Quy trình ra quyết định gồm:

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Xác định mục tiêu

Nhờ vào trực giác

Nhờ vào kinh nghiệm

Tất cả đều chưa chính xác

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Tìm kiếm thông tin

Của nhà quản trị

Mang tính nghệ thuật

Tất cả đều sai

Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó

Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định

Sử dụng mô hình”ra quyết định tập thể” vì đây là mô hình tốt nhất

Sử dụng mô hình “ ra quyết định tập thể”

Chọn cách thường dùng để ra quyết định

Sử dụng hình thức “tham vấn”

Phương pháp phân tích SWOT

Phương pháp bảng mô tả vấn đề

Tất cả đều sai

Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Giải quyết 1 vấn đề

Tìm phương án để giải quyết vấn đề

Tìm kiếm thông tin

Xác định phương án tối ưu

Nhận diện vấn đề cần giải quyết

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Nhận diện vấn đề

Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá

Tìm kiếm các phương án

Đánh giá các phương án

5 bước

4 bước

7 bước

Tính cách nhà quản trị

Ý muốn của đa số nhân viên

Năng lực nhà quản trị

Luôn luôn mang lại hiệu quả cao

Ít khi mang lại hiệu quả cao

Tốn kém thời gian

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra 

Định hướng, khoa học, thống nhất, linh hoạt 

Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc