PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN NHÂN LỰC môn Quản trị nguồn nhân lực | Trường Đại Học Nha Trang

lOMoAR cPSD| 45474828
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠCH Đ NH NGUỊ ỒN NHÂN LỰC
Việc hoạch định nguồn nhân lực là một quá trình phức tạp, chịu ảnh hưởng trực tiếp từ các
yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Hiểu rõ các yếu tố này giúp doanh
nghiệp xác định cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu để xây dựng chiến lược nguồn nhân lực hiệu quả.
I. Các yếu tố môi trường bên trong
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP:
o Cơ hội: Văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, tích cực có thể tạo ra sự gắn kết cao,
thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả và sáng tạo.
o Thách thức: Văn hóa doanh nghiệp cứng nhắc, lạc hậu có thể cản trở sự đổi
mới và thích ứng với thay đổi.
o Điểm mạnh: Văn hóa học hỏi, đổi mới, tôn trọng nhân viên.
o Điểm yếu: Văn hóa bảo thủ, quan liêu, thiếu tính cạnh tranh.
MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH:
o Cơ hội: Mục tiêu rõ ràng, chiến lược kinh doanh hiệu quả tạo ra định hướng cho
việc tuyển dụng và phát triển nhân sự.
o Thách thức: Mục tiêu thay đổi liên tục, chiến lược không rõ ràng gây khó khăn
trong việc hoạch định nguồn nhân lực.
o Điểm mạnh: Chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào con người.
o Điểm yếu: Chiến lược ngắn hạn, thiếu tính nhất quán.
CẤU TRÚC TỔ CHỨC:
o Cơ hội: Cấu trúc tổ chức linh hoạt, phân quyền giúp tăng cường sự tham gia của
nhân viên và thúc đẩy sáng tạo.
o Thách thức: Cấu trúc tổ chức quá phức tạp, phân quyền không rõ ràng gây ra
sự chồng chéo trong công việc.
o Điểm mạnh: Cấu trúc tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt.
o Điểm yếu: Cấu trúc tổ chức cứng nhắc, tập trung quyền lực.
ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO: lOMoAR cPSD| 45474828
o Cơ hội: Đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn, năng lực lãnh đạo tốt sẽ tạo ra môi trường
làm việc tích cực và khuyến khích nhân viên phát triển.
o Thách thức: Đội ngũ lãnh đạo thiếu kinh nghiệm, thiếu kỹ năng lãnh đạo sẽ ảnh
hưởng đến hiệu quả làm việc của nhân viên.
o Điểm mạnh: Lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng, quan tâm đến nhân viên.
o Điểm yếu: Lãnh đạo thiếu năng lực, thiếu sự quan tâm đến nhân viên. II.
Các yếu tố môi trường bên ngoàiVĩ mô KINH TẾ:
o Cơ hội: Kinh tế ổn định, tăng trưởng tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
o Thách thức: Kinh tế suy thoái, lạm phát cao gây khó khăn trong việc tuyển
dụng và giữ chân nhân tài.
o Điểm mạnh: Nền kinh tế ổn định, tăng trưởng bền vững.
o Điểm yếu: Nền kinh tế biến động, không ổn định. CHÍNH TRỊ:
o Cơ hội: Chính sách của nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi
cho việc phát triển nguồn nhân lực.
o Thách thức: Chính sách thay đổi liên tục, bất ổn định gây khó khăn cho doanh
nghiệp trong việc hoạch định nguồn nhân lực.
o Điểm mạnh: Chính sách ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp.
o Điểm yếu: Chính sách thay đổi liên tục, bất ổn định.
VĂN HÓA - XÃ HỘI:
o Cơ hội: Sự thay đổi về nhu cầu và kỳ vọng của nhân viên tạo ra cơ hội để doanh
nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài.
o Thách thức: Sự đa dạng về văn hóa, thế hệ của lực lượng lao động đặt ra nhiều
thách thức trong quản lý nhân sự.
o Điểm mạnh: Lực lượng lao động trẻ, năng động, sáng tạo.
o Điểm yếu: Lực lượng lao động thiếu kinh nghiệm, thiếu kỹ năng.
KHOA HỌC KỸ THUẬT: lOMoAR cPSD| 45474828
o Cơ hội: Công nghệ mới tạo ra nhiều cơ hội làm việc mới và nâng cao hiệu quả làm việc.
o Thách thức: Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đòi hỏi doanh nghiệp
phải liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng cho nhân viên. o Điểm mạnh: Áp
dụng công nghệ vào quản lý nhân sự.
o Điểm yếu: Chậm đổi mới công nghệ. PHÁP LUẬT
o Cơ hội: Chính sách lao động mới: Tạo môi trường làm việc tốt hơn, thu hút
nhân tài. Cải cách hành chính: Giảm thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.
o Thách thức: Thay đổi chính sách: Tạo ra sự bất ổn, ảnh hưởng đến hoạt động
của doanh nghiệp. Quy định pháp luật chặt chẽ: Tăng chi phí tuân thủ pháp luật.
o Điểm mạnh: Doanh nghiệp có đội ngũ pháp lý chuyên nghiệp. Nắm bắt nhanh
chóng các thay đổi của pháp luật.
o Điểm yếu: Khó khăn trong việc thích ứng với các thay đổi pháp luật.
MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN o Cơ hội:
Nguồn lực tự nhiên: Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp khai thác tài
nguyên thiên nhiên, có thể tận dụng nguồn lực dồi dào từ môi trường tự nhiên để phát triển sản
xuất, tạo ra nhiều việc làm.
Du lịch: Những khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp, khí hậu thuận lợi có thể phát triển
du lịch, tạo ra nhu cầu về nguồn nhân lực trong các lĩnh vực như khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên,... o Thách thức •
Thiên tai: Các hiện tượng thời tiết cực đoan như bão lũ, hạn hán có thể gây ra thiệt hại
về người và tài sản, gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng đến việc làm của người lao động. •
Ô nhiễm môi trường: Ô nhiễm không khí, nước, đất có thể gây ra các bệnh tật, ảnh
hưởng đến sức khỏe của người lao động, giảm năng suất làm việc. •
Biến đổi khí hậu: Biến đổi khí hậu làm thay đổi các điều kiện tự nhiên, gây khó khăn
cho các hoạt động sản xuất, ảnh hưởng đến việc làm và thu nhập của người lao động. o Điểm mạnh lOMoAR cPSD| 45474828
Nguồn cảm hứng: Môi trường tự nhiên đẹp có thể tạo ra nguồn cảm hứng vô tận cho
nhân viên, thúc đẩy sáng tạo và nâng cao tinh thần làm việc. •
Cơ hội phát triển sản phẩm: Nhiều sản phẩm có thể được phát triển dựa trên nguồn
lực tự nhiên, tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. •
Thu hút nhân tài: Những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ môi trường,
du lịch sinh thái có thể thu hút những ứng viên có ý thức bảo vệ môi trường, yêu thiên nhiên. o Điểm yếu •
Chi phí cao: Việc bảo vệ môi trường, ứng phó với biến đổi khí hậu đòi hỏi doanh
nghiệp phải đầu tư nhiều chi phí. •
Rủi ro cao: Các hoạt động sản xuất có liên quan đến môi trường tự nhiên thường tiềm
ẩn nhiều rủi ro như tai nạn lao động, ô nhiễm môi trường. •
Khó khăn trong tuyển dụng: Ở những khu vực xa xôi, khó khăn, việc tuyển dụng và
giữ chân nhân tài gặp nhiều khó khăn. • CƠ SỞ HẠ TẦNG Cơ hội: •
Cơ sở hạ tầng hiện đại và phát triển (giao thông, viễn thông, công nghệ thông tin) có
thể tạo điều kiện để thu hút và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao. •
Cơ sở hạ tầng tốt có thể thúc đẩy hợp tác, giao lưu và trao đổi kinh nghiệm với các
nguồn nhân lực trong và ngoài nước. •
Cơ sở hạ tầng phát triển có thể mở rộng phạm vi tuyển dụng và tạo điều kiện làm việc
thuận lợi hơn cho người lao động. Thách thức: •
Thiếu đầu tư hoặc hạ tầng kém phát triển có thể gây khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. •
Hạ tầng không đáp ứng kịp với sự thay đổi công nghệ và xu hướng mới có thể dẫn đến
khoảng cách về kỹ năng và năng lực của người lao động. •
Sự chênh lệch về mức độ phát triển hạ tầng giữa các vùng, khu vực có thể tạo ra bất
bình đẳng về cơ hội việc làm và thu nhập. Điểm mạnh: •
Cơ sở hạ tầng hiện đại có thể tăng năng suất, hiệu quả công việc và cải thiện điều kiện làm việc. lOMoAR cPSD| 45474828 •
Hạ tầng công nghệ thông tin phát triển có thể cải thiện khả năng tuyển dụng, đào tạo
và quản lý nguồn nhân lực.
Cơ sở hạ tầng giao thông tốt có thể tạo điều kiện di chuyển và phân bổ nhân lực hiệu quả hơn. Điểm yếu: •
Thiếu đầu tư hoặc hạ tầng lạc hậu có thể gây khó khăn trong việc áp dụng công nghệ và kỹ thuật mới. •
Cơ sở hạ tầng yếu kém có thể dẫn đến sự bất lợi về mặt chi phí, chất lượng cuộc sống
và môi trường làm việc. •
Sự bất cập của hạ tầng có thể tạo ra sự bất bình đẳng về cơ hội và tiếp cận nguồn nhân lực. Vi mô KHÁCH HÀNG Cơ hội: •
Nhu cầu của khách hàng tạo ra cơ hội để phát triển và đào tạo nhân lực phù hợp với
yêu cầu của thị trường. •
Mong muốn và sự tương tác của khách hàng có thể giúp doanh nghiệp nắm bắt được
xu hướng và yêu cầu về kỹ năng, năng lực mới. •
Sự tăng trưởng và mở rộng của khách hàng mang lại cơ hội để xây dựng và phát triển nguồn nhân lực. Thách thức: •
Nhu cầu của khách hàng thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt và thích ứng kịp thời. •
Sự cạnh tranh lớn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. •
Khách hàng có nhiều yêu cầu ngày càng cao và phức tạp về kỹ năng, kinh nghiệm của nhân lực. Điểm mạnh: lOMoAR cPSD| 45474828 •
Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng giúp hoạch định chiến lược phát triển
nguồn nhân lực hiệu quả. •
Cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt cho khách hàng góp phần nâng cao hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp.
Mối quan hệ tốt với khách hàng tạo cơ hội mở rộng các hoạt động kinh doanh và phát triển nguồn nhân lực. Điểm yếu: •
Thiếu hiểu biết về thị hiếu, nhu cầu của khách hàng ảnh hưởng đến việc hoạch định nguồn nhân lực. •
Không đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng có thể dẫn đến mất khách hàng và
ảnh hưởng nguồn nhân lực. •
Quá tập trung vào yêu cầu của khách hàng mà bỏ qua các yếu tố nội bộ khác trong hoạch định nhân sự. NHÀ CUNG CẤP Cơ hội: •
Nhà cung cấp có chuyên môn, kỹ năng tốt có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút
nguồn nhân lực chất lượng cao. •
Mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp có thể tạo điều kiện cho việc phát triển và đào tạo nguồn nhân lực. •
Sự hợp tác và liên kết với các nhà cung cấp có thể mở ra cơ hội mới về thị trường, công
nghệ và nguồn nhân lực. Thách thức: •
Sự biến động về nguồn cung cấp nhân lực của các nhà cung cấp có thể gây khó khăn
trong hoạch định và dự báo nhu cầu nhân sự. •
Sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong thu hút nguồn nhân lực chất lượng
cao từ các nhà cung cấp. •
Việc đàm phán, ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp có thể tốn nhiều thời gian và nguồn lực. Điểm mạnh: lOMoAR cPSD| 45474828 •
Hiểu rõ năng lực, uy tín và các dịch vụ của các nhà cung cấp giúp lựa chọn và hợp tác hiệu quả. •
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các nhà cung cấp nhân lực uy tín để đảm bảo nguồn cung cấp ổn định.
Sự hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp có thể giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng nhân lực. Điểm yếu: •
Sự phụ thuộc quá lớn vào một vài nhà cung cấp nhân lực chính có thể dẫn đến rủi ro khi họ gặp khó khăn. •
Thiếu thông tin và dữ liệu về năng lực, uy tín của các nhà cung cấp ảnh hưởng đến việc
lựa chọn và quản lý nguồn nhân lực. •
Khó kiểm soát và đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực do các nhà cung cấp cung cấp.
TRUNG GIAN THƯƠNG MẠI Cơ hội: •
Trung gian thương mại có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều nguồn nhân lực
khác nhau, mở rộng phạm vi tìm kiếm. •
Mối quan hệ và sự hợp tác với trung gian thương mại có thể tạo điều kiện thuận lợi
trong việc tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. •
Trung gian thương mại có thể cung cấp thông tin, tư vấn và dịch vụ hỗ trợ trong hoạch
định và quản lý nguồn nhân lực. Thách thức: •
Chi phí hợp tác và sử dụng dịch vụ của trung gian thương mại có thể làm tăng chi phí
nhân sự của doanh nghiệp. •
Khó kiểm soát và đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực do trung gian thương mại cung cấp. •
Sự cạnh tranh giữa các trung gian thương mại trong thu hút nguồn nhân lực có thể làm
tăng khó khăn trong quá trình tuyển dụng. Điểm mạnh: lOMoAR cPSD| 45474828 •
Trung gian thương mại có thể cung cấp thông tin, tư vấn và các dịch vụ chuyên nghiệp
về tuyển dụng, đào tạo và quản lý nguồn nhân lực. •
Mối quan hệ tốt với trung gian thương mại uy tín có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận và
thu hút được nguồn nhân lực chất lượng. •
Sự hợp tác với trung gian thương mại có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và
chi phí trong các hoạt động nhân sự. lOMoAR cPSD| 45474828 Điểm yếu: •
Sự phụ thuộc quá lớn vào trung gian thương mại có thể làm gia tăng rủi ro và thiếu
kiểm soát trong quản lý nguồn nhân lực. •
Khó đánh giá và kiểm soát chất lượng dịch vụ cũng như tính chuyên nghiệp của trung gian thương mại. •
Thiếu thông tin về uy tín, năng lực và dịch vụ của các trung gian thương mại có thể ảnh
hưởng đến quá trình lựa chọn.
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Cơ hội: •
Sự cạnh tranh về nguồn nhân lực có thể thúc đẩy doanh nghiệp liên tục cải thiện chất
lượng, điều kiện làm việc và chính sách nhân sự để thu hút và giữ chân nhân tài. •
Quan sát và học hỏi các chiến lược nhân sự của đối thủ cạnh tranh có thể giúp doanh
nghiệp cải thiện hoạt động quản lý nhân lực. •
Mối quan hệ và hợp tác với đối thủ cạnh tranh trong việc chia sẻ nguồn nhân lực có thể
mang lại lợi ích cho cả hai bên. Thách thức: •
Sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ trong thu hút và giữ chân nguồn nhân lực chất lượng cao. •
Nguy cơ mất nguồn nhân lực do các đối thủ cạnh tranh có thể luring bằng mức lương,
chế độ đãi ngộ hoặc cơ hội phát triển tốt hơn. •
Khó lường được các chiến lược tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của đối thủ cạnh tranh. Điểm mạnh: •
Hiểu rõ năng lực, chiến lược và thực tiễn nhân sự của đối thủ cạnh tranh để cải thiện
hoạt động của doanh nghiệp. •
Xây dựng được chính sách và môi trường làm việc tốt hơn so với đối thủ để thu hút và
giữ chân được nguồn nhân lực chất lượng. •
Linh hoạt trong việc điều chỉnh các chính sách nhân sự để nhanh chóng đáp ứng với sự
thay đổi của thị trường lao động. Điểm yếu: lOMoAR cPSD| 45474828 •
Khó dự đoán được các động thái chiến lược của đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nhân sự. •
Thiếu thông tin và dữ liệu về thực trạng nguồn nhân lực và các chính sách nhân sự của
các đối thủ cạnh tranh. •
Chi phí cao để cạnh tranh về mức lương, chế độ đãi ngộ và các chính sách nhân sự hấp dẫn.
NGHIÊN CỨU NHỮNG GÌ TỪ KHÁCH HÀNG
1. Lắng nghe ý kiến, phản hồi từ khách hàng:
o Tìm hiểu nhu cầu, mong đợi của khách hàng về chất lượng và hiệu suất của nhân viên.
o Phân tích phản hồi, ý kiến của khách hàng để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
o Sử dụng những thông tin này để xác định yêu cầu năng lực, kỹ năng cần thiết
cho từng vị trí công việc.
2. Phân tích nhu cầu nhân sự:
o Dựa trên ý kiến khách hàng, xác định số lượng và chuyên môn cần thiết cho
từng bộ phận, phòng ban.
o Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển để đáp ứng nhu cầu nhân sự.
3. Thiết kế chương trình đào tạo, phát triển nhân lực:
o Xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
o Áp dụng các biện pháp đánh giá hiệu quả đào tạo, sự hài lòng của khách hàng.
4. Đảm bảo chất lượng dịch vụ:
o Theo dõi, đánh giá chất lượng, hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên phản hồi của khách hàng.
o Thực hiện các biện pháp cải thiện, nâng cao chất lượng nhân lực.
CHIẾN LƯỢC NHÂN SỰ (BÊN TRONG) Vi mô KHÁCH HÀNG lOMoAR cPSD| 45474828 Cơ hội:
1. Nhu cầu nhân sự đa dạng: Khách hàng có nhu cầu về các kỹ năng và vị trí khác nhau,tạo
cơ hội để doanh nghiệp thu hút và phát triển đội ngũ nhân sự đa dạng.
2. Tạo động lực nhân viên: Tiếp xúc và phục vụ khách hàng sẽ thúc đẩy nhân viên tăng
cường kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và chăm sóc khách hàng, qua đó cải thiện năng
suất và động lực làm việc.
3. Phát triển các kỹ năng mới: Yêu cầu của khách hàng sẽ đòi hỏi doanh nghiệp phải đào
tạo và phát triển các kỹ năng mới cho nhân viên, tạo cơ hội nâng cao năng lực nguồn nhân lực. Thách thức:
1. Đáp ứng nhu cầu thay đổi: Nhu cầu của khách hàng thường thay đổi nhanh chóng, doanh
nghiệp phải linh hoạt trong việc bố trí và quản lý nhân sự.
2. Quản lý mối quan hệ với khách hàng: Việc giao tiếp, xử lý phản hồi và giải quyết vấn
đề của khách hàng đòi hỏi kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm của nhân viên.
3. Duy trì chất lượng dịch vụ: Để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng, doanh
nghiệp phải đầu tư vào việc đào tạo, phát triển và giữ chân nhân viên giỏi.
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Cơ hội: •
Tạo động lực để doanh nghiệp liên tục cải thiện và nâng cao năng lực của nhân viên,
đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường. •
Học hỏi và áp dụng những chiến lược nhân sự hiệu quả mà đối thủ cạnh tranh đang thực hiện. •
Thu hút nhân tài, khi họ có thể thấy cơ hội phát triển tốt hơn tại doanh nghiệp. •
Cạnh tranh và so sánh giúp doanh nghiệp xác định được vị thế, năng lực cạnh tranh của mình. Thách thức: •
Phải liên tục cập nhật, điều chỉnh chính sách lương, thưởng, phúc lợi để giữ chân nhân tài. •
Phải tăng cường đào tạo, phát triển năng lực nhân viên để đáp ứng tốt hơn so với đối thủ. lOMoAR cPSD| 45474828 •
Khó giữ chân nhân tài nếu đối thủ có mức lương, phúc lợi tốt hơn. •
Phải nhanh chóng điều chỉnh chiến lược nhân sự khi thị trường và đối thủ cạnh tranh thay đổi. NHÀ CUNG CẤP Cơ hội:
1. Tiếp cận nguồn nhân lực mới: Nhà cung cấp có thể kết nối doanh nghiệp với những ứng
viên tiềm năng, mở rộng hồ sơ nhân sự.
2. Tối ưu hóa chi phí: Thông qua dịch vụ gia công, thuê ngoài, doanh nghiệp có thể giảm
chi phí nhân sự, tập trung vào những công việc cốt lõi.
3. Tăng linh hoạt: Sử dụng nguồn nhân lực linh hoạt từ nhà cung cấp giúp doanh nghiệp
dễ dàng điều chỉnh quy mô và kỹ năng nhân sự theo nhu cầu.
4. Tiếp cận chuyên môn: Các nhà cung cấp có thể cung cấp những kỹ năng chuyên sâu mà
doanh nghiệp không có sẵn. Thách thức:
1. Kiểm soát chất lượng: Doanh nghiệp cần đảm bảo chất lượng, hiệu suất và sự cam kết
của nguồn nhân lực từ các nhà cung cấp.
2. Rủi ro an ninh và bảo mật: Việc chia sẻ thông tin nhạy cảm với bên ngoài có thể gây ra
những rủi ro về bảo mật và tuân thủ.
3. Quản lý quan hệ đối tác: Doanh nghiệp cần đầu tư vào việc xây dựng và duy trì mối
quan hệ tốt với các nhà cung cấp.
4. Sự phụ thuộc: Việc quá phụ thuộc vào một số nhà cung cấp có thể khiến doanh nghiệp
gặp rủi ro khi xảy ra những thay đổi bất ngờ.
Doanh nghiệp có thể tác động tới các nhà cung cấp trong chiến lược nhân sự theo những cách sau:
1. Chia sẻ thông tin và nhu cầu:
o Doanh nghiệp chia sẻ rõ ràng về nhu cầu nhân sự hiện tại và tương lai với các nhà cung cấp.
o Cung cấp thông tin về văn hóa, giá trị và yêu cầu của doanh nghiệp để các nhà cung cấp hiểu rõ.
2. Xây dựng quan hệ đối tác lâu dài: lOMoAR cPSD| 45474828
o Duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp.
o Tạo môi trường tin cậy, chia sẻ rủi ro và cùng nhau tìm giải pháp.
3. Thiết lập tiêu chuẩn và đánh giá hiệu suất:
o Xây dựng các tiêu chí đánh giá về năng lực, chất lượng, hiệu suất của nhà cung cấp.
o Thường xuyên đánh giá và phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Phát triển năng lực nhà cung cấp:
o Hỗ trợ nhà cung cấp nâng cao năng lực, chuyên môn thông qua đào tạo, chia sẻ kiến thức.
o Giúp họ phát triển các quy trình, công cụ quản lý nhân sự hiệu quả.
5. Chia sẻ rủi ro và cơ hội:
o Chia sẻ thông tin về các rủi ro và cơ hội mới với các nhà cung cấp.
o Cùng nhau đưa ra giải pháp để phòng ngừa rủi ro và tận dụng cơ hội.
TRUNG GIAN THƯƠNG MẠI Cơ hội:
1. Tiếp cận các nguồn nhân lực mới: Trung gian thương mại mở rộng phạm vi tìm kiếm
và tiếp cận với nhiều ứng viên từ các khu vực khác nhau.
2. Tăng tính linh hoạt: Doanh nghiệp có thể nhanh chóng thay đổi, bổ sung nhân sự khi
cần thiết, đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
3. Giảm chi phí tuyển dụng: Doanh nghiệp có thể chia sẻ chi phí tuyển dụng với trung gian.
4. Tiếp cận chuyên gia: Trung gian có thể giới thiệu các ứng viên chất lượng cao, đáp ứng
nhu cầu của doanh nghiệp. Thách thức:
1. Thiếu kiểm soát: Doanh nghiệp có ít kiểm soát hơn trong quá trình tuyển dụng và đánh giá ứng viên.
2. Bảo mật thông tin: Tiềm ẩn rủi ro liên quan đến bảo vệ thông tin của doanh nghiệp.
3. Phải quản lý mối quan hệ: Doanh nghiệp phải quản lý và duy trì mối quan hệ tốt với trung gian. lOMoAR cPSD| 45474828
4. Đảm bảo chất lượng: Cần giám sát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng nhân sự được tuyển dụng qua trung gian Vĩ mô KINH TẾ
Kinh tế đem lại cả cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp về chiến lược nhân sự, cụ thể: Cơ hội: •
Kinh tế phát triển tạo nhu cầu về nhân lực cao, mở ra nhiều cơ hội tuyển dụng và phát triển nhân tài. •
Sự cạnh tranh về nguồn nhân lực chất lượng cao thúc đẩy các doanh nghiệp cải thiện
chính sách lương, thưởng, phúc lợi để thu hút và giữ chân nhân tài. •
Nhu cầu đa dạng hóa kỹ năng và năng lực của nhân viên để đáp ứng yêu cầu công việc ngày càng phức tạp. •
Cơ hội đào tạo, phát triển nhân lực để theo kịp xu hướng công nghệ, quản lý hiện đại. Thách thức: •
Cạnh tranh gay gắt về tuyển dụng nhân tài, chi phí nhân sự tăng cao. •
Khó giữ chân nhân viên giỏi do cơ hội việc làm ngày càng nhiều. •
Phải thường xuyên đào tạo, cập nhật kỹ năng và kiến thức mới cho nhân viên. •
Quản lý và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả trong bối cảnh biến động. •
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo động lực, gắn kết nhân viên trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. CHÍNH TRỊ Cơ hội: •
Những chính sách và pháp luật mới có thể tạo ra nhu cầu về nhân lực với các kỹ năng
mới, mở ra cơ hội tuyển dụng và đào tạo nhân viên. •
Sự ổn định chính trị có thể thúc đẩy môi trường kinh doanh thuận lợi, giúp doanh nghiệp
thu hút và giữ chân nhân tài. •
Những cải cách về chính sách lao động có thể mang lại nhiều lợi ích như tăng năng suất,
cải thiện quan hệ lao động. Thách thức: lOMoAR cPSD| 45474828 •
Những bất ổn chính trị có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, gây khó khăn
trong việc hoạch định chiến lược nhân sự. •
Các chính sách thay đổi liên tục về lao động, thuế, bảo hiểm xã hội... buộc doanh nghiệp
phải linh hoạt điều chỉnh kế hoạch nhân sự. •
Những tranh chấp chính trị có thể gây khó khăn trong việc mở rộng hoạt động kinh doanh ra nước ngoài. PHÁP LUẬT Cơ hội: •
Hệ thống pháp luật ổn định tạo ra môi trường kinh doanh an toàn, giúp doanh nghiệp
thu hút và giữ chân nhân tài. •
Các quy định pháp luật về lao động, bảo hiểm, thuế... có thể mang lại nhiều lợi ích như
cải thiện động lực làm việc, năng suất lao động. •
Khi có sự thay đổi pháp luật, doanh nghiệp có cơ hội tuyển dụng nhân sự có kỹ năng
mới để đáp ứng những yêu cầu pháp lý mới. Thách thức: •
Những thay đổi thường xuyên về pháp luật buộc doanh nghiệp phải liên tục cập nhật và
điều chỉnh chính sách nhân sự. •
Việc tuân thủ các quy định pháp luật về lao động, bảo hiểm xã hội... đòi hỏi doanh
nghiệp phải có đội ngũ nhân sự có chuyên môn pháp lý. •
Các tranh chấp pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động và quy trình quản trị nhân sự của doanh nghiệp.
VĂN HÓA – XÃ HỘI Cơ hội: •
Tuyển dụng: Các yếu tố văn hóa - xã hội như giáo dục, phong tục tập quán, giá trị gia
đình... ảnh hưởng đến nguồn nhân lực sẵn có, tạo cơ hội tuyển dụng nhân tài. •
Gắn kết nhân viên: Doanh nghiệp có thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp, tạo
cảm giác gắn kết và động lực cho nhân viên. •
Đổi mới sáng tạo: Sự đa dạng về văn hóa, kinh nghiệm, quan điểm của nhân viên có thể
thúc đẩy sáng tạo và đổi mới trong doanh nghiệp. Thách thức: lOMoAR cPSD| 45474828 •
Đa dạng văn hóa: Khó quản lý và xây dựng văn hóa chung khi nhân viên đến từ các nền văn hóa khác nhau. •
Giao tiếp, hiểu nhau: Sự khác biệt về ngôn ngữ, phong cách giao tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. •
Định kiến và xung đột: Các định kiến và xung đột văn hóa có thể gây ra bất đồng, ảnh
hưởng đến tính đoàn kết và hiệu quả nhóm.
MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN Cơ hội: •
Tuyển dụng: Các yếu tố văn hóa - xã hội như giáo dục, phong tục tập quán, giá trị gia
đình... ảnh hưởng đến nguồn nhân lực sẵn có, tạo cơ hội tuyển dụng nhân tài. •
Gắn kết nhân viên: Doanh nghiệp có thể xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp, tạo
cảm giác gắn kết và động lực cho nhân viên. •
Đổi mới sáng tạo: Sự đa dạng về văn hóa, kinh nghiệm, quan điểm của nhân viên có thể
thúc đẩy sáng tạo và đổi mới trong doanh nghiệp. Thách thức: •
Đa dạng văn hóa: Khó quản lý và xây dựng văn hóa chung khi nhân viên đến từ các nền văn hóa khác nhau. •
Giao tiếp, hiểu nhau: Sự khác biệt về ngôn ngữ, phong cách giao tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. •
Định kiến và xung đột: Các định kiến và xung đột văn hóa có thể gây ra bất đồng, ảnh
hưởng đến tính đoàn kết và hiệu quả nhóm. CƠ SỞ HẠ TẦNG Cơ hội:
1. Tiếp cận nguồn nhân lực rộng hơn: Cơ sở hạ tầng như giao thông, viễn thông giúp doanh
nghiệp có thể tuyển dụng nhân sự từ nhiều khu vực, mở rộng phạm vi tuyển dụng.
2. Nâng cao năng suất lao động: Cơ sở hạ tầng hiện đại như công nghệ thông tin, phầnmềm
quản lý giúp cải thiện hiệu quả hoạt động, giảm thời gian, chi phí, nâng cao năng suất lao động.
3. Cải thiện điều kiện làm việc: Cơ sở hạ tầng như nhà xưởng, phòng ốc tốt hơn sẽ tạo môi
trường làm việc thoải mái, thuận lợi cho người lao động. lOMoAR cPSD| 45474828 Thách thức:
1. Đòi hỏi kỹ năng mới: Cơ sở hạ tầng hiện đại yêu cầu người lao động phải có những kỹ
năng mới về công nghệ, số hóa, làm việc từ xa... doanh nghiệp cần đào tạo, phát triển
nguồn nhân lực phù hợp.
2. Chi phí đầu tư cao: Việc xây dựng, cải tạo, duy tu cơ sở hạ tầng đòi hỏi nguồn vốn lớn,
gây áp lực về tài chính cho doanh nghiệp.
3. Quản lý nhân sự phức tạp hơn: Mô hình làm việc linh hoạt, từ xa do cơ sở hạ tầng tạo
điều kiện khiến việc quản lý nhân sự trở nên phức tạp hơn.
KHOA HỌC KỸ THUẬT Cơ hội:
1. Nâng cao năng suất lao động: Công nghệ hiện đại giúp tự động hóa, số hóa các quytrình,
giảm thời gian và chi phí, nâng cao hiệu quả làm việc.
2. Tuyển dụng nhân tài: Khoa học kỹ thuật thu hút được nhiều nhân tài, nhân lực có kỹ
năng chuyên môn cao để làm việc.
3. Mở rộng phạm vi và linh hoạt hóa công việc: Công nghệ như làm việc từ xa, điện toán
đám mây giúp mở rộng phạm vi hoạt động và tăng tính linh hoạt của nhân lực. Thách thức:
1. Yêu cầu kỹ năng mới: Sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật đòi hỏi người
lao động phải không ngừng học tập, đào tạo để đáp ứng các kỹ năng mới.
2. Đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng và công nghệ: Doanh nghiệp phải đầu tư lớn vào hạ tầng
công nghệ thông tin, phần mềm, trang thiết bị để theo kịp sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật.
3. An ninh, an toàn thông tin: Việc áp dụng công nghệ số hóa, kết nối internet đòi hỏi
doanh nghiệp phải tăng cường biện pháp an ninh, bảo vệ dữ liệu, thông tin.
4. Quản lý nhân sự phức tạp hơn: Mô hình làm việc linh hoạt, từ xa do công nghệ tạo điều
kiện khiến việc quản lý nhân sự gặp nhiều thách thức mới.
CHIẾ ƯỢN L C NHÂN SỰ (BÊN NGOÀI)
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Cơ hội: lOMoAR cPSD| 45474828
1. Tăng cường gắn kết, động lực và cam kết của nhân viên khi họ cảm thấy thoải mái và phù hợp
với văn hóa doanh nghiệp.
2. Thu hút và giữ chân nhân tài khi văn hóa doanh nghiệp thể hiện các giá trị, mục tiêu và cách
làm việc mà họ tin tưởng và cảm thấy phù hợp.
3. Nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc khi văn hóa doanh nghiệp tạo ra môi trường làm việc
tích cực, hợp tác và hướng đến mục tiêu chung.
4. Tăng cường sự gắn kết và hợp tác giữa các bộ phận, tạo ra sự đồng bộ trong tổ chức. Thách thức:
1. Khó thu hút và giữ chân nhân tài khi văn hóa doanh nghiệp không phù hợp với mong đợi và giá trị của họ.
2. Gây ra sự bất đồng, xung đột nếu văn hóa doanh nghiệp không được quản lý và truyền tải một cách hiệu quả.
3. Gây ra sự cứng nhắc, khó thích ứng với thay đổi nếu văn hóa doanh nghiệp quá cứng nhắc và không linh hoạt.
4. Khó duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp khi quy mô và cơ cấu tổ chức thay đổi.
MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Cơ hội:
1. Xác định các nhu cầu nhân lực cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh, từ đó xây
dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự phù hợp.
2. Tạo động lực và gắn kết nhân viên khi họ thấy được sự liên kết giữa công việc của mình
với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
3. Thu hút và giữ chân nhân tài khi họ thấy được cơ hội phát triển nghề nghiệp và sự đầu
tư của doanh nghiệp vào nguồn nhân lực.
4. Tăng cường hiệu quả hoạt động và năng suất lao động khi nhân viên hiểu và cam kết
với mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp. Thách thức:
1. Khó xác định và đáp ứng đầy đủ nhu cầu về nhân lực, năng lực và kỹ năng cần thiết để
thực hiện chiến lược kinh doanh.
2. Gây ra sự bất ổn trong tổ chức nếu mục tiêu và chiến lược thay đổi thường xuyên mà
nhân viên không kịp thích ứng. lOMoAR cPSD| 45474828
3. Khó duy trì sự gắn kết và cam kết của nhân viên nếu họ không hiểu hoặc không đồng
quan điểm với mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp.
4. Tăng chi phí nhân sự khi phải thường xuyên tuyển dụng, đào tạo và điều chỉnh lại nhân
sự để phù hợp với chiến lược thay đổi.
CẤU TRÚC TỔ CHỨC Cơ hội:
1. Xác định rõ ràng các vai trò, trách nhiệm và quyền hạn của từng vị trí, tạo sự rõ ràng về
quy trình, trách nhiệm và thẩm quyền.
2. Phân công và sắp xếp nhân lực phù hợp với từng bộ phận, vị trí công việc để tối ưu hóa năng lực và hiệu quả.
3. Thiết lập các cơ chế thăng tiến, luân chuyển và phát triển nhân sự rõ ràng, tạo động lực cho nhân viên.
4. Xây dựng văn hóa tổ chức và đào tạo phù hợp với từng bộ phận, vị trí công việc. Thách thức:
1. Phức tạp trong quản lý nhân sự khi cấu trúc tổ chức lớn, phân cấp, có nhiều bộ phận và vị trí công việc.
2. Gây ra sự cứng nhắc, khó thích ứng với sự thay đổi nếu cấu trúc tổ chức quá cứng nhắc và không linh hoạt.
3. Khó đảm bảo sự phối hợp, hợp tác giữa các bộ phận khi có sự phân chia rạch ròi.
4. Tăng chi phí quản lý nhân sự khi phải thiết lập các cơ chế, quy trình quản lý phức tạp.
ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO Cơ hội:
1. Đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn, định hướng chiến lược rõ ràng sẽ tạo sự gắn kết và cam kết của nhân viên.
2. Lãnh đạo có kinh nghiệm và năng lực quản lý tốt sẽ xây dựng được văn hóa tổ chức và chính
sách nhân sự hiệu quả.
3. Lãnh đạo có khả năng truyền cảm hứng, động viên và trao quyền cho nhân viên sẽ tăng được
sự gắn kết và hiệu suất làm việc.
4. Lãnh đạo có sự quan tâm, chăm sóc đến nhân viên sẽ góp phần thu hút và giữ chân nhân tài. Thách thức: lOMoAR cPSD| 45474828
1. Thiếu sự đồng bộ, thống nhất trong tầm nhìn, định hướng của đội ngũ lãnh đạo sẽ tạo ra sự
mâu thuẫn và lúng túng trong quản lý nhân sự.
2. Lãnh đạo thiếu kinh nghiệm, năng lực quản lý sẽ khó xây dựng được chính sách và văn hóa nhân sự hiệu quả.
3. Lãnh đạo có phong cách quản lý, lãnh đạo không phù hợp sẽ gây ra sự bất mãn và xa rời của nhân viên.
4. Sự thay đổi thường xuyên về đội ngũ lãnh đạo sẽ ảnh hưởng đến sự ổn định và tính liên tục trong quản lý nhân sự.