Cách tiếp cận mà các nhà quản trị sử dụng để đưa ra quyết định luôn luôn rơi vào một trong ba loại sau: mô hình cổ điển, mô hình hành chính và mô hình chính trị.

_____ đề cập đến tiến trình nhận diện vấn đề và sau đó giải quyết chúng

Lý thuyết ra quyết định chuẩn tắc thừa nhận rằng các nhà quản trị bị giới hạn về thời gian và liên quan đến nhận thức và vì thế các quyết định của họ thể hiện sự hợp lý giới hạn.

Giai đoạn phát triển các phương án liên quan đến việc sử dụng các năng lực quản trị, quản lý hành chính và thuyết phục để bảo đảm chắc chắn phương án đã chọn sẽ được tiến hành.

Hành vi thỏa mãn xuất hiện khi chúng ta chọn phương án đầu tiên thỏa mãn được các tiêu chuẩn tối thiểu của quyết định thay vì tìm kiếm những phương án khác tốt được cho là vẫn đang tồn tại

Quyết định không theo chương trình được đưa ra để đáp ứng với các tình huống:

Theo mô hình cổ điển của ra quyết định, việc tìm kiếm của các nhà quản trị về các phương án thay thế nhau bị giới hạn bởi con người, thông tin và các nguồn lực.

Người có phong cách phân tích trong ra quyết định thích xem xét các giải pháp phức tạp dựa trên lượng thông tin lớn mà họ thu thập được.

Sự tăng trưởng của các kỹ thuật ra quyết định có tính định lượng được sự hỗ trợ của máy tính đã làm giảm việc sử dụng cách tiếp cận theo mô hình cổ điển.

Quan điểm phản biện là một kỹ thuật ra quyết trong đó một người được phân công để bày tỏ quan điểm phản biện.

Ông Long, nhà quản trị sản xuất của công ty M, gần đây đã chọn cho các công nhân của mình đối với công việc ngoài giờ. Phương án khác của ông Long là thuê nhiều công nhân hơn. Bây giờ, ông ấy đang giám sát thường xuyên sự lựa lựa chọn của mình. Thì đây là một ví dụ của ____?

Công ty M, đã đưa ra chính sách, nhân viên vắng mặt quá 3 buổi trong 6 tháng thì sẽ bị đuổi việc. Bà Loan, nhà quản trị vừa buộc thôi việc một nhân viên trong ca của mình vì vi phạm chính sách này. Thì đây là một ví dụ của:

Theo cả nghiên cứu và thực nghiệm quản trị, các quyết định trực giác là tốt nhất và luôn vạch ra một kế hoạch tỉ mỉ

Trong giai đoạn thực hiện quyết định, người ra quyết định thu thập thông tin phản ánh mức độ hoàn thành của việc triển khai quyết định và để đánh giá hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu đã đề ra.

Phản hồi thông tin là một phần của hoạt động giám sát để đánh giá sự cần thiết một quyết định mới được đưa ra hay không.

Tìm cách lý giải quyết định trong quá khứ là là một sai lầm phổ biến của nhà quản trị