Quan niệm về con người của các nhà tâm lý xã hội học ở các nước tư bản công nghiệp phát triển (Đại diện là Mayo) là:

Giờ làm việc hợp lý

Cơ hội cải thiện cuộc sống

Một công việc có phúc lợi cao

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

Nhóm chức năng bảo đảm công việc

Được cấp trên nhận biết các thành tích quá khứ

Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo và phát triển

Cơ hội tham gia quản lý

Làm cho người lao động tự thấy mình có ích và quan trọng, có vai trò nhất định trong tập thể do đó họ càng có trách nhiệm

Làm cho người lao động tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm năng của mình.

Làm cho người lao động tin tưởng, trung thành và dồn hết tâm lực vào công việc

Là tất cả các hoạt động của một tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn và giữ gìn một lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức cả về mặt số lượng và chất lượng.

Việc tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức của nó.

Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

Tổ chức – hành chính

Hành chính tổng hợp

Tổ chức cán bộ - hành chính

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực

Cả 3 nhóm chức năng trên

Áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật vào trong sản xuất, quản lý

Tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị

Không có đáp án nào đúng

Người lao động trong tổ chức

Chỉ bao gồm những người lãnh đạo cấp cao trong tổ chức

Chỉ bao gồm những nhân viên cấp dưới

Việc tuyển dụng, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong tổ chức.

Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật chỉ huy, nghệ thuật làm việc với con người

Việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để có thể đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Con người về bản chất là không muốn làm việc.

Cái mà họ làm không quan trọng bằng cái mà họ kiếm được.

Con người muốn cảm thấy mình có ích và quan trọng

Số người thực hiện, cơ sở vật chất, tiền vốn được phân bổ trong tương quan với khối lượng công việc phải thực hiện và sự đóng góp vào các mục tiêu của bộ phận cũng như trong tương quan với các bộ phận chức năng khác

Số người thực hiện phải tương ứng với số năm hoạt động của tổ chức

Không có đáp án nào đúng

Là công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức

Là sự đối xử của tổ chức đối với người lao động

Công tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, sự đối xử của tổ chức đối với người lao động, chịu trách nhiệm đưa con người vào tổ chức giúp cho họ thực hiện công việc, thù lao cho sức lao động của họ và giải quyết các vấn đề phát sinh

Môi trường làm việc hợp lý

Các cơ sở vật chất tốt

Việc tuyển dụng ổn định