Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất.

Sai số do chọn mẫu luôn xảy ra bất kể mẫu đó được lập như thế nào.

Quan điểm nỗ lực tăng cường bán hàng và quan điểm Marketing trong quản trị Marketing đều có cùng đối tượng quan tâm là khách hàng mục tiêu.

Định vị thị trường có liên quan tới việc sản phẩm được phân phối và trưng bày ở đâu trong cửa hàng.

Công ty nghiên cứu thị trường là một ví dụ cụ thể về trung gian marketing.

Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy rất cao nên các nhà quản trị Marketing hoàn toàn có thể yên tâm khi đưa ra các quyết định Marketing dựa trên kết quả phân tích các dữ liệu này.

Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể.

Mục tiêu chính của người làm Marketing là phát hiện ra mong muốn và nhu cầu có khả năng thanh toán của con người.

Những người trong một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý hết sức khác nhau.

Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất.

Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều lắm đến kết quả nghiên cứu.

Mong muốn của con người là trạng thái khi anh ta cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó.

Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.

Theo quan điểm Marketing thị trường là:

Nhà kinh doanh có thể tạo ra nhu cầu tự nhiên của con người.