Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

Sai số do chọn mẫu luôn xảy ra bất kể mẫu đó được lập như thế nào.

Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất.

Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thoả mãn của họ sẽ tăng lên.

Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy rất cao nên các nhà quản trị Marketing hoàn toàn có thể yên tâm khi đưa ra các quyết định Marketing dựa trên kết quả phân tích các dữ liệu này.

Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.

Định vị thị trường có liên quan tới việc sản phẩm được phân phối và trưng bày ở đâu trong cửa hàng.

Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất.

Những người trong một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý hết sức khác nhau.

Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được công bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu thứ cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ không phải là định lượng.

Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể.

Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp

Các yếu tố thuộc môi trường Marketing không chỉ tạo ra cơ hội mà còn tạo ra các mối đe doạ cho doanh nghiệp.

Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường

Công cụ duy nhất để nghiên cứu Marketing là bảng câu hỏi