Bước đầu tiên trong quy trình mua hàng của các tổ chức là:

Các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường: 

Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:

Nhu cầu hàng tiêu dùng cho văn hóa, du lịch, giao lưu tăng thường xuất hiện nhiều nhất trong hành vi người tiêu dùng nào sau đây?

Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Câu nào không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa thị trường của tổ chức khác với thị trường người tiêu dùng?

Nhiệm vụ của marketing trong giai đọan đánh giá các phương án trong quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng là:

Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

Quy trình mua hàng của các tổ chức thường trải qua mấy bước?

Tham mưu tác động đến quyết định lựa chọn cuối cùng trong quá trình mua hang của các tổ chức là:

Nhóm nào sau đây không phải là nhóm khách hàng các tổ chức?

Nhận thức thuộc nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Điền vào chỗ trống “Thị trường người tiêu dùng bao gồm những …… mua sản phẩm cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình”.

Quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng gồm :

Yếu tố nào không thuộc nhóm các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Bước cuối cùng trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là :