Trong thông báo tuyển sinh năm học 2008 của một trường Đại học có câu: “Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, chúng tôi luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng”. Câu nói này có tác dụng:

Chuyên môn hóa chọn lọc 

Chuyên môn hóa theo sản phẩm 

Tập trung vào một đoạn thị trường để kinh doanh một loại sản phẩm 

Phải có sự khác nhau về nhu cầu giữa các nhóm khách hàng khác nhau 

Phải đo lường được về quy mô và hiệu quả kinh doanh của đoạn thị trường 

Nhu cầu của khách hàng trong đoạn thị trường phải đủ lớn để có khả năng sinh lời

Marketing phân biệt 

Marketing tập trung 

Bất kì chiến lược nào cũng được 

40% 

42,5% 

35% 

Không câu nào đúng 

Mang tính rủi ro cao hơn mứa độ thông thường 

Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường 

Bao hàm việc theo đuổi một đoạn thị trường trong một thị trường lớn 

Tất cả các điều trên

Trong cùng một đoạn thị trường, khách hàng có tính đồng nhất về sở thích 

Càng chia nhỏ thị trường thì chi phí sản xuất cho mỗi đoạn thị trường càng thấp 

Tính đồng nhất càng cao thì chi phí sản xuất cho mỗi đoạn thị trường càng thấp 

Nhu cầu về sản phẩm của khách hàng 

Các đặc tính của sản phẩm mà khách hàng ưa chuộng 

Những lợi thế của doanh nghiệp

Giá 

Mức độ dịch vụ cung cấp cho khách hàng 

Nhiều yếu tố, trong đó có (a) và (b) 

Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó 

Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt 

Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt 

(b) và (c) 

Gặp phải cạnh tranh khốc liệt 

Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lực 

(a) và (c) 

Tất cả các điều nêu trên 

Marketing sản phẩm 

Marketing mục tiêu 

Cả 3 câu trên đều sai 

Địa lý 

Nhân khẩu học 

Hành vi 

Tuổi tác 

Thu nhập 

Giới tính 

Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức giống như người tiêu dùng 

Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức thường phức tạp hơn người tiêu dùng 

Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ và người tiêu dung hòan tòan khác nhau 

Tốc độ tăng trưởng cao 

Mức lợi nhuận cao

Mức độ cạnh tranh thấp và các kênh phân phối không yêu cầu cao