Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về ……… của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc:

Tên công việc, vị trí trong sơ đồ tổ chức, nơi làm việc, dụng cụ làm việc.

Công việc cần thực hiện.

Chỉ dẫn chi tiết về công việc.

Tiêu chuẩn thực hiện công việc.

Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện

Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động

Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có, đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng ̣bộ về chuyên môn nghiệp vụ

Bản phân loại ngành nghề, bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.

Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân.

A, B đều sai.

Bản yêu cầu công việc.

Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.

A, B, C đều sai.

Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ ̣năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

Môt hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động.

Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức.

Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dưạ vào các tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan.

Người trả lời ít chú ý đến nội dung của các câu hỏi

Người trả lời dễ dàng trả lời không chính xác nội dung câu hỏi

Người trả lời cảm thấy mệt mỏi khi phải thực hiện bảng câu hỏi

Để mọi người biết họ cần phải làm gì.

Định ra mục tiêu va tiêu chuẩn cho người thực hiên nhiệm vụ đó.

Công việc không bị lặp lại do một người khác làm.

Mọi người biết ai làm và làm nhiệm vụ gì, tránh các tình huống va chạm.

Xác định các công việc cần phân tích

Tiến hành thu thập thông tin

Sử dụng thông tin thu thập được

Đánh giá công việc.

Thu thập thông tin.

Tất cả đều sai.

Nghiên cứu công việc trước khi phỏng vấn để đưa ra các câu hỏi cần thiết

Đặt câu hỏi rõ ràng, gợi ý cho người bị phỏng vấn dễ trả lời

Cần kiểm tra lại tính chính xác của các thông tin với người bị phỏng vấn

Bảng câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn

Hỏi một lúc được nhiều người và hỏi được nhiều câu hỏi

Cả A, B đều sai

DOT

Cả a,b đều đúng

Cả a,b đều sai

PAQ được nghiên cứu và thiết kế cẩn thận

Cho phép so sánh thống kê giữa các công việc

Nó là một danh mục câu hỏi dài

Cả a,b,c đều đúng

Thiết kế.

Lựa chọn.

Huấn luyện.