Công việc xác định khách hàng mục tiêu có thể xoay quanh các nội dung sau, ngoại trừ:

Đối với một doanh nghiệp muốn mở rộng thêm các dòng sản phẩm mới dưới tên thương hiệu hiện tại, sản phẩm mới tiếp cận với thị trường dễ dàng hơn nhờ uy tín đã có doanh nghiệp, muốn tiết kiệm chi phí truyền thông quảng cáo cho thương hiệu. Đâu là mô hình chiến lược thương hiệu nên chọn lựa?

..........là phương pháp định vị mà các doanh nghiệp không đủ nguồn lực để dẫn đầu toàn bộ các khía cạnh giá trị chuyển giao cho khách hàng nên doanh nghiệp cần lựa chọn giữa các khả năng và tập trung vào một khía cạnh để dẫn đầu trong khía cạnh đó. Những khía cạnh đó là: Công ty dẫn đầu về sản phẩm; Công ty đạt hiệu quả cao; Công ty gần gũi với khách hàng.

Chiến lược định vị thương hiệu nào sau đây cho phép ta phát triển rộng nhưng lại tốn ít chi phí:

…là một tuyên bố về các giá trị lợi ích chức năng, lợi ích cảm xúc và lợi ích tự thể hiện mà thương hiệu mang đến cho khách hàng của mình. Một đề xuất giá trị thương hiệu hiệu quả có thể dẫn dắt mối quan hệ bền vững giữa khách hàng và thương hiệu đồng thời định hướng được quyết định mua của khách hàng.

Bộ phận / phòng ban nào chịu trách nhiệm đăng ký nhãn hiệu hàng hoá sản phẩm trong doanh nghiệp?

Để một người bị thuyết phục bởi một thông điệp truyền thông thương hiệu trên các phương tiện khác nhau (vì dụ như quảng cáo trên TV, bài viết trên báo hoặc các bài đăng trên mạng xã hội ), sáu bước sau phải xảy ra với anh ta theo thứ tự nào chính xác nhất?

...là tập hợp những liên tưởng mà một doanh nghiệp muốn đọng lại trong tâm tưởng của khách hàng thông qua sản phẩm (chủng loại, đặc tính, chất lượng và giá trị sản phẩm, cách sử dụng, người sử dụng và nguồn gốc sản phẩm), công ty (những giá trị văn hoá hay triết lý kinh doanh), con người (hình ảnh nhân viên, các mối quan hệ bên trong và bên ngoài) và biểu tượng (tên gọi, logo, khẩu hiệu, nhạc hiểu, hình tượng, kiểu dáng và mẫu mã.

Chất lượng cảm nhận là một trong các yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định của người tiêu dùng lựa chọn thương hiệu. Doanh nghiệp xây dựng nhận thức về chất lượng thông qua thiết lập nhận diện thương hiệu là sản phẩm như thế nào để đạt được hiệu quả:

Theo bạn Thương Hiệu Sữa chua uống Yomost phù hợp với những nhóm tính cách nào:

Khi BMW lần đầu tiên thực hiện nỗ lực cạnh tranh mạnh mẽ vào thị trường Hoa Kỳ vào đầu những năm 1980, họ đã định vị thương hiệu BWM là chiếc ô tô duy nhất cung cấp cả sự sang trọng và hiệu suất. Vào thời điểm đó, những chiếc xe hạng sang của Mỹ như Cadillac bị nhiều người coi là thiếu hiệu suất và những chiếc xe hiệu suất của Mỹ như Chevy Corvette bị coi là thiếu sang trọng. Bằng cách dựa trên thiết kế của những chiếc xe hơi, di sản Đức và các khía cạnh khác của một chương trình truyền thông tiếp thị thương hiệu được thiết kế tốt, BMW đã có thể đồng thời đạt được (1) điểm khác biệt về hiệu suất và điểm tương đương về sự sang trọng đối với ô tô hạng sang và (2) điểm khác biệt về hạng sang và điểm cân bằng về hiệu suất đối với ô tô hiệu suất. Tuyên ngôn định vị mà BMW sử dụng trong hoạt động truyền thông thương hiệu “The Ultimate Driving Machine” (Cỗ máy lái xe tối ưu) đã thành công trong việc xây dựng 1 định vị mới cho BMW - xe ô tô hiệu suất sang trọng. Thông điệp “The Ultimate Driving Machine” là thông điệp của BMW hướng đến mục tiêu tạo nhận thức đối với khách hàng có loại liên tưởng thương hiệu nào sau đây?

Nếu doanh nghiệp phát hiện ra có sự khác biệt giữa. Hình ảnh thương hiệu (phản ánh nhận thức hiện tại của khách hàng về thương hiệu) và hệ thống nhận diện Thương hiệu (là tập hợp các liên tưởng độc đáo đặc biệt mà thương hiệu đại diện & những cam kết, chiến lược thương hiệu đặt mục tiêu mang lại cho khách hàng của mình), phát biểu nào sau đây có thể giải thích được sự khác biệt này?

Nghiên cứu và lựa chọn cấu trúc thương hiệu để xây dựng chiến lược thương hiệu sao cho phù hợp với đặc điểm của thị trường, nhu cầu của người tiêu dùng và điều kiện của doanh nghiệp về khía cạnh nào đó cũng giống như quá trình kiến tạo một công trình xây dựng. Quá trình này phải đảm bảo tỉnh khoa học, tính thực tiễn và hứa hẹn một tiềm năng phát triển trong tương lai cho các thương hiệu trong cấu trúc. Hiện có 3 chiến lược cấu trúc thương hiệu cơ bản mà các doanh nghiệp có thể lựa chọn: (1) Thương Hiệu Gia Đình (Corporate Branding), (2) Thương Hiệu cá biệt (House of brands) và (3) Đa thương hiệu hỗn hợp (Mixed branding). Theo bạn Tập đoàn Coca Cola (chủ sở hữu các thương hiệu: Coca Cola, Sprite, Fanta, Schweppes, Minute Maid, Nutri Boost Samurai, FuzeTea, Dasani, Aquarius....) đang theo đuổi chiến lược cấu trúc thương hiệu nào trong 3 chiến lược sau đây

Để mô tả đặc điểm của chiến lược kiến trúc thương hiệu của một công ty, một công cụ được sử dụng phổ biến là ma trận cấu trúc thương hiệu, trình bày 1 cách trực quan của tất cả các thương hiệu và sản phẩm mà công ty đang bán ra. Ma trận cấu trúc thương hiệu của công ty được trình bày các danh mục thương hiệu và danh mục các sản phẩm tương ứng dưới dạng hàng và dưới dạng cột; thể hiện cho chiều rộng và chiều sâu của cấu trúc thương hiệu.
Các thương hiệu Lux, Dove, Lifebouy, Sunsilk, Clear ( thuộc sở hữu của tập đoàn hàng tiêu dùng Unilver) sẽ được trình bày ở đâu trong bảng ma trận cấu trúc thương hiệu.

Một công cụ được sử dụng phổ biến để trình bày một cách trực quan của tất cả các thương hiệu và sản phẩm mà công ty đang bán ra là ma trận cấu trúc thương hiệu. Ma trận cấu trúc thương hiệu của một công ty được trình bày các danh mục thương hiệu và danh mục các sản phẩm tương ứng để thể hiện cho chiều rộng và chiều sâu của cấu trúc thương hiệu. Để phát triển chiến lược cấu trúc thương hiệu đòi hỏi nhà quản trị phải thực hiện ba bước quan trọng theo thứ tự: (1) xác định tiềm năng của một thương hiệu về “dấu ấn thị trường" hay " các giá trị cốt lõi độc đáo”, (2) xác định các phần mở rộng sản phẩm và dịch vụ sẽ cho phép thương hiệu đạt được tiềm năng đó, và (3) xác định các yếu tố thương hiệu và các liên tưởng gắn liền với các sản phẩm và dịch vụ cụ thể cho thương hiệu.
Theo bạn ở bước phát triển chiến lược cấu trúc thương hiệu đầu tiên, các dung nội công việc mà nhà quản trị thương hiệu phải nghiên cứu, phân tích và phải xác định bao gồm:

Để xây dựng được một chương trình truyền thông tiếp thị thương hiệu thành công, nhà quản trị truyền thông thương hiệu cần phải có kế hoạch thực hiện sao cho mỗi bước trong sáu bước của hiệu ứng truyền thông phải xảy ra để thuyết phục người tiêu dùng. Nếu có sự cố hoặc thất bại trong bất kì bước nào trên đường đi, thì giao tiếp thành công vẫn không dẫn đến kết quả. Sáu bước của hiệu ứng truyền thông cần tuân theo thứ tự nào?