình quy hoạch và đào

tạo cán bộ cao cấp kế cận
2. Xây dựng Chính sách Đãi ngộ FPT
3. Xây dựng hệ thống thang bảng lương mới
4. Xây dựng các chương trình hành động cụ

thể theo định hướng chiến lược của Tập đoàn
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp về marketing
1. Chuyên nghiệp hóa khâu quan hệ với nhà đầu tư, gặp gỡ, cung

cấp các bản tin kinh doanh hàng tháng, hàng quý và các ấn
phẩm khác tới các cổ đông tổ chức

2. Duy trì website tại địa chỉ
http://www.fpt.com.vn/vn/quan_he_co_dong/ thành kênh thông tin
3. cập nhật nhất các hoạt động của FPT và các công ty thành viên
4. Tổ chức tốt các buổi họp định kỳ công bố kết quả kinh doanh
hàng quý
5. Duy trì các hoạt động xã hội truyền thống của FPT
Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp về tài chính kế toán
1. Giám sát việc thực hiện thủ tục phát hành cổ phiếu ưu đãi cho

người lao động có thành tích đóng góp cho tập đoàn
2. Giám sát việc thực hiện chi trả gốc và cổ tức trái phiếu và thu hồi
khoản công nợ tại các đối tác
3. Xem xét toàn bộ các Biên bản thanh tra, kiểm tra của Cục thuế,
Thanh tra thuế với Tập đoàn và các công ty thành viên do Ban Tài chính cung cấp
4. Phối hợp làm việc với công ty kiểm toán độc lậ
5. Kiểm tra việc chấp hành nghĩa vụ với Nhà nước của Tập đoàn

Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp về R&D
1. Đẩy mạnh hoạt đông R&D đến với tất cả nhân viên
2. Xây dựng các trung tâm nghiên cứu hiện đại
3. khuyến khích sinh viên tham gia các hoạt động nghiên
cứu khoa học
4. tận dụng nguồn lực bên ngoài công ty bằng cách mua
các phát minh sáng chế phù hợp với mục tiêu phát
triển R&D của công ty

Giải pháp thực hiện chiến lược
Các giải pháp về hệ thống thông tin 1. Thông tin khách hàng.
2. Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, tập

trung vào các hoạt động chăm sóc khách hàng để biết họ đang cần gì.
3. Thuê các công ty nghiên cứu thị trường tìm hiểu về xu
thế phát triển của ngành.
4. Mở các forum thảo luận, từ đó thu hút ý kiến đóng góp từ khách hàng.
5. Thông tin về đối thủ cạnh tranh.
6. Thuê các công ty nghiên cứu thị trường tìm hiểu về xu

thế phát triển của các đối thủ cạnh tranh.