………….. xác định các vấn đề: trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể, những yêu cầu về hiểu biết và trình độ cần có đối với các công chức nhà nước.

Biểu thị từng hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực hiện

Biểu thị tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi cùng một người lao động

Là tập hợp những công việc tương tự về nội dung và có liên quan với nhau ở mức độ nhất định với những đặc tính vốn có, đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng ̣bộ về chuyên môn nghiệp vụ

Xác định các công việc cần phân tích

Tiến hành thu thập thông tin

Sử dụng thông tin thu thập được

Bản phân loại ngành nghề, bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước.

Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân.

A, B đều sai.

Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, các quá trình có liên quan, xác định các bước tiến hành phân tích công ̣việc

Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông ̣tin

Tổ chức lực lượng cán bô được thu hút vào phân tích công việc

Thiết kế.

Lựa chọn.

Huấn luyện.

a-b-c-d

b-c-d-a

c-b-d-a

Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ ̣năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

Môt hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động.

Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức.

Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dưạ vào các tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan.

Phần xác định công việc.

Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc.

Các điều kiện làm việc

Phòng kế toán.

Phòng marketing.

Cả B và C đều đúng.

Bản mô tả công việc

Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện

Bản tóm tắt kĩ năng

Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, các quá trình có liên quan, xác định các bước tiến hành phân tích công ̣việc

Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông ̣tin

Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

Trực tiếp nhưng không chính yếu

Chính yếu nhưng không trực tiếp

Không trực tiếp, không chính yếu

Khi tổ chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành

Khi các công việc có sự thay đổi đáng kể về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới.

Khi xuất hiện các công việc mới

Nghiên cứu công việc trước khi phỏng vấn để đưa ra các câu hỏi cần thiết

Đặt câu hỏi rõ ràng, gợi ý cho người bị phỏng vấn dễ trả lời

Cần kiểm tra lại tính chính xác của các thông tin với người bị phỏng vấn