Các xung đột trong kênh:

Trực tiếp 

Hai cấp 

Ba cấp

Không thuộc loại nào kể trên 

Về danh mục sản phẩm 

Về xúc tiến hỗn hợp 

Về địa điểm cửa hàng 

Nhà bán buôn 

Nhà bán lẻ 

Đại lý và môi giới 

Kênh phân phối truyền thống là kênh phân phối được tổ chức theo kiểu cũ, còn VMS được tổ chức theo kiểu mới 

Kênh phân phối truyền thống chỉ có nhà sản xuất và người tiêu dùng, còn VMS được tổ chức theo kiểu mới 

Trong kênh phân phối truyền thống không có hợp đồng ràng buộc giữa các bên còn ở VMS thì phải có hợp đồng 

Danh mục sản phẩm và chương trình xúc tiến hỗn hợp 

Danh mục sản phẩm, giá bán và chương trình xúc tiến hỗn hợp 

Địa điểm cửa hàng, danh mục sản phẩm, giá bán và chương trình xúc tiến hỗn hợp 

Bán lẻ 

Liên doanh 

Sản xuất 

Thiết lập các mối quan hệ với nhà bán lẻ 

San sẻ rủi ro cho nhà bán lẻ 

Nhằm tài trợ nhà bán lẻ 

Phải có ít nhất một cấp trung gian 

Phải có sự tham gia của các công ty kho vận 

Tất cả đều đúng 

Có địa điểm và mặt bằng phù hợp 

Có kỹ năng bán hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng 

Có đủ vốn để thực hiện các đầu tư ban đầu 

Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp 

Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất 

Là trung gian bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng 

Các nhà sản xuất thường không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cả chức năng phân phối 

Các nhà sản xuất nhận thấy rõ hiệu quả của việc chuyên môn hoá 

Không câu nào đúng 

Sản phẩm 

Dịch vụ 

Tri thức 

Thị trường và môi trường hoạt động 

Bản thân doanh nghiệp và đặc tính của sản phẩm 

Hệ thống các trung gian phân phối 

Rộng rãi 

Độc quyền 

Cả (a) và (b) 

Người bán buôn và bán lẻ xen vào giữa người sản xuất và người tiêu dùng 

Phải có người bán buôn 

Người sản xuất ủy quyền cho đại lý bán hàng cho người tiêu dùng