Quá trình ra quyết định gồm

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Xác định mục tiêu

Sử dụng mô hình “ ra quyết định tập thể”

Chọn cách thường dùng để ra quyết định

Sử dụng hình thức “tham vấn”

Nhờ vào trực giác

Nhờ vào kinh nghiệm

Tất cả đều chưa chính xác

Xác định vấn đề và ra quyết định

Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định

Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Tìm kiếm thông tin

Của nhà quản trị

Mang tính nghệ thuật

Tất cả đều sai

Tính cách nhà quản trị

Ý muốn của đa số nhân viên

Năng lực nhà quản trị

Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó

Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định

Sử dụng mô hình”ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất

Phương pháp phân tích SWOT

Phương pháp bảng mô tả vấn đề

Tất cả đều sai

Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

Lựa chọn phương án tối ưu

Đánh giá các phương án

Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phương án

Thu thập thông tin 

Đánh giá các phương án

Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Giải quyết 1 vấn đề

Tìm phương án để giải quyết vấn đề

Tìm kiếm thông tin

Xác định phương án tối ưu

Nhận diện vấn đề cần giải quyết

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Nhận diện vấn đề

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Đánh giá các phương án