Câu hỏi:
06/07/2025 5Chất lượng cảm nhận là một trong các yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định của người tiêu dùng lựa chọn thương hiệu. Doanh nghiệp xây dựng nhận thức về chất lượng thông qua thiết lập nhận diện thương hiệu là sản phẩm như thế nào để đạt được hiệu quả:
Tập trung vào cung cấp sự khác biệt nổi bật từ khía cạnh thuộc tính đặc điểm của sản phẩm
Tập trung vào lợi ích hay kết quả thu được từ chính việc khách hàng sử dụng sản phẩm
Tập trung vào hình ảnh tận tuỵ chu đáo trách nhiệm của nhân viên bên trong doanh nghiệp hơn là hình ảnh cảm nhận của khách hàng.
Các câu 1 và 2 đều đúng
Trả lời:

Chất lượng cảm nhận là một trong các yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định của người tiêu dùng lựa chọn thương hiệu. Doanh nghiệp xây dựng nhận thức về chất lượng thông qua thiết lập nhận diện thương hiệu để đạt được hiệu quả là:
- Tập trung vào cung cấp sự khác biệt nổi bật từ khía cạnh thuộc tính đặc điểm của sản phẩm
- Tập trung vào lợi ích hay kết quả thu được từ chính việc khách hàng sử dụng sản phẩm
CÂU HỎI HOT CÙNG CHỦ ĐỀ