Các nhà quản trị phải đối mặt với việc ra quyết định khi đứng trước một vấn đề hay một cơ hội.

Người có phong cách phân tích trong ra quyết định thích xem xét các giải pháp phức tạp dựa trên lượng thông tin lớn mà họ thu thập được.

Trong giai đoạn thực hiện quyết định, người ra quyết định thu thập thông tin phản ánh mức độ hoàn thành của việc triển khai quyết định và để đánh giá hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu đã đề ra.

Phản hồi thông tin là một phần của hoạt động giám sát để đánh giá sự cần thiết một quyết định mới được đưa ra hay không.

Người mà khi giải quyết vấn đề thường dùng các giải pháp là đơn giản, rõ ràng thì là người có phong cách chỉ thị (hay ra lệnh) khi ra quyết định.

Hầu hết các nhà quản trị hiệu quả linh hoạt trong việc sử dụng các phong cách ra quyết để phù hợp với các tình huống khác nhau.

Hầu hết các quyết định tồi là lỗi của việc đánh giá mà nguồn gốc là do năng lực giới hạn của con người và bản chất định kiến của nhà quản trị.

Tìm cách lý giải quyết định trong quá khứ là là một sai lầm phổ biến của nhà quản trị

Các nhà quản trị thường xuyên tìm kiếm các thông tin mới mà chúng là trái ngược với trực giác hoặc quan điểm của họ.

Phần lớn các nhà quản trị đánh giá thấp khả năng của họ trong việc dự đoán những kết quả trong điều kiện không chắc chắn.

Tư duy động não (Brainstorming) sử dụng nhóm đối thoại trực tiếp để đưa ra nhiều phương án giải quyết vấn đề khác nhau trong quá trình ra quyết định.

Quan điểm phản biện là một kỹ thuật ra quyết trong đó một người được phân công để bày tỏ quan điểm phản biện.

Nhà quản trị cũng thường được xem là:

Điều nào sau đây là một sự lựa chọn được đưa ra từ các phương án khả thi thay thế nhau?

Ông Long, nhà quản trị sản xuất của công ty M, gần đây đã chọn cho các công nhân của mình đối với công việc ngoài giờ. Phương án khác của ông Long là thuê nhiều công nhân hơn. Bây giờ, ông ấy đang giám sát thường xuyên sự lựa lựa chọn của mình. Thì đây là một ví dụ của ____?

_____ đề cập đến tiến trình nhận diện vấn đề và sau đó giải quyết chúng